Опрос
|
реклама
Быстрый переход
Клиенты «Билайна» столкнулись с массовой кражей мобильных номеров
27.07.2026 [14:36],
Владимир Мироненко
Клиенты российского оператора связи «Билайн» столкнулись с попытками кражи мобильных номеров с использованием мошеннической схемы, позволяющей похищать мобильные номера с помощью технологии виртуальных SIM-карт (e-SIM), сообщил «Коммерсантъ». Мошенники рассылали пользователям запросы на подтверждение входа в личный кабинет, в случае одобрения которых выпускали e-SIM и блокировали SIM-карту.  Одной из жертв мошеннической схемы стал шеф-редактор «Ъ FM» Владислав Викторов, случайно подтвердивший один из многочисленных запросов мошенников. Сообщается, что в течение последней недели такие запросы получали многие абоненты «Билайна». Причём это были не СМС или push-оповещения, а системные уведомления от оператора на экране смартфона. В офисе оператора подтвердили, что за последние две недели с аналогичными проблемами обращался ряд абонентов. Такая схема атаки стала возможной из-за функции входа в личный кабинет «с экрана телефона», минуя необходимость ввода пароля. Также в офисе сообщили, что всем пострадавшим клиентам был восстановлен доступ к сети, и что подобные инциденты наблюдаются на телеком-рынке с начала года. По словам экспертов, мошенники могут воспользоваться уязвимостями в инфраструктуре операторов для перехвата e-SIM. «Для успешной атаки часто требуется ошибка со стороны пользователя. При получении непонятных запросов следует отказаться от их подтверждения и связаться с оператором», — отметил IT-специалист Александр Баулин. «Также стоит сразу сообщить о подозрительной активности оператору или банку — в зависимости от того, чьи сервисы затронуты. Мы можем не понимать, по какому сценарию развивается атака, но важно как можно раньше предупредить об этом, чтобы специалисты могли взять аккаунт под контроль и, при необходимости, заблокировать все финансово значимые операции», — добавил он. Эксперты также рекомендуют установить самозапрет на выпуск новых SIM-карт, что можно сделать через «Госуслуги». А вот чтобы снять самозапрет потребуется личный визит в МФЦ. «Билайн» стал лидером среди операторов на рынке мультисим-решений
22.07.2026 [12:52],
Андрей Созинов
«Билайн» занял первое место среди телеком-операторов на рынке мультисим-решений в России — показало исследование аналитического агентства «Рустеле.КОМ». Доля «Билайна» составила 16 %, что более чем вдвое превышает долю ближайшего оператора-конкурента. По итогам 2025 года эксперты оценили российский рынок мультисим-решений в 2,6 млрд рублей, к 2030 году они ожидают роста до 3,75 млрд.  В рамках исследования оценивались доли рынка, технологические решения, механизмы защиты от блокировок мобильного интернета, качество клиентского сервиса и ценовое позиционирование игроков — как операторов связи, так и независимых и нишевых компаний. «Билайн» стал лидером среди операторов по совокупности параметров:
Отдельно исследователи отметили, что конкурентоспособность мультисим-решения в текущих условиях определяет именно способность контролировать маршрут трафика — через выделенный APN, частную маршрутизацию и overlay-сети, а не количество SIM-карт или скорость как таковая. По этому параметру операторы традиционно превосходят независимых игроков, а «Билайн» лидирует среди операторов. По словам авторов исследования, российский рынок мультисим-решений находится в активной стадии становления и еще не достиг зрелости. Рост в ближайшие годы будет обеспечен за счет увеличения числа устройств на одного клиента, а также перехода к сервисной модели NaaS (сеть как услуга), которая переводит сетевые технологии из разряда капитальных затрат в операционные расходы. При этом потенциал экстенсивного роста за счет привлечения новых клиентов, по оценке аналитиков, практически исчерпывается после 2026–2027 годов, и далее конкуренция будет разворачиваться вокруг качества и управляемости сервиса, а не простого наращивания абонентской базы. На горизонте 2028–2030 годов новым фактором могут стать низкоорбитальные спутниковые системы. Поскольку они выведены за контур регуляторных ограничений наземных сетей, в случае предложения рынку канала без блокировок они способны переформатировать сегмент резервирования интернета в корпоративном секторе. Сергей Субботин, директор по маркетингу и развитию основных услуг «Билайн» бизнес: «Бизнесу нужна не просто связь — ему нужна гарантированная доступность сервисов. Именно поэтому мы с самого начала строили наше мультисим-решение вокруг закрытого контура и Private APN: клиент получает не просто канал, а управляемую доступность, даже в условиях ограничений мобильной сети. Мы видим, что рынок меняется, ценность смещается от оборудования к сервису, от количества SIM-карт — к контролю маршрута трафика. "Билайн" здесь в сильной позиции, потому что мы контролируем собственную сеть и можем предоставлять клиентам именно то, что им нужно — стабильность, SLA и быстрый запуск. Мы планируем усиливать отраслевую экспертизу — в ритейле, транспорте, медицине, — развивать мультиоператорные модели и региональное присутствие, чтобы еще больше компаний могли получить надежную связь там, где классический интернет не работает или не закрывает насущные потребности». «Билайн бизнес» сообщил о массовом внедрении аудиобейджей с ИИ — они проанализировали 600 тысяч часов разговоров
20.05.2026 [19:12],
Андрей Созинов
В России уже используют свыше 3 тысяч «умных» аудиобейджей для оценки качества обслуживания граждан. За всё время работы системы искусственный интеллект обработал около 600 тысяч часов записей разговоров сотрудников с посетителями. Об этом на форуме ЦИПР-2026 рассказал директор по работе с государственными заказчиками «Билайна» Александр Шведов. 
