Сегодня 30 апреля 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Hardware

Brother настаивает, что её принтеры не теряли совместимости со сторонними расходниками и обещает «устранить источник лжи»

МФУ и принтеры Brother имеют репутацию надёжных устройств, толерантных к расходным материалам сторонних производителей. Принтеры компании ранее не были замечены во внезапной блокировке сканирования или печати при установке картриджей сторонних производителей, как практикуют некоторые производители. Однако, на днях в социальных сетях появились сообщения о переходе Brother «на тёмную сторону». Сегодня компания опровергла эти сообщения.

3 марта известный блогер и борец за право на ремонт электроники Луи Россманн (Louis Rossmann) обвинил Brother в превращении в «антипотребительскую компанию». К такому выводу он пришёл после изучения новой прошивки для принтеров производителя, которая, помимо прочего, блокирует возможность использования картриджей от сторонних фирм и калибровки цвета (для цветных принтеров и МФУ).

По утверждению Россмана, после обновления прошивки устройства Brother перестают полноценно работать при установке картриджей сторонних производителей. Он посоветовал отключить устройству доступ в интернет или в настройках устройства запретить автоматическое получение обновлений. Россманн также высказал предположение, что Brother целенаправленно удаляет со своих сайтов техподдержки старые прошивки для своих принтеров и МФУ.

Сегодня компания Brother опубликовала официальный ответ на эти обвинения, в котором сказано: «Нам известны недавние ложные заявления о том, что обновление прошивки Brother могло ограничить использование картриджей сторонних производителей. Будьте уверены, что обновления прошивки Brother не блокируют использование чернил сторонних производителей в наших устройствах».

Brother подчеркнула, что не может гарантировать качество печати при использовании сторонних расходных материалов, которые могут заметно отличаться по качеству, и рекомендует использовать оригинальные чернила и тонер Brother для оптимальной производительности и надёжности.

Информацию об ухудшении качества или блокировки функций принтера Brother назвала «недоразумением». Сейчас компания «активно устраняет источник этих ложных заявлений, чтобы обеспечить нашим клиентам доступ к точной информации».

С одной стороны, не хочется верить, что Brother, зарекомендовавшая себя как надёжная и дружелюбная к потребителю компания, откровенно лжёт в своём заявлении. С другой стороны, поскольку индустрия печати приходит в упадок, производителям ничего не остаётся, кроме как полагаться на продажу оригинальных расходных материалов и услуги, чтобы удержаться на плаву.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Российский суд оштрафовал заблокированный Viber на 800 тысяч рублей 30 мин.
Больше половины запущенных с 2021 года криптовалют провалились 2 ч.
«Горячие» обновления для локальных Windows Server 2025 станут платными 4 ч.
Актриса озвучки Йеннифэр из The Witcher 3: Wild Hunt «ничего не знает» о возможном возвращении чародейки в «Ведьмаке 4» 5 ч.
Доминирование Google пошатнулось — его доля на мировом рынке поиска скатилась ниже 90 % впервые за десять лет 5 ч.
Intel раскрыла потенциал встроенной графики Core Ultra 200V — свежий драйвер повысил FPS на 10 % и не только 6 ч.
«Яндекс Маркет» обзавёлся чат-ботом на мощнейшем ИИ «Яндекса» — он поможет выбрать покупки 6 ч.
Футуристический шутер La Quimera от бывших разработчиков Metro пройдёт через ранний доступ Steam, чтобы стать «большой и цельной» игрой 6 ч.
Xiaomi выпустила открытую рассуждающую ИИ-модель MiMo и заявила, что она быстрее OpenAI o1-mini 6 ч.
Глава Gearbox опроверг, что Borderlands 4 перенесли ради GTA VI или «любого другого продукта» 7 ч.