Устройства Google Home и Nest перестали понимать команды — и никто не знает почему

По сообщениям сетевых источников, устройства для управления умным домом Google Home и смарт-колонки Nest стали значительно хуже распознавать голосовые команды пользователей. Недавняя публикация на Reddit указывает на то, что с годами такие устройства становятся всё менее надёжными, и пользователи уже не в первый раз сообщают о подобных проблемах.

Источник изображения: Curtis Berry / Unsplash

«Сейчас я с трудом могу заставить его понять любую команду или сделать что-либо, что раньше выполнялось без проблем. Ничего не работает, и всё, что я получаю, — это “Извините, что-то пошло не так, попробуйте ещё раз позже”», — говорится в сообщении одного из пользователей.

Судя по жалобам на различных форумах, фиксируются проблемы разного рода — от трудностей с распознаванием команд до задержек при их выполнении. В некоторых случаях устройства неправильно интерпретируют запросы или вовсе игнорируют их. Повседневные задачи, такие как управление освещением или воспроизведение музыки, выполняются не так надёжно, как прежде.

Вызывает беспокойство и то, что это не просто единичные случаи. Похоже, что проблема носит массовый характер и затрагивает пользователей, вложившихся в экосистему Google для умного дома. Ранее стабильные функции, такие как управление колонками в разных комнатах, у многих стали работать нестабильно или вовсе перестали функционировать.

Один из пользователей сообщил, что больше не может воспроизводить «белый шум» в комнате ребёнка. Другой рассказал о странной реакции устройства на запрос прогноза погоды: когда вопрос задаёт он сам, колонка чаще всего отвечает правильно, но когда ту же информацию пытается получить его жена, гаджет сообщает погоду в другом районе. Ещё один пользователь отметил, что при команде выключить свет в конкретной комнате устройство отключает освещение по всему дому и на прилегающей территории.

Точная причина ухудшения работы устройств умного дома от Google остаётся неизвестной. Некоторые считают, что проблемы связаны с развёртыванием обновлений в рамках подготовки к интеграции большой языковой модели Google Gemini. Другие подозревают, что производитель намеренно снижает производительность старых устройств, чтобы стимулировать покупку новых гаджетов.