Источник изображения: «Билайн» Устройства, закрепленные на одежде сотрудников, в фоновом режиме фиксируют общение с посетителями и с помощью искусственного интеллекта анализируют содержание, интонации и соблюдение стандартов сервиса. Основные сферы применения — многофункциональные центры (МФЦ), медицинские учреждения и службы занятости. Александр Шведов, директор по работе с государственными заказчиками Билайна: «Аудиобейдж выполняет сразу несколько функций, но ключевая — контроль качества обслуживания населения. Раньше это были пилотные проекты, сегодня можно уверенно говорить о массовом внедрении: более трех тысяч устройств работают в самых разных регионах страны. Эффекты с точки зрения качества коммуникации с гражданами — очень хорошие». Технология позволяет автоматически выявлять конфликтные ситуации, нарушения регламентов и, напротив, лучшие практики обслуживания. Все записи хранятся и обрабатываются в защищённом контуре, а использование ИИ даёт возможность анализировать колоссальные массивы информации без участия человека. Внедрение аудиобейджей — часть комплексной стратегии «Билайн бизнес» по цифровизации городской среды. Компания последовательно работает на четырех уровнях: обеспечение связью, построение инфраструктурных решений (от интеллектуальных транспортных систем до пунктов весогабаритного контроля), сбор и обработка больших данных (видео-, аудио- и геоаналитика), а также внедрение искусственного интеллекта. Именно на этом стеке технологий, по словам представителей компании, и строится полноценный «умный город». «Билайн» запустил тестирование 5G в 11 городах России
18.05.2026 [18:52],
Андрей Созинов
Оператор «Билайн» объявил о модернизации своей инфраструктуры для поддержки 5G и запуске тестирования сотовой связи пятого поколения. С 18 мая пользователи в 11 городах России увидят на смартфонах индикацию 5G, а название сети изменится на «bee.test.5G». В компании подчёркивают, что проект ориентирован прежде всего на подготовку корпоративной инфраструктуры к внедрению сервисов нового поколения. 
Источник изображения: «Билайн» На первом этапе индикация 5G появится в Москве, Санкт-Петербурге, Владивостоке, Калининграде, Биробиджане, Благовещенске, Южно-Сахалинске, Якутске, Петропавловске-Камчатском, Грозном и Черкесске. Позже географию тестирования планируется расширить. В «Билайне» отмечают, что запуск тестирования стал возможен после модернизации ядра сети. Обновлённая инфраструктура позволяет использовать существующее оборудование, обеспечить совместимость устройств с 5G и подготовить сеть к дальнейшему масштабированию после решения вопросов с выделением частот. Для бизнеса сети пятого поколения рассматриваются как основа для развития промышленного интернета вещей, интеллектуальной логистики, систем видеонаблюдения и видеоаналитики, беспилотных решений, AR/VR-сервисов и удалённого управления оборудованием. При этом оператор подчёркивает, что нынешний этап носит подготовительный характер: скорость передачи данных и зона покрытия пока останутся прежними. Индикация 5G будет активироваться автоматически и не потребует дополнительных действий от клиентов. В компании считают, что это позволит корпоративным заказчикам заранее проверить готовность смартфонов сотрудников и другого оборудования к работе в сетях нового поколения. В «Билайне» подчеркнули, что интеграция 5G-готовности в существующую инфраструктуру не потребует от бизнеса дополнительных затрат на подключение. Это позволит компаниям заранее адаптировать парк мобильных устройств и цифровые сервисы под будущий переход на сети нового поколения. Для клиентов с устройствами без поддержки 5G оператор также запускает программу обновления смартфонов по trade-in. Она должна помочь компаниям обновить корпоративный парк смартфонов перед будущим переходом на новый стандарт связи. Директор по корпоративному бизнесу «Билайна» Максим Зайков заявил, что тестирование 5G станет «инвестицией в будущее цифровой экономики» и создаст основу для сервисов, которым необходимы высокая скорость передачи данных, минимальные задержки и стабильное соединение. «Билайн» запустил 5G для россиян, но не в России
14.05.2026 [10:20],
Владимир Фетисов
Компания «Вымпелком» (бренд «Билайн») объявила о начале поддержки технологии 5G в международном роуминге. Новая услуга охватывает самые популярные туристические направления и 80 % пользователей услуг оператора связи за рубежом. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на пресс-службу «Вымпелкома». 
