С 30 сентября компания Google ввела новые правила для почты Gmail, направленные на улучшение защиты аккаунтов. Миллионы пользователей столкнутся с тем, что доступ к данным Gmail из приложений, которые считаются менее безопасными, а также с устройств, не поддерживающих современные протоколы безопасности, то есть использующие для входа только логин и пароль, больше поддерживаться не будет.

Источник изображения: Solen Feyissa/Unsplash

Как пишет Forbes, данное решение является частью масштабной кампании Google по повышению уровня безопасности своих сервисов, которое было анонсировано ещё год назад, давая пользователям и разработчикам приложений время на адаптацию. Весь последний месяц компания активно внедряла новую технологию защиты, включая ключи доступа для браузера Chrome на всех популярных платформах (Windows, macOS, Linux, Android).

Новая система безопасности подразумевает переход на протокол авторизации OAuth, который обеспечивает более надёжную защиту данных. Теперь доступ к Gmail через сетевые протоколы CalDAV, CardDAV, IMAP, POP и Google Sync с использованием только имени пользователя и пароля будет невозможен.

Важно отметить, что изменения затронут только пользователей сервиса Google Workspace. Владельцы личных аккаунтов Gmail могут не беспокоиться о доступе к своей почте, однако им стоит учитывать, что доступ по IMAP с помощью почтового клиента теперь будет осуществляться исключительно через протокол OAuth (Open Authorization), который позволяет стороннему приложению получить ограниченный доступ к данным пользователя на другом сервисе без передачи логина и пароля.

Google рекомендует выполнить ряд действий, чтобы избежать проблем с доступом к Gmail после вступления новых правил в силу. В частности, пользователям почтового клиента Outlook 2016 и более ранних версий необходимо перейти на Microsoft 365 или актуальные версии Outlook для Windows и Mac.

Также пользователям Thunderbird и других почтовых клиентов потребуется заново добавить свой аккаунт Google и настроить его для работы с IMAP через OAuth. Наконец, пользователи приложения «Почта» на iOS и macOS должны будут воспользоваться опцией входа через аккаунт Google для активации OAuth, что потребует удаления и повторного добавления аккаунта.

Google выпустила обновление приложения Gmail для Android и iOS — более тесная интеграция с ИИ Gemini помогла повысить качество умных ответов. О новом механизме работы функции компания рассказала ещё в мае: теперь ИИ учитывает содержимое всей цепочки писем.

Источник изображения: Solen Feyissa / unsplash.com

Пользователю доступен предварительный просмотр нескольких вариантов умных ответов — можно выбрать тот, что наиболее полно соответствует его потребностям или стилю письма. Идея нововведения в том, чтобы сэкономить время тем, кто ведёт активную переписку по электронной почте, а также разнообразить набор доступных автоматических ответов — в обновлённом варианте они содержат даже начальное приветствие и подпись.

Умные ответы с учётом контекста доступны для всех подписчиков планов Gemini Business, Enterprise, Education, Education Premium и Google One AI Premium. Обновлённая функция основана на оригинальных «умных ответах», которые дебютировали в Gmail в 2017 году. Ранее Google представила функцию Gmail Q&A — она позволяет задавать чат-боту вопросы, для ответа на которые ИИ придётся анализировать переписку пользователя.

В августе прошлого года VK представила почтовый сервис Xmail, позволяющий перенести все письма с вложениями с платформы Gmail. К настоящему моменту услугой воспользовались 1,6 млн россиян, пишет ТАСС со ссылкой на представителя компании.

Источник изображения: vk.company

Каждый месяц около 140 тыс. человек переносят свои почтовые адреса с американского сервиса на российский — имя ящика при этом сохраняется. Новая почта при желании привязывается к учётной записи на «Госуслугах» или любой другой службе. Безопасный доступ к Android-приложениям гарантируется при использовании отечественного магазина RuStore.

Накануне Минцифры подтвердило, что Google ограничила россиянам возможность создавать новые учётные записи и восстанавливать доступ к существующим при помощи SMS. Пользователям рекомендовали создать резервные копии данных, сохранённых на сервисах Google, использовать альтернативные способы двухфакторной авторизации и переходить на отечественные платформы.

Сложности с регистрацией аккаунтов с российскими номерами телефонов стали отмечаться в начале сентября. Россияне стали чаще пользоваться SIM-картами зарубежных операторов — они используются не для выхода в интернет или звонков, а для регистрации на иностранных платформах с использованием SMS.

Google меняет подход к поиску информации в Gmail. Вместо того чтобы искать письма вручную, пользователи смогут задавать вопросы чат-боту Gemini, который проанализирует всю почту и предоставит нужные данные. Новая функция, получившая название Gmail Q&A, будет пока доступна на устройствах под управлением Android, сообщил TechCrunch.

Источник изображения: Solen Feyissa/Unsplash

Gmail Q&A позволяет взаимодействовать с искусственным интеллектом Google Gemini непосредственно в приложении Gmail, используя его как персонального помощника для работы с электронной почтой. Gemini может анализировать весь почтовый ящик пользователя и выполнять различные задачи, например, предоставлять краткие обзоры писем по определённой теме или искать конкретную информацию в переписке.

Например, можно попросить Gemini «ввести в курс дела по письмам о квартальном планировании» или узнать, «сколько компания потратила средств на последнее маркетинговое мероприятие». Однако, как и другие ИИ-модели, Gemini может допускать ошибки и неточности, поэтому рекомендуется проверять данные, которые он предоставляет.

Традиционно, чтобы найти информацию в Gmail, надо было использовать строку поиска. Сейчас строка поиска также будет доступна, однако рядом с ней будет добавлена кнопка Gemini. Теперь, вместо того чтобы искать нужное письмо, пользователи по желанию смогут получать необходимую информацию непосредственно от чат-бота, который будет ссылаться на источник в своих ответах.

На данный момент Gmail Q&A доступна только подписчикам Gemini и Google One AI Premium. Стоимость подписки составит около 20 долларов в месяц. Доступ к функции возможен через значок чёрной звезды в правом верхнем углу приложения, который уже стал символом Gemini в продуктах Google. Позднее Gmail Q&A сможет работать не только с письмами, но и с файлами аккаунта Google Drive.

Google также добавит Gemini во все свои существующие продукты, включая Google Docs, Google Calendar и другие. Как отмечает TechCrunch, к сожалению маловероятно, что функция Gmail Q&A в ближайшее время станет доступна для бесплатных пользователей. Компания также анонсировала скорое появление этой функции на устройствах iOS.

Google обновила инструменты системы искусственного интеллекта Gemini в Gmail — теперь ИИ поможет в доработке черновиков писем, которые пользователь уже написал. К присутствующим в Gmail функциям «Помощь в написании», «Формализация» и «Уточнение» добавилась опция «Доработать» (Polish).

Источник изображений: workspaceupdates.googleblog.com

Чтобы с большей очевидностью указать пользователям на наличие новых функций, Google добавила ярлыки на них прямо в текст письма в приложениях для Android и iOS. Инструменты доступны только для подписчиков Google One AI Premium и тех, кто заплатил за дополнение Gemini в Workspace. При переходе к написанию письма эти пользователи увидят ярлык «Помощь в написании», по нажатии на который Gemini сам пишет черновик. Когда в черновике набираются более 12 слов, появляется ссылка на новую функцию «Доработать мой черновик» (Refine my draft), оформленная серыми буквами под основным текстом.

Можно также провести большим пальцем по тексту, и система предложит выбор «Доработать», «Формализовать», «Дополнить» или, напротив, «Сократить». Gemini может и полностью переписать черновик. Если ярлык «Доработать мой черновик» не появляется, эта функция также доступна по нажатии кнопки со значком карандаша.

Google начала развёртывать в веб-версии почтовой службы Gmail боковую панель Gemini, которая облегчит пользователям работу с электронной корреспонденцией. Ассистент с искусственным интеллектом составляет сводку информации в переписке и оказывает помощь в создании новых писем.

Источник изображения: Rubaitul Azad / unsplash.com

При работе с почтой Gemini предлагает «проактивные подсказки» и позволяет пользователям «задавать вопросы в свободной форме» — система «создана с использованием самых мощных моделей Google», включая Gemini 1.5 Pro. Функция составления сводок на основе истории переписки доступна также в мобильном приложении Gmail.

Источник изображения: googleblog.com

Пока эти возможности доступны только пользователям платных версий Gemini: подписчикам Google Workspace с вариантами Gemini Business или Enterprise, Gemini Education или Education Premium, а также Google One AI Premium. ИИ-помощник может значительно облегчить решение рабочих задач, но и излишне доверяться ему тоже не стоит. Проблема с «галлюцинациями» ИИ не решена до сих пор, и составляемые системой письма рекомендуется несколько раз перепроверять перед отправкой.

В перспективе функции Gemini появятся и в офисных веб-приложениях Google: в «Документах», «Таблицах», «Презентациях» и «Диске» — на мероприятии I/O в мае компания сообщила, что они уже готовятся к выходу. В Gmail также должна появиться функция «Контекстный умный ответ» (Contextual Smart Reply).

На конференции Google I/O компания анонсировала интеграцию технологии искусственного интеллекта Gemini в почтовый сервис Gmail. ИИ сможет отвечать на вопросы пользователей, предлагать готовые ответы, а также выполнять рутинные задачи в фоновом режиме.

Источник изображения: Google

Gmail является, пожалуй, самым популярным веб-интерфейсом для работы с электронной почтой в мире. Однако даже у такого удобного сервиса могут быть свои недостатки, связанные в первую очередь с тем, что работа с большим объёмом писем и вложений может быть весьма хаотичной и трудоёмкой.

Для решения этой проблемы инженеры Google решили интегрировать в Gmail систему искусственного интеллекта Gemini. Система сможет анализировать содержание писем, извлекать из них ключевую информацию и даже формулировать варианты ответов. По словам вице-президента Google Апарны Паппу (Aparna Pappu), Gemini способен взять на себя всю «тяжёлую работу» по структурированию хаотичных потоков писем.

Одна из ключевых особенностей ИИ заключается в возможности задавать вопросы непосредственно в цепочках писем. Например, пользователь может спросить у системы, какова была предложенная стоимость того или иного проекта, упомянутого в переписке. Gemini проанализирует соответствующие письма и выдаст точный ответ.

Ещё одна полезная функция заключается в автоматическом сравнении конкурирующих коммерческих предложений от разных компаний и формирование из них сводных таблиц. Такие таблицы Gemini может генерировать самостоятельно на основе данных из писем.

Помимо этого, искусственный интеллект избавит пользователей от необходимости вручную обрабатывать многочисленные входящие вложения к письмам, и займётся их организацией в облачном хранилище Google Drive, формируя из них также сводные таблицы. Это могут быть счета, чеки и другие вложения.

Наконец, Google анонсировала интеграцию в Gmail персональных чат-ботов, которые смогут выполнять поиск информации и решать задачи по запросам пользователей в различных сервисах Google — таких как почта, облачное хранилище и других. По словам разработчиков, все эти новшества должны сделать работу с электронной почтой более эффективной и приятной, избавив от однообразных рутинных операций.

Вместе с тем, интеграция Gemini в Gmail произойдёт не сразу. Сначала новые функции появятся в тестовом режиме Google Labs (этой осенью). А вот широкая публика сможет воспользоваться преимуществами ИИ в Gmail только в конце 2024 года или даже позже. При этом доступ к расширенным возможностям Gemini будет платным и составит $19,95 в месяц за каждого пользователя в рамках подписки Google AI Premium.

1 апреля 2004 года был запущен Gmail — сервис электронной почты от компании Google, которому сегодня исполнилось 20 лет. Отмечая это событие, компания ввела новые меры по борьбе с массовыми рассылками, призванные помочь пользователям по всему миру.

Источник изображения: Justin Morgan / unsplash.com

Google выбрала интересный момент для анонса — 20 лет назад он мог показаться шуткой, ведь в пресс-релизе говорилось, что пользователи активнее пользуются электронной почтой, нежели поиском, и сервис создан в ответ на соответствующий запрос общества. Однако сейчас Gmail является королём почтовых сервисов — в наше время им пользуются уже около 1,2 млрд человек.

В оригинальном пресс-релизе 2004 года приводилась цитата соучредителя Google Сергея Брина: «Если у пользователя проблемы с Gmail, это наши проблемы». Кроме того, пользователей тогда привлекали тем, что им предоставлялся гигабайт пространства для писем и вложений — немалый объём по тем временам.

Многие годы пользователей электронной почты беспокоит спам, однако со временем он становится лишь навязчивее. Именно поэтому с 1 апреля 2024 года Google ужесточает требования к массовым рассылкам. По словам компании, массовой рассылкой считается отправка «около пяти тысяч писем в сутки на личные почтовые адреса Gmail» с одного основного домена — поэтому использование поддоменов спамеров не спасёт. Что ещё важнее, однажды помеченный «массовым рассыльщиком» домен останется с этой меткой навсегда.

Помимо этого, введены новые требования аутентификации с использованием технической спецификации Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC), метода обнаружения подделки писем DomainKeys Identified Mail (DKIM) и расширения протокола отправки электронной почты Sender Policy Framework (SPF) — всё это позволит Google убедиться, что письма не отправлены злоумышленниками без ведома владельца домена.

В блоге разработчиков Google появилось подробное описание свежего обновления спам-фильтров почтового сервиса Gmail. В компании его называли «одним из крупнейших обновлений системы защиты за последние годы».

Источник изображения: diedryreyes3456 / Pixabay

Речь идёт об интеграции в почтовую службу новой системы классификации текстов Resilient & Efficient Text Vectorizer (RETVec). По словам разработчиков, она эффективно определяет спам-сообщения, включая электронные письма с большим количеством специальных символов, смайлов, опечаток и других элементов, которые прежде были различимы для человека, но трудно определяемы для спам-фильтров. Согласно имеющимся данным, новый алгоритм эффективно определяет, в том числе, сообщения с гомоглифами, т.е. графически сильно похожими друг на друга знаками, разными по значению.

По данным Google, алгоритм RETVec обучен для эффективного выявления сообщений, в которых содержится текст, подвергавшийся каким-либо манипуляциям, включая вставку или удаление символов, опечатки, гомоглифы и др. Алгоритм обучался с использованием продвинутого кодировщика, способного эффективного кодировать любые символы и слова в формате UTF-8. В итоге разработчики получили алгоритм, который «из коробки» работает на более чем 100 языках мира.

Пример спам-письма с гомоглифами / Источник изображения: Ron Amadeo / arstechnica.com

RETVec, судя по всему, во-многом работает также, как читают люди. Алгоритм построен на базе ИИ-фреймворка TensorFlow и в процессе его работы определяется визуальное «сходство» для определения значения слов, а не символы, из которых они фактически состоят. По данным Google, замена используемого ранее текстового векторизатора Gmail на RETVec позволила повысить уровень обнаружения спама по сравнению с базовым на 38 %, а количество ложных срабатываний уменьшилось на 19,4 %. При этом количество используемых моделью тензорных вычислительных процессоров (TPU) снизилось на 83 %, что делает нынешнее обновление одним из крупнейших для системы защиты Gmail за последние годы.

По сообщениям сетевых источников, в работе почтового сервиса Gmail произошёл масштабный сбой, из-за которого доставка электронных сообщений занимала больше времени, чем обычно. Google подтвердила наличие проблемы 30 ноября в 20:30 мск, когда от пользователей стало поступать большое количество сообщений о возникших трудностях при взаимодействии с сервисом.

Источник изображения: Google

По данным сервиса Downdetector, проблема в основном затрагивала пользователей Gmail из США. Также отмечается, что при использовании личных почтовых ящиков для отправки сообщений письма доходили до адресатов относительно быстро. Если же отправка осуществлялась с корпоративных адресов пользователей Workspace, то сообщения длительное время не доходили до адресатов.

Сбой продлился несколько часов, после чего, по данным Downdetector, ситуация стабилизировалась. Что именно стало причиной сбоя в работе сервиса Gmail, на данный момент неизвестно. Официальные представители Google пока никак не комментируют данный вопрос.

В декабре Google начнёт удалять учётные записи Gmail, которые продолжительное время не использовались их владельцами. Владельцев этих аккаунтов компания предупредит заблаговременно, а чтобы избежать удаления, необходимо будет выполнить ряд простых действий.

Источник изображения: Photo Mix / pixabay.com

Google предупредила о новой политике около полугода назад, уточнив, что перейдёт к активным действиям не раньше декабря. Мера не коснётся тех, кто активно пользуется сервисами компании: почтой Gmail, «Документами», «Календарём» или «Фото». Удалению будут подвергнуты учётные записи, которые не использовались, или в которые не осуществлялся вход в течение как минимум двух лет — вместе с ними будут удалены все данные на сервисах. «Перед удалением учётной записи мы за несколько месяцев отправим несколько уведомлений как на адрес электронной почты учётной записи, так и на резервный адрес электронной почты (если он был предоставлен)», — подтвердили в Google.

Компания добавила, что решила пойти на эту меру в целях безопасности: старые и неактивные аккаунты с большей вероятностью оказываются жертвами мошенников. «Если учётная запись не использовалась в течение длительного периода времени, она с большей вероятностью будет скомпрометирована. Это связано с тем, что в забытых или оставленных без присмотра учётных записях часто установлены старые или повторно используемые пароли, которые могут быть скомпрометированы», — пояснили в Google.

По собственным оценкам Google, в заброшенных учётных записях вероятность наличия двухфакторной авторизации как минимум в десять раз ниже, чем в активных. Данная опция усложняет злоумышленнику доступ к чужому аккаунту, и Google постоянно подчёркивает это в своих рекомендациях по безопасности.

Компания Google добавила в почтовый сервис Gmail возможность реагировать на электронные письма с помощью эмодзи. Впервые об этой функции стало известно в прошлом месяце, но теперь разработчики подтвердили её постепенное внедрение для всех пользователей почтового сервиса. Ожидается, что этот процесс займёт несколько месяцев, а первыми оценить нововведение смогут пользователи приложения Gmail для Android.

Источник изображения: Gmail

Пользователи, которые получат доступ к упомянутой функции, будут видеть значок в виде смайлика под сообщением. При нажатии на него отображается выпадающее меню с доступными эмодзи. Отмечается, что некоторые из доступных эмодзи анимированные, включая полностраничную анимацию. При отправке электронного письма нескольким адресатам можно будет видеть реакцию каждого из них.

Похоже, что новая функция Gmail работает аналогично тому, как это происходит при использовании реакций в соцсетях или мессенджерах. Пользователь также может нажать на реакцию и удерживать её, чтобы посмотреть, кто оставил эту отметку. Поддерживается повторное использование реакций, уже оставленных кем-то. Если же используется сторонний почтовый клиент, то реакция каждого получателя будет приходить отдельным письмом.

Согласно имеющимся данным, возможность использования реакций отсутствует в учебных и рабочих учётных записях. Они также не будут доступны, если сообщение отправлено более чем 20 получателям, в скрытых копиях и ряде других случаев. Кроме того, пользователи могут оставлять не более 20 реакций в рамках одной переписки.

В Gmail появятся новые правила, направленные на сокращение количества спама, повышение безопасности и упрощение отказа от рекламных рассылок. Эти требования вступят в силу в феврале 2024 года и коснутся всех, кто ежедневно отправляет более 5 000 сообщений на учётные записи Gmail. Google установит чёткий порог уровня спама для отправителей массовых рассылок — пока компания только рекомендует удерживать уровень спама ниже 0,3 %, но в скором времени это станет обязательным.

