Теги → сбои
Быстрый переход

Сбой сервера на несколько часов лишил водителей доступа к электромобилям Tesla

Владельцы некоторых моделей Tesla по всему миру столкнулись с проблемой. Из-за сбоя серверов компании они не могли использовать приложение для разблокировки или получения доступа к системам своего электромобиля.

Источник изображения: pixabay.com

Источник изображения: pixabay.com

В эту пятницу примерно с 16:00 EST (00:00 МСК) владельцы электромобилей Tesla стали сообщать в социальных сетях, что приложение Tesla извещает об «ошибке сервера 500» при попытке связи с транспортным средством. Из-за этого они не могут использовать приложение, чтобы разблокировать автомобиль и открыть двери. Также приложение предоставляло ошибочные координаты местоположения автомобиля. Согласно данным платформы Downdetector, к 16:40 EST (00:40 МСК) поступило около 500 жалоб водителей на проблему с доступом к автомобилю.

Источник изображения: Twitter

Источник изображения: Twitter

Об этом сообщили пользователи в США, Южной Корее, Австралии и Европе. С проблемой столкнулись владельцы моделей Tesla, не имеющих функции «Телефонный ключ» и которые можно разблокировать и запустить только через приложение.

Владелец одного из электромобилей рассказал о случившемся в Twitter главе Tesla Илону Маску (Elon Musk), который пообещал выяснить, что произошло. Спустя некоторое время он сообщил, что приложение должно вернуться онлайн. «Похоже, мы случайно повысили уровень детализации сетевого трафика,объяснил Маск. — Приносим извинения, мы примем меры, чтобы этого больше не повторилось».

На момент написания материала эта проблема, похоже, уже решена.

«Упала половина интернета»: перебои в Google Cloud вызвали проблемы с доступом ко множеству популярных ресурсов

Продолжающиеся перебои в сервисах Google Cloud привели к массовым проблемам с доступом к ряду популярных ресурсов, включая Spotify, Snapchat, Etsy и Discord. Поисковый гигант заявляет, что, по состоянию на 21:17 по московскому времени, ситуацию удалось частично взять под контроль, однако команда Google всё ещё работает над полноценным решением проблемы.

Источник изображения: Annegret Hilse / Reuters

Источник изображения: Annegret Hilse / Reuters

Затронутые веб-сайты отображают сообщение об ошибке 404, и эту проблему невозможно обойти на стороне клиента. Первые сообщения о трудностях с доступом к ряду сетевых ресурсов начали поступать в 21:00 по Москве, а уже в 21:10 администрация Google Cloud подтвердила проблему и принесла извинения всем, кто пострадал в результате сбоя.

Google пока не отчиталась о полном устранении неполадок, однако данные ресурса Downdetector свидетельствуют о том, что ситуация постепенно нормализуется.

Ozon отменил заказы по сверхнизким ценам, вызванным сбоем — Роспотребнадзор не согласен

Вчера мы сообщали о том, что на торговой площадке Ozon в ночь на 1 ноября произошёл сбой, из-за которого стоимость ряда товаров снизилась на 98 %. Проблему удалось быстро устранить, а заказы, сделанные по аномально низким ценам, были аннулированы. Однако Роспотребнадзор таким исходом не доволен. Ведомство заявляет, что отмена заказов Ozon была незаконной.

Источник изображения: Евгений Разумный/Ведомости/ТАСС

Источник изображения: Евгений Разумный/Ведомости/ТАСС

Пресс-служба Роспотребнадзора заявила, что выставление неправильных цен или скидок вследствие технического сбоя юридически не меняет ситуацию для потребителя, поскольку продажи товаров, например, за 1 рубль, является распространённой практикой, которая используется для привлечения внимания к товарам или брендам. В случае ошибочного выставления стоимости продавец имеет право обратиться в суд с требованием о расторжении договора. Однако расторгать договор в одностороннем порядке или признавать его недействительным продавец не имеет права.

