Владельцы устройств Apple из США могут подать заявку на специальном веб-сайте, чтобы получить часть компенсации в размере $95 млн. Именно такую сумму производитель iPhone готов выплатить для урегулирования инцидента, связанного с непреднамеренной активацией голосового помощника Siri во время частных звонков пользователей в период с 17 сентября 2014 года по 31 декабря 2024 года.

Источник изображения: BoliviaInteligente / unsplash.com

Выплата Apple связана с коллективным иском, поданным в суд в 2019 году. Авторы иска утверждали, что Apple нарушает неприкосновенность частной жизни, перехватывая и передавая разговоры пользователей сторонним подрядчикам по контролю качества — эти разговоры якобы записывались голосовым помощником Siri. Apple принесла извинения и пообещала больше не хранить записи разговоров пользователей, но опровергла дополнительные обвинения в том, что компания позволяла рекламодателям формировать таргетированные предложения на основе этих записей.

В начале года Apple согласилась выплатить в общей сложности $95 млн компенсации. Подать заявку на её получение можно до 2 июля 2025 года. Это могут сделать владельцы iPhone, iPad, Apple Watch, Mac, HomePod, iPod и Apple TV. При этом желающим получить выплату придётся подтвердить под присягой, что голосовой помощник непреднамеренно активировался на их устройствах. В случае одобрения пользователи смогут получить не более $20 за каждое затронутое устройством нарушение.

На этой неделе Apple отчиталась о финансовых результатах по итогам второго квартала 2025 фискального года. Во время беседы с инвесторами генеральный директор Apple Тим Кук (Tim Cook) признал, что компании потребуется больше времени, чтобы обеспечить соответствие ИИ-функций голосового помощника Siri стандартам качества, отметив при этом, что разработчикам уже удалось добиться определённого успеха в данном направлении.

Источник изображения: macrumors.com

«Что касается более персонализированных функций Siri, которые мы анонсировали, то нам требуется больше времени для завершения работы над ними, чтобы они соответствовали нашим высоким стандартам качества. Мы добились прогресса и с нетерпением ждём, когда появится возможность предоставить эти функции в распоряжение наших клиентов», — сообщил Тим Кук во время беседы с инвесторами.

Apple анонсировала персонализированные ИИ-функции голосового помощника Siri в рамках конференции WWDC 2024 в июне прошлого года. Изначально планировалось, что они станут частью обновления iOS 18. Однако этого не случилось, а позднее Apple признала, что разработка этих функций займёт больше времени, чем ожидалось. Теперь же предполагается, что персонализированные функции Apple Intelligence появятся в iOS 19. При этом формулировки Apple указывают на то, что пользователям, возможно, придётся ждать появления новых ИИ-функций до 2026 года.

Компания Apple проведёт масштабные кадровые перестановки в команде, отвечающей за разработку голосового помощника Siri. Новый руководитель направления Майк Рокуэлл (Mike Rockwell), ранее возглавлявший инженерную команду Vision Pro, начал замену топ-менеджеров и перестройку рабочих процессов. По мнению аналитиков, это свидетельствует о недовольстве руководства Apple текущим состоянием Siri.

Источник изображения: apple.com

По данным 9to5Mac, Рокуэлл заменит большую часть прежнего руководства Siri специалистами из своей команды по разработке софта для Vision Pro. В частности, Ранджит Десаи (Ranjit Desai), один из ключевых инженеров проекта, теперь возглавит разработку платформы и систем Siri. Оливье Гуткнехт (Olivier Gutknecht) займётся пользовательским интерфейсом, а Нейт Бегеман (Nate Begeman) и Том Даффи (Tom Duffy) будут работать над базовой архитектурой голосового помощника.

Также расширены полномочия Стюарта Бауэрса (Stuart Bowers), который теперь займётся улучшением способности Siri понимать запросы пользователей. Ещё один ветеран проекта, Дэвид Винарски (David Winarsky), возглавит направление, связанное с распознаванием речи и голосовыми технологиями.

Очевидно, что Apple больше не устраивает текущий темп развития Siri, который давно критикуют за отставание от конкурентов и, как стало известно Марку Гурману (Mark Gurman) из Bloomberg, Рокуэлл собирается либо понизить в должности, либо полностью заменить прежних руководителей Siri.

Интересно, что ранее появлялась информация, что команде Siri впервые разрешили использовать сторонние большие языковые модели (LLM) для улучшения функциональности. Хотя это решение приписывали топ-менеджеру Apple Крэйгу Федериги (Craig Federighi), не исключено, что инициатива исходила от Рокуэлла. В любом случае, Apple явно намерена радикально изменить подход к развитию голосового ассистента.

На фоне стремительного развития ChatGPT, Google Assistant и Alexa, компании Apple явно придётся действовать решительно. Если реорганизация команды пройдёт успешно, Siri может наконец получить значительные улучшения в понимании речи, скорости работы и интеграции с другими сервисами.

Пока Apple не дала официальных комментариев, но предположительно компания готовит масштабное обновление Siri, которое может быть представлено уже в ближайшие год-два. И если всё пойдёт по плану, персональный помощник может стать по-настоящему умным и полезным ассистентом.

Компания Apple, которая ранее была вынуждена отложить выпуск расширенных функций искусственного интеллекта для голосового помощника Siri, решила ускорить работу над ними и представить Siri с поддержкой Apple Intelligence уже этой осенью. Об этом сообщила New York Times.

Источник изображения: apple.com

В начале марта Apple призналась, что ей потребуется больше времени, чем ожидалось, чтобы добавить в Siri функции персонализации, и что запуск этих функций пришлось отложить до следующего года. Однако теперь The New York Times, ссылаясь на собственные источники, сообщает, что компания планирует выпустить обновлённую версию Siri уже этой осенью. «Apple не отменила свою обновлённую Siri. Компания планирует представить виртуального помощника осенью — он будет способен выполнять такие действия, как редактирование и отправка фотографии другу по запросу», — сообщила газета со ссылкой на троих осведомлённых источников.

Новые возможности Siri компания Apple показала на мероприятии WWDC в июне прошлого года. Их можно условно разделить на три категории: персональный контекст, понимание происходящего на экране и улучшенная интеграция с приложениями. Персональный контекст означает, что Siri сможет анализировать электронную почту, сообщения, файлы, фотографии и другие данные — изучая взаимодействие пользователя с контактами, ИИ поможет в организации информации и решении повседневных задач. Например, можно будет попросить Siri показать файлы, которые один из контактов прислал на прошлой неделе; найти письмо, в котором упоминался хоккей; найти книги, которые порекомендовали; или показать полученный рецепт.

Виртуальный помощник научится понимать происходящее на экране устройства: например, присланный адрес Siri сможет добавить в карточку контакта, а просматриваемую фотографию — отправить нужному адресату. Наконец, ИИ получит глубокую интеграцию с приложениями и возможность управлять ими: перемещать файлы между программами, редактировать и отправлять изображения, прокладывать маршрут до дома и уведомлять выбранного контакта о времени прибытия, а также — отправлять черновик письма.

На данный момент из новых функций Siri уже реализованы поддержка общения в текстовом формате, обновлённый интерфейс, интеграция с ChatGPT и улучшенное понимание естественной речи.

На днях журналист Уэйн Ма (Wayne Ma) из The Information опубликовал подробный отчёт, в котором описывается, как Apple «провалила переделку ИИ Siri». По мнению Ма, основными причинами возникших у компании проблем с внедрением ИИ стали «воинственная позиция» Apple в отношении конфиденциальности пользователей и плохое руководство.

Несколько бывших сотрудников Apple, ранее работавших в группе ИИ и машинного обучения, рассказали The Information, что в проблемах с разработкой новой версии Siri «виновато плохое руководство». Особенно много претензий было адресовано Роберту Уокеру (Robert Walker), которому «не хватало ни амбиций, ни желания рисковать при разработке будущих версий голосового помощника».

