В Норвегии заработал первый аналог платёжной системы Apple Pay. Платёжное приложение Vipps стало первым сервисом, который использует преимущества новой, более открытой экосистемы iOS. Норвежцы уже могут использовать Vipps для транзакций с помощью функции Tap to Pay и онлайн-платежей, и даже могут установить приложение в качестве способа оплаты по умолчанию на своих iPhone.

Источник изображений: Vipps

Появление Vipps и в перспективе других аналогичных Apple Pay сервисов стало возможным благодаря обязательствам, принятым Apple в ответ на пристальное внимание со стороны регулирующих органов ЕС.

С момента своего запуска десять лет назад Apple Pay являлся единственным способом оплаты в одно касание (Tap to Pay) на iPhone. С выпуском iOS 18.1 Apple предоставила сторонним разработчикам доступ к NFC-чипу iPhone для реализации бесконтактных транзакций и других функций вне экосистемы Apple Pay и Apple Wallet. Ранее в этом году Apple обязалась открыть API после того, как регулирующие органы ЕС постановили, что Apple Pay создала монополию на рынке.

Давление со стороны ЕС в конечном итоге заставило Apple сделать iPhone более открытым, в том числе добавить поддержку протокола обмена сообщениями RCS (Rich Communication Services) на iPhone, а также возможность удаления практически любого приложения с телефона.

Однако предоставление доступа к чипу NFC — особенно интересный случай, поскольку это открывает потенциал для целого ряда новых и полезных способов использования телефона. Вместе с тем это может создать потенциальные проблемы между конкурирующими платформами для оплаты и хранения пользовательских ID, которые не взаимодействуют друг с другом, пишет The Verge.

В любом случае новая страница истории Apple началась с небольшой финансовой организации из Скандинавии.

Американская платёжная система PayPal с 7 октября 2024 года введёт для пользователей из России ежегодную комиссию за неактивные счета. Об этом сказано в сообщении, которое сервис на этой неделе направил клиентам.

Источник изображения: Marques Thomas/unsplash.com

«Мы вводим комиссию за продление обслуживания для поддержания вашего счёта в случае наличия остатка на счёте PayPal в любой валюте», — говорится в сообщении компании. Отмечается, что новая комиссия будет применяться к личным и корпоративным счетам, а взиматься она будет один раз в год со счетов с положительным балансом, которые не были активны, то есть не совершали операции, в течение последних 12 месяцев.

Согласно обновлённым тарифам PayPal, размер взимаемой комиссии составит 3500 рублей или эквивалент в другой валюте. Если же на счету окажется меньше денежных средств, то списан будет весь остаток. Напомним, неактивным считается счёт PayPal, который не используется для вывода средств, или клиент длительное время не взаимодействует с ним. Если пользователь не согласен с новыми условиями, то ему предлагается закрыть счёт PayPal до вступления изменений в силу.

PayPal объявила о приостановке своей деятельности в России в марте 2022 года. На тот момент компания предлагала клиентам вывести все средства со счетов до 18 марта 2022 года, «чтобы свести к минимуму возможные дальнейшие сбои в обслуживании». Напомним, PayPal является одной из крупнейших платёжных систем, которая доступна в 202 странах и обслуживает 325 млн клиентов. Для россиян весь перечень услуг сервиса стал доступен в 2013 году. На данный момент PayPal не открывает новых личных и корпоративных счетов для пользователей из России, а также приостановил отправку и приём платежей на территории страны.

Финансовая корпорация Mastercard, владеющая одноимённой платёжной системой, запустила усовершенствованную модель генеративного искусственного интеллекта Decision Intelligence Pro собственной разработки, которая позволит банкам лучше отслеживать подозрительные транзакции в её сети в режиме реального времени и определять, являются ли они законными или нет. Об этом сообщил ресурс CNBC со ссылкой на эксклюзивное интервью представителя Mastercard.

Источник изображения: Mastercard

Аджай Бхалла (Ajay Bhalla), президент бизнес-подразделения Mastercard по кибербезопасности и разведке, рассказал CNBC, что новое решение представляет собой запатентованную рекуррентную нейронную сеть, созданную с нуля командами Mastercard по кибербезопасности и борьбе с мошенничеством.

