Сегодня 08 апреля 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Hardware

Brother настаивает, что её принтеры не теряли совместимости со сторонними расходниками и обещает «устранить источник лжи»

МФУ и принтеры Brother имеют репутацию надёжных устройств, толерантных к расходным материалам сторонних производителей. Принтеры компании ранее не были замечены во внезапной блокировке сканирования или печати при установке картриджей сторонних производителей, как практикуют некоторые производители. Однако, на днях в социальных сетях появились сообщения о переходе Brother «на тёмную сторону». Сегодня компания опровергла эти сообщения.

3 марта известный блогер и борец за право на ремонт электроники Луи Россманн (Louis Rossmann) обвинил Brother в превращении в «антипотребительскую компанию». К такому выводу он пришёл после изучения новой прошивки для принтеров производителя, которая, помимо прочего, блокирует возможность использования картриджей от сторонних фирм и калибровки цвета (для цветных принтеров и МФУ).

По утверждению Россмана, после обновления прошивки устройства Brother перестают полноценно работать при установке картриджей сторонних производителей. Он посоветовал отключить устройству доступ в интернет или в настройках устройства запретить автоматическое получение обновлений. Россманн также высказал предположение, что Brother целенаправленно удаляет со своих сайтов техподдержки старые прошивки для своих принтеров и МФУ.

Сегодня компания Brother опубликовала официальный ответ на эти обвинения, в котором сказано: «Нам известны недавние ложные заявления о том, что обновление прошивки Brother могло ограничить использование картриджей сторонних производителей. Будьте уверены, что обновления прошивки Brother не блокируют использование чернил сторонних производителей в наших устройствах».

Brother подчеркнула, что не может гарантировать качество печати при использовании сторонних расходных материалов, которые могут заметно отличаться по качеству, и рекомендует использовать оригинальные чернила и тонер Brother для оптимальной производительности и надёжности.

Информацию об ухудшении качества или блокировки функций принтера Brother назвала «недоразумением». Сейчас компания «активно устраняет источник этих ложных заявлений, чтобы обеспечить нашим клиентам доступ к точной информации».

С одной стороны, не хочется верить, что Brother, зарекомендовавшая себя как надёжная и дружелюбная к потребителю компания, откровенно лжёт в своём заявлении. С другой стороны, поскольку индустрия печати приходит в упадок, производителям ничего не остаётся, кроме как полагаться на продажу оригинальных расходных материалов и услуги, чтобы удержаться на плаву.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Google платит сотрудникам отделов ИИ за ничегонеделание — лишь бы они не ушли к конкурентам 3 мин.
Голливудскую стратегию Hollywood Animal от создателей This is the Police не забросят в раннем доступе — подробности поддержки игры 42 мин.
Amazon представила ИИ-модель Nova Reel 1.1 для генерации двухминутных видео по текстовым подсказкам 4 ч.
В Meta отрицают, что искусственно завысили результаты тестов ИИ-модели Llama 4 7 ч.
«ИИ крадёт у всех»: медиаиндустрия потребовала немедленно остановить воровство контента для ИИ 11 ч.
Google научила ИИ-поиск AI Mode искать по изображениям, но пока не у всех пользователей 12 ч.
Несмотря на разгромные рецензии критиков, фильм «Minecraft в кино» оказался хитом проката 13 ч.
Инсайдер: ремейк The Elder Scrolls IV: Oblivion может выйти «в любой момент» 13 ч.
Футуристический шутер La Quimera от бывших разработчиков Metro не заставит себя долго ждать — дата выхода, трейлер и приглашение на закрытую «бету» 17 ч.
Microsoft подтвердила разработку собственных ИИ-моделей — это устранит зависимость от OpenAI 18 ч.
Fujifilm представила камеру мгновенной печати Instax mini 41 с повышенным качеством селфи и крупных планов 16 мин.
Индия впервые контролируемо свела с орбиты космический аппарат — его безопасно затопили у берегов Австралии 21 мин.
Видеообзор смартфона HONOR Magic 7 57 мин.
Космический корабль «Союз МС-27» с двумя космонавтами и астронавтом улетел на МКС 2 ч.
Samsung отчиталась о неплохих продажах Galaxy S25 — прибыль в первом квартале превзошла ожидания аналитиков 3 ч.
Поставщики памяти, накопителей и СХД в основном проиграют от торговой войны США 3 ч.
Зуб за зуб: Трамп пригрозил Китаю повышением пошлин ещё на 50 % 5 ч.
Американцы бросились скупать iPhone, опасаясь скачка цен из-за пошлин 6 ч.
За три дня Apple потеряла $638 млрд своей капитализации, в США iPhone может подорожать на $350 7 ч.
GM показала концепт будущего электрического спорткара Chevrolet Corvette 12 ч.