Многие работники других подразделений Apple называли группу ИИ и машинного обучения (AI/ML — Artificial Intelligence and Machine Learning) «бесцельной» (AIMLess), намекая на её расслабленную деятельность и отсутствие успехов.

После прошлогоднего мероприятия WWDC компания Apple подверглась критике за демонстрацию ИИ-функций, у которых, по-видимому, даже не было рабочих прототипов. Ма утверждает, что «для членов команды Siri в Apple демонстрация стала сюрпризом». По словам одного из бывших сотрудников, на тот момент единственной новой функцией была пульсирующая цветная лента, которая появлялась по краям экрана iPhone, когда пользователь вызывал Siri.

Для Apple подобная демонстрация Siri стала отходом от её прежней практики. Исторически компания демонстрировала на своих конференциях только те функции и продукты, которые уже работали на тестовых устройствах и были проверены маркетинговой командой, чтобы гарантировать возможность их своевременного выпуска. Учитывая это, удивительно, что компании вообще удалось представить какие-либо новые функции Siri в iOS 18.1 и 18.2.

Источник изображения: Apple

На сегодняшний день, по данным The Information, руководство Apple гораздо оптимистичнее оценивает перспективы Siri. Это связано с активным участием в разработке новых ИИ-функций старшего вице-президента по разработке программного обеспечения Крейга Федериги (Craig Federighi). Под его руководством в структуре Apple даже было создано отдельное подразделение ИИ — «Интеллектуальные системы».

Хотя команда AI/ML продолжает работать под руководством старшего вице-президента по машинному обучению и стратегии ИИ Джона Джаннандреа (John Giannandrea), статья Ма намекает, что в ближайшем будущем возможны конфликты и противостояние между этими двумя подразделениями.

Источник изображения: Pixabay

По словам Ма, Федериги уже существенно изменил политику в отношении ИИ: если раньше инженерам Apple предписывалось разрабатывать функции только с использованием внутренних моделей, то теперь дан зелёный свет на использование сторонних моделей с открытым исходным кодом.

Apple провела перестановки в руководстве подразделений, связанных с ИИ и голосовым ассистентом Siri. Майк Роквелл (Mike Rockwell), руководитель отдела разработки Vision Pro, назначен новым главой подразделения ИИ, сменив Джона Джаннандреа (John Giannandrea), утратившего доверие Тима Кука (Tim Cook). Эти изменения произошли на фоне задержки запуска генеративного ИИ и растущего напряжения внутри компании.

Источник изображения: Zhiyue / Unsplash

Согласно источникам Bloomberg, решение о перестановках было принято после того, как генеральный директор Apple Тим Кук (Tim Cook) утратил уверенность в способности Джаннандреа эффективно управлять разработкой ИИ. Теперь Роквелл будет руководить как Siri, так и разработками в области ИИ в Apple. Одновременно с этим Пол Мид (Paul Meade), ранее отвечавший за разработку аппаратного обеспечения для гарнитуры дополненной реальности Apple Vision Pro под началом Роквелла, займёт пост главы Vision Pro Group.

Ранее в этом месяце Apple в заявлении для техноблога Daring Fireball сообщила, что откладывает запуск обновлений генеративного ИИ для Siri до следующего года, поскольку разработка заняла больше времени, чем думали в компании. Позже Bloomberg сообщил о напряжённом совещании команды Siri, на котором старший директор Apple Робби Уокер (Robby Walker) назвал ситуацию с ИИ «уродливой». Сумеет ли Apple восстановить утраченный темп в гонке ИИ — вопрос, который пока остаётся открытым.

Информация о том, что выход обновлённого варианта голосового помощника Siri задержится ещё на год, может дорого обойтись компании Apple. Рост продаж iPhone замедляется, и отставания в области искусственного интеллекта в период его мирового бума инвесторы компании не простят, пишет The Wall Street Journal.

Самая дорогая компания в мире всё отчётливее сталкивается с новой реальностью: положение в сегменте iPhone оставляет желать лучшего, ведь во второй половине 2024 года его продажи выросли лишь на 1,6 % в годовом исчислении. Бизнес, на который приходится более половины выручки компании, слабеет, но из-за высокого доверия к бренду акции Apple до недавнего времени демонстрировали лучшие результаты, чем у многих других игроков технологической отрасли. Однако этому доверию, похоже, приходит конец — известие о том, что компания решила перенести развёртывание функций генеративного ИИ для голосового помощника Siri, уже оказывает негативное влияние на её акции. Представитель Apple 7 марта признал, что для внедрения этих функций потребуется больше времени, и их дебют состоится лишь в 2026 году.

Это означает, что с выходом новых iPhone этой осенью Apple не сможет значительно расширить набор функций ИИ. На минувшей неделе акции компании потеряли 11 %, что стало крупнейшим недельным падением с конца 2022 года. Дело не только в проблемах с Siri — предложенная Дональдом Трампом (Donald Trump) стратегия пошлин подорвала позиции всего технологического сектора, и Apple пострадала сильнее прочих. Панические настроения могут задержаться на рынке: обычно компания немногословна в отношении своих продуктов и программных решений, пока они не готовы к выходу, а крупнейшие анонсы в области ПО приберегает для июньской конференции WWDC. За отсутствием крупных нововведений в сфере ИИ Apple придётся в этом году придумать нечто неожиданное, чтобы стимулировать продажи iPhone. Один из возможных вариантов — смартфон в радикально тонком корпусе, однако до сентябрьской презентации компания подробностей раскрывать не станет.

Влияние этих новостей, вероятно, окажется минимальным. В январе аналитик Jefferies Эдисон Ли (Edison Lee) понизил рейтинг акций Apple из-за её отставания в области ИИ. Курирующий Siri топ-менеджер Робби Уокер (Robby Walker) на совещании с подчинёнными назвал ситуацию с задержкой обновлённого голосового помощника некрасивой. Даже если в этом году Apple выпустит ультратонкий, а в следующем — складной iPhone, без дополнительного стимула в виде ИИ нарастить продажи необходимыми темпами будет сложно, отметил эксперт. В настоящий момент рыночная капитализация Apple немногим менее чем в 28 раз превосходит её прогнозируемую годовую прибыль, что примерно соответствует среднему пятилетнему значению и показателям других крупных технологических компаний. Пока серьёзной угрозы для акций нет, но её могут спровоцировать дальнейшие задержки в развитии ИИ и политика Белого дома в отношении пошлин.

Последнее время СМИ регулярно пишут о том, что Apple столкнулась с рядом трудностей в процессе разработки новой версии фирменного помощника Siri, основой которого должны стать алгоритмы на базе искусственного интеллекта. Компания отложила запуск новых ИИ-функций Apple Intelligence и, когда они появятся, пока неизвестно. Похоже, что разработчики в Apple также не знают, когда это произойдёт.

Источник изображения: Alireza Khoddam / unsplash.com

Такой вывод можно сделать на основе информации, озвученной на недавнем внутреннем совещании команды разработчиков Siri с участием Робби Уокера (Robby Walker) — одного из топ-менеджеров, курирующих это подразделение. Во время встречи он назвал задержку с выпуском ИИ-функций «некрасивой ситуацией», а также выразил сочувствие сотрудникам, которые чувствуют себя уставшими и разочарованными из-за решений Apple и негативной репутации Siri. Он также не исключил вероятность того, что новые функции Siri не появятся в iOS 19 в этом году, хотя именно это является текущей целью компании.

«У нас есть обязательства по другим проектам Apple. Мы хотим выполнить их и понимаем, что они сейчас потенциально более срочные, чем те функции, которые были отложены», — добавил Уокер.

Совещание также намекнуло на напряжённость между подразделением по разработке Siri и маркетинговым отделом Apple. Уокер отметил, что команда по связям с общественностью хотела привлечь внимание потребителей к функциям Siri, связанным с пониманием индивидуального контекста и способностью выполнять действия на основе того, что в данный момент отображается на экране устройства, — несмотря на то, что эти функции ещё не готовы. Он признал, что их анонс на конференции WWDC и возникшие в связи с этим ожидания пользователей только усугубили ситуацию. С тех пор Apple сняла рекламу iPhone 16, демонстрировавшую эти возможности, а также обновила несколько разделов на своём веб-сайте, указав, что запуск данных функций перенесён на более поздний срок.

Журналист Bloomberg Марк Гурман (Mark Gurman) писал, что перенос связан с проблемами качества работы новых функций. По его словам, «они не работают должным образом до трети времени». Apple публично не комментирует сложившуюся ситуацию, за исключением недавнего заявления о том, что разработка расширенных возможностей Siri «займёт больше времени, чем ожидалось».

По данным источников, на недавнем совещании Уокер сообщил сотрудникам, что топ-менеджеры Apple, включая вице-президента по разработке программного обеспечения Крейга Федериги (Craig Federighi) и главу ИИ-подразделения Джона Джаннандреа (John Giannandrea), возлагают на себя «серьёзную личную ответственность» за сложившуюся ситуацию.

«Клиенты ожидают не только эти новые функции, но и более совершенную систему Siri. Мы внедрим их, как только они будут готовы. Они ещё не совсем подходят для широкой публики, даже несмотря на то, что наши конкуренты запустили их аналоги в таком же или даже худшем состоянии», — добавил Уокер, отметив, что команда уже проделала «впечатляющую» работу.

Автор блога Daring Fireball Джон Грубер (John Gruber) опубликовал статью «Что-то протухло в штате Купертино», где в резкой манере отозвался о том, что Apple решила на значительный срок перенести выпуск обновлённого голосового помощника Siri с расширенными функциями персонализации и ИИ. Компания подорвала доверие к себе, уверен эксперт.

Источник изображения: apple.com

«Презентация за презентацией, продукт за продуктом, функция за функцией, год за годом, и через год Apple прошла путь от компании, в платёжеспособность которой вообще не верилось, до, безусловно, самой надёжной компании в технологической области. Apple по-прежнему не подвержена риску финансового банкротства (и фактически остаётся самой прибыльной компанией в мире). Но теперь доверие к ней подорвано. Карьеры может не хватить, чтобы Apple вернулась к уровню „если они так говорят, то им можно верить“, который компания заработала к началу июня 2024 года», — написал журналист.

Apple, конечно, не смогла выполнить обязательств не впервые. Но сравнивать эти вещи нельзя: так и не вышедший коврик для беспроводной зарядки AirPower был передовым продуктом, а генеративный искусственный интеллект сегодня является важнейшим направлением. Грубер ополчился на Apple не из-за факта задержки, а из-за того, что компания намеренно дезинформировала потребителей: в прошлом году она «рассказала историю, <..> которая не соответствовала действительности». Функции персонализации Siri, о которых Apple поведала на мероприятии WWDC в прошлом году, были концептом или попросту чушью. «Это было видео концепта. Видео концепта — чушь и признак того, что компания пребывает в хаосе, если не в кризисе», — не постеснялся в выражениях Джон Грубер.

Компания допустила подобное, и культура совершенства в Apple может оказаться под угрозой, если внутри неё не урегулировать инцидент надлежащим образом. «Тим Кук (Tim Cook) уже должен был провести собрание, на котором изучить и исправить этот провал Siri и Apple Intelligence. Если такое собрание не состоялось или не состоится в ближайшее время, то, боюсь, они больше ничего не написали. Приехали. Когда посредственность, оправдания и чушь укореняются, они берут верх. Культура совершенства, ответственности и принципиальности не может сосуществовать с любым из этих качеств и быстро рухнет сама собой, если выпустить все три», — предостерёг эксперт.