Источник изображения: Štefan Štefančík/unsplash.com «Связь пятого поколения работает для клиентов оператора в Белоруссии, Казахстане, Узбекистане, Армении, Грузии, Турции, Китае, Таиланде, ОАЭ, Египте, США и других странах — всего их уже больше 30», — сказано в сообщении пресс-службы оператора. Первые коммерческие сети связи пятого поколения были запущены в 2019 году. В России ожидается начало коммерческой эксплуатации 5G в 2026 году, о чём ранее сообщали представители Минцифры РФ. Отечественные операторы связи продолжают обсуждать с регулятором возможность выделения частот для 5G без проведения аукциона при выполнении ряда требований. Речь, в том числе, об обязательствах по покрытию городов-миллионников сетями 5G до 2031 года. «Билайн бизнес» возглавил рейтинг виртуальных АТС от CNewsMarket
20.02.2026 [02:09],
Андрей Созинов
По итогам рейтинга CNewsMarket «Виртуальные АТС 2026» Облачная АТС от «билайн бизнес» заняла первое место среди представленных на рынке платформ. 
Источник изображения: «Билайн» Исследование охватило 10 организаций, предоставляющих продукт «Виртуальная АТС». При оценке учитывались важные для бизнеса параметры: функциональность, инструменты мониторинга и аналитики, уровень безопасности, доступность для разных отраслей, а также качество клиентской поддержки. Эксперты высоко оценили возможности системы «билайн бизнес» — «Облачная АТС» способна одновременно обрабатывать сотни звонков. Отдельно были отмечены инструменты мониторинга для детальной коммуникации с клиентами и работы сотрудников: контроль занятости, результатов работы и ключевые показатели эффективности менеджеров. Эти инструменты уже помогают тысячам клиентов «билайн бизнес» корректировать скрипты, автоматизировать процессы, улучшать диалоги и выстраивать эффективную коммуникацию с клиентами. Платформа включает расширенные интеграции со многими CRM-системами, что делает бесшовной коммуникацию с клиентами. Важным преимуществом стал высокий уровень защиты данных, который соответствует требованиям современного бизнеса. 
Источник изображения: Cnews Отдельно в исследовании отмечены: высокая безопасность решения, наличие видеоконференцсвязи, возможность обращения клиентов в различных каналах, работа первой линии поддержки 24/7 для оперативного реагирования на запросы, а также гибкая тарификация как самого решения, так и звонков. Помимо этого, в личном кабинете продукта реализована поддержка маркировки звонков (услуга «Этикетка») и голосовых роботов. Все это дает компаниям возможность масштабировать сервис по мере роста бизнеса и платить только за реально используемые ресурсы. Максим Зайков, вице-президент по развитию корпоративного бизнеса «Билайна»: «Виртуальные АТС из нишевого продукта трансформировались в экосистемы сервисов, интегрированных с телефонией. Мы ожидаем, что в следующие два года набор востребованного клиентами функционала внутри АТС значительно расширится в соответствии с потребностями бизнеса. Виртуальная АТС ближайшего будущего становится интеллектуальной операционной системой для бизнеса, обеспечивающей не только связь, но и качественную автоматизацию бизнес-процессов, безопасность и улучшенный клиентский опыт». В ближайший год «билайн бизнес» планирует активно развивать Облачную АТС, чтобы дать заказчикам еще больше инструментов для эффективной, удобной и технологичной коммуникации с клиентами. «Билайн» и red_mad_robot создают совместное предприятие для массового внедрения агентного ИИ в бизнес
27.01.2026 [15:33],
Андрей Созинов
«Билайн» и технологическая компания red_mad_robot объявляют о создании совместного предприятия (СП) в области искусственного интеллекта. Альянс нацелен на создание промышленной платформы для разработки и массового внедрения агентного ИИ нового поколения. 