Роспотребнадзор отмечает, что, согласно наблюдениям, потребители часто сами отказываются от сделки, если им объяснить причины, по которым заказ не может быть выполнен. Тем не менее, потребитель имеет право потребовать либо выполнения договора и передачи товара по оплаченной цене, либо возмещения убытков, связанных с невозможностью получить приобретённую вещь.

Ozon по ошибке снизил цены на некоторые товары

Стало известно, что в ночь на 1 ноября на маркетплейсе Ozon произошёл сбой, из-за которого на некоторое время стоимость более сотни товаров снизилась на 98 %, а некоторые из них стоили всего один рубль. Сбой был непродолжительным, и к настоящему моменту некорректные заказы уже аннулированы.

ozon.ru

ozon.ru

Представитель Ozon подтвердил факт сбоя, произошедшего сегодня ночью. «Система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чём дело. Ошибку исправили: акция в корректном виде вернётся на сайт в течение 1 ноября», — приводит источник слова представителя компании.

Согласно имеющимся данным, стоимость более сотни товаров разных категорий снизилась примерно на 98 %, из-за чего их можно было приобрести менее чем за 50 рублей. Сколько именно продавцов затронул сбой, ритейлер не уточнил. Покупатели, которые успели сделать заказ за время сбоя, уже получили уведомления о том, что товары им доставлены не будут. В компании отметили, что товаров по сниженной стоимости в таком количестве попросту нет у продавцов.

«Мы уже начали возврат денег покупателям, с нашей стороны они отправляются практически мгновенно. Обычно на расчётном счёте или карте клиента они оказываются не позднее чем через 2-3 дня, в зависимости от банка», — пояснили в компании.

В Instagram и других сервисах Facebook снова произошёл глобальный сбой

Начало этой недели ознаменовалось глобальным шестичасовым сбоем сервисов Facebook, который привёл к обвалу акций компании и поспособствовал притоку пользователей на конкурирующие платформы. Сегодня гигант социальных сетей снова столкнулся с проблемами. Пользователи из различных регионов, включая Россию, массово жалуются на сбои в работе принадлежащих Facebook сервисов.

Facebook

Facebook

По данным ресурса Downdetector, проблемы обрели массовый характер примерно в 21:18 по московскому времени. С этого момента количество пользователей, сталкивающихся с трудностями с доступом к Facebook, Instagram и WhatsApp начало стремительно расти. Преимущественно проблемы наблюдаются в Instagram — жалоб на сбои данной платформы куда больше, чем у остальных.

Downdetector

Сообщения о сбоях в Instagram в России. Downdetector.ru

Проблемы наблюдаются как в работе приложений, так и веб-сайтов сервисов Facebook. Пользователи отмечают трудности с авторизацией, а также невозможность публиковать истории, комментарии, отправлять сообщения и ставить лайки в социальных сетях.

Downdetector.com

Сообщения о сбоях в Instagram в США. Downdetector.com

Facebook пока не прокомментировала проблему. Как долго продлятся трудности с доступом также пока не ясно.

Facebook сообщила причины происшедшего сбоя

Компания Facebook принесла извинения пользователям за неудобства, вызванные отключением её систем, отметив что доступ к социальной сети уже восстановлен. Как сообщается на сайте инженерной группы Facebook, основная причина этого сбоя также повлияла на многие внутренние инструменты и системы, которые компания использует в повседневной работе, что усложнило попытки быстро диагностировать и решить проблему.

В итоге инженерная команда выяснила, что сбой произошёл из-за изменения конфигурации магистральных маршрутизаторов, которые отвечают за координацию сетевого трафика между центрами обработки данных компании. «Это нарушение сетевого трафика оказало каскадное влияние на способы связи наших центров обработки данных, в результате чего наши сервисы были остановлены», — сообщила Facebook.