«Мы используем модели-трансформеры, которые, по сути, помогают получить мощь генеративного ИИ, — сообщил Бхалла. — Всё это было создано собственными силами, у нас есть все виды данных из экосистемы. Благодаря характеру нашей деятельности, мы видим все данные о транзакциях, которые поступают к нам из экосистемы».

Он отметил, что в некоторых случаях Mastercard полагается на открытый исходный код «всякий раз, когда это необходимо», но «большая часть» технологий создаётся собственными силами компании.

Собственный алгоритм Mastercard обучен на данных примерно 125 млрд транзакций, которые ежегодно совершаются в платёжной сети компании. Вместо текстового ввода он использует историю посещений торговых точек держателем карты в качестве подсказки для определения того, является ли бизнес, участвующий в транзакции, местом, куда с большой вероятностью направится покупатель.

Затем алгоритм генерирует пути через сеть Mastercard, чтобы оценить варианты. Более высокий балл в оценке будет соответствовать модели обычного поведения, ожидаемого от держателя карты, а более низкий балл — за пределами этой модели. Весь этот процесс занимает всего 50 миллисекунд.

По словам Бхаллы, новая ИИ-технология позволит финансовым учреждениям повысить уровень обнаружения мошенничества в среднем на 20 %. Однако в некоторых случаях эта модель привела к повышению уровня выявления мошенничества на целых 300 %, добавил он. Mastercard ожидает, что её алгоритм также позволит банкам сэкономить до 20 % на затратах на оценку незаконных транзакций.

Однако истинный потенциал новой технологии Mastercard, как полагает Бхалла, заключается в её способности выявлять мошеннические модели и тенденции для прогнозирования будущих типов мошенничества, которые пока не встречались в платёжной экосистеме.

Компания PayPal, владеющая одноимённой электронной платёжной системой, намерена сократить штат примерно на 9 %. Вступивший в должность в сентябре прошлого года гендиректор Алекс Крисс (Alex Chriss) сообщил в письме персоналу о том, что было принято решение «оптимизировать» компанию путём сокращений и ликвидации открытых вакансий в течение года.

Источник изображения: Marques Thomas/unsplash.com

Сотрудники, которые подпали под сокращение, будут уведомлены к концу недели. Сокращение коснётся примерно 2500 рабочих мест. В январе прошлого года компания тоже сообщила об аналогичном сокращении персонала. На конец 2022 года в ней работало порядка 29 900 человек.

Сокращение рабочих мест позволит компании «развиваться со скоростью, необходимой для предоставления услуг клиентам и стимулирования прибыльного роста», указал в письме Крисс. «В то же время мы продолжим инвестировать в области бизнеса, которые, по нашему мнению, будут способствовать росту и ускорять его», — отметил глава PayPal.

Прибыль компании за последний год снизилась, и она понизила годовой прогноз по скорректированной операционной рентабельности, что привело к падению акций в течение года на 20 %. В этом месяце по меньшей мере четыре аналитика понизили рейтинг акций PayPal, объяснив решение рядом проблем: от растущей конкуренции до давления на прибыльность.

Крисс заявил в ходе отчёта за III квартал 2023 года, что «база затрат и сложная структура» PayPal замедлили её прогресс, и эту проблему он планирует решить, чтобы повысить операционный рычаг компании.

Как сообщает Bloomberg, компания Block, предлагающая платёжные сервисы Cash App и Square, также начала сокращать рабочие места в рамках поставленной задачи уменьшить штат сотрудников к концу года до 12 тысяч. На конец III квартала прошлого года численность персонала Block составляла чуть более 13 000 человек.

Новый генеральный директор PayPal Алекс Крисс (Alex Chriss) заявил, что компания в этом году развернёт платформу на базе ИИ, которая позволит продавцам привлекать новых клиентов на основе их предыдущей истории покупок, используя данные торговых транзакций на общую сумму примерно в полтриллиона долларов по всему миру. Компания также запускает функцию оплаты в один клик.