Источник изображения: Freepik Предприятие создано на базе платформы «Билайна» Venture Building (англ. — «создание венчурных проектов»), которая занимается инвестициями в инновационные молодые и быстрорастущие компании. Его цель – разработка и масштабирование агентных ИИ-систем нового поколения: устойчивых решений, которые повышают автономность и надежность бизнес-процессов и дают измеримый эффект для компаний. Фокус СП — переход от экспериментального использования ИИ к промышленному применению, при котором ИИ-системы берут на себя выполнение и координацию задач в реальных бизнес-контурaх. Его цель – разработка и масштабирование цифровых сотрудников и ассистентов (ИИ-агентов), способных не просто отвечать на запросы, а автономно выполнять задачи, взаимодействовать друг с другом и встраиваться в реальные бизнес-процессы. Партнерство объединяет экспертизу «Билайна» как индустриального лидера с обширной клиентской базой, венчурной экспертизой и каналами дистрибуции, а также экспертизу red_mad_robot как бизнес- и технологического партнера — в области агентных архитектур, создания и масштабирования ИИ-продуктов и создания новых технологических бизнесов. Ключевые фокусы совместного предприятия:
Сергей Анохин, генеральный директор «Билайна»: «Создание совместного предприятия – закономерный этап нашей стратегической коллаборации с red_mad_robot. Рынок ИИ созрел для перехода от демонстрационных возможностей к промышленным сценариям, и мы видим себя активным его участником в части развития пользовательских сервисов и сервисов поддержки бизнеса. Объединяя наши экосистемы и экспертизу, мы создаем не просто продукт, а полноценную фабрику по запуску надежных, масштабируемых решений, которые ориентированы на конкретные задачи закрытия кадрового дефицита в организациях и будут менять стандарты операционной эффективности для компаний в России». Алексей Макин, основатель red_mad_robot: «Для нас это партнерство – не про отдельные ИИ-кейсы, а про запуск нового класса технологических решений. red_mad_robot много лет занимается созданием и масштабированием цифровых сервисов, и сегодня мы видим переход к следующей эре – агентной экономике интеллектуальных систем. Если 10–15 лет назад ключевым этапом была цифровизация и развитие мобильных приложений, то сейчас таким этапом становятся автономные ИИ-системы. Наша задача в СП – выстроить устойчивую технологическую и операционную модель, которая позволит превращать этот переход в массовые, работающие и масштабируемые решения для бизнеса». На старте команда СП уже проводит исследования рынка и внедряет пилотные разработки. Предполагается, что предприятие будет работать по модели «фабрики запусков», не ограничиваясь одним флагманским продуктом. «"Билайн" – прогрессивная инновационная компания, которая продвигает предпринимательский подход в бизнесе, открыта к партнерствам формирует платформу для развития предпринимательства на базе оператора. Мы открыты для сотрудничества с другими технологическими и отраслевыми игроками», — резюмировал Сергей Анохин. «Билайн бизнес» обеспечит доступ к передаче данных в HAVAL и других автомобилях GWM
21.01.2026 [14:20],
Андрей Созинов
«Билайн бизнес» совместно с компанией ООО «Грейт Волл Мотор Рус» (GWM), эксклюзивным дистрибьютором автомобилей GWM POER, HAVAL, TANK и WEY в России, реализовали совместный проект по развитию локальных цифровых сервисов автомобиля. 
Источник изображения: HAVAL В рамках проекта автомобили брендов GWM на этапе производства оснащаются SIM-картами в формате чипов, которые после активации в соответствии с установленными требованиями обеспечивают передачу данных для работы цифровых сервисов автомобиля: удаленное управление системами автомобиля, встроенными сервисами мультимедиа и обновление программного обеспечения автомобиля «по воздуху» без визита в сервис. Данные с автомобилей шифруются и передаются по защищенному каналу без выхода в интернет, что соответствует современным стандартам безопасности. Александр Хомутинников, директор по развитию продуктов интернета вещей и оператора фискальных данных «билайн бизнес»: «Глобальная цель «билайн бизнес» — добиться того, чтобы каждый автомобиль, привезенный или произведенный в России, уже имел SIM-карту и профиль оператора для получения онлайн-сервисов. В рамках данного проекта между продуктовыми командами «билайн бизнес» и «Грейт Волл Мотор Рус» была проделана огромная работа по интеграции между системами компаний для возможности предоставления высококачественного продукта и положительного пользовательского опыта». «Билайну» не выдали частоты для тестирования 5G в московском метро
16.01.2026 [14:23],
Павел Котов
Госкомиссия по радиочастотам (ГКРЧ) ответила отказом на заявку компании «Вымпелком» (работает под маркой «Билайн»), в которой оператор просил выделить ему полосы радиочастот для создания пилотной сети 5G в московском метро. Это оптимальная среда для таких проектов, но ведомство может выделять частоты лишь после проведения аукционов на них и с учётом программы импортозамещения операторского оборудования. 
