Сегодня 14 ноября 2024
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Hardware

Google передумала конфисковывать смартфоны, если при ремонте найдёт в них неоригинальные запчасти

До недавнего времени в условиях обслуживания и ремонта Google указано, что компания может конфисковать отправленное в ремонт устройство Pixel, если оно содержит запчасти, не одобренные Google. Данное правило действует уже почти год, с 19 июля 2023 года. После широкой огласки на днях, компания Google сегодня изменила свою позицию по данному вопросу и заявляет, что в такой ситуации отправит устройство обратно покупателю или проработает совместно с ним другие шаги.

 Источник изображения: unsplash.com

Источник изображения: unsplash.com

Когда формулировка о конфискации условий обслуживания и ремонта была обнаружена в официальных документах, она была встречена множеством критических замечаний в адрес технологического гиганта. Проводя аналогию, пользователи предполагали, что вскоре и производители автомобилей будут отбирать машины у клиентов во время ТО, если обнаружат неоригинальную запчасть или деталь, например, видеорегистратор или освежитель воздуха. Похоже, что под давлением общественности Google всё же меняет свои условия обслуживания и ремонта.

Сегодня представитель Google заявил: «Если клиент отправляет свой Pixel в Google для ремонта, мы не конфискуем его вне зависимости от того, есть ли у него детали не OEM или нет. В определённых ситуациях мы не сможем завершить ремонт из-за проблем с безопасностью. В этом случае мы либо отправим его обратно клиенту, либо вместе с ним определим дальнейшие действия. Клиенты также могут свободно выбирать варианты ремонта, которые подходят им лучше всего. Мы обновляем наши Условия использования, чтобы прояснить это».

Хочется надеяться, что компания Samsung последует примеру Google и откажется от своих жёстких требований к независимым сервисам в отношении немедленного демонтажа неоригинальных запчастей.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Вечерний 3DNews
Каждый будний вечер мы рассылаем сводку новостей без белиберды и рекламы. Две минуты на чтение — и вы в курсе главных событий.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
FTC потребовала от Meta продать Instagram и WhatsApp 13 мин.
Blizzard пытается исправить ошибки прошлого — Warcraft 3: Reforged получила масштабное обновление 2.0 2 ч.
Поработайте за нас: AWS предоставит учёным кластеры из 40 тыс. ИИ-ускорителей Trainium 4 ч.
Комедийный детектив Loco Motive в духе квестов 90-х выйдет на два года позже обещанного — дата релиза и новый трейлер 4 ч.
Warhammer 40,000, Armored Core и даже Concord: анимационный сериал Secret Level от авторов «Любовь, смерть и роботы» получил насыщенный трейлер 5 ч.
«RuStore на гаджетах Apple быть!» — Госдума приняла в I чтении законопроект об обязательной установке RuStore 6 ч.
«Дарим играм вечную жизнь»: GOG запустил программу по сохранению игровой классики для будущих поколений 6 ч.
Никаких «красных линий»: Microsoft продолжит выпускать эксклюзивы Xbox на PS5 и Switch 7 ч.
Dogecoin подскочил на 153 % после выборов в США — по капитализации он обогнал Ford 7 ч.
Microsoft ещё не оправилась от покупки Activision Blizzard, но уже засматривается на новые игровые студии 8 ч.