Источник изображения: unsplash.com

Это первое крупное программное заявление Крисса, который приступил к работе в PayPal в сентябре 2023 года. Представленные им новые продукты на основе нейросети являются ещё одним примером того, как компании пытаются использовать энтузиазм инвесторов в отношении ИИ, который помог фондовым рынкам США достичь рекордных высот в этом месяце. Индекс S&P 500 поднялся до четвёртого рекордного максимума на закрытии торгов в среду, отчасти именно благодаря ралли акций технологических компаний на фоне всеобщего оптимизма в отношении ИИ.

Эксперты надеются, что Крисс, который ранее был старшим руководителем компании-разработчика программного обеспечения Intuit, откроет новую страницу в истории PayPal и «оживит» акции компании, которые упали более чем на 22 % по сравнению с январём 2023 года из-за низкой рентабельности, не впечатлившей инвесторов. Крисс назвал 2024 год «переходным» для PayPal и пообещал существенно увеличить прибыльность компании.

Продавцы смогут использовать отдельный инструмент на базе нейросети под названием «умные квитанции», чтобы рекомендовать покупателям персонализированные товары в квитанциях по электронной почте, а также начислять кэшбэк. PayPal представляет функцию оплаты «в один клик» под названием Fastlane, которая на ранних этапах тестирования увеличила скорость оплаты почти на 40 %, а также новые возможности для бизнес-профилей Venmo, сообщила компания.

«Результаты инноваций… многообещающие и должны улучшить качество обслуживания потребителей и продавцов, — заявил аналитик BTIG Эндрю Харт (Andrew Harte). — Тем не менее, мы думаем, что инвесторы будут рассматривать какую-либо из них не как новаторскую информацию, а, скорее, как инициативы, над которыми, как они ожидали, компания уже работает».

«Данные, которыми мы располагаем, и наша способность реально видеть, что покупают люди, и знать, на что пытаются ориентироваться продавцы, — вот где ИИ является огромной возможностью для нас», — заявил Крисс. Акции PayPal на последних торгах упали на 4,6 %, поскольку, кроме новостей от руководителя, инвесторы ждут реальных изменений от компании. Возможно, ситуация изменится уже 7 февраля, когда PayPal отчитается о результатах деятельности за четвёртый квартал.

В соответствии с новым Законом о цифровых рынках (DMA) Apple должна дать разработчикам программного обеспечения возможность распространять приложения для устройств Apple через альтернативные магазины. Эксперты утверждают, что структура комиссий Apple остаётся несправедливой, и изменения в её политике могут не соответствовать DMA. Официальные лица ЕС угрожают Apple «решительными мерами, если предложенные решения окажутся недостаточно хорошими».

С начала марта разработчики, в соответствии с DMA, смогут предлагать своим пользователям альтернативные магазины приложений на iPhone, отказаться от использования платёжной системы Apple, а также избежать комиссии до 30 %. Пользователи устройств Apple в ЕС также смогут выбирать веб-обозреватели по умолчанию и совершать бесконтактные платежи без использования системы Apple Pay.

Но даже если разработчики решат не использовать App Store или платёжную систему Apple, они все равно будут вынуждены платить Apple «за основную технологию» 50 евроцентов за каждую новую установку в течении года, если количество установок перевалит за 1 млн. Компании с миллионами бесплатных пользователей, такие как Meta✴ и Spotify, скорее всего, пострадают больше, чем мелкие разработчики. Также, в соответствии с обновлённой политикой Apple в ЕС разработчикам по-прежнему придётся отправлять приложения в Apple для проверки на предмет рисков кибербезопасности и очевидного мошенничества.

Генеральный директор альтернативного магазина приложений Aptoide Пауло Трезентос (Paulo Trezentos) заявил: «Для нас это стало неожиданностью. До нас доходили слухи о грядущих изменениях, но мы не ожидали, что они будут настолько основательными. Это определённо хороший шаг, но сборы по-прежнему слишком высоки. Мы готовимся направить официальный отзыв в Европейскую комиссию».

Руководитель отрасли ЕС Тьерри Бретон (Thierry Breton) прокомментировал ситуацию агентству Reuters: «DMA откроет ворота интернета для конкуренции, чтобы цифровые рынки были справедливыми и открытыми. Изменения уже происходят. С 7 марта мы будем оценивать предложения компаний на основании отзывов третьих лиц. […] Если предложенные решения окажутся недостаточно хорошими, мы без колебаний предпримем решительные действия».