Источник изображения: James Yarema / unsplash.com «Билайн» просил выделить ему частоты в диапазонах 1965–1980 и 2155–2170 МГц, чтобы запустить пилотную сеть на территории Московского метрополитена, говорится в протоколе ГКРЧ от 25 декабря, который опубликовали на сайте Минцифры 29 декабря. «При принятии решения о выделении или отказе в выделении принимаются во внимание заключения всех заинтересованных ведомств, входящих в состав ГКРЧ, при этом причины для отказа могут быть различными. Фактическая реализация будет зависеть от условий внедрения 5G, которые сейчас обсуждаются с заинтересованными ведомствами и операторами», — заявили в Минцифры и добавили, что первые коммерческие сети 5G могут заработать в России в 2026 году. В московском метро у «Билайна» работает сеть 5G-ready, сообщал оператор в 2021 году — агрегация ресурсов LTE1800, LTE2100 и LTE2600 позволяет добиться скорости до 300 Мбит/с на входящем канале абонентского устройства. Оборудование может программными методами переводиться в режим 5G, и оператор хотел задействовать этот ресурс, сообщил Forbes со ссылкой на собственный источник. В ГКРЧ, однако, при принятии решений по вопросам мобильной связи учитывают аспект импортозамещения, тогда как «Билайн» в заявке указал на технологическую нейтральность, чтобы иметь возможность использовать 5G на уже приобретённом зарубежном оборудовании. В Минцифры ранее говорили об идее использовать выделенные для 4G частоты для развёртывания сетей 5G на основе принципов технологической нейтральности — возможно, такие разрешения будут выдавать операторам, которые победят на аукционе на частоты для 5G. В большинстве стран мира для работы сетей 5G используется диапазон 3,4–3,8 ГГц, но в России им пользуются Минобороны и Роскосмос, которые не собираются его освобождать. В августе 2021 года ГКРЧ отклонила заявки МТС и «МегаФона», которые хотели развернуть тестовые сети в метро Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Самары; в июне ведомство ответило отказом на заявку о тестировании сетей 5G компанией FreshTel (входит в «Ростелеком») в метро Москвы и Казани. Но операторы продолжают проявлять интерес к подобным проектам. «Запуск сетей нового поколения в метрополитенах российских городов позволит существенно разгрузить существующие сети 4G, увеличить скорости передачи данных, а также заложит инфраструктурную основу для внедрения различных сервисов для самого метро, включая возможность беспилотного управления поездами, мониторинга пассажирских потоков, умного видеонаблюдения», — отметили в МТС и добавили, что по состоянию на конец декабря мобильным интернетом в московском метро пользовались 93 % абонентов оператора. 
Источник изображения: Shiwa ID / unsplash.com «На фоне роста объёмов трафика в московском метрополитене пропускной способности имеющихся в наличии частот уже недостаточно. И если на поверхности расширить сеть можно с помощью строительства ещё одной базовой станции, то в метро — только через новый частотный диапазон. В связи с этим мы по-прежнему ждём решения регулятора о выделении дополнительных диапазонов для 5G», — заявили в «МегаФоне». «Внедрение технологии 5G позволит улучшить качество услуг связи и повысить скорость передачи данных, кроме того, развитие сетей связи пятого поколения будет стимулировать производство российского телеком-оборудования», — подчеркнули в Минцифры. Тем не менее, тестовые зоны 5G в России всё-таки запускали. Летом 2021 года оператор Tele2 (сейчас T2, входит в «Ростелеком») совместно с Nokia развернул тестовую зону в казанском метро с работающими диапазонами C-band и mmWave (27 ГГц и 3,5 ГГц соответственно) — сеть проработала до лета 2022 года. «Жители Татарстана могли опробовать технологию через точки Wi-Fi или подключившись к сети напрямую. Безусловно, такие проекты крайне интересны с точки зрения повышения знания о технологии, тем более при реализации на сложных транспортных объектах. Нам крайне важно эксплуатировать технологию на реальных абонентских устройствах на тестовых полигонах, а метрополитен — идеальная для этого среда, поскольку работа 5G под землёй не создаёт помех для других сетей», — рассказали в T2. Пилотная сеть 5G некоторое время работала на пяти станциях Большой кольцевой линии московского метро. Запрошенные «Билайном» диапазоны 1965–1980 и 2155–2170 МГц первоначально использовались в сетях третьего поколения (3G), сообщили опрошенные Forbes эксперты. Сейчас операторы осуществляют рефарминг — запускают сети четвёртого поколения на частотах третьего, и заявка оператора представляется попыткой «прощупать почву» для перевода с 3G сразу на 5G, что логично. Московское метро технически представляется удобной площадкой для таких пилотных проектов, но в ГКРЧ могли решить не торопить события, чтобы не повлиять на дальнейшие аукционы на частоты 5G среди операторов. Да и абоненты, опробовав сети нового поколения в подземке, могли начать требовать развёртывать их повсеместно. С другой стороны, в Бразилии рефарминг обернулся недовольством абонентов, и в России не хотят повторения такого сценария. Могли оказаться против и другие операторы, не желающие упускать переговорную позицию о «золотом» для 5G диапазоне 3,5 ГГц. «Билайн»: малый бизнес чаще выбирал «Облачную АТС» для связи в 2025 году
24.12.2025 [15:54],
Андрей Созинов
Эксперты «билайн бизнес» проанализировали статистику подключения телеком-решений для малого бизнеса и отметили возросший интерес к интеграционным сервисам. 