Новая операционная система iOS 19 (кодовое название Luck), которую, как ожидается, Apple представит в июне на ежегодной конференции разработчиков WWDC, не получит кардинальных новшеств, а будет больше сосредоточена на расширении существующих возможностей ИИ-системы Apple Intelligence, сообщил журналист Bloomberg Марк Гурман (Mark Gurman).

«Плохая новость заключается в том, что Apple вряд ли представит новаторские новые функции ИИ на предстоящей WWDC. Вместо этого она, скорее всего, изложит планы по внедрению текущих возможностей в большее количество приложений», — констатировал Гурман.

С учётом того, что часть обещаний Apple по добавлению в рамках iOS 18 новых ИИ-функций в Siri, заметно отстающего от чат-ботов конкурентов, так и осталась невыполненной, это имеет смысл, пишет ресурс 9to5mac. Ранее в этом месяце Гурман сообщил, что Apple столкнулась с проблемами в реализации интеграции Siri с алгоритмами на базе ИИ, что ставит под сомнение возможность анонса обновлённого умного ассистента на WWDC 2025. Apple также отложила внедрение более «разговорчивой» Siri в iOS 19, вместо этого перенеся релиз умного ассистента на 2026 год с выходом iOS 20.

Гурман также сообщил, что новая версия операционной системы visionOS 3.0 для гарнитуры смешанной реальности Vision Pro получит множество новых функций, но не уточнил, о каких именно идёт речь.

Осведомлённые источники давно на регулярной основе сообщают о попытках Apple разработать гибрид планшета и умной колонки, который позволял бы управлять инфраструктурой умного дома и осуществлять вызовы по FaceTime. Анонс устройства не состоится в текущем месяце и отложен на неопределённый срок.

Apple iPad mini. Источник изображения: Apple

Как отмечает Марк Гурман (Mark Gurman) со страниц Bloomberg, задержка с появлением новых функций у голосового ассистента Siri, от которых выход нового устройства сильно зависел, фактически отменила возможность дебюта новинки в марте. Накануне представители Apple признались, что новые функции Siri будут представлены в следующем году. Как сильно из-за этого задержится дебют устройства, условно называемого HomePad представителями прессы, не уточняется.

Гурман поясняет, что прототипы устройства J490 теперь участвуют во внутренней программе тестирования. Сотрудникам Apple разрешает избранным сотрудникам забирать их домой для предоставления обратной связи по процессу тестирования. Устройству слухи приписывают наличие 7-дюймового дисплея с широкой рамкой и соотношением длины сторон, свойственным квадрату. Операционная система homeOS должна превратить такой гибрид планшета и умной колонки в центр управления инфраструктурой умного дома. Поскольку внедрение Apple Intelligence во многом определяет темпы развития соответствующей инфраструктуры, сроки дебюта J490 теперь зависят от успехов программистов компании на этом направлении.

Обновление голосового помощника Siri с новыми функциями на основе искусственного интеллекта первоначально ожидалось в апреле с выходом iOS 18.4, но впоследствии появилась неофициальная информация, что Apple может перенести выпуск продукта. Теперь компания подтвердила это официально.

Источник изображения: apple.com

Выхода Siri на основе современной модели ИИ в ближайшее время можно не ожидать, признали в компании — разработка оказалась сложнее, чем Apple предполагала ранее. «Siri помогает нашим пользователям находить то, что им нужно, и выполнять задачи быстро; всего за шесть последних месяцев мы сделали Siri более разговорчивой, развернули новые функции, в том числе переписку с Siri и знания о продуктах [Apple], а также добавили интеграцию с ChatGPT. Мы разрабатываем персонализированную Siri, у неё будет больше информации о вашем личном контексте, а также возможность выполнять действия за вас в приложениях и между ними. Чтобы реализовать эти функции, нам потребуется больше времени, чем мы думали — ожидаем, что развернём их в следующем году», — заявила пресс-секретарь Apple Жаклин Рой (Jacqueline Roy) ресурсу Daring Fireball.

