Сегодня 25 апреля 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Hardware

Brother настаивает, что её принтеры не теряли совместимости со сторонними расходниками и обещает «устранить источник лжи»

МФУ и принтеры Brother имеют репутацию надёжных устройств, толерантных к расходным материалам сторонних производителей. Принтеры компании ранее не были замечены во внезапной блокировке сканирования или печати при установке картриджей сторонних производителей, как практикуют некоторые производители. Однако, на днях в социальных сетях появились сообщения о переходе Brother «на тёмную сторону». Сегодня компания опровергла эти сообщения.

3 марта известный блогер и борец за право на ремонт электроники Луи Россманн (Louis Rossmann) обвинил Brother в превращении в «антипотребительскую компанию». К такому выводу он пришёл после изучения новой прошивки для принтеров производителя, которая, помимо прочего, блокирует возможность использования картриджей от сторонних фирм и калибровки цвета (для цветных принтеров и МФУ).

По утверждению Россмана, после обновления прошивки устройства Brother перестают полноценно работать при установке картриджей сторонних производителей. Он посоветовал отключить устройству доступ в интернет или в настройках устройства запретить автоматическое получение обновлений. Россманн также высказал предположение, что Brother целенаправленно удаляет со своих сайтов техподдержки старые прошивки для своих принтеров и МФУ.

Сегодня компания Brother опубликовала официальный ответ на эти обвинения, в котором сказано: «Нам известны недавние ложные заявления о том, что обновление прошивки Brother могло ограничить использование картриджей сторонних производителей. Будьте уверены, что обновления прошивки Brother не блокируют использование чернил сторонних производителей в наших устройствах».

Brother подчеркнула, что не может гарантировать качество печати при использовании сторонних расходных материалов, которые могут заметно отличаться по качеству, и рекомендует использовать оригинальные чернила и тонер Brother для оптимальной производительности и надёжности.

Информацию об ухудшении качества или блокировки функций принтера Brother назвала «недоразумением». Сейчас компания «активно устраняет источник этих ложных заявлений, чтобы обеспечить нашим клиентам доступ к точной информации».

С одной стороны, не хочется верить, что Brother, зарекомендовавшая себя как надёжная и дружелюбная к потребителю компания, откровенно лжёт в своём заявлении. С другой стороны, поскольку индустрия печати приходит в упадок, производителям ничего не остаётся, кроме как полагаться на продажу оригинальных расходных материалов и услуги, чтобы удержаться на плаву.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
YouTube выручила $8,9 млрд и отпраздновала 20-летие, объявив о новом рекорде загрузок видео 2 ч.
Meta ограничит спамерам охват аудитории и монетизацию в Facebook 4 ч.
Стараниями Илона Маска IBM потеряла миллионные контракты, но всё равно превзошла ожидания аналитиков по итогам квартала 9 ч.
Remedy подтвердила дату выхода и показала много геймплея кооперативного шутера FBC: Firebreak во вселенной Control 10 ч.
Epic Games Store запустил на PC, Android и iOS раздачу комедийного приключения Chuchel от создателей Machinarium и Botanicula 11 ч.
Европейские правозащитники обвинили Ubisoft в незаконном сборе данных игроков 12 ч.
Браузер Chrome для Android наконец-то научился открывать PDF-файлы 13 ч.
9 из 10 россиян хотя бы раз в месяц посещают «ВКонтакте» — VK похвасталась популярностью сервисов и отчиталась о росте выручки 15 ч.
Adobe создала аналог robots.txt для изображений, чтобы запретить обучать ИИ на них 15 ч.
Сюжетный трейлер раскрыл дату выхода Unfinished Business — самостоятельного дополнения к RoboCop: Rogue City 16 ч.
Экономическая неопределённость способствовала росту спроса на процессоры Intel прежних поколений 39 мин.
Итоги первого квартала для Intel оказались лучше ожиданий, но прогноз на второй квартал разочаровал инвесторов 2 ч.
Meta подтвердила массовые сокращения в Reality Labs, затронувшие VR-разработчиков 4 ч.
Новая статья: Обзор смартфона Samsung Galaxy A56: игра в классики 8 ч.
Новая статья: Корпус DeepCool CG580: максимум функциональности, минимум стоимости 9 ч.
Квантовым процессорам из кремния быть — австралийский стартап впервые запутал квантовые «транзисторы» 10 ч.
Motorola представила мощные смартфоны Edge 60 и Edge 60 Pro с ёмкими батареями и Pantone-дисплеями 10 ч.
Xiaomi представила первый в мире смартфон на Snapdragon 8s Gen 4 — Redmi Turbo 4 Pro по цене от $275 12 ч.
Швеция не нашла следов намеренного повреждения кабелей на Балтике, но Китай всё равно мешает расследованию 12 ч.
Xiaomi выпустила игровой монитор Redmi G Pro 27U с Mini-LED и поддержкой 4K со 160 Гц и 1080p с 320 Гц всего за $370 13 ч.