Абоненты «Билайн» со всей России сообщают о проблемах в работе сотового оператора. Пользователи массово жалуются на недоступность мобильной связи и отсутствие подключения к мобильному интернету.

Судя по данным портала Downdetector.su, массовые жалобы на сбои в работе Билайн начали поступать сегодня около 17:00 по московскому времени, а пик количества жалоб пришёлся на 18:45. В этот момент поступило около 1300 сообщений о проблемах в работе сотовой связи и мобильного интернета.

Большинство абонентов в комментариях жалуются на отсутствие сотовой телефонной связи, но многие также сетуют на отсутствие подключения к мобильному интернету. Абоненты рассказывают, что смартфоны показывают отсутствие сети, а у некоторых сеть то появляется, то исчезает.

Жалобы поступают из Новосибирской, Ростовской и Кемеровской областей, Алтайского и Краснодарского краев, а также многих других регионов России. Можно предположить, что сбой затронул если не всю, то значительную часть территории нашей страны.

В приложении оператора сказано, что мобильный интернет и звонки могут работать с ограничениями из-за проведения технических работ: «Скоро все починим, и вы снова сможете пользоваться связью», — успокаивает «Билайн».

«Некоторые абоненты "Билайн" сегодня вечером могли столкнуться с некорректной работой сервисов. Наши технические специалисты приложили все усилия, чтобы восстановить связь в кратчайшие сроки. Сейчас все сервисы работают в полном объеме», — сообщили в пресс-службе оператора новосибирскому порталу NGS.ru.

Проблемы с работой YouTube в России теперь наблюдаются не только на компьютерах, но также и на смартфонах и планшетах при подключении к мобильному интернету. Сотовый оператор МТС начал предупреждать о возможных сбоях в работе видеохостинга YouTube при звонке абонента на горячую линию, пишет ТАСС. Аналогичные сообщения поступают и от мобильного оператора «Билайн».

Источник изображения: Collabstr/unsplash.com

«По независящим от МТС причинам у некоторых абонентов могут наблюдаться сбои в работе YouTube», — говорит робот оператора МТС позвонившему абоненту.

По данным «РИА Новости», мобильный оператор «Билайн» тоже сообщает абонентам в чате поддержки, что во многих регионах России работа YouTube оставляет желать лучшего. «У сервиса устарело оборудование, это не зависит от операторов связи», — объяснили в техподдержке оператора. При этом в случае звонка абонента на горячую линию ему говорят, что на сети оператора ограничений нет, сеть работает штатно.

Ещё 12 июля «Ростелеком» предупредил россиян о возможных сбоях в работе YouTube в России, вызванных техническими проблемами в работе устаревшего оборудования компании Google, установленного в сетевой инфраструктуре оператора и на пиринговых стыках для кеширования и ускорения загрузки контента сервисов Googlе. Оператор указал на то, что владеющая YouTube компания Google с 2022 года не занимается расширением и обновлением оборудования в РФ, обеспечивающего работу системы Google Global Cache.

Напомним, что в 2022 году YouTube отключил для россиян оформление подписки Premium, а также приостановил монетизацию для авторов контента.

Владеющая мобильным оператором Tele2 компания «Ростелеком» заявила, что по итогам 2023 года ей удалось обойти «Билайн» и стать третьим крупнейшим оператором в России. В «Билайне» с такой оценкой ситуации не согласились.

Источник изображения: Luis Villasmil / unsplash.com

В «Ростелекоме» заявили, что по итогам IV квартала 2023 года выручка компании от мобильной связи составила 61,484 млрд руб., а за весь минувший год — 234,927 млрд руб., и это рост на 13 % в обоих случаях. «Мобильный бизнес значительно увеличился в размерах и укрепил рыночные позиции одновременно с повышением качества абонентской базы и эффективности. По итогам 2023 года наша группа компаний укрепила позиции как игрок № 3 по абонентской базе и мобильной сервисной выручке в России», — приводит РБК заявление президента «Ростелекома» Михаила Осеевского.

«То, что Tele2 обогнал нас по размеру сервисной выручки, неверно. Отчётов Tele2 сейчас увидеть нельзя, только общий по „Ростелекому”. Кроме того, мы знаем, что учётная политика наших конкурентов отличается, в [показателе выручки] мобильного бизнеса учитываются продажи устройств, а мы это показываем отдельно. С учётом этих двух факторов утверждение неверно», — возразил глава и совладелец «ВымпелКома» Александр Торбахов.