Технологические компании нечасто говорят о продуктах, которые готовятся к выходу в столь отдалённой перспективе, — таких сроков не называл ни один неофициальный источник. А постоянным пользователям Siri, которые ожидали скорого радикального обновления голосового помощника, придётся запастись терпением. На апрель намечен выход iOS 18.4, с которым функции Apple Intelligence в теперешнем виде дебютируют в странах ЕС и получат поддержку большего количества языков.

По сообщениям сетевых источников, компания Apple столкнулась с рядом технических трудностей в процессе интеграции своего голосового помощника Siri с алгоритмами на базе искусственного интеллекта. По данным журналиста Bloomberg Марка Гурмана (Mark Gurman), многие связанные с Siri ИИ-функции будут выпущены позже, чем было изначально запланировано.

Источник изображения: Apple

В конце прошлого года Марк Гурман сообщал, что Apple разрабатывает новую крупную языковую модель (LLM), которая станет основой Siri в iOS 19. Ожидалось, что обновлённый голосовой ассистент объединит текущие возможности и получит новые функции, а до выхода iOS 19 разработчики представят масштабное обновление Siri, делая её более похожей на ChatGPT от OpenAI. Однако теперь Гурман утверждает, что этот апдейт не выйдет в июне, как предполагалось ранее.

Более того, некоторые сотрудники ИИ-подразделения Apple считают, что более продвинутая, разговорная версия Siri может не добраться до пользователей вплоть до выхода iOS 20 — и это ещё оптимистичный сценарий. В то же время запуск трёх ИИ-функций, анонсированных для iOS 18, по-прежнему ожидается в мае вместе с обновлением iOS 18.5.

Ссылаясь на внутренние данные Apple, Гурман отмечает, что реальная частота использования Apple Intelligence остаётся крайне низкой, что свидетельствует о слабом интересе пользователей к текущим ИИ-возможностям компании. Он также добавляет, что iOS 19 может не получить значительных улучшений в области искусственного интеллекта.

«Всё, что я слышал, говорит о том, что iOS 19 не принесёт существенных изменений в Apple Intelligence, ориентированных на потребителя. Это связано с тем, что Apple по-прежнему сосредоточена на выпуске функций, анонсированных ещё в прошлом году. Трудно работать над будущими возможностями, пока нынешние обновления не стали доступными для пользователей», — пишет Гурман.

Хотя это может показаться разочаровывающим, вряд ли это станет неожиданностью: о сложностях Apple с разработкой ИИ-решений сообщалось и раньше. Тем не менее, если прогнозы Гурмана верны, значительные обновления Apple Intelligence могут появиться только с выходом iOS 20, что может произойти не раньше 2027 года.

В прошлом году Apple заявила о намерении выпустить обновлённую версию голосового помощника Siri, улучшенную с помощью технологий на базе искусственного интеллекта. Теперь же стало известно, что в процессе разработки компания столкнулась с рядом проблем, которые ставят под угрозу запланированный на апрель запуск обновлённого голосового помощника. Об этом пишет Bloomberg со ссылкой на осведомлённые источники.

Впервые Apple анонсировала новую версию Siri на базе искусственного интеллекта на своей конференции для разработчиков в июне прошлого года. Тогда же компания представила некоторые новые функции, но их внедрение, похоже, затянется. По данным источника, ИИ-функции, запуск которых был намечен на апрель, появятся в мае или даже позже.

Переработанная Siri должна стать центральным элементом платформы Apple Intelligence, с помощью которой компания стремится подтолкнуть пользователей к покупке новых iPhone. Даже без учёта проблем с Siri запуск ИИ-функций Apple проходил не слишком гладко. Новые возможности выпускались поэтапно, и некоторые из них, такие как сгенерированные новостные сводки, вызвали критику со стороны потребителей.