Источник изображения: Google

От массовых отправителей потребуется предоставить получателям Gmail возможность отказаться от подписки на коммерческие электронные письма одним щелчком мыши, чтобы облегчить прекращение получения нежелательных сообщений. Запросы на отказ от подписки на такие электронные письма должны быть обработаны в течение двух дней.

Google также требует, чтобы отправители массовых рассылок «строго аутентифицировали» свои электронные письма, следуя лучшим практикам Google. Компания утверждает, что это закроет существующие лазейки, используемые злоумышленниками, и сделает электронную почту более безопасной и заслуживающей доверия.

«Многие отправители массовых рассылок не обеспечивают надлежащую защиту и настройку своих систем, что позволяет злоумышленникам легко скрываться среди них, — утверждает Нил Кумаран (Neil Kumaran), менеджер группы продуктов по безопасности и доверию Gmail. — Чтобы это исправить, мы сосредоточились на важнейшем аспекте безопасности электронной почты: проверке того, что отправитель является тем, за кого себя выдаёт».

В последние месяцы Google исследовала разные способы повышения безопасности пользователей Gmail. В августе компания внедрила дополнительные этапы проверки для таких задач, как добавление адреса пересылки и редактирование фильтров, а в мае начала развивать функцию проверки адресов электронной почты на их использование в даркнете.

В январе 2024 года Google уберёт из веб-интерфейса Gmail «базовую HTML-версию» — облегчённый вариант просмотра ящика электронной почты. Все выбравшие данный вариант пользователи будут принудительно переведены на современный «Стандартный режим». Упоминание об этом было обнаружено на странице поддержки Google, датируемой 19 сентября.

Источник изображения: Stephen Phillips / unsplash.com

Подавляющее большинство пользователей Gmail работает со стандартным видом веб-интерфейса, но у облегчённого варианта есть свои несомненные преимущества. Урезанный интерфейс загружается очень быстро, поэтому пользоваться им можно на очень старых компьютерах и при очень медленном соединении.

«„Базовые HTML-версии” — это предыдущие версии Gmail, которые более 10 лет назад были заменены их современными преемниками, и [они] не включают полную функциональность», — прокомментировал нововведение представитель Google ресурсу The Register. Действительно, в облегчённом интерфейсе нет чата, проверки орфографии, возможности добавлять или импортировать контакты, нет форматирования текста и поддержки сочетаний клавиш. Есть только возможность работы с электронной почтой.

Google разрабатывает реакции-эмодзи для Gmail, которые, если их выпустят, сделают платформу электронной почты более похожей на приложение для быстрого обмена сообщениями. Об этой функции впервые заговорили несколько недель назад после того, как в приложении Gmail для iOS был обнаружен код, позволяющий пользователям реагировать на электронные письма с помощью смайликов, по аналогии с конкурирующими платформами, такими как Outlook.

Источник изображения: Google

Дополнительные доказательства были найдены в последнем APK-дистрибутиве Gmail для Android. Источник AssembleDebug утверждает, что этот APK содержит несколько строк кода, напрямую относящихся к эмодзи-реакциям. Пока подробностей немного, но в этом файле обнаружены текстовые фразы «эта функция скоро появится» и «вы среди первых пользователей Gmail, которые получат эмодзи-реакцию», что позволяет предположить скорый полный публичный релиз данного дополнения к электронной почте Gmail.

Согласно AssembleDebug, пользователи Gmail смогут использовать эмодзи-реакции прямо с экрана электронной почты или из трёхточечного меню, хотя последняя опция в настоящее время отключена. В коде также упомянуты некоторые ограничения, согласно которым некоторые реакции в виде эмодзи нельзя использовать в зашифрованных сообщениях, больших группах или если адресат скрыт. Скорее всего, будет установлено ограничение на количество смайликов — 20 реакций на одно электронное письмо, и по крайней мере некоторые сообщения будут иметь ограничение в 50 уникальных реакций.

Google публично не подтвердила, что работает над функцией реакций в виде смайликов. Но на просьбу прокомментировать вопрос представитель Google Мэдисон Кушман Вельд (Madison Cushman Veld) посоветовала «следить за обновлениями», написав дословно следующее: «😉,✋📻»