Источник изображения: Tetiana SHYSHKINA / unsplash.com

При этом сам «ВымпелКом» не сообщил о размерах сервисной выручки от мобильной связи и о доходах с учётом продажи устройств. Компания раскрыла лишь общую выручку — она увеличилась на 5,9 % по сравнению с 2022 годом и достигла 303,478 млрд руб. Компания изменила методику раскрытия информации, потому что применявшаяся ранее устарела. «У нас всё больше конвергированных услуг и пакетных предложений как юридическим, так и физическим лицам. Если мы предлагаем в одном контракте услугу фиксированную и мобильную, деление выручки между этими двумя услугами очень условное», — пояснил господин Торбахов.

По итогам 2022 года в России работали 256 млн SIM-карт, 99 % из которых — в сетях четырёх крупнейших операторов, гласят рабочие материалы «Стратегии развития отрасли связи до 2035 года». У МТС были 32 % рынка по абонентам и 34 % по выручке; у «МегаФона» — 29 % и 26 % соответственно; у ВымпелКом» — 18 % и 20 %; у Тele2 — 20 % и 19 %. Абонентская база Тele2 и работающего в её сети виртуального оператора «Ростелеком» в 2023 году выросла на 0,03 % и достигла 48,1 млн. «Ростелеком» сообщил о сервисной выручке в мобильном сегменте за первую половину 2023 года в 120,2 млрд руб., тогда как у «ВымпелКома» этот показатель был 110,65 млрд руб. при общей выручке от мобильной связи в 121,62 руб. По итогам 2023 года «ВымпелКом» размера абонентской базы не раскрыл, сославшись на то, что этим показателем легко манипулировать.

Зарегистрированный в Нидерландах холдинг Veon закрыл сделку по продаже своего российского бизнеса «ВымпелКом» (бренд «Билайн») группе топ-менеджеров компании во главе с гендиректором Александром Торбаховым, сообщил ресурс Forbes, получивший пресс-релиз холдинга, в котором отмечено, что «ВымпелКом» стал полностью российской компанией.

Источник изображения: «Билайн»

На сайте Veon сообщается о закрытии сделки по продаже российских активов, знаменующем полное прекращение деятельности холдинга в России. «Как было ранее объявлено, сделка не предусматривает каких-либо соглашений об обратном выкупе и означает полный уход с российского рынка», — отметил холдинг в пресс-релизе. Также в пресс-релизе приводятся слова гендиректора Veon Каана Терзиоглу (Kaan Terzioglu), отметившего, что завершение выхода из России позволит холдингу полностью сосредоточиться на других рынках — Пакистане, Украине, Бангладеш, Казахстане, Узбекистане и Кыргызстане. В августе Терзиоглу сообщил о выходе из состава директоров «ВымпелКома».

Договорённость о продаже холдингом активов российской компании «ВымпелКом» её российскому руководству за 130 млрд руб. была достигнута в ноябре прошлого года. В рамках сделки «ВымпелКом» выкупил по решению подкомиссии правительственной комиссии по контролю за осуществлением иностранных инвестиций более 96 % еврооблигаций Veon у российских инвесторов, которые будут переданы «дочке» холдинга в счёт оплаты. Следует отметить, что комиссия поставила в качестве условия реализации сделки выкуп не менее 90 % облигаций Veon. Срок погашения еврооблигаций холдинга — 13 октября.

Все формальности, связанные с продажей российских активов холдинга Veon, будут закрыты до 13 октября, то есть до наступления срока погашения облигаций. Поправки к договору купли-продажи согласованы с покупателем — юрлицом, владельцами которого значатся руководители «Вымпелкома» (выступает под брендом «Билайн»).

Источник изображения: Maxwell Fury / pixabay.com

Сумма возмещения за продажу будет погашена через облигации Veon Holdings, которые «Вымпелкому» надлежит вернуть, говорится в пресс-релизе Veon. Американские и другие регулирующие органы разрешили передачу 95 % таких облигаций — она будет произведена перед закрытием сделки. Оставшаяся доля облигаций будет передана, когда поступит соответствующее разрешение регуляторов, то есть после закрытия сделки.

О сделке по продаже компании «Вымпелком» российскому руководству нидерландский холдинг Veon договорился в ноябре 2022 года. Сделку оценили в 130 млрд руб. (около $2,1 млрд на тот момент). Часть средств решили направить на погашение долга Veon по евробондам, а остаток — самому холдингу. Российские власти согласовали продажу «Вымпелкома» в феврале.

В ноябре или декабре 2023 года «Билайн» первым среди мобильных операторов запустит полевые испытания отечественных базовых станций 4G. Оборудование будет использоваться в сельской местности и на автодорогах, пишут «Ведомости» со ссылкой на директора по стратегии и долгосрочному планированию развития сети «Билайна» Владимира Вальковича.

Источник изображений: Maxwell Fury / pixabay.com

Господин Валькович рассказал, что на начальном этапе в ноябре–декабре 2023 года испытаниям подвергнутся образцы отечественного 4G-оборудования диапазона 1800 МГц в Ленинградской или Нижегородской областях — сценарий будет максимально приближен к реальным условиям, с нагрузочным трафиком и аварийными ситуациями. Производителя базовых станций представитель «Билайна» не назвал, но, по сведениям источников «Ведомостей», это «КНС групп» (Yadro).

В конце прошлого года четыре крупнейших отечественных оператора заключили контракты на поставку 75 тыс. отечественных базовых станций до 2030 года на общую сумму более 100 млрд руб. Введение оборудования в промышленную эксплуатацию запланировано на 2025 год, а с 2028 года в работе можно будет оставить только отечественные базовые станции. Процесс начнётся с тестирования образцов. В течение 2024 года производители будут расширять функциональность оборудования, чтобы в конце 2024 или начале 2025 года начать установку полнофункциональных станций на сетях.

Александр Комаров, гендиректор компании «Булат», заключившей соглашение с «Ростелекомом», пообещал продемонстрировать предсерийные образцы и начать их тестирование в мае 2024 года. «КНС групп» (работает с «Ростелекомом», «МегаФоном» и «Билайном») запланировала полевые испытания на конец 2023 года; а НТЦ «Протей» собирается начать тестирование оборудования в лаборатории Tele2 (принадлежит «Ростелекому») в октябре 2023 года и вести его до июля 2024 года. В «МегаФоне» сообщили, что базовые станции Yadro в разных условиях уже тестируются.

Основных производителей отечественного 4G-оборудования сегодня только три: это «КНС групп», «Сколтех» и «Булат», рассказал гендиректор TelecomDaily Денис Кусков — при этом у МТС собственный производитель ГК «Элемент», созданный при участии «Сколтеха». Базовые станции «Сколтеха» уже вышли на этап лабораторных испытаний и готовятся в ближайшее время выйти на полевые испытания при участии двух операторов, рассказал представитель компании Александр Сиволобов. Каждый оператор получит по несколько десятков комплектов базовых станций — они будут тестироваться в лабораторных и полевых условиях. До конца года будут выпущены около 100 комплектов.

Ранее зарубежные производители в лице Nokia, Huawei и Ericsson самостоятельно работали с тестовыми коммерческими зонами — при наличии развитого массового производства для них не было проблемой предоставить десяток образцов операторам. Пока отечественные производители лишь налаживают выпуск, и тестирование сетей может обходиться в сотни миллионов рублей — эти расходы производители делят с операторами.

В ходе тестирования проверяется совместимость базовых станций с клиентскими устройствами, транспортными решениями, стабильность работы, отсутствие сбоев, наработка на отказ, возможность быстрого развёртывания и удобство обслуживания, а также ремонтопригодность и возможность обновления программной части. Ключевым критерием успешности будет стабильность работы оборудования в реальной сети и его бесперебойная интеграция в существующую инфраструктуру.

У абонентов «Билайна» в Москве наблюдается сбой в работе мобильного интернета и операторского приложения, пишут «Ведомости» со ссылкой на поступающие от абонентов жалобы. Оператор подтвердил факт сбоя и обещал наладить работу сети в ближайшие часы.

Источник изображения: beeline.ru

Московские абоненты «Билайна» жалуются на невозможность открывать веб-страницы и пополнять баланс. При попытке связаться со службой поддержки автоответчик озвучивает сообщение: «Обратите внимание, в настоящий момент возможна нестабильная работа голосовой связи и мобильного интернета. Мы работаем над восстановлением сервиса». Оператор планирует восстановить работу сети уже до 19:00 сегодня, в среду, 21 июня.

Факт сбоев подтвердили и в пресс-службе «Билайна». «Мы подтверждаем проблему на сети — с мобильным интернетом», — цитируют «Ведомости» представителя компании. В работе мобильных операторов периодически возникают неполадки — последний масштабный сбой у «Билайна» наблюдался в марте 2022 года.

Работающая под маркой «Билайн» российская компания «Вымпелком» продала свой бизнес в Казахстане своей материнской компании Veon из Нидерландов, передаёт «Интерфакс» со ссылкой на отчётность российского оператора.

Источник изображения: beeline.kz

Сделка была заключена ещё 6 декабря 2022 года: входящая в «Вымпелком» компания Veon Eurasia S.a.r.l. передала 75 % принадлежащей ей VIP Kazakhstan Holding AG (которая, в свою очередь, напрямую владеет казахстанским ТОО «Кар-тел» и косвенно — ТОО «Казевромобайл») собственной материнской компании Veon Holdings B.V. (входит в Veon Ltd.) за 54 млрд руб. Фактическая выплата средств не предусмотрена — они зачитываются как погашение задолженности оператора перед владельцем.

Передача казахстанского бизнеса — очередной шаг в реструктуризации «Билайна», который планомерно избавляется от среднеазиатских активов. Ещё в сентябре 2021 года «Вымпелком» провела реорганизацию и выделила в самостоятельное юрлицо свой бизнес в Узбекистане — доли в ООО «Веон Узб» распределились между акционерами российского оператора. А по завершении реорганизации узбекистанские активы перешли Veon Ltd.

Входящая в «Вымпелком» компания Veon Eurasia S.a.r.l. в марте 2022 года за 1,4 млрд руб. продала Veon Holdings B.V. долю в 50,1 % акций Kyrgyzstan Holding AG — ей принадлежат 100 % акций Menacrest AG, которая, в свою очередь, владеет местными компаниями ООО «Скай мобайл» и ООО «Баланс КГ».

В ноябре 2022 года «Вымпелком» договорилась с материнской компанией о продаже российского бизнеса российскому руководству компании — это позволило к 31 декабря 2022 года снизить общий долг перед Veon с $11,4 млрд до $7,5 млрд. Российские власти одобрили сделку в феврале 2023 года.

Стало известно, что компания «Вымпелком» (бренд «билайн») зарегистрировала сокращённую версию логотипа, которая представляет собой строчную букву «б» с точкой. По данным реестра Роспатента, регистрация новой версии логотипа была завершена 13 марта.

Источник изображения: «Билайн»

«Это альтернативный логотип компании — строчная буква "б" с точкой, используем его с прошлого года. Впервые "б." появилась в качестве иконки тестовой сборки нашего мобильного приложения, а наши клиенты могли увидеть её на мерче "Билайна"», — рассказали в пресс-службе компании.

Согласно имеющимся данным, новый логотип является альтернативным, а не заменяющим действующий. Заявка на регистрацию новой версии товарного знака была подана в Роспатент 20 июля 2022 года. Срок действия исключительного права на обновлённый логотип продлится до июля 2032 года. Дизайн-директор B2C-продуктов в «Билайне» Евгений Филатов рассказал, что идея сокращённого логотипа появилась в компании ещё в сентябре 2021 года.

Холдинг Veon, являющийся материнским предприятием для компании «Вымпелком» (бренд «Билайн»), подвел финансовые и операционные итоги 2022 года. Согласно опубликованным данным, абонентская база «Билайна», в 2022 году сократилась на 9,3 % по сравнению с 2021 годом и составила 44,8 млн человек. Число абонентов оператора неуклонно снижается уже несколько лет подряд: в 2021 году на 0,9 %, а годом ранее на 8,7 %

Scott Graham / unsplash.com

Сегмент абонентов 4G за год снизился на 0,7 % до 25,3 млн пользователей. Количество пользователей мобильного интернета у к концу 2022 года упало на 8,6 % до 31,5 млн человек. Средний объём голосового трафика за месяц сократился на 2,6 % до 314 минут. При этом база активных абонентов остаётся стабильной, а объём данных на одного пользователя вырос на 24,2 % год к году до 18,3 Гбайт на абонента в месяц. Также заметим, что «Билайн» к концу 2022 года нарастил среднюю выручку на одного пользователя на 12,4 % до 422 рублей. На это повлияли и корректировка тарифов, и подключение дополнительных услуг.

Общая выручка компании в отчётном периоде сократилась на 1,4 % до 286,7 млрд рублей, что обусловлено снижением продаж устройств в салонах связи. При этом показатель EBIDTA (прибыль до вычета расходов по выплате процентов, налогов, износа и начисленной амортизации) по итогам 2022 года вырос на 9 % по сравнению с предыдущим годом и составил 118,5 млрд рублей. Рентабельность по EBIDTA увеличилась почти на 4 п. п. до 41,3 %. Сервисная выручка увеличилась на 3 % до 262,9 млрд рублей.

Источник изображения: «Билайн»

В сегменте B2B объём полученной выручки вырос на 7,7 % по сравнению с 2021 годом, чему способствовало внедрение цифровых решений. Доходы от AdTech и Big Data выросли на 52 % в сравнении с предыдущим аналогичным отрезком, а рост в продуктах Cloud составил 237 %. Капитальные затраты компании в 2022 году составили 59,3 млрд рублей, что на 20,9 % меньше, чем годом ранее. Это обусловлено тем, что «Билайн» провёл масштабную стройку сети в 2020-2021 годах и успел завершить её до 2022 года.

В конце прошлого года группа топ-менеджеров «Билайна» во главе с гендиректором ПАО «Вымпелком» Александром Торбаховым заключила соглашение о покупке 100 % акций компании у холдинга Veon. В настоящее время эта сделка находится в продвинутой стадии реализации, получены все необходимые регуляторные разрешения на уровне российской юрисдикции.