Восемь поисковых служб на основе моделей генеративного искусственного интеллекта продемонстрировали значительные проблемы в работе с источниками новостных материалов, гласят результаты исследования, проведённого экспертами Центра цифровой журналистики при издании Columbia Journalism Review.

Источник изображения: Christopher Burns / unsplash.com

Поисковики с ИИ более чем в 60 % случаев дают неверные ответы на запросы об источниках новостей. Примерно каждый четвёртый американец теперь использует ИИ в качестве альтернативы традиционным поисковым системам, указывают авторы исследования, и значительный уровень ошибок вызывает серьёзные опасения по поводу надёжности ИИ. Разные платформы показали разную частоту ошибок: Perplexity давала неверную информацию в 37 % случаев, а служба ChatGPT Search некорректно идентифицировала 67 % запрошенных источников. Самый высокий уровень ошибок продемонстрировал чат-бот Grok 3 — 94 %.

В ходе тестирования исследователи загружали в службы ИИ фрагменты реальных новостных статей и просили каждую модель определить заголовок материала, источник статьи, первоначального издателя, дату публикации и её URL-адрес. У всех моделей обнаружилась общая особенность: не располагая надёжными сведениями, они не отказывались отвечать, а давали правдоподобно звучащие, но не соответствующие действительности ответы. Примечательно, что платные модели в некоторых отношениях показали себя ещё хуже: Perplexity Pro ($20 в месяц) и премиальный Grok 3 ($40 в месяц) с уверенностью давали неправильные ответы чаще, чем бесплатные аналоги. Они правильно отвечали на большее количество запросов, но не отказывались работать при отсутствии достоверной информации, поэтому и общее число ошибок у них оказалось выше.

Источник изображения: cjr.org

Исследователи также подтвердили, что некоторые ИИ-платформы игнорируют директивы, запрещающие веб-сканерам доступ к ресурсам. Так, бесплатная Perplexity правильно идентифицировала все десять фрагментов платных материалов National Geographic, хотя издание установило для данной службы явный запрет на посещение своего сайта. Ссылаясь на источники, поисковые службы с ИИ часто обращались к агрегаторам, таким как Yahoo News, а не оригинальным новостным сайтам. Это происходило даже тогда, когда у издателей и разработчиков этих систем ИИ были официальные лицензионные договоры. Более половины ссылок из чатов с Google Gemini и Grok 3 вели на выдуманные или неработающие URL-адреса — в случае с Grok таких было 154 из 200.

Указанные проблемы ставят издателей перед непростым выбором. Если заблокировать веб-сканеры, то проблемы ИИ-поисковиков только усугубятся; если же полностью открыть им свои ресурсы, то пользователи перестанут их посещать, довольствуясь ответами чат-ботов. Главный операционный директор журнала Time Марк Ховард (Mark Howard) выразил надежду, что разработчики служб ИИ при значительных инвестициях в будущем повысят качество работы сервисов. Пользователей чат-ботов он призвал не оказывать ответам ИИ чрезмерного доверия.

OpenAI и Microsoft подтвердили, что их системы могут давать такие результаты. В OpenAI пообещали поддерживать издателей, направлять посетителей на их сайты, предлагая пользователям сводки материалов, цитаты и корректные ссылки; в Microsoft заверили, что её веб-сканеры следуют указанным издателями директивам.

У DuckDuckGo большие планы по внедрению технологий на базе искусственного интеллекта в свой поисковик. Ориентированная на обеспечение конфиденциальности пользователей компания объявила, что функция генерации ответов на поисковые запросы вышла из стадии бета-тестирования, и теперь алгоритм формирует ответы на основе информации со всего интернета, а не только из «Википедии», как это было прежде. Вскоре поисковик компании дополнит ИИ-бот, который также вышел из бета-тестирования.

Источник изображений: DuckDuckGo

DuckDuckGo запустила функцию генерации ответов на некоторые поисковые запросы под названием DuckAssist ещё в 2023 году. Этот инструмент предоставляет более лаконичные ответы, чем аналог Google AI Overviews. Кроме того, пользователи могут регулировать частоту появления сгенерированных ИИ ответов на запросы, а при необходимости полностью отключить эту опцию. Даже если выбрать вариант «часто», то генерируемые ИИ ответы будут появляться только в 20 % случаев, хотя компания намерена повысить частоту со временем.

«Мы хотели бы в будущем увеличить этот показатель. Это ещё одна важная область, в которой мы работаем <…> Мы намерены оставаться консервативными в этом вопросе. Мы не хотели бы выставлять это на всеобщее обозрение, если считаем, что это неправильно», — рассказал основатель и гендиректор DuckDuckGo Габриэль Вайнберг (Gabriel Weinberg).

Некоторые генерируемые DuckDuckGo ответы на поисковые запросы дополнены полем, используя которое можно задать новые вопросы и перейти к беседе с чат-ботом Duck.ai. Для взаимодействия с ИИ-ботом компании не требуется регистрировать учётную запись. При этом бот позволяет переключаться между разными языковыми моделями, включая GPT-4o mini, o3-mini, Llama 3.3, Mistral Small 3 и Claude 3 Haiku. Преимущество в том, что с каждой языковой моделью можно взаимодействовать анонимно, скрывая свой IP-адрес. DuckDuckGo также заключила соглашение с разработчиком ИИ-ботов для каждой языковой модели, чтобы пользовательские данные не были задействованы для обучения нейросетей.

Несмотря на это, Duck.ai может хранить историю пользовательских чатов, но эти данные остаются на локальном устройстве, а не на серверах компании. В ближайшие несколько недель в Duck.ai появится поддержка функции веб-поиска, благодаря чему будут расширены возможности бота в плане формирования ответов на вопросы пользователей. Компания работает над реализацией поддержки голосовых команд для Android и iOS. Разработчики также планируют добавить возможность обработки ботом изображений.

Duck.ai будет оставаться бесплатным, но доступ к более продвинутым языковым моделям планируется предоставляться в рамках платной подписки стоимостью $10 в месяц. При этом DuckDuckGo не намерена присоединяться к OpenAI, Google, Microsoft и другим разработчикам в том, чтобы выпускать чат-бота в виде отдельного приложения.

Google объявила о развёртывании функции Vision Match, основанной на обработке изображений искусственным интеллектом. Эта функция в разделе «Покупки» в поисковой выдаче призвана помочь пользователям в поиске предметов гардероба по словесному описанию. Расширились также возможности виртуальной примерки одежды и макияжа.

Источник изображений: blog.google

Vision Match дебютировала как экспериментальная функция Labs с 2023 года. Теперь она стала доступной всем американским пользователям в мобильной версии поиска. Она позволяет дать словесное описание одежды, на основе которого ИИ генерирует изображение и предлагает наиболее близкие к нему варианты — их можно сразу приобрести. Чтобы воспользоваться функцией, нужно ввести описание в поисковую строку, прокрутить выдачу до блока «Не можете найти? Создайте!» или перейти на левую панель на вкладке «Покупки» и выбрать позицию «Создать и купить».

Google также расширила функции виртуальной примерки. Посетительницы платформы могут подобрать, «примерить», а затем приобрести косметические средства ряда брендов. Есть возможность ввести в поисковую строку стиль макияжа и посмотреть, как он будет выглядеть на своём лице. Виртуальная примерка предметов гардероба также стала более функциональной — теперь можно посмотреть, как будут выглядеть интересующие пользователю брюки или юбки в размерах от XXS до XXL.

Компания Google расширяет доступность своих поисковых функций в браузере Chrome для программной платформы iOS. Пользователи iPhone теперь смогут задействовать функцию Lens, чтобы выделить интересующий объект на экране и тут же найти связанную с ним информацию в интернете. Проще говоря, новый инструмент представляет собой аналог функции Circle to Search, которая доступна на Android.

Источник изображения: Google

Функция визуального поиска Lens позволит пользователям устройств с iOS искать что-либо в приложении Google и браузере Chrome, выделяя интересующую область изображения на экране и мгновенно переходя к поиску связанной информации. Поддерживается работа с текстом, изображениями и видео без необходимости делать скриншот или открывать новую вкладку. Например, функция Lens будет полезна, если пользователь увидел понравившуюся вещь и хочет найти её в магазине, чтобы приобрести.

По сути, функция Lens для iOS является аналогом Circle to Search для Android. Однако Lens работает только в приложении Google и браузере Chrome, тогда как Circle to Search можно задействовать в любой момент взаимодействия с устройством. При этом Circle to Search на данный момент поддерживается только на ограниченном числе флагманских Android-смартфонов. В Google сообщили, что ярлык для доступа к визуальному поиску Lens вскоре появится и в адресной строке обозревателя.

Сегодня российский поисковый гигант «Яндекс» сообщил о редизайне своей главной страницы для десктопной и мобильной версий. Это стало первым за последние два года заметным изменением внешнего вида главной страницы «Яндекса».

Источник изображений: «Яндекс»

«Дизайн страницы стал более минималистичным и в оформлении теперь используются только серый, белый и красный цвета. В свою очередь поисковая строка стала более лаконичной и лишилась жёлтого ободка. Иконки прогноза погоды и курсов валют стали унифицированными, а логотип “Яндекса” переместился из угла страницы в поисковую строку», — прокомментировал изменения представитель «Яндекса».

12 сентября 2022 года «Яндекс» активировал переадресацию с yandex.ru на dzen.ru в рамках сделки с VK после продажи «Дзена» и «Новостей». Новой главной страницей «Яндекса» стала ya.ru, на которой до этого располагался минималистичный интерфейс, состоящий из поисковой строки и кнопки «Найти». Компания даже когда-то проводила конкурс на удаление с этой страницы всего лишнего. Победителем стал пользователь, предложивший избавиться от восклицательного знака на кнопке «Найти!».

В июне 2022 года «Яндекс» добавил функциональности своей главной, добавив туда погоду, пробки, ссылки на сервисы компании и почту, а также доступ к микрофону. «Мы решили развивать ya.ru как одну из точек входа с фокусом на универсальный поиск, специализированные поисковые вертикали и Алису. Минимализм и поискоцентричность будут основными принципами ya.ru. Также мы планируем выпустить новое мобильное приложение с таким же продуктовым фокусом», — пояснил тогда представитель Яндекса.

Adobe обновила функцию поиска материалов в Premiere Pro, добавив инструменты визуального распознавания на основе ИИ. Теперь для поиска нужного видеоклипа из подборки достаточно словами описать его содержание. Это всего лишь одна из новых функций, повышающих удобство пользователей, создателей контента и видеоредакторов, которые Adobe добавляет в Premiere Pro, After Effects и Frame.io.

Источник изображения: Adobe

Поисковый запрос на естественном языке может выглядеть как «человек на коньках с бликом на объективе» или «счастливый рыбак, поймавший огромного сома». Adobe уверяет, что ИИ может автоматически распознавать «объекты, местоположения, углы обзора камеры и многое другое» наряду с произнесёнными словами, правда, при условии, что к видео прикреплена расшифровка.

Новый инструмент поиска не распознаёт звук в видеоклипе и не идентифицирует конкретных людей, но может просматривать любые метаданные, прикреплённые к видеофайлам, что позволяет извлекать клипы на основе дат съёмки, местоположения и модели камеры. Анализ медиа выполняется на устройстве и не требует подключения к интернету. Adobe гарантирует, что видеоконтент пользователей не применяется для обучения каких-либо моделей ИИ.

Одновременно с обновлённым поиском Adobe запустила инструмент перевода субтитров, который на сегодняшний день поддерживает 17 языков. Для упрощения просмотра и редактирования сразу нескольких переводов в Premiere Pro можно открыть несколько дорожек субтитров одновременно. Панель поиска с поддержкой ИИ и перевод субтитров доступны с сегодняшнего дня в бета-версии Premiere Pro, которая доступна всем, у кого есть активная подписка Creative Cloud или Premiere Pro.

В Adobe After Effects появилась поддержка HDR и новая система кэширования, заметно ускоряющая предварительный просмотр или воспроизведение больших проектов. Теперь для повышения производительности используются как оперативная память, так и дисковый кэш ПК. Adobe утверждает, что это позволит старым компьютерам и ноутбукам воспроизводить крупные проекты без задержек «для кэширования или рендеринга». Новые возможности уже доступны в бета-версии After Effects.

Frame.io Camera to Cloud теперь поддерживает интеграцию с камерами Canon C80 и C400, что позволяет автоматически загружать файлы в приложение непосредственно с камеры. Для использования этой возможности владельцам камер необходимо обновить их прошивки до актуальной версии, выпущенной в декабре 2024 года.

Microsoft запускает тестирование новой функции поиска на базе искусственного интеллекта (ИИ) в последней сборке для участников программы Windows Insider. Новая функция использует семантический анализ, с помощью которого можно находить нужные файлы даже по самым «расплывчатым» запросам.

Источник изображения: BoliviaInteligente/Unsplash

Функция интегрирована в поисковые строки на панели задач, в «Проводнике» и в настройках Windows. При этом она не требует подключения к интернету, так как работает на базе NPU-чипов, установленных в устройствах Copilot Plus. Как отмечает The Verge, ИИ-поиск пока ограничен файлами в определённых форматах, включая изображения JPEG и PNG, документы PDF, TXT и электронные таблицы XLS.

Источник изображения: Microsoft

В Microsoft подчёркивают, что поиск будет работать только для тех папок и файлов, которые пользователь разрешил для индексации. Настройка этого осуществляется через меню «Параметры» — «Конфиденциальность и безопасность» — «Поиск в Windows». Также можно включить режим «Расширенный», чтобы индексировать всё содержимое компьютера. В будущем функция будет также поддерживать поиск в облаке, например, в OneDrive.

На первом этапе новая функция станет доступна участникам программы Windows Insider на устройствах с чипами Snapdragon и поддержкой Copilot Plus. Позже её внедрение планируется на компьютерах с процессорами Intel и AMD. Для тестирования доступны китайский, английский, французский, немецкий, японский и испанский языки.

Помимо ИИ-поиска, в свежей сборке Windows 11 появилась новая интересная функция Click to Do, которая позволяет выбирать действия из контекстного меню путём нажатия и удержания клавиши Windows и нажатия левой кнопки мыши. Например, при выделении текста доступна функция «Переписать» (Rewrite) и режим «Уточнить» (Refine) для исправления грамматических ошибок.

Источник изображения: Microsoft

Google намеревается добавить на поисковую страницу новую опцию — режим искусственного интеллекта, который вместо традиционной выдачи предлагает диалог с чат-ботом, способным отвечать на вопросы. Схожим образом работает ИИ-помощник Gemini.

Источник изображения: sarah b / unsplash.com

Режим ИИ будет включаться в меню верхней части страницы — там, где расположены привычные пункты «Все», «Картинки», «Новости», «Видео», «Покупки» и т. д., сообщило издание The Information со ссылкой на собственный источник. Как и чат-бот Gemini, поиск с ИИ будет сопровождать ответы ссылками на сайты и вторым полем ввода, где можно будет задавать дополнительные вопросы. «Сейчас наши современные модели продолжают развиваться, и есть грандиозная возможность внедрить эти новые функции в поиск, помогая людям находить в интернете ