Сегодня 08 апреля 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Hardware

Против Intel готовится коллективный иск из-за нестабильной работы процессоров Raptor Lake

Американская юридическая фирма Abington Cole + Ellery, специализирующаяся на коллективных исках и делах, связанных с интеллектуальной собственностью, начала расследование проблем со сбоями и нестабильностью работы процессоров Intel Core 13-го и 14-го поколений «Raptor Lake». Фирма рассматривает возможность подачи коллективного иска от имени клиентов Intel.

 Источник изображения: Intel

Источник изображения: Intel

Ранее Intel сообщила, что её процессоры Core 13-го и 14-го поколений могут работать нестабильно из-за завышенного напряжения. В августе компания выпустит обновление микрокода, которое должно исправить эту проблему. Однако есть предположение, что новый микрокод не сможет исправить проблему у всех затронутых процессоров. Intel также пообещала проводить замену всех оказавшихся под влиянием этой проблемы процессоров на новые. Ранее также стало известно, что нестабильность в работе проявляется не только у старших моделей процессоров, она может затрагивать все модели с номинальным показателем энергопотребления (TPD) от 65 Вт.

Юристы из Abington Cole + Ellery видели это заявление Intel, но хотят убедиться, что компания исполняет свои обязанности по замене неисправных чипов. Для этого они обратились к пользователям форума Reddit с призывом к владельцам процессоров Intel рассказать о случаях несоблюдения гарантийных обязательств со стороны производителя, если таковые имеются.

Один из владельцев Raptor Lake рассказал, как протекает процедура обмена. В его случае Intel без проблем согласилась на процедуру RMA (возврат товара производителю для ремонта или замены). Правила просты и понятны. Владельцу проблемного процессора предлагается сфотографировать чип, а затем отправить фотографии в Intel. После этого компания связывается с пользователем и предлагает внести специальный платёж в размере $25. Затем компания отправляет новый процессор. Для возвращения $25 пользователю необходимо отправить в Intel неисправный процессор. Можно сделать и по-другому — сразу отправить неисправный процессор в Intel, не платя специальный взнос в размере $25, а позже получить новый процессор. Плата является защитой от мошенничества.

Пока Intel в полной мере справляется с заменой неисправных процессоров. Тем не менее, недовольные клиенты, вероятнее всего, рано или поздно найдутся, поскольку компания к настоящему моменту реализовала несколько миллионов этих CPU. Abington Cole + Ellery готовятся подать иск против Intel, если найдут достаточно пострадавших. В случае рассмотрения такого дела в суде и проигрыше Intel, судья может обязать последнюю выплатить компенсацию всем владельцам. Свою долю (и немалую) в таком случае также получат юристы, поэтому они заинтересованы в этом расследовании.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Ким Чен Ын посетил первый в Северной Корее компьютерный клуб — на фото нет ни одного ПК 37 мин.
Meta запустила «подростковые аккаунты» в Facebook и Messenger, чтобы обезопасить детей 56 мин.
Смарт-часы Pixel Watch научились предупреждать о мошеннических звонках 2 ч.
Инсайдер рассекретил название тактической стратегии по «Звёздным войнам» от бывших разработчиков XCOM 3 ч.
Google вскоре выпустит отдельное приложение для одного из самых мощных ИИ-инструментов 3 ч.
В WinRAR устранили уязвимость, через которую хакеры обходили защиту Windows 3 ч.
Фильм по Death Stranding снимет режиссёр «Свиньи» и «Тихого места: День первый» — фанаты в восторге 4 ч.
Число айтишников в России выросло до 1 млн, но дефицит высококвалифицированных кадров остался 4 ч.
Госдума: борьба Роскомнадзора с хостерами-нарушителями не обернётся блокировкой Steam в России 4 ч.
Голливудскую стратегию Hollywood Animal от создателей This is the Police не забросят в раннем доступе — подробности поддержки игры 5 ч.