Сегодня 13 ноября 2024
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Hardware

Google передумала конфисковывать смартфоны, если при ремонте найдёт в них неоригинальные запчасти

До недавнего времени в условиях обслуживания и ремонта Google указано, что компания может конфисковать отправленное в ремонт устройство Pixel, если оно содержит запчасти, не одобренные Google. Данное правило действует уже почти год, с 19 июля 2023 года. После широкой огласки на днях, компания Google сегодня изменила свою позицию по данному вопросу и заявляет, что в такой ситуации отправит устройство обратно покупателю или проработает совместно с ним другие шаги.

 Источник изображения: unsplash.com

Источник изображения: unsplash.com

Когда формулировка о конфискации условий обслуживания и ремонта была обнаружена в официальных документах, она была встречена множеством критических замечаний в адрес технологического гиганта. Проводя аналогию, пользователи предполагали, что вскоре и производители автомобилей будут отбирать машины у клиентов во время ТО, если обнаружат неоригинальную запчасть или деталь, например, видеорегистратор или освежитель воздуха. Похоже, что под давлением общественности Google всё же меняет свои условия обслуживания и ремонта.

Сегодня представитель Google заявил: «Если клиент отправляет свой Pixel в Google для ремонта, мы не конфискуем его вне зависимости от того, есть ли у него детали не OEM или нет. В определённых ситуациях мы не сможем завершить ремонт из-за проблем с безопасностью. В этом случае мы либо отправим его обратно клиенту, либо вместе с ним определим дальнейшие действия. Клиенты также могут свободно выбирать варианты ремонта, которые подходят им лучше всего. Мы обновляем наши Условия использования, чтобы прояснить это».

Хочется надеяться, что компания Samsung последует примеру Google и откажется от своих жёстких требований к независимым сервисам в отношении немедленного демонтажа неоригинальных запчастей.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Вечерний 3DNews
Каждый будний вечер мы рассылаем сводку новостей без белиберды и рекламы. Две минуты на чтение — и вы в курсе главных событий.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Наследие Mass Effect, свобода выбора и загадочный Мэттью Макконахи: создатели нелинейного ролевого экшена Exodus ответили на вопросы игроков 3 мин.
Голосовой помощник VK «Маруся» заговорит другим голосом 11 мин.
Рекламодатели вернутся на платформу X ради сближения с администрацией Трампа 16 мин.
Олдскульная ролевая игра Sea of Stars получила бесплатное обновление Dawn of Equinox с кооперативом и не только 3 ч.
У разработчиков Rime и Song of Nunu закончились деньги — студия Tequila Works признала себя банкротом 3 ч.
Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России 3 ч.
YouTube тестирует создание ремиксов песен с помощью ИИ 4 ч.
Тариф Netflix с рекламой достиг 70 млн пользователей за два года 4 ч.
«РТК ИТ плюс» запустил импортонезависимую no-code платформу «Акола» 4 ч.
Сооснователь OpenAI Грег Брокман вернулся в компанию после длительного отпуска 4 ч.
Спутниковый интернет на плечах: SpaceX выпустила рюкзак за $199 для тарелки Starlink V4 7 мин.
Cisco объединила Meraki и Catalyst под брендом Cisco Wireless и представила точки доступа Wi-Fi 7 CW9178 и CW9176 24 мин.
Emdoor Information поддержит развитие нового российского бренда ПК 25 мин.
Крупнейший в мире производитель электромобильных батарей CATL намерен запитать целые города 29 мин.
Учёные снова пытаются опровергнуть уравнения Эйнштейна, описывающие Вселенную — пока вышло на «троечку» 53 мин.
СМИ сообщили, что VK может прекратить выпуск «Капсул» — компания это опровергла 2 ч.
МВД пожаловалось, что сломавшиеся серверы на «Эльбрусах» невозможно быстро заменить 2 ч.
Трамп назначил Маска главным борцом с бюрократией и расточительством в правительстве в США 2 ч.
Квартальные отгрузки SSD сократились на 8 %, но их общая ёмкость выросла на 10 % 3 ч.
Акции Samsung упали до минимума за 4 года — победа Трампа породила неопределённость для компании 3 ч.