Сегодня 07 июня 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Hardware

Google передумала конфисковывать смартфоны, если при ремонте найдёт в них неоригинальные запчасти

До недавнего времени в условиях обслуживания и ремонта Google указано, что компания может конфисковать отправленное в ремонт устройство Pixel, если оно содержит запчасти, не одобренные Google. Данное правило действует уже почти год, с 19 июля 2023 года. После широкой огласки на днях, компания Google сегодня изменила свою позицию по данному вопросу и заявляет, что в такой ситуации отправит устройство обратно покупателю или проработает совместно с ним другие шаги.

 Источник изображения: unsplash.com

Источник изображения: unsplash.com

Когда формулировка о конфискации условий обслуживания и ремонта была обнаружена в официальных документах, она была встречена множеством критических замечаний в адрес технологического гиганта. Проводя аналогию, пользователи предполагали, что вскоре и производители автомобилей будут отбирать машины у клиентов во время ТО, если обнаружат неоригинальную запчасть или деталь, например, видеорегистратор или освежитель воздуха. Похоже, что под давлением общественности Google всё же меняет свои условия обслуживания и ремонта.

Сегодня представитель Google заявил: «Если клиент отправляет свой Pixel в Google для ремонта, мы не конфискуем его вне зависимости от того, есть ли у него детали не OEM или нет. В определённых ситуациях мы не сможем завершить ремонт из-за проблем с безопасностью. В этом случае мы либо отправим его обратно клиенту, либо вместе с ним определим дальнейшие действия. Клиенты также могут свободно выбирать варианты ремонта, которые подходят им лучше всего. Мы обновляем наши Условия использования, чтобы прояснить это».

Хочется надеяться, что компания Samsung последует примеру Google и откажется от своих жёстких требований к независимым сервисам в отношении немедленного демонтажа неоригинальных запчастей.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Meta объявила, что текущий год станет «поворотным» для виртуальной и дополненной реальности 35 мин.
HPE представила отказоустойчивые системы Nonstop Compute на базе Intel Xeon Sapphire Rapids 2 ч.
Synology выпустила стоечное хранилище RackStation RS2825RP+ с процессором AMD Ryzen Embedded 2 ч.
Трамп отказался от перемирия с Маском и угрожает урезать ему правительственные контракты 2 ч.
Трамп разрешил сверхзвуковые полёты над США, а также подписал указы об аэротакси и дронах 3 ч.
United Airlines отключила терминалы Starlink в самолётах из-за создаваемых ими помех 3 ч.
Японцы создали экологичный пластик, который быстро растворяется в солёной воде 3 ч.
Nintendo Switch 2 оказалась на удивление прочной, но экран можно легко поцарапать 4 ч.
Начало заката Tesla? Конфликт Маска с Трампом серьёзно усугубил проблемы автопроизводителя 4 ч.
Стеллатор Wendelstein 7-X наглядно продемонстрировал своё преимущество перед токамаками 4 ч.