Недавно выпущенное декабрьское обновление Windows 11 (KB5033375), содержащее обязательное обновление безопасности ОС, исправляет ряд ошибок операционной системы. Однако установка упомянутого апдейта влечёт за собой проблемы для некоторых пользователей, пишет издание Windows Latest. Как выяснилось, пакет KB5033375 может «ломать» беспроводное подключение Wi-Fi на некоторых ПК и ноутбуках.

Источник изображения: Windows Latest

По словам Windows Latest, среди аудитории портала чаще всего о неработающем беспроводном подключении по Wi-Fi после установки обновления KB5033375 сообщают владельцы небольших бизнесов, а также сотрудники и студенты университетов. Например, один пользователь, использующий Windows 11 22H2, сообщил о проблемах при отправке пинг-запросов в Google. Ответы были непоследовательными: половина запросов оказалась не обработана, а другая половина потеряла существенную часть пакетов. После удаления обновления соединение Wi-Fi вернулось в норму.

Другой пользователь, работающий системным администратором в университете, предположил, что проблема с Wi-Fi-подключением после установки обновления для Windows 11 может быть связана с проблемой совместимости нового ПО с беспроводным адаптером Qualcomm QCA61x4a. Как отмечается, работа беспроводного подключения нарушается как минимум у двух декабрьских обновлений — KB5033375 (обязательное обновление безопасности ОС) и KB5032288 (необязательное обновление).

В некоторых случаях проблема в работе Wi-Fi наблюдается при использовании протокола подключения PEAP. В ветке форума компании Microsoft пользователи также отмечают, что столкнулись с неработающим Wi-Fi при использовании WPA2 Enterprise SSID в режиме быстрого роуминга 802.11r. Отключение 802.11r восстанавливает подключение, однако это решение, очевидно, не является идеальным из-за возможных проблем с роумингом.

Судя по всему, проблема массовая. Windows Latest сообщает, что на ситуацию пожаловались несколько университетов и других образовательных учреждений. Например, об этом сообщил Университет Нью-Хейвена, отметив, что «недавнее обновление Windows от 12/12/2023 вызвало у пользователей проблемы с подключением к беспроводным сетям. Это обновление известно как KB5033375». Об аналогичной ситуации сообщил Лондонский университет Брунеля, написавший, что студенты могут столкнуться с проблемами подключения к Wi-Fi-сети вуза, если используют декабрьское обновление Windows 11. В качестве решения представители учебного заведения порекомендовали студентам удалить установленное обновление.

Отмечается, что самый быстрый способ исправить проблему с Wi-Fi — отключить режим 802.11r. Если это не помогает, то единственным решением может оказаться удаление установленного обновления.

Сама Microsoft ситуацию пока публично не комментирует и никаких рекомендаций по её устранению не приводила. Однако, по данным источников Windows Latest, компания сейчас изучает жалобы пользователей.

Игра Diablo 4 уничтожает не только нервы поклонников различными проблемами, но и целые видеокарты. Форум поддержки Blizzard, а также тематические форумы Reddit заполонили сообщения от владельцев видеокарт GeForce RTX 3080 Ti, у которых в процессе игры в бета-версию Diablo 4 экран перестал показывать изображение (стал чёрным), а следом видеокарта вообще перестала подавать признаки жизни.

Столкнувшиеся с проблемой пользователи описывают примерно одинаковые симптомы: в одном из роликов в игре вентиляторы видеокарты вдруг начинают работать на максимальных оборотах и с монитора пропадает изображение, отображается просто чёрный экран. После этого система перестаёт отвечать, и даже после перезагрузки у многих видеокарта больше не работает. Большинство сообщений о проблемах поступило от владельцев GeForce RTX 3080 Ti компании Gigabyte, хотя также есть жалобы на GeForce RTX 3080 Ti от EVGA.

Вот как один из пользователей описал ситуацию: «В процессе игры в Diablo в течение примерно 20 минут, во время ролика в часовне, мои мониторы выключились. Пришлось перезагрузить компьютер, и теперь материнская плата выдает код ошибки 97. Ничего не работает. Мой графический процессор мертв».

Другому пользователю повезло больше: «Я просматривал ролик, где старый священник кричал на жителей деревни о том, что они ужасные христиане, когда вентиляторы моей карты заработали на полную мощность. Мой экран стал черным, и мне пришлось перезагрузить компьютер, чтобы заставить мою 3080 Ti успокоиться и снова что-то отображать».