Apple представила Siri ещё в 2011 году, и для компании особенно важно, чтобы обновлённый голосовой помощник работал качественно, поскольку сейчас он является символом отставания Apple от конкурентов в сфере ИИ. Отмечается, что разработка Siri отделена от усилий компании по запуску функций Apple Intelligence в Китае, где производитель iPhone сотрудничает с Alibaba и Baidu, чтобы создать систему, которая пройдёт проверку местных регуляторов и сможет выйти на потребительский рынок.

Источник изображения: Apple

Официальные представители Apple воздерживаются от комментариев относительно того, как продвигается процесс разработки ИИ-функций для обновлённой Siri. На момент анонса ИИ-функций для Siri в середине прошлого года Apple говорила о трёх основных нововведениях. Прежде всего речь шла о том, что алгоритм сможет задействовать данные о пользователе, чтобы более качественно отвечать на заданные вопросы. Кроме того, Siri получит больше возможностей для взаимодействия с приложениями. Голосовой помощник также сможет анализировать данные на экране устройства, используя этот контекст для повышения качества своей работы.

В то время Apple намекнула, что изменения появятся не раньше 2025 года. Предполагалось, что обновлённая Siri станет частью iOS 18.4, стабильная версия которой выйдет в апреле. Теперь же Apple может отложить запуск нововведений полностью или частично до выхода iOS 18.5 в мае.

Сотрудники Apple, занимающиеся тестированием Siri, обнаружили, что ИИ-функции работают нестабильно. Несмотря на то, что стабильная версия iOS 18.4 не выйдет до апреля, бета-версия ОС станет доступна разработчикам уже на следующей неделе. Также не исключается, что новые функции станут частью iOS 18.4, но будут отключены. При таком подходе Apple сможет активировать их вместе с iOS 18.5.

Запуск обновлённой Siri в этом году должен стать важным шагом на пути к созданию голосового помощника, который станет более разговорчивым и похожим на ChatGPT. Однако работа в этом направлении, вероятно, будет завершена лишь в следующем году.

Компания Apple выступила с официальным заявлением, в котором подтвердила свою приверженность конфиденциальности взаимодействия пользователей с Siri, подчеркнув, что не предоставляла данные голосового помощника рекламодателям и не продавала их кому-либо.

«Apple никогда не использовала данные Siri для создания маркетинговых профилей, никогда не предоставляла их для рекламы и никогда не продавала их кому-либо в каких-либо целях. Мы постоянно разрабатываем технологии, чтобы сделать голосового ассистента ещё более конфиденциальным, и будем продолжать это делать», — сказано в заявлении компании.

Публикация Apple появилась после того, как она урегулировала коллективный иск, связанный с Siri, на сумму $95 млн. Истцы обвинили Apple в записи разговоров, полученных в результате случайных активаций виртуального помощника, и в последующем распространении информации из этих разговоров для сторонних рекламодателей.

Некоторые истцы утверждали, что после упоминания в разговоре таких брендов, как Air Jordan, Easton bats, Pit Viper и Olive Garden, им показывали на устройствах Apple рекламу соответствующих продуктов. Ещё один истец заявил, что ему направили рекламу хирургического лечения после обсуждения этого вопроса в частном порядке со своим врачом.

Ранее на этой неделе Apple пояснила ресурсу MacRumors, что иск был урегулирован, чтобы избежать дополнительных судебных разбирательств.

В своём заявлении Apple отметила, что «не сохраняет аудиозаписи взаимодействия с голосовым помощником, если пользователи явно не соглашаются помочь улучшить Siri, и даже в этом случае записи используются исключительно для этой цели. Пользователи могут легко отказаться в любое время». Также Apple акцентировала внимание на том, что поисковые запросы и обращения к Siri не связаны с учётной записью Apple и не могут быть использованы для идентификации конкретного пользователя.