Представитель Еврокомиссии сообщил, что регулятор будет внимательно следить за действиями и заявлениями Apple вплоть до наступления крайнего срока соблюдения требований 7 марта. Еврокомиссия не будет давать комментариев по этому поводу, но настоятельно рекомендует ответственным лицам Apple сверять свои предложения с заинтересованными сторонами.

Судебный процесс Apple против Epic в 2021 году широко освещался в средствах массовой информации. Хотя Apple и удалось выиграть по большинству пунктов, суд потребовал от компании разрешить сторонним разработчикам включать ссылки на альтернативные способы оплаты в свои приложения, размещённые в App Store. Apple подала апелляцию в Верховный суд США, но тем самым лишь отсрочила исполнение решения суда, так как сегодня Верховный суд оставил это решение в силе.

Apple берет комиссию в размере 15–30 % со всех платежей, проходящих через её систему покупок в приложениях, которую компания навязывает разработчикам. Apple также запрещает информировать клиентов об альтернативных способах оплаты и платёжных системах.

Решение Верховного суда означает, что приложениям теперь будет разрешено сообщать своим пользователям о доступности других вариантов оплаты и размещать прямые ссылки на соответствующие сайты. Если клиенты решат использовать альтернативные способы оплаты, разработчики смогут получать больше дохода, поскольку потенциально они могут избежать выплаты комиссии Apple. Однако это не так просто, поскольку Apple всё же может потребовать от разработчиков выплатить определённый процент от дохода. В Нидерландах, например, приложениям для знакомств разрешено использовать альтернативные способы оплаты, но Apple по-прежнему требует от разработчиков платить комиссию, эквивалентную 27 % дохода.

В последние годы магазин приложений App Store столкнулся с сильным регуляторным давлением, поскольку правительства многих стран недовольны монополией Apple в экосистеме программного обеспечения для iPhone. Пока что большинство регуляторов постановили, что Apple не имеет права навязывать разработчикам свою платёжную систему, но при этом не вынесли запрет на получении Apple комиссионных другими способами.

В ЕС этой весной вступит в силу «Закон о цифровых рынках» (Digital Markets Act, DMA), который ужесточит требования к Apple по управлению App Store. В соответствии с DMA, Apple придётся разрешить установку на iOS сторонних приложений не из App Store, что позволит разработчикам полностью обойти правила Apple.

В ходе судебного процесса между компаниями Epic Games и Google выяснилось, что музыкальный стриминговый сервис Spotify заключил с Google уникальное соглашение, позволяющее избежать стандартных комиссионных сборов в «Play Маркет». По условиям сделки, Spotify не уплачивает комиссию Google за подписки, оформленные через собственную платёжную систему, и лишь 4 % при использовании платёжной системы Google. Это значительно меньше стандартного размера комиссии Google, который обычно составляет 15 %.

Источник изображения: EyestetixStudio / Pixabay

Дон Харрисон (Don Harrison), президент по глобальным партнёрствам и корпоративному развитию Google, объяснил это решение беспрецедентной популярностью Spotify. Он утверждал, что наличие Spotify в сервисах Google Play и других ключевых услугах Android критично для привлекательности Android-смартфонов для покупателей. В рамках соглашения обе стороны также договорились вложить по $50 млн в «фонд успеха», который, вероятно, предназначен для поддержки совместных инициатив или проектов, направленных на улучшение пользовательского опыта.

Google стремился сохранить конфиденциальность условий сделки с Spotify в ходе антимонопольного спора с компанией Epic Games. Компания опасалась, что раскрытие такой информации может повлиять на переговоры с другими разработчиками, которые могут потребовать аналогичных льготных условий.

Ранее Google также предлагал Netflix сниженную комиссию в размере 10 %, но Netflix отказался от этого предложения. В итоге Netflix прекратил предлагать опцию покупки в своём Android-приложении, что освободило компанию от необходимости выплачивать Google какие-либо сборы.

