Сегодня 18 сентября 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Hardware

Против Intel готовится коллективный иск из-за нестабильной работы процессоров Raptor Lake

Американская юридическая фирма Abington Cole + Ellery, специализирующаяся на коллективных исках и делах, связанных с интеллектуальной собственностью, начала расследование проблем со сбоями и нестабильностью работы процессоров Intel Core 13-го и 14-го поколений «Raptor Lake». Фирма рассматривает возможность подачи коллективного иска от имени клиентов Intel.

 Источник изображения: Intel

Источник изображения: Intel

Ранее Intel сообщила, что её процессоры Core 13-го и 14-го поколений могут работать нестабильно из-за завышенного напряжения. В августе компания выпустит обновление микрокода, которое должно исправить эту проблему. Однако есть предположение, что новый микрокод не сможет исправить проблему у всех затронутых процессоров. Intel также пообещала проводить замену всех оказавшихся под влиянием этой проблемы процессоров на новые. Ранее также стало известно, что нестабильность в работе проявляется не только у старших моделей процессоров, она может затрагивать все модели с номинальным показателем энергопотребления (TPD) от 65 Вт.

Юристы из Abington Cole + Ellery видели это заявление Intel, но хотят убедиться, что компания исполняет свои обязанности по замене неисправных чипов. Для этого они обратились к пользователям форума Reddit с призывом к владельцам процессоров Intel рассказать о случаях несоблюдения гарантийных обязательств со стороны производителя, если таковые имеются.

Один из владельцев Raptor Lake рассказал, как протекает процедура обмена. В его случае Intel без проблем согласилась на процедуру RMA (возврат товара производителю для ремонта или замены). Правила просты и понятны. Владельцу проблемного процессора предлагается сфотографировать чип, а затем отправить фотографии в Intel. После этого компания связывается с пользователем и предлагает внести специальный платёж в размере $25. Затем компания отправляет новый процессор. Для возвращения $25 пользователю необходимо отправить в Intel неисправный процессор. Можно сделать и по-другому — сразу отправить неисправный процессор в Intel, не платя специальный взнос в размере $25, а позже получить новый процессор. Плата является защитой от мошенничества.

Пока Intel в полной мере справляется с заменой неисправных процессоров. Тем не менее, недовольные клиенты, вероятнее всего, рано или поздно найдутся, поскольку компания к настоящему моменту реализовала несколько миллионов этих CPU. Abington Cole + Ellery готовятся подать иск против Intel, если найдут достаточно пострадавших. В случае рассмотрения такого дела в суде и проигрыше Intel, судья может обязать последнюю выплатить компенсацию всем владельцам. Свою долю (и немалую) в таком случае также получат юристы, поэтому они заинтересованы в этом расследовании.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Китай прекратил антимонопольное расследование по Google, чтобы бросить все силы против Nvidia 2 ч.
Microsoft обновила «Блокнот», «Ножницы» и Paint в Windows 11 на компьютерах Copilot+ PC 2 ч.
Ставленники Маска создали в xAI «душную» атмосферу — это подрывает боевой дух разработчиков 3 ч.
Valve объявила, когда Steam лишится поддержки 32-разрядной Windows 10 3 ч.
Meta представила редактор виртуальных миров Horizon Studio — метавселенная ускорится и похорошеет 3 ч.
«Настоящая» детективная RPG от экс-разработчиков Disco Elysium сменила название и не только — геймплейный трейлер и скриншоты Tangerine Antarctic 3 ч.
«Базис» стал резидентом Казанского ИТ-парка 4 ч.
Геймплей и скриншоты боевика Marvel 1943: Rise of Hydra от команды бывшей сценаристки Uncharted засветились в новой утечке 4 ч.
«Базис» и «Киберпротект» объединяют усилия для создания комплексных решений защиты ИТ-инфраструктуры 5 ч.
Впервые в России представлен суверенный конвейер разработки безопасного ПО 5 ч.