Источник изображения: «Билайн» Специалисты сравнили данные компании за осенние бизнес-сезоны 2025 и 2024 годов и выяснили, что в сегменте малого бизнеса:
По мнению экспертов «билайн бизнес», такая динамика объясняется тем, что малый бизнес в России активно внедряет лучшие практики, заимствованные у крупных компаний: выстраивает работу с клиентской базой, интегрирует между собой решения, стремится к автоматизации ежедневных задач в коммуникации с клиентами, заинтересован в улучшении качества взаимодействия с ними. Малый бизнес сталкивается с необходимостью контроля коммуникаций с клиентами. После внедрения CRM-систем возникает потребность эффективно работать с накопленными данными: предоставлять клиентам персонализированные предложения, анализировать структуру и параметры клиентской базы. Руслан Ахлебининский, директор департамента корпоративных решений и сервисов ПАО «Вымпелком»: «Сегодня мы видим, что автоматизация бизнес-процессов перестала быть привилегией крупного бизнеса. Технологии, которые раньше были сложны и дороги, сегодня позволяют даже небольшой команде действовать гибко, быстро адаптироваться и экономить ресурсы для стратегического развития. Интеграция Облачной АТС с CRM позволяет предпринимателям видеть полную картину коммуникаций и принимать эффективные решения на основе полученных точных и полных данных». По мнению аналитиков «билайн бизнес», в ближайшее время интерес малого бизнеса к виртуальным АТС и интеграционным возможностям будет только расти. Ранее «Билайн» отмечал, что на фоне активного роста малого предпринимательства компании все чаще обращаются к цифровым инструментам, которые автоматизируют процессы и помогают выстраивать работу с клиентами. Малый бизнес и самозанятые сегодня формируют значительную долю предпринимательской среды России: на них приходится около 95 % всех коммерческих организаций в стране (данные ФНС и Росстата). «Билайн» запускает новый формат защищенного корпоративного мессенджера eXpress для бизнес-коммуникаций
08.12.2025 [14:21],
Андрей Созинов
«Билайн» объявляет о запуске корпоративного мессенджера для безопасного делового общения совместно с командой eXpress. Продукт объединяет привычный интерфейс популярных мессенджеров с высокими стандартами безопасности, необходимыми для бизнес-среды. 
Источник изображения: «Билайн» Новый продукт позволяет бизнесу получить готовое «коробочное» решение по модели «Программное обеспечение как услуга» (SaaS), с функциональностью и защищенностью уровня Enterprise. В данном формате мессенджер eXpress не требует развертывания собственной инфраструктуры, привлечения ИТ-специалистов и обучения сотрудников, обеспечивая при этом полный контроль над корпоративными коммуникациями. Ключевые возможности eXpress:
Сергей Анохин, генеральный директор «Билайна»: «Запуск корпоративного мессенджера eXpress по модели SaaS — это стратегический шаг для нас и новое удобное для клиентов решение. Мы понимаем запрос рынка на цифровой суверенитет, защиту данных и качественную альтернативу публичным средствам коммуникации. В составе продукта eXpress есть все, к чему привыкли пользователи в повседневном общении, с уровнем безопасности, который требуется в корпоративной среде. Это SaaS решение “из коробки”, которое делает деловое общение комфортным, а компанию — защищенной. Мы уже используем eXpress в "Билайне" и теперь с уверенностью предлагаем его нашим клиентам как сервис». Андрей Врацкий, CEO eXpress: «Все больше заказчиков осознают необходимость использования корпоративных мессенджеров взамен публичных. Решение для коммуникаций по модели SaaS удобно в использовании и масштабировании. Мы уверены, что сотрудничество с "Билайном" значительно расширит "Федерацию" eXpress, предоставив бизнесу защищенный мессенджер». МТС, «МегаФон» и Т2 пригрозили «Билайну» судом за агрессивное переманивание абонентов
21.11.2025 [20:00],
Анжелла Марина
«ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») отказался отменять маркетинговую акцию, по условиям которой новые абоненты, перешедшие со своим номером от других операторов, получают бессрочную скидку и денежные выплаты за входящие звонки. Об этом сообщили в пресс-службе компании в ответ на коллективное обращение МТС, «МегаФона» и Т2, потребовавших прекратить инициативу и пригрозивших обратиться в суд и в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). 
