Сегодня 25 июля 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Software

IBM хотела сократить штат, внедрив ИИ, но в итоге сотрудников стало только больше

Компания IBM столкнулась с удивительным следствием внедрения искусственного интеллекта. По факту численность штата сотрудников выросла, хотя перед этим ИИ лишил рабочих мест в компании 8000 человек. Вместо них IBM наняла новых работников численностью свыше сокращённого персонала.

 Источник изображения: https://farmingdale-observer.com

Источник изображения: https://farmingdale-observer.com

В 2023 году компания IBM заявила о сокращении почти 8000 сотрудников, в основном в отделе кадров, чтобы автоматизировать эти функции с помощью искусственного интеллекта. Если задача стояла сократить штатное расписание компании, то затея с треском провалилась — число сотрудников IBM после этого не только восстановилось, но даже превысило первоначальное на момент инициативы. При этом искусственный интеллект в компании был успешно внедрён, и именно это спровоцировало восстановление и найм новых людей.

Под искусственным интеллектом в данном случае понимается бухгалтерский чат-бот AskHR. С его помощью IBM собиралась автоматизировать до 30 % повторяющихся задач от учёта персонала до начисления зарплаты. В итоге компания смогла доверить ИИ-агенту 94 % рутинных задач по управлению персоналом. Это высвободило до $3,5 млрд и повысило производительность по более чем 70 направлениям бизнеса IBM.

Генеральный директор IBM Арвинд Кришна (Arvind Krishna) прокомментировал ситуацию: «Несмотря на то, что мы проделали огромную работу по внедрению ИИ, общее число наших сотрудников на самом деле увеличилось, потому что это позволило нам больше инвестировать в другие области».

По сути, автоматизация высвободила финансовые и человеческие ресурсы, которые были перераспределены в другие сектора с высокой добавленной стоимостью. IBM массово наняла инженеров-программистов, менеджеров по продажам и специалистов по маркетингу — специалистов, в профессиях которых креативность, критическое мышление и взаимодействие с людьми превышают возможности ИИ. Повторяющиеся и предсказуемые задачи были переданы машине, но потребность в человеческих навыках резко возросла в стратегических областях.

Пример IBM иллюстрирует фундаментальную тенденцию: ИИ не просто сокращает количество рабочих мест, он создаёт новые, часто с более высокой квалификацией и более высокой оплатой труда. Это лишает работы людей с навыками рутинной работы, с чем, очевидно, обществу придётся смириться. Это случится не сегодня — ИИ далеко не всегда успешны в замене людей, но тенденция чётко прослеживается, и конфликтов в сфере труда с привлечением ИИ не избежать.

По данным аналитиков, к 2030 году в результате автоматизации может исчезнуть почти 92 млн рабочих мест. Случай с IBM поднимает вопрос о будущем сферы труда в эпоху ИИ. Задача компаний и сотрудников будет заключаться в том, чтобы предвидеть эти изменения, проходить обучение и адаптироваться к постоянно меняющемуся рынку труда.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Инсайдер: ремейк Silent Hill 1 находится в разработке три года, релиз запланирован на 2027 год 13 мин.
«Спасибо, что сэкономили мои деньги»: новый геймплей перезапуска Painkiller разочаровал фанатов 28 мин.
«Мы хотим, чтобы эта игра существовала всегда»: Obsidian сохранит доступ к Grounded после выхода сиквела 59 мин.
На сайте CD Projekt Red засветились подробности Hadar — загадочной RPG в новой вселенной от создателей The Witcher 4 и Cyberpunk 2 2 ч.
Никакой романтики: Nintendo официально назвала Марио и принцессу Пич «просто друзьями» 3 ч.
Без передачи алгоритмов сделка США с TikTok не состоится — Министр торговли США назвал обязательные условия соглашения 3 ч.
Виртуальная машина Linux в Android научилась запускать Doom и другие приложения с графическим интерфейсом 3 ч.
Надёжный инсайдер: Ubisoft отменила Star Wars Outlaws 2 на фоне провальных продаж 6 ч.
OpenAI может выпустить новую мощную модель GPT-5 уже в августе 6 ч.
Google запустила ИИ-сортировку поисковой выдачи Web Guide — пока в тестовом режиме 7 ч.
Новые флагманские наушники soundcore Liberty 5 с адаптивным ANC 3.0 и Dolby Audio официально в России 33 мин.
Утечка показала смарт-часы Pixel Watch 4 во всех цветах — они получат ускоренную зарядку и улучшенные ремешки 2 ч.
Hyper-Threading вернётся в процессоры Intel, пообещал гендир Тан 2 ч.
«Байкал Электроникс» начала выпуск микроконтроллеров BE-U1000 на базе RISC-V 3 ч.
А теперь о погоде: ракета «Союз-2.1б» вывела на орбиту два российских спутника для изучения ионосферы и солнечного ветра 4 ч.
Спутниковый интернет Starlink полностью отключился на 2,5 часа минувшей ночью 4 ч.
Учёные впервые создали кубит из антиматерии — это может стать шагом в новую физику 4 ч.
Tesla упустила возможность заработать $5 млрд на биткоинах, продав их в 2022 году 4 ч.
Импортозамещение по-южнокорейски: LG AI Research выбрала ускорители FuriosaAI RNGD для своих ИИ-серверов 6 ч.
Планшет Honor Pad 10 с большим 12,1-дюймовым экраном поступил в продажу в России — от 29 990 рублей 6 ч.