Сегодня 08 июня 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Hardware

Brother настаивает, что её принтеры не теряли совместимости со сторонними расходниками и обещает «устранить источник лжи»

МФУ и принтеры Brother имеют репутацию надёжных устройств, толерантных к расходным материалам сторонних производителей. Принтеры компании ранее не были замечены во внезапной блокировке сканирования или печати при установке картриджей сторонних производителей, как практикуют некоторые производители. Однако, на днях в социальных сетях появились сообщения о переходе Brother «на тёмную сторону». Сегодня компания опровергла эти сообщения.

3 марта известный блогер и борец за право на ремонт электроники Луи Россманн (Louis Rossmann) обвинил Brother в превращении в «антипотребительскую компанию». К такому выводу он пришёл после изучения новой прошивки для принтеров производителя, которая, помимо прочего, блокирует возможность использования картриджей от сторонних фирм и калибровки цвета (для цветных принтеров и МФУ).

По утверждению Россмана, после обновления прошивки устройства Brother перестают полноценно работать при установке картриджей сторонних производителей. Он посоветовал отключить устройству доступ в интернет или в настройках устройства запретить автоматическое получение обновлений. Россманн также высказал предположение, что Brother целенаправленно удаляет со своих сайтов техподдержки старые прошивки для своих принтеров и МФУ.

Сегодня компания Brother опубликовала официальный ответ на эти обвинения, в котором сказано: «Нам известны недавние ложные заявления о том, что обновление прошивки Brother могло ограничить использование картриджей сторонних производителей. Будьте уверены, что обновления прошивки Brother не блокируют использование чернил сторонних производителей в наших устройствах».

Brother подчеркнула, что не может гарантировать качество печати при использовании сторонних расходных материалов, которые могут заметно отличаться по качеству, и рекомендует использовать оригинальные чернила и тонер Brother для оптимальной производительности и надёжности.

Информацию об ухудшении качества или блокировки функций принтера Brother назвала «недоразумением». Сейчас компания «активно устраняет источник этих ложных заявлений, чтобы обеспечить нашим клиентам доступ к точной информации».

С одной стороны, не хочется верить, что Brother, зарекомендовавшая себя как надёжная и дружелюбная к потребителю компания, откровенно лжёт в своём заявлении. С другой стороны, поскольку индустрия печати приходит в упадок, производителям ничего не остаётся, кроме как полагаться на продажу оригинальных расходных материалов и услуги, чтобы удержаться на плаву.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
«Жду больше, чем "Ведьмака 4"»: геймплейный трейлер The Blood of Dawnwalker от ветеранов CD Projekt Red воодушевил фанатов 33 мин.
«Напоминает Dishonored и Bioshock»: презентация ролевой игры Clockwork Revolution про путешествия во времени прошла успешно 2 ч.
Ремейк Persona 4 вышел из тени — первый тизер и геймплей Persona 4 Revival 2 ч.
Специалисты по ИИ решили, что современный ИИ — «зазубренный», потому что туповатый 2 ч.
Activision представила Call of Duty: Black Ops 7 — «самую умопомрачительную» игру в истории серии 3 ч.
Анонсирован Resonance: A Plague Tale Legacy — приквел дилогии приключений Амиции и Гуго с новой героиней 3 ч.
Автор Spec Ops: The Line и гитарист Nine Inch Nails работают над Sleep Awake — психоделическим хоррором про вечную бессонницу 7 ч.
Атмосферная стелс-стратегия Eriksholm: The Stolen Dream в антураже северного городка начала XX века выйдет 15 июля 12 ч.
Nvidia планирует построить 100 новых ИИ-фабрик по всему миру 18 ч.
Запрет на TikTok в США может быть отложен на неопределённый срок 23 ч.
Marvell получила рекордную выручку и рассчитывает на дальнейшее успешное сотрудничество с гиперскейлерами 14 мин.
Австралийские военные по ошибке «положили» Wi-Fi и радио на побережье Новой Зеландии 2 ч.
Microsoft и Asus показали портативные консоли Xbox Ally на новой Windows с интерфейсом Xbox 2 ч.
Meta хочет инвестировать свыше $10 млрд в стартап по разметке данных для ИИ Scale AI 7 ч.
NASA и Пентагон приступили к поиску альтернатив ракетам и кораблям SpaceX 11 ч.
Сроки строительства гигаваттного ЦОД в ОАЭ растянутся из-за проблем в сфере безопасности 16 ч.
Китайские власти пытаются добиться смягчения европейских санкций в высокотехнологичной сфере 17 ч.
Акции Broadcom упали из-за слабого прогноза, несмотря рост прибыли и выручки 07-06 23:11
Признаки жизни, сенсационно обнаруженные на экзопланете K2-18b, теперь вызывают у учёных сомнения 07-06 23:02
От «железа» до агентов: «К2 НейроТех» представил ПАК-AI для разработки и внедрения ИИ на предприятиях 07-06 22:49