Источник изображения: Paul Hanaoka/Unsplash Согласно условиям акции, разъясняет РБК, запущенной в середине ноября, абоненты получают 50-процентную скидку на оплату услуг связи на неограниченный срок. Кроме того, за каждую полную минуту разговора, на который абонент отвечает при вызове с номера другого оператора, ему начисляется 50 копеек на счёт мобильного телефона. В «ВымпелКоме» пояснили, что их маркетинговые инициативы основаны на «уже зарекомендовавших себя практиках», адаптированных для телекоммуникационного рынка. Представители компании отметили, что при соединении вызовов между сетями действует система межоператорских взаиморасчётов (интерконнекта), по которой оператор получает доход (в среднем 1 рубль за минуту) за завершённые в его сети вызовы других операторов. Часть этой ценности, по мнению «ВымпелКома», логично делить с клиентом, аналогично тому, как это делается в банковской сфере (кешбэк) или на маркетплейсах (возврат части комиссии в виде баллов). 
Источник изображения: «Билайн» В компании заявили, что такой подход делает конкуренцию более здоровой. «Мы уверены, что рынок связи созрел для моделей, в которых выгода формируется не за счет лишних обещаний, а за счет реальной экономики услуги и честных условий. Такой подход делает конкуренцию более здоровой и помогает рынку развиваться», — отметили в пресс-службе «ВымпелКома». Тройка операторов расценила маркетинговые акции конкурента как направленные на причинение им убытков. В антимонопольной службе заявили, что готовы рассмотреть действия «ВымпелКома» и при наличии оснований принять меры. «Билайн» заказал 2000 отечественных базовых станций «Иртеи» — это всего 5,45 % годовой потребности
12.11.2025 [12:54],
Владимир Мироненко
Российский производитель базовых станций (БС) «Иртея» выиграл тендер на поставку 2 тыс. станций сотовому оператору «Вымпелком» (бренд «Билайн»), пишут «Ведомости». Сообщивший об этом гендиректор «Иртеи» Дмитрий Лаконцев отметил, что это второй оператор, которому «Иртея» будет поставлять базовые станции. 
Источник изображения: «Иртея» В «Билайне» подтвердили «Ведомостям», что «Иртея» одержала победу в тендере по отечественным БС, став поставщиков оператора в данной категории наряду с Yadro. 50 % уставного капитала «Иртея» принадлежит сотовой компании МТС, остальная часть — фонду «Передовые технологии». В декабре прошлого года МТС ввела в эксплуатацию 200 штук БС «Иртеи» стандарта LTE в диапазонах 800 МГц и 1800 МГц в 37 регионах страны, в том числе, на Дальнем Востоке, Крайнем Севере и в Сибири. До конца 2025 года МТС собирается поставить на сеть 1 тыс. единиц БС «Иртеи». В конце прошлого года Лаконцев сообщил о планах «Иртеи» начать с 2026 года массовые поставки оборудования всем операторам страны. Компания рассчитывает выйти в 2026–2027 гг. на серийное производство 10–15 тыс. БС в год. По словам гендиректора, сейчас оборудование «Иртеи» тестируют операторы «Мотив» (Свердловская область) и «Летай» (Татарстан). Он рассказал, что портфель форвардных контрактов «Иртеи» превышает 20 тыс. базовых станций. В рамочных договорах оговорены поставки около 3 тыс. БС, и в этом году поступили заявки более чем на 1 тыс. штук. Генеральный директор Telecom Daily Денис Кусков отметил, что контракт по поставку больше 1 тыс. БС является внушительным для российских производителей. По данным ComNews Group, в 2024 году все операторы «большой четверки» сообща построили 128,5 тыс. базовых станций, из которых «Билайн» — 36,7 тыс. Если «Билайн» в этом году установит столько же новых БС, как и в прошлом, то поставка 2 тыс. БС«Иртеи» составит 5,45 % от его годовой потребности, подсчитал гендиректор ComNews Group Леонид Коник. При средней цене БС в размере $20 тыс., стоимость 2 тыс. станций составит около $40 млн, полагает эксперт. По оценкам Кускова, приобретение 2 тыс. БС может обойтись оператору в 6–8 млрд руб. Леонид Коник также отметил, что в отличие от других операторов «большой четверке» у «Билайна» не имеет аффилированного или близкого производителя БС. Факт покупки сторонним заказчиком — проявление доверия к «Иртее», считает эксперт. «Иртея» также объявила о запуске двух технологий — MOCN и MORAN. MOCN (Multi-Operator Core Network) — режим, обеспечивающий возможность совместного использования одной БС и одного частотного ресурса несколькими операторами совместно. MORAN (Multi-Operator Radio Access Network) обеспечивает совместное использование БС в разных спектрах: у каждого оператора свой набор несущих частот. Лаконцев сообщил, что БС с поддержкой MOCN уже используется в коммерческой сети для шеринга между двумя операторами. С января в коммерческой эксплуатации будут доступны оба режима — MOCN и MORAN. Также «Иртея» продолжает интеграцию и тестирование базовой станции 5G с прототипом ядра 5G от «Протея». «Билайн Big Data & AI» и IVA Technologies займутся совместной разработкой ИИ-продуктов
08.10.2025 [19:00],
Владимир Мироненко
«Билайн Big Data & AI» — команда по работе с большими данными и ИИ в ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») и IVA Technologies подписали на форуме «Финополис-2025» соглашение о стратегическом партнёрстве, которое позволит объединить усилия для развития цифровых продуктов на базе ИИ для корпоративных коммуникаций и исследования новых возможностей использования ИИ-агентов для разных отраслей в России. 