И подобных сообщений набралось уже больше десятка. У кого-то видеокарта снова запустилась только с третьей или четвёртой попытки, но у некоторых она полностью перестала работать, не в состоянии пройти POST при загрузке системы. Кому-то помогло переключение режима BIOS видеокарты. Также люди советуют ограничить FPS.

Данные случаи напомнили многим ситуацию с игрой New World, в которой умирали видеокарты EVGA GeForce RTX 3090, RTX 3080 и RTX 3080 Ti. Они тоже вдруг разгоняли вентиляторы до максимальной скорости и потом переставали подавать признаки жизни. Тогда корнем всех проблем назвали дефекты пайки в цепях питания самих видеокарт.

Представитель компании AMD в разговоре с изданием PCWorld подтвердил существование критической проблемы с драйвером Adrenalin 23.2.1 WHQL для видеокарт Radeon RX 7900, Radeon RX 6000 и более старых моделей. Компания старается решить эту проблему как можно быстрее.

Источник изображения: AMD

После выпуска универсального графического драйвера Adrenalin 23.2.1 WHQL для видеокарт Radeon RX 7900, Radeon RX 6000 и более старых моделей в середине прошлого месяца некоторые пользователи указанных видеокарт стали жаловаться, что после его установки операционная система ПК больше не загружается, если пользователь выбрал опцию «Восстановление заводских настроек». AMD долгое время не признавала проблему и вообще никак не реагировала на данную ситуацию. Впрочем, проблема была не слишком массовой: с ней сталкивались далеко не все пользователи, даже при выборе варианта его «чистой установки».

Но наконец, комментарий AMD по поводу драйвера удалось получить порталу PCWorld. В компании ответили, что об указанной проблеме известно и разработчики стараются как можно быстрее её решить.

«Мы воспроизвели проблему с установкой драйвера AMD Software: Adrenalin Edition, которая была обнаружена в очень ограниченном количестве случаев. Активно исследуем этот вопрос. Мы рекомендуем пользователям перед установкой драйвера [Adrenalin 23.2.1 WHQL] убедиться в том, что операционная система не находится в процессе каких-либо обновлений, а также не выбирать при установке драйвера опцию “Восстановление заводских настроек”. Мы стараемся как можно скорее найти нужное решение и призываем пользователей обращаться по поводу возникших проблем с AMD Software: Adrenalin Edition через наш инструмент для сообщений об ошибках (Bug Report Tool)» — прокомментировали в AMD.

По словам AMD, важно убедиться, что операционная система не находится в процессе обновления своих компонентов. Если ОС проводит обновление, то перед установкой драйвера необходимо дождаться завершения этого процесса.

Источник изображения: PCWorld

PCWorld указывает, что пользователям, столкнувшимся с невозможностью загрузки операционной системы после установки драйвера Adrenalin 23.2.1 WHQL, вероятно, потребуется переустановка операционной системы. Однако к этому стоит прибегнуть в самую последнюю очередь, когда остальные варианты решения проблемы окажутся неэффективными. Ещё перед установкой драйвера рекомендуется создать точку восстановления Windows для возможности отката обновления. Также можно попробовать запустить инструмент восстановления целостности Windows непосредственно в процессе загрузки операционной системы.

Некоторые пользователи сервисов «Яндекс.Музыка» и «Яндекс.Еда» начали сообщать о сбоях в их работе. В самом «Яндексе» признали факт наличия проблем и заявили, что уже работают над их решением.

Источник изображения: company.yandex.ru

Сообщения о сбоях в работе «Яндекс.Музыки» начали поступать примерно в 13:00 мск — через полчаса на сайте DownRadar число жалоб составило 6776. Веб-версия музыкальной платформы перестала открываться, а при попытке запустить приложение выводилась надпись «Проблемы со связью» с рекомендацией проверить настройки или обновить ПО. В самом «Яндексе» отрицать факт наличия сложностей не стали и заявили: «У ряда пользователей возникают трудности с доступом к "Яндекс.Музыке". Наша команда уже работает над решением проблемы».

Схожие сбои обнаружились и в работе службы «Яндекс.Еда»: система показывала пользователям сообщения различного содержания: «Возможны сбои в работе сервиса», «Сейчас возможны трудности с заказами» и заверения о том, что компания решает возникшую проблему. «У ряда пользователей возникают временные трудности с доступом к "Яндекс.Еде"», — цитирует РБК заявления пресс-службы «Яндекса».

В последний раз сбои в работе сервисов «Яндекса» отмечались 6 февраля. Неделю спустя компания отчиталась, что проблемы были связаны с выходом из строя граничного маршрутизатора — одного из сетевых устройств.