Исключительное соглашение между Spotify и Google поднимает важные вопросы о справедливости и равенстве условий для всех участников рынка мобильных приложений. С одной стороны, оно способствует развитию и интеграции технологий, создавая новые возможности для разработчиков. С другой стороны, возникают дискуссии о том, как обеспечить равные возможности для всех, включая малые и средние ИТ-компании.

«Яндекс» объединил свои платёжные услуги в отдельный сервис «Пэй», предназначенный для управления денежными переводами. Поддерживается добавление карт сторонних банков, управление собственной картой «Яндекса», а также оплата при помощи смартфона — с NFC или через QR-код СБП.

Источник изображения: yandex.ru/company

При добавлении в сервис «Яндекс Пэй» карт сторонних банков пользователю предлагается дополнительный кешбэк баллами «Плюса» в размере 1 %. Приложение позволяет платить виртуальной картой «Яндекс Пэй» (бывшая «Карта Плюса») офлайн при помощи смартфона, используя NFC или через QR-код.

Предлагаются также услуга оплаты в рассрочку — «Сплит», и накопительный продукт — «Сейвы», доступный пока в нескольких российских городах. Первый позволит растянуть оплату товаров на срок до 24 месяцев, а второй копить деньги со ставкой 13 % годовых на первые три месяца и ежедневной выплатой процентов.

Данные привязанных к службе «Яндекс Пэй» карт сторонних банков надёжно хранятся в зашифрованном виде, рассказали в «Яндексе». Обработка информации производится по международному стандарту безопасности PCI DSS 4.0, а доступ к платёжному сервису защищён единой службой учётных записей «Яндекс ID». Пользователям, которые ранее платили в сервисах «Яндекса», не придётся заново вводить никаких данных — все они доступны в обновлённом приложении «Пэй», а воспользоваться им можно уже сейчас.

Компания Mastercard, владеющая одноимённой платёжной системой, разработала решение Consumer Fraud Risk на базе искусственного интеллекта, которое позволяет банкам более эффективно определять в режиме реального времени факты мошенничества и предотвращать отправку денег их клиентами злоумышленникам, обманом выдающих себя за законного получателя платежа, например члена семьи, друга или ретейлера.

Источник изображения: Pixabay

Mastercard сообщила ресурсу Bloomberg News, что её систему выявления мошенничества уже используют девять крупнейших банков Великобритании, в том числе Lloyds Banking Group, Natwest Group и Bank of Scotland.

На мошенничество с санкционированными push-платежами (APP), когда злоумышленник выдаёт себя за другого с целью выманивания средств, приходится порядка 40 % от всех убытков от банковского мошенничества в Великобритании, и, согласно прогнозу ACI Worldwide и GlobalData, к 2026 году только в США и Великобритании потери от него достигнут $5,25 млрд.

Для обучения решения Consumer Fraud Risk использовался массив данных, полученных в ходе пятилетней совместной работы Mastercard с британскими банками по выявлению случаев мошенничества с использованием счетов «денежных мулов», которые затем блокировались.

Решение Mastercard на основе ИИ, используя эти данные в сочетании с анализом других сведений, таких как номера счетов, суммы платежей, история плательщиков и получателей платежей, а также ссылки получателя платежей на счета, связанные с мошенничеством, позволяет банкам реагировать на инциденты в режиме реального времени и блокировать платежи до того, как средства будут направлены мошеннику.

Система Consumer Fraud Risk при любой попытке банковского перевода в течение полусекунды присваивает ему оценку риска от 0 до 999 аналогично системе, которая уже используется для выявления мошеннических платежей по кредитным картам. Банк может комбинировать эту оценку риска со своей собственной аналитикой, чтобы определить, насколько рискованной является транзакция и, при необходимости, заблокировать её до того, как деньги уйдут со счёта жертвы.

По словам главы отдела по борьбе с мошенничеством банка TSB Banking Group Plc Пола Дэвиса (Paul Davis), особенно хорошо система позволяет выявлять мошенничество с покупками, когда преступники, выдающие себя за продавцов, обманом заставляют людей платить за несуществующие товары или услуги, что составляет около половины всех случаев мошенничества с санкционированными push-платежами.

По оценкам TSB, использующего ИИ-систему Mastercard, в масштабе всей страны Consumer Fraud Risk позволит сэкономить британским банкам около £100 млн в год.