В заявлении подчёркивается, что основной причиной сбоя было неправильное изменение конфигурации, и нет никаких доказательств того, что пользовательские данные были из-за этого скомпрометированы.

Происшедшая остановка работы Facebook, Instagram и WhatsApp больно ударила по рыночным позициям компании, чьи акции рухнули более чем на 5 %. За считанные часы глава Facebook Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) потерял около $6 млрд.

Рухнувший Facebook обвалил акции многих американских IT-компаний и отнял у Цукерберга более $6 млрд

Сегодня произошёл, пожалуй, самый масштабный сбой в работе Facebook и принадлежащих ей сервисов за всю историю. Уже несколько часов «лежат» Facebook, Instagram и WhatsApp. Акции компании обвалились уже более чем на 5 %, и потянули за собой ценные бумаги многих других американских IT-компаний.

Getty Image

Getty Image

Сообщения о проблемах в работе Facebook и остальных сервисов начали поступать около 19:00 по московскому времени сегодня, 4 октября 2021 года. На момент написания данной заметки их работа так и не была восстановлена. Акции компании Facebook потеряли к данному моменту 5,1 %, сбросив около $20. Однако в пике падение составляло почти 6 %, но позже курс несколько скорректировался. Заметим, что явно это ещё не окончательный уровень на сегодняшний день и цена может упасть ниже.

На фоне проблем у Facebook и обвала курса акций компании её создатель и глава Марк Цукерберг потерял уже более 6 млрд долларов, сообщает Forbes. В итоге он опустился на шестое место в списке богатейших людей планеты. Его состояние теперь оценивается в $115,8 млрд.

Facebook утянул с собой в минус и многие другие компании технологического сектора. Высокотехнологичный фондовый индекс NASDAQ упал на 2,4 % на момент написания данной новости. Индекс S&P 500 опустился на 1,35 %. Что касается конкретных компаний, то на данный момент акции Apple потеряли 2,6 %, акции NVIDIA обвалились более чем на 4,8 % (в пике было падение более чем на 5 %), акции Twitter рухнули почти на 5,7 % (в пике более 6 %), а компания Amazon потеряла 2,8 % рыночной стоимости. Зато Tesla на фоне сообщений о хороших продажах в третьем квартале показывает рост, пока на 0,8 %.

В Facebook, WhatsApp и Instagram произошёл глобальный сбой — на проблемы жалуются сотни тысяч пользователей

В социальных сетях Facebook, Instagram и мессенджере WhatsApp случился масштабный сбой. Пользователи рассказали об этом в Twitter. Наблюдаются проблемы с подключением как в мобильных приложениях, так и в настольных (браузерных) версиях сервисов. 

Источник: Наталья Селиверстова, РИА Новости

Источник: Наталья Селиверстова, РИА Новости

Сбои зафиксировал сервис Downdetector. На момент написания данного материала, один лишь сайт downdetector.com зарегистрировано более 86 тыс. жалоб на работу Facebook, более 90 тыс. — на Instagram, а работой WhatsApp недовольны 29 тыс. пользователей. Можно с уверенностью сказать, что проблемы на самом деле возникли как минимум у сотен тысяч пользователей. Проблемы наблюдаются по всему миру, включая Европу, США, Россию и другие регионы.

Источник: Downdetector

Источник: Downdetector

Причина сбоя пока неизвестна. Facebook пока никак не прокомментировала ситуацию.

Последний раз крупный сбой у Facebook наблюдался в марте 2021 года. Тогда пользователи также жаловались на проблемы с  подключением к платформам. Предположительно это случилось из-за какой-то неполадки с серверами.

В работе Twitter произошёл глобальный сбой

Пользователи со всего мира массово жалуются на перебои в работе Twitter. Проблемы наблюдаются как при авторизации, так и при любых других действиях на сайте или в мобильных приложениях для доступа к сервису.