Российские геймеры, купившие шутер Atomic Heart на платформе VK Play, столкнулись с проблемами с доступом к игре. Сообщения о низкой или вовсе нулевой скорости загрузки, проблемах с авторизацией и отсутствии игры в библиотеке VK Play появились в сообществе сервиса во «ВКонтакте». По всей видимости, молодой отечественный игровой маркетплейс оказался не готов к наплыву пользователей.

Площадка VK Play признала наличие проблем и объяснила их возросшим трафиком на своем сервисе. Компания заявила, что работает над решением проблемы. Позже VK Play сообщила, что технические работы по устранению проблемы были завершены, и теперь геймеры могут получить доступ к игре без каких-либо проблем.

«Сегодня состоялся релиз Atomic Heart, ажиотаж действительно огромный. К сожалению, у части пользователей были сложности с авторизацией и загрузкой игры. Это значит, что с каждым случаем мы работали отдельно и брали паузу в ответах, чтобы найти решение по каждому вопросу. Сейчас ситуация стабильна, все работает, однако если вдруг вы сталкиваетесь с какими-то индивидуальными проблемами, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, мы оперативно возьмем ваш запрос в работу», — ответили в VK Play.

В сентябре 2022 года компания Mundfish объявила, что ее шутер от первого лица Atomic Heart будет эксклюзивно выпущен на VK Play в России и других странах СНГ. Изначально игра должна была распространяться через Steam, но работа платформы в России продолжает быть ограничена.

Компания AMD впервые за более чем два месяца выпустила универсальный графический драйвер Adrenalin 23.2.1 WHQL для видеокарт Radeon RX 7900, Radeon RX 6000 и более старых моделей. К сожалению, вместе со множеством новых игровых оптимизаций и повышением игровой производительности свежее программное обеспечение принесло значительные проблемы для владельцев видеокарт Radeon, пишет немецкое издание ComputerBase.

Источник изображения: AMD

Пользователи Twitter, форума Reddit, а также читатели самого издания ComputerBase жалуются, что установка драйвера Adrenalin 23.2.1 WHQL в среде операционных систем Windows 10 и Windows 11 приводит к серьёзным сбоям в работе ПК. При выборе во время установки опции «Восстановление заводских настроек», операционная система после перезагрузки ПК больше не загружается. Пользователей вместо этого встречает «синий экран смерти» с ошибкой «Inaccessible Boot Device».

Источник изображения: Twitter

Не нажимайте эту кнопку при установке драйвера AMD Radeon Software Adrenalin 23.2.1 WHQL!

Причина указанной проблемы пока неизвестна. Есть предположение, что вместе с установкой графического драйвера пакет Adrenalin 23.2.1 WHQL приводит к некоторым изменениям настроек BIOS материнской платы. В AMD пока никак не комментируют ситуацию.

Пользователи рекомендуют перед установкой Adrenalin 23.2.1 WHQL сделать резервную копию данных, создать точку восстановления Windows для возможности отката обновления. Кроме того, некоторые советуют не спешить с переустановкой Windows, а зайти в BIOS материнской платы, проверить настройки, выставить прежние до установки драйвера, а затем попробовать снова перезагрузить ПК.

Источник изображения: AyaNeo

На этом проблемы нового драйвера Adrenalin 23.2.1 WHQL не заканчиваются. Производитель портативных игровых консолей AyaNeo сообщил, что в новом драйвере Radeon обнаружена ошибка, которая приводит к ограничению объёма доступной видеопамяти на игровых приставках AyaNeo 2 и AyaNeo Geek, использующих процессоры Ryzen 7 6800U со встроенной графикой Radeon 680M на архитектуре RDNA 2. Обычно для Radeon 680M системой выделяется 3 или 6 Гбайт памяти. После установки нового драйвера Radeon объём доступной памяти ограничивается до 512 Мбайт.

Источник изображения: AyaNeo

Как указывают в AyaNeo, на данный момент единственным решением этой проблемы является обновление BIOS. Пользователей также просят не выбирать опцию «Восстановление заводских настроек» при установке драйвера Adrenalin 23.2.1 WHQL, что позволяет предотвратить ограничение объёма видеопамяти.

В AyaNeo предоставили подробную пошаговую инструкцию, как обновить BIOS на их портативных приставках. Производитель также указывает, что проблеме не подвержены модели игровых консолей AyaNeo 2021, Air и Next. Эти устройства используют Ryzen 5000 и более старые процессоры AMD.