MWC 2018
2018
Computex
IFA 2018
Всё больше компаний стали возвращаться к формату личных собеседований при приёме на работу — это помогает им защититься от недобросовестных соискателей, которые в качестве шпаргалки используют искусственный интеллект, и от несущих серьёзные киберугрозы мошенников, пишет The Wall Street Journal.
Источник изображения: Rock Staar / unsplash.com
В последние годы компании всё начали чаще прибегать к формату виртуальных собеседований при приёме на работу, чему способствовали рост популярности удалёнки и стремление работодателей ускорить процесс найма. Из-за этого соискатели стали чаще жульничать, скрытно используя ИИ в качестве шпаргалки при ответе на вопросы, особенно при собеседованиях на технические специальности. Иногда под видом соискателей в виртуальных собеседованиях участвуют мошенники, намеревающиеся украсть данные или деньги. Поэтому крупные американские компании, в том числе Cisco Systems и Google, стали возвращать формат личных собеседований — не для всех вакансий и не на всех этапах, но о необходимости проверять наличие базовых навыков у соискателей заявил даже глава Google Сундар Пичаи (Sundar Pichai).
Одной из самых серьёзных проблем стали собеседования на должности инженеров-программистов — для большинства вакансий они проводятся удалённо, особенно в небольших компаниях, для которых виртуальный формат удобнее. Но удобнее оказалось и недобросовестным соискателям скрытно использовать сервисы ИИ для ответов на вопросы и для подготовки тестовых заданий.
Возвращение личного формата собеседований стало неожиданным поворотом на рынке труда, где между работодателями и соискателями ужесточалась «гонка вооружений» ИИ: работодатели из-за большого числа заявок стали сортировать соискателей при помощи ИИ, а те в ответ — жульничать с ответами на вопросы и тестовыми заданиями. Дошло до того, что северокорейские киберпреступники при помощи технологий дипфейка стали выдавать себя за американцев и устраиваться на удалённую работу в американские компании, и ФБР опубликовало предупреждение об этой схеме мошенничества.
Источник изображения: Radission US / unsplash.com
В этом году консалтинговая компания Gartner опросила 3000 соискателей, и 6 % признались, что при виртуальных собеседованиях выдавали себя за кого-то другого или использовали кого-то ещё, выдающего себя за них. К 2028 году, подсчитали аналитики компании, не соответствующим действительности будет каждое четвёртое резюме в мире. Руководство консалтинговой компании McKinsey около полутора лет назад рекомендовало кадровикам в дополнение к собеседованиям по удалёнке проводить с соискателями не менее одной личной встречи. Это важно, чтобы понять, как будущий сотрудник сможет выстраивать свои отношения с коллегами, если он претендует на должность, предполагающую личное общение с клиентами. Дополнительным стимулом вернуться к традиционным форматам стал рост числа мошенничеств с использованием ИИ.
Проблема и в том, что не соответствующие действительности резюме рисуют картину слишком хорошего соискателя. Потенциальным работодателям приходится тщательнее анализировать материалы собеседований по видеосвязи: пытаться услышать шёпот или звуки набора текста перед ответом. Растёт популярность сервисов, которые проверяют биографии соискателей и выявляют дипфейки. Разработчик кадрового ПО Greenhouse объявил о намерении поглотить компанию Clear, разработавшей систему ускоренной идентификации личности для аэропортов; Cisco Systems наладила партнёрский проект с компанией, которая специализируется на биометрической идентификации, — она поможет подтверждать, что соискатели являются теми, за кого себя выдают. Иногда срабатывает и просто упоминание необходимости провести личное собеседование — некоторые соискатели после этого просто исчезали, рассказали в Cisco Systems.
Источник:
