SberDevices, входящая в группу компаний «Сбера», запустила бесплатного бота в Telegram, который конвертирует голосовые сообщения на русском языке в текстовый формат.

Источник изображения: sberdevices.ru

Бот базируется на платформе распознавания речи SmartSpeech, которая уже используется в «Сбере» в работе семейства виртуальных ассистентов «Салют». Он позволяет сократить рутину и значительно повысить эффективность работы журналистов, копирайтеров, переводчиков и представителей других профессий, которые работают с текстами.

Бот обеспечивает расшифровку голосовых сообщений и аудиофайлов на русском языке объёмом до 20 Мбайт в форматах MP3, WAV (8-96 кГц), FLAC и OggOpus. Для этого используется технология распознавания речи (Automatic Speech Recognition, ASR) платформы SmartSpeech, которая может применяться бизнесом в интерфейсах голосового ввода, например, на веб-сайтах.

У платформы SmartSpeech также есть функция генерации речи на основе технологии Text to speech (TTS), которая позволяет озвучивать тексты и создавать звуковые ролики. Использование этих технологий в рамках сервиса позволяет внедрить интерактивное голосовое меню (IVR), подключить голосового ассистента, озвучивать контент и многое другое.

Платформа SmartSpeech ориентирована на компании разных размеров и отраслей, включая транспортную индустрию, медицину, электронную коммерцию, туризм, банкинг и т. д. Благодаря ей клиенты «Сбера»могут, в том числе, по номеру 900 в любое время суток без ожидания ответа оператора получить ответы на стандартные вопросы, например, узнать баланс банковской карты.

В сентябре Twitter запустила эксперимент с добавлением ярлыков в учётные записи ботов, которые должны облегчить пользователям понимание того, что страница принадлежит не реальному человеку. Эксперимент, по-видимому, оказался успешным, поскольку Twitter сообщила, что позволит разработчикам добавлять ярлыки к автоматизированным учётным записям начиная со среды.

Источник изображений: Twitter

Важно понимать, что метки не будут присвоены ботам автоматически. Ярлыки будут доступны для автоматизированных учётных записей, созданных разработчиками, использующими Twitter API. Владельцы учётных записей должны будут дать согласие на закрепление ярлыка за их ботами.

Twitter сообщает, что боты подчиняются политике автоматических учётных записей соцсети и общим правилам Twitter. Поэтому социальная сеть не будет проверять учётные записи, которые решили применить новый ярлык, хотя пользователи смогут сообщать об аккаунтах, которые, по их мнению, нарушают правила.

Сообщается, что Twitter также работает над ярлыком, который призван увековечить память умерших людей. Он должен был появиться в 2021 году, но ещё недоступен. Twitter отказывается комментировать его запуск.

По сообщениям сетевых источников, Черёмушкинский районный суд Москвы начал рассмотрение дела в отношении екатеринбуржца Андрея Кирсанова, которого обвиняют в создании, использовании и распространении вредоносных программ (ч.2 ст.273 УК РФ). По данным полиции, обвиняемый успел продать тысячи пакетов с ботами и чит-программами, которые позволяют получить нечестные преимущества в онлайн-играх World of Tanks и World of Warships. Для России это дело является прецедентным.

Источник изображения: Daniel Bone / Pixabay

Источник отмечает, что прежде в России не привлекали к уголовной ответственности именно за несанкционированное вмешательство в игровую компьютерную индустрию. В основном по этой статье УК РФ фигуранты отвечали за попытки взлома с помощью вредоносного программного обеспечения аккаунтов пользователей на разных интернет-ресурсах. Причём в подобных делах обычно подсудимым удавалось избегать реальной уголовной ответственности, получая условное наказание или штраф.

Рассмотрение упомянутого дела начнётся 27 декабря и будет проходить в общем порядке. На время разбирательства Андрей Кирсанов находится под подпиской о невыезде. Уголовное дело против него возбудило УВД по Юго-Западному административному округу Москвы весной этого года. Потерпевшей стороной признана компания Wargaming, которая является разработчиком и издателем популярных онлайн-игр World of Tanks и World of Warships. В компании отметили, что за время существования упомянутых проектов для них было создано большое количество вредоносных программ, которые позволяют игрокам получить нечестные преимущества перед другими игроками. Отмечается, что некоторые пользователи теряют интерес к играм именно из-за читеров.