Twitter

Twitter

По данным ресурса Downdetector, чаще всего на сбои жалуются пользователи из России, Европы, Северной и Южной Америки. Заметим, что 67 % пользователей из России жалуются на проблемы с авторизацией. 22 % отмечают нестабильную работу сайта, 11 % жалуются на мобильные приложения для доступа к сервису.

Downdetector

Downdetector

Последний раз пользователи Twitter из России жаловались на сбои 20 сентября. Пока неизвестно, что стало причиной сегодняшних проблем, и когда они будут решены.

В работе TikTok произошёл массовый сбой

Пользователи популярного приложения для обмена короткими видеороликами TikTok сообщают о проблемах с доступом к сервису. Согласно данным DownDetector и сообщениям в Twitter, у пользователей возникают проблемы с загрузкой TikTok, публикацией видео и комментированием.

9to5mac.com

9to5mac.com

Пользователи начали массово сообщать о проблемах в работе TikTok после 20:00 по московскому времени. С момента появления первых сообщений проблемы приобрели массовый характер. Сбои наблюдаются по всему миру. Стоит отметить, что проблемы наблюдаются как в приложении, так и при попытке посетить сайт TikTok через браузер.

DownDetector

DownDetector

TikTok пока не прокомментировала ситуацию. Это свидетельствует о том, что специалисты компании всё ещё занимаются устранением неполадок.

В России произошёл сбой в Apple App Store — пользователи не могли скачать и обновить приложения

Российские пользователи устройств Apple пожаловались сегодня на сбои в работе магазина App Store. Как пишет iPhones.ru, владельцы смартфонов не могли скачать и обновить приложения в сервисе. Причина проблем пока неизвестна. 

Источник: Androidinsider

Источник: Androidinsider

Как отмечает Tjournal, проблемы наблюдались в регионах по всей России. Это коснулось ряда операторов, включая Yota, МТС, «Ростелеком» и других. Журналисты связали проблемы с работой Роскомнадзора. За несколько дней до инцидента IT-специалисты рассказали о массовых блокировках ведомством DNS-сервисов Google и Cloudflare. Кроме этого, некоторые пользователи отметили, что смогли скачать приложения при помощи VPN. Однако в итоге выяснилось, что с действиями отечественного регулятора сбой вряд ли связан.

Источник: Apple

Источник: Apple

Apple подтвердила сбой. По словам компании, проблемы наблюдались с 11:00 до 17:10 по московскому времени, но к моменту написания данного материала задача помечена как решенная. Причины сбоя компания также не раскрывает пока что.

Блокировка VPN-сервисов в России обернулась проблемами для пользователей игровых ресурсов

Блокировка VPN-сервисов на территории России, которую начал Роскомнадзор 3 сентября, сказывается на работе приложений и интернет-сервисов. В частности, за последние несколько дней проблемы со стабильностью соединения возникли у пользователей приложения FlashScore, являющегося клиентом сервиса для стриминга футбольных трансляций. На проблемы с доступом жалуются пользователи платформ Avito, World of Tanks и World of WarShips, также происходят сбои в работе Twitch и BitTorrent.

Изображение: Getty Images

Изображение: Getty Images

На этой неделе белорусская компания Wargaming, разработчик World of Warship, разместила обращение к пользователям, в котором упоминалось, что интернет-провайдеры осуществляют блокировку VPN-сервисов путём фильтрации трафика с помощью DPI-оборудования (Deep Packet Inspection). В сообщении говорится, что блокировка затрагивает большое количество UDP-портов, в том числе используемых в игре, причём ситуация затрагивает не только магистральных провайдеров, но и местных, которых на территории России большое количество. Закрытие UDP-портов приводит к проблемам с подключением к игровым серверам, а также неожиданным отключениям в процессе взаимодействия с игрой. Представитель FlashScore, комментируя данный вопрос, отметил, что компания изучает проблему со своей стороны, но причину сбоев пока обнаружить не удалось. Представители Avito и Twitch воздерживаются от комментариев относительно проблемы с подключением.