Источник изображения: Пресс-служба «Билайна» Планы компаний включают внедрение ИИ для управления клиентским опытом и работой сотрудников. В рамках партнёрства компании займутся реализацией двух проектов: решение для анализа качества обслуживания в кол-центрах на основе полного цикла взаимодействия с клиентом, и система для оценки климата в коллективе, а также вовлечённости сотрудников на основе метаданных о коммуникациях. Также будут осуществляться совместные исследования в области генеративного ИИ и коммуникаций нового поколения, в частности, по изучению возможности создания «Цифрового двойника команды» — ИИ-модели, которая имитирует работу команды и позволяет прогнозировать результаты проектов при изменениях в составе сотрудников, распределении задач или коммуникациях. Наряду с этим компании оценят возможности использования генеративного ИИ для автоматизации корпоративных коммуникаций. Также будет вестись разработка специализированных ИИ-ассистентов для ретейла, финансового сектора и телекома, обученных на обезличенных корпоративных данных. Константин Романов, директор по ИИ и цифровым продуктам «Билайна» отметил, что разработка инновационных цифровых продуктов требует синергии разностороннего опыта и технологий. По его словам, партнёрство с IVA не только поможет ускорить внедрение ИИ-решений, но и позволит заложить фундамент для новых форм корпоративного взаимодействия, «где ИИ будет надёжным партнёром в управлении проектами и коммуникациями». В свою очередь, Станислав Иодковский, генеральный директор IVA Technologies, выразил уверенность, что совместные проекты откроют новые возможности для рынка за счёт новых ИИ-решений, в которых технологии органично интегрированы с бизнес-процессами. «Билайн» и «Инфомаксимум» реализовали проект по оптимизации бизнес-процессов с Proceset
07.10.2025 [18:20],
Андрей Созинов
«Билайн» совместно с компанией «Инфомаксимум» успешно завершили пилотный проект по использованию Task Mining для выявления и оцифровки рутинных операций в 10 ключевых бизнес-процессах компании. Используемое программное решение — система активной бизнес-аналитики Proceset. 
Источник изображения: «Билайн» На старте проекта компания ставила перед собой несколько целей, среди которых — оценка возможностей технологии Task Mining для сокращения издержек за счет выявления и дальнейшей оптимизации рутины, и повышение прозрачности бизнес-процессов. Расул Булатов, руководитель направления по цифровизации процессов «Билайна»: «Мы искали способ сделать работу наших сотрудников более ценной и эффективной. Мы понимали, что в рутинных операциях скрыт огромный потенциал для оптимизации. Благодаря Task Mining мы быстро определили области, где сотрудники выполняют много рутинных задач, и оценили потенциальные эффекты за счет их автоматизации». Фокус-группой проекта стали 500 сотрудников профильных отделов, собрано свыше 59 млн записей их действий, что эквивалентно 27 тыс. рабочих дней. Сбор и аналитика цифровых следов проводился с помощью решения Task Mining от Proceset, визуализация полученных данных на основе динамических дашбордов. «От идеи до первых результатов прошло менее двух месяцев. Нам удалось выявить совокупные потенциальные эффекты на сумму более 15 млн рублей по итогам "пилота". Мы получили возможность увидеть полную картину происходящего, определить повторяющиеся рутинные операции, и оценить, сколько времени и ресурсов мы можем высвободить, перераспределив их на более важные и приоритетные задачи», — добавил Булатов. Александр Бочкин, генеральный директор «Инфомаксимум»: «Проект с "Билайном" — яркий пример практической ценности технологии Task Mining. Система активной бизнес-аналитики Proceset доказывает свою эффективность как универсальный инструмент для глубокого анализа и цифровизации бизнес-процессов компаний из самых разных отраслей». |
© 1997—2026 Электронное периодическое издание "3ДНьюс" | Свидетельство о регистрации СМИ Эл ФС 77-22224
выдано Федеральной Службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия
При цитировании документа ссылка на сайт с указанием автора обязательна. Полное заимствование документа является
нарушением
российского и международного законодательства и возможно только с согласия редакции 3DNews.
MWC 2018
2018
Computex
IFA 2018