Распространение вредоносного ПО для онлайн-игр велось через сторонние сайты. В зависимости от количества боёв цена пакета на сайтах Кирсанова варьировалась от 25 рублей за 150 боёв до 2125 рублей за 15 тыс. боёв. Сотрудники МВД провели проверочную закупку, после чего господин Кирсанов был вызван на допрос. В рамках этого разбирательства потерпевшая сторона уже провела экспертизу и установила ущерб в размере 670 млн рублей. Во время суда компания намерена ходатайствовать о приобщении результатов экспертизы к материалам дела.

Группа американских конгрессменов от демократической партии предложила экстренно принять закон против спекулянтов, использующих специальных ботов, которые мгновенно скупают на онлайн-площадках целые партии консолей, видеокарт и других популярных товаров, чтобы искусственно создать дефицит и перепродать их с наценкой. Поданный политиками билль получил название «Stopping Grinch Bots Act» («Закон о запрете ботов Гринча»), пишет издание PCMag.

Источник изображения: PCMag

Документ получил название в честь вымышленного злодея Гринча, придуманного американским писателем Теодором Зойсом Гайзелем (Theodor Seuss Geisel) для своей книги «Как Гринч украл Рождество». Американские политики сравнивают спекулянтов с тем самым Гринчем.

«Перекупщики используют специальных ботов для обхода защитных механизмов и манипулируют системами онлайн-продаж товаров. Это в конечном итоге создаёт условия, при которых становится совершенно невозможно в онлайн-магазинах или в обычных магазинах приобрести те или иные товары по розничной цене. Кроме того, их действия создают дополнительную нагрузку на всю цепочку поставок, что приводит к дефициту тех или иных товаров.

В то время, когда семьи должны иметь возможность проводить время со своими близкими, цифровые боты заставляют американцев рыскать по онлайн-магазинам в надежде найти доступный подарок или в противном случае отдавать за него непомерную цену», — говорит один из авторов «Закона о запрете ботов Гринча», американский конгрессмен от демократической партии Пол Тонко (Paul Tonko).

По его словам, эти боты не просто давят на потребителей, они создают проблемы малому бизнесу, местным ритейлерам и предпринимателям. По сути речь идёт не просто о борьбе с цифровыми ботами, как таковыми, а с перекупщиками, которые наживаются на потребителях в условиях тотального дефицита различной электроники.

Предложенный законопроект предлагается в качестве расширения к принятому в 2016 году закону, запрещающему использовать ботов для автоматической скупки билетов на различные мероприятия, например, концерты и спортивные события, а также делающему незаконным перепродажу таких билетов.

Аналогичная дискуссия в рамках законопроекта «О игровом оборудовании (автоматическая покупка и перепродажа)» ранее поднималась и в парламенте Великобритании. Целью законопроекта является противодействие скальпинга игрового оборудования, среди прочего. Пока неясно, будет ли он принят в качестве закона. Однако петиция, поднявшая этот вопрос на сайте парламента страны, получила более 15 000 подписей.

Кризис в цепочках поставок заметно усложнил процесс предпраздничных покупок, которые к тому же стали обходиться дороже. Вдобавок пользователям теперь приходится соревноваться за возможность купить желанный товар с шопинг-ботами.

Источник изображения: pixabay.com

Шопинг-боты — программные приложения, которые отслеживают интернет-магазины, оформляя заказы на указанные позиции практически мгновенно и помогая спекулянтам получить нужные товары за секунды. С их помощью реселлеры ранее покупали кроссовки, но в связи с кризисом в цепочке поставок, который сделал менее доступными практически все товары, от электроники до игрушек, использование ботов становится всё более популярным среди потребителей.

Шопинг с использованием бота стоит немалых денег: 34-летний инженер-электрик Крейг Дуглас (Craig Douglas) рассказал ресурсу Wall Street Journal, что платит $99 в месяц за подписку на сервис Snailbot, который сканирует веб-сайты Amazon и Walmart на предмет поиска нужного товара.

«Поскольку боты успешно приобретают товары, некоторые клиенты стали придерживаться подхода "если ты не можешь победить, нужно присоединиться", покупая услуги ботов», — отметила консалтинговая компания Forrester в своём отчёте в этом месяце. «Эта тактика помогает финансировать работу ботов и повышает вероятность того, что боты будут заниматься поиском желаемых товаров, что усугубляет порочный круг», — добавили в Forrester.

Но для родителей в этот праздничный сезон боты стали настоящей находкой, позволяющей заполучить подарки для детей. Дуглас рассказал WSJ, что с помощью шопинг-бота ему удалось приобрести PlayStation 5 и игрушки, которые уже были распроданы в интернет-магазинах, а также в физических магазинах поблизости его дома.

Команда Twitter объявила о тестировании новой маркировки для ботов в социальной сети. Теперь автоматические учётные записи будут отмечаться специальной подписью со ссылкой на разработчика. Об этом рассказала поддержка сервиса.

Источник: Twitter

В поддержке подчеркнули, что функция разработана, чтобы помочь пользователям отличать ботов от реальных людей. Кроме этого, у «хороших ботов» появится возможность повысить свою легитимность и увеличить доверие аудитории.

«Примерами автоматизированных аккаунтов, которые вы можете встретить в Twitter, являются боты, помогающие с записью на вакцинацию или предупреждающие о грядущих стихийных бедствиях. Когда эти аккаунты отмечены как автоматические, вы лучше понимаете их суть при взаимодействии с ними», — говорится на сайте компании.

Судя по всему, нововведение стало продолжением прошлогодних требований Twitter по увеличению прозрачной работы ботов. Тогда платформа указала, что разработчики обязаны помечать автоматические учётные записи соответствующим образом, а также указывать в описании кто их создал.

Согласно исследованию агентства Markswebb, о котором рассказал «Коммерсантъ», использование чат-ботов в России растёт. С их помощью решается две трети (66 %) всех клиентских запросов в банковской сфере, телекоме и онлайн-ретейле.

Источник изображения: shutterstock.com

В исследовании оценивается эффективность ботов 22 вендоров по ряду характеристик. Как выяснили аналитики, в финансовой сфере лучше всех справляются с решением задач клиентов в чате Тинькофф-банк, Почта-банк и Сбербанк. Среди онлайн-ретейлеров наиболее эффективно функционируют боты у Ozon, «Сима-ленда» и «Утконоса», а среди операторов связи — у МТС, «МегаФона» и Tele2.

Вместе с тем из-за недоверия к ботам и неудовлетворенности их работой клиенты всё ещё не в полной мере используют возможности роботов. Разброс показателя удовлетворённости ботами очень велик — в среднем по рынку более 10 %. Внедрение текстовых роботов пока по силам преимущественно лидерам рынка, так как остальным компаниям недостаёт компетенций, объяснили в Markswebb.

По словам представителя банка Тинькофф, с начала 2020 года количество чатов с ботом «Олегом» внутри приложения «Тинькофф» выросло более чем вдвое, и в настоящее время за помощью к нему обращается около 65 % клиентов, приходящих с вопросом в поддержку. Доля пользовательских обращений, которые решали чат-боты в Ozon, выросла за год с 30 до 42 %. Как ожидают в компании, через полгода этот показатель составит 60 %. Эффективность чат-бота измеряется корректностью ответов на поставленные вопросы — у чат-бота «Смарти» она составляет порядка 90 %, сообщили в МТС.

Руководитель Liquid Studio Accenture в России Арсений Кондратьев отметил, что пока боты не могут выступать в роли полноценного ассистента, способного помочь оформить заявку на кредит или закупить корзину продуктов, хотя и легко справляются с диалогом запрос-ответ, распознаванием и синтезом речи.

Именно с ожиданиями того, что бот будет универсальным собеседником, готовым ответить на любые вопросы, связана неудовлетворённость в потребительском сегменте, считает исполнительный директор SAP CIS Алексей Петунин. В корпоративном сегменте, по его мнению, удовлетворенность ботами выше, поскольку сотрудники компаний смотрят на это проще: для них бот — просто интерфейс работы с компьютером и способ минимизировать действия.

Сегодня «КоммерсантЪ» рассказал о новом боте Telegram, который может упростить телефонное мошенничество. Об этом изданию сообщил глава информационной безопасности компании «СерчИнформ» Алексей Дрозд.

Для совершения звонка с помощью бота необходимо внести оплату на определённую сумму. После этого требуется указать номер, на который нужно позвонить, и номер, который будет отображаться при входящем вызове. «Если звонящий через бот укажет в исходящем номере телефон, который записан в контактах абонента, то на вызываемом устройстве в момент звонка высветится записанное имя», — сообщает Ярослав Каргалев, руководитель центра информационной безопасности Group-IB. Таким образом мошенники могут представляться родственниками, друзьями или сотрудниками банков. Что примечательно, для функционирования бота не нужно покидать пределов Telegram, так как технологии IP-телефонии уже встроены в приложение.

Подмена номера работает следующим образом: у каждого абонента оператора голосовой связи есть два идентификатора — ANI (automatic number identification) и Caller ID. ANI является фиксированным идентификатором, которым невозможно манипулировать. Именно через его определение правоохранительные органы могут деанонимизировать абонента — при этом телефонами он не фиксируется и никак не отображается. А вот Caller ID является уже непосредственно тем самым номером телефона, который высвечивается на экране, и его можно изменять. Как раз с помощью подмены Caller ID и работает тот самый бот, правда, неизвестно на базе какой SIP-телефонии он работает.

Ярослав Каргалев отмечает, что если разработчики бота согласятся на сотрудничество с правоохранительными органами, с его помощью можно будет намного проще выявлять телефонных мошенников.

Сообщается, что компания Microsoft запатентовала ИИ-технологию, которая позволяет создавать чат-аватаров мертвых людей на основе собранных о них данных, таких как изображения, голосовые данные, сообщения в социальных сетях, электронная почта и другое. Всё это поможет искусственному интеллекту довольно точно имитировать реального человека.

windowscentral.com

Самое любопытное, что редмондская корпорация, по всей видимости, почерпнула идею для своей разработки из сериала «Чёрное зеркало». В патенте описывается даже технология создания двух- или трёхмерных моделей конкретного человека на основе изображенный и видео. Если Microsoft сможет воплотить описанное в патенте в жизнь, технологию можно будет использовать для менее жутких целей, чем создание чат-ботов мёртвых родственников. К примеру, исследователи смогут загрузить в систему данные об исторической личности для использования в образовательных целях.

windowscentral.com

Стоит напомнить, что у Microsoft довольно занимательная история взаимоотношений с чат-ботами. Ранее, когда Microsoft выпустила на публику созданного с применением технологий искусственного интеллекта персонажа по имени Тай, пользователи Сети быстро научили его распространять оскорбительные и расистские сообщения, из-за чего его пришлось ликвидировать.

Facebook* ведёт разработку новых технологий, призванных помочь в реализации усилий, направленных на то, чтобы ИИ научился противодействовать домогательствам в Сети. В тестовой среде Web-Enabled Simulation (WES) используется армия ботов, настроенных на имитацию плохого человеческого поведения, для которых инженеры Facebook* стараются подобрать лучшие контрмеры.

Исследователь из Facebook* Марк Харман (Mark Harman) пояснил, что у WES есть три ключевых аспекта. Во-первых, используется машинное обучение для тренировки ботов, чтобы имитировать реальное поведение людей в Facebook*. Во-вторых, WES может автоматизировать взаимодействие ботов в больших масштабах, от тысяч до миллионов. Наконец, развёртывание ботов производится на основе текущего состоянии социальной сети, что позволяет им взаимодействовать как друг с другом, так и с реальным контентом в Facebook*, но при этом тестовая среда отделена от реальных пользователей.

Боты предпринимают такие действия, как попытка купить или продать запрещённые предметы вроде оружия и наркотиков. Бот может использовать Facebook* как обычный человек, проводя поиск и посещая страницы. Инженеры следят за тем, чтобы они не смогли обойти меры безопасности. В результате тестов должны быть выработаны поведенческие шаблоны и способы, затрудняющие людям нарушать стандарты сообщества.

Facebook* давно разрабатывает методы по предотвращению домогательств, преследований, человеконенавистнических высказываний, преступной деятельности, дезинформации и других видов правонарушений на своей платформе. На конференции Facebook* F8 в 2018 году главный технолог Майк Шропфер (Mike Schroepfer) сказал, что компания вкладывает большие средства в исследования искусственного интеллекта и широкую масштабируемость его работы практически без контроля со стороны человека.

* Внесена в перечень общественных объединений и религиозных организаций, в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о ликвидации или запрете деятельности по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».

Данные берутся из публикации 15 полезных ботов для Telegram на все случаи жизни

На фоне распространившейся по всему миру эпидемии коронавируса в сети Интернет появляется масса недостоверной информации, связанной с опасным заболеванием и распространяемой в социальных сетях, мессенджерах и на разных веб-ресурсах. Помочь в получении достоверных фактов о коронавирусе призван новый чат-бот Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) для мессенджера WhatsApp.

Разработчики WhatsApp совместно с ВОЗ запустили чат-бота, который даёт ответы на разные вопросы пользователей мессенджера, предоставляя достоверную и проверенную информацию о коронавирусе. Для начала взаимодействия с ботом требуется добавить в список контактов номер +41 79 893 18 92, после чего нужно начать чат в WhatsApp, отправив сообщение этому контакту. Получив первое сообщение, бот отправит в ответ несколько подсказок, которые пояснят принцип взаимодействия с ним. Запуск чат-бота стал очередным шагом WhatsApp, направленным на борьбу с дезинформацией относительно коронавируса, распространяемой среди пользователей мессенджера.

WhatsApp вместе с ВОЗ, фондом ЮНИСЕФ и ООН открыли также центр проверки фактов о коронавирусе. Таким образом, все факты и новости, преподносимые чат-ботом WhatsApp, будут оперативно проверяться на достоверность и соответствие действительности. Помимо этого, WhatsApp выделяет $1 млн на поддержку организаций, занимающихся проверкой фактов о коронавирусе.

По сообщениям сетевых источников, Национальная служба здравоохранения Великобритании тоже задумывается над созданием собственного чат-бота для WhatsApp, который позволит пользователям получать достоверную информацию о распространении эпидемии, последние новости и эффективные способы защиты от заражения.

Похоже, что компания «Яндекс» проводит закрытое бета-тестирование сервиса для поиска вакансий. Он называется «Яндекс.Таланты», а его главная страница уже доступна, хотя и почти пуста. На ей лишь указан почтовый адрес для тех, кто хочет присоединиться к бета-тестированию.

При этом одна из ссылок на «Яндекс.Таланты» позволяет найти HR-бота по имени «Марина». Она подбирает вакансии, задавая вопросы соискателю. В их числе есть как общие: возраст, место проживания, стаж работы, желаемый район с трудоустройством, так и вопросы по характеру работы. Уточнив все данные, бот предлагает варианты, и, если пользователя что-то устроило, он может оставить номер телефона для связи с потенциальным работодателем. Как отмечается, бот довольно неплохо подбирает простые вакансии вроде менеджера по продажам или оператора колл-центра.

У «Яндекса» уже есть подобный сервис — «Яндекс.Работа», однако он выступает в качестве агрегатора, собирая данные основных сайтов поиска работы России, Украины, Беларуси и Казахстана. А «Яндекс.Таланты», судя по функциональности, должны «работать» точечно, выбирая актуальные вакансии с помощью искусственного интеллекта, а не фильтрации, поскольку в последнем случае невозможно учесть все варианты.

Пока что представители «Яндекса» отказались комментировать ситуацию, однако сайт-заглушка уже доступен в поиске. Это может означать скорое начало открытого бета-тестирования или даже запуск релизной версии проекта. Впрочем, официально пока нет ни даты начала работы, ни количества участников бета-тестирования, ни планов по продвижению нового сервиса на рынке.

При этом отметим, что своих ботов уже запускают различные банки, социальные сети, государственные и частные учреждения. И это, не говоря о многочисленных программных собеседниках в Telegram и других мессенджерах.

Компания PROMT к двадцатилетию онлайн-сервиса Translate.Ru запустила одноимённого бота-переводчика для Telegram и Skype. Бот знает 15 языков, и с его помощью можно не только быстро переводить тексты прямо в мессенджерах, но и изучать иностранные языки.

Бот Translate.Ru позволяет организовать максимально эффективную работу с текстами на разных языках

В основу представленного коллективом разработчиков PROMT бота легли последние наработки в области лингвистических технологий, соответствующие самым высоким стандартам качества систем перевода. Бот для Telegram и Skype качественно переводит тексты и даёт полную словарную справку с вариантами перевода и транскрипцией по отдельным словам. Слово или фразу достаточно ввести в поле для сообщения, а затем — нажать ввод и мгновенно получить текст на нужном языке. За переводом бот обращается на сервис Translate.Ru, при этом скорость обработки текста зависит от скорости интернет-соединения на устройстве.

Интерфейс бота очень прост: чтобы получить перевод, достаточно набрать текст в поле для сообщения и нажать ввод

Кроме автоматического перевода, бот Translate.Ru предлагает ещё одну уникальную функцию — поиск слов и выражений в разных контекстах на многочисленных примерах перевода, выполненных профессиональными лингвистами и переводчиками. Эта функция вместе со словарём особенно пригодится тем, кто изучает иностранные языки — она позволяет познакомиться со множеством фразеологизмов и идиом, а также с вариантами их употребления, и, конечно же, расширить свой словарный запас.

И в Telegram, и в Skype бот работает по одному и тому же принципу со схожим интерфейсом и опциями меню

Кто подписан на зарубежные каналы в Telegram, тот всегда с помощью кнопки «Поделиться» может отправлять посты целиком в бот Translate.Ru и получать их мгновенный перевод. При этом для удобства пользователей в окне мессенджера демонстрируется и оригинальный текст, и перевод, что крайне удобно для изучения языков и сверки правильности перевода.

Управлять функциями в боте можно через меню: «Переводчик и словарь» для автоматического перевода, «Поиск по примерам» для примеров перевода, «Исходный язык» и «Язык перевода» для выбора нужных языковых пар

«Мы считаем, что боты — одни из самых удобных инструментов получения информации. Бот Translate.Ru — это помощник, позволяющий очень быстро узнать перевод слова или небольшой фразы. Такой перевод на лету пригодится и для переписки и, особенно, для изучения языков», — говорит Никита Шаблыков, директор по продажам PROMT.

Добавить бот в список контактов можно прямо сейчас по следующим ссылкам:

• Telegram: t.me/TranslateRuBot
• Skype: join.skype.com/bot/e0255810-48d1-42da-b657-8388c4eca5ae

Мессенджеры Skype и Telegram обладают обширной аудиторией в России и по всему миру. На данный момент число пользователей Skype в мире составляет более 500 миллионов человек, а Telegram — более 180 миллионов. Такая популярность объясняется доступностью мессенджеров благодаря распространению мобильного Интернета и их удобством для коммуникации.

Чтобы сделать этот мир ещё красивее, Meitu сделала большой шаг вперед в области искусственного интеллекта.

Meitu Inc., издатель известного мобильного приложения для редактирования фотографий Meitu, находится в непрестанном поиске красоты по всему миру. На протяжении вот уже почти 10 лет Meitu создавала инновационные мобильные приложения, которые генерировали 6 миллиардов фотографий в месяц. Сегодня Meitu расширяет спектр своих решений, представляя своего первого робота-художника, построенного с использованием технологии искусственного интеллекта — арт-бота Энди (ArtBot Andy).

В чем заключается уникальность Энди?

В отличие от других функций редактирования фотографий, которые накладывают специальные эффекты на исходное изображение, Энди раскладывает их на составляющие и заново реконструирует, а затем за 5 секунд превращает фотографии в картины. Подход арт-бота к разделению изображения на сегменты так похож на методы работы человека, что Энди, создавая картины на основе фотографий, способен распознавать людей и отделять их фигуры от фонового изображения.

Несомненно, появление Энди станет одним из первых примеров использования алгоритмов искусственного интеллекта в искусстве. По мере того, как Энди продолжает процесс своего обучения, совершенствуется и стиль его рисования. Конечно, Энди нельзя сравнивать с величайшими живописцами, такими как Пикассо, Ван Гог и другими, однако он являет собой новое, свежее направление живописи будущего.

Как использовать Энди?

Ссылки на мобильное приложение Meitu:

iOS: https://itunes.apple.com/us/app/meitu/id416048305?mt=8

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mt.mtxx.mtxx