При этом в Роскомнадзоре возникшие трудности не связывают с блокировкой VPN-сервисов. «При реализации мероприятий по блокировке VPN указанные UDP-порты не блокировались», — сообщил представитель ведомства.     

Однако операторы «большой четвёрки» уже успели протестировать собственные сети. По данным источника, они пришли к выводу, что причиной появившихся трудностей является оборудование технических средств противодействия угрозам, которое используется Роскомнадзором на сетях в рамках закона о «суверенном рунете». Согласно имеющимся данным, несколько дней назад операторы обратились за разъяснениями в подведомственный Роскомнадзору Главный радиочастотный центр, но пока ответа не получили.

Пользователи «ВКонтакте» массово жалуются на проблемы с доступом к соцсети

Пользователи «ВКонтакте» сообщают о сбое в работе социальной сети. Это следует из данных, опубликованных сервисом Downdetector. По состоянию на 15:30 по Москве около 7 тысяч человек сообщили о проблемах с доступом.

Чаще всего пользователи жалуются на веб-версию социальной сети. На работу веб-сайта «ВКонтакте» жалуются 89 % пользователей. Ещё 9 % сообщают, что не могут получить доступ к своей учётной записи. 2 % жалуются на проблемы при отправке сообщений. Журналист издания Forbes, при попытке зайти на свою страницу в соцсети, получил уведомление о том, что запрашиваемая страница недоступна.

Представители «ВКонтакте» подтверждают, что пользователи веб-версии социальной сети могли сталкиваться с временными сложностями при доступе к ресурсу, однако заявляют, что разработчики уже восстановили работу сайта.

Напомним, что вчера массовый сбой произошёл в работе Instagram. Пользователи с разных концов мира сталкивались с проблемами при отправке личных сообщений и публикации историй.

В работе Instagram случился сбой

Пользователи соцсети Instagram пожаловались на сбой в работе сервиса. Согласно данным Downdetector, в основном проблема затронула Индию, Украину, Узбекистан и ряд других стран. Причины случившегося пока неизвестны.

Источник: Techcrunch

Источник: Techcrunch

Сбои начались около 8:15 по московскому времени. 52 % пользователей жаловались на работу приложения, 23 % — на проблемы с сайтом и ещё 25 % не могли подключиться к сервису. Примечательно, что из всей экосистемы Facebook нарушения возникли только в Instagram — основная соцсеть и мессенджер WhatsApp работают в штатном режиме. 

Источник: Downdetector

Источник: Downdetector

Это уже второй сбой в Instagram за последний месяц. В начале августа пользователи также жаловались на нестабильную работу соцсети — у них возникли проблемы с загрузкой ленты и подключением к сервису. Тогда проблемы затронули жителей Европы, Латинской Америки, США и России.

В работе «Яндекс.Go» и Uber Russia случился сбой

В работе сервиса «Яндекс.Go» случился масштабный сбой. Об этом свидетельствуют данные Downdetector. Согласно жалобам в «Твиттере», пользователи испытывают проблемы с поиском такси и определением геолокации.

Источник: Яндекс.Go

Источник: Яндекс.Go

Наибольшие проблемы наблюдались около 9 утра по московскому времени. Чаще всего на работу приложения жаловались жители Москвы, Санкт-Петербурга и ряда других городов. В пике количество жалоб достигало четырёх сотен. На момент подготовки новости их число сократилось, но они по-прежнему продолжают поступать.

В пресс-службе «Яндекса» подтвердили технические неполадки в работе сервиса. Причина проблем не уточняется. В компании также пояснили, что проблемы могут испытывать российские пользователи Uber.

Это не первый сбой в работе таксомоторных сервисов этим летом. Пользователи сталкивались с похожими проблемами в июне. Тогда клиенты жаловались на невозможность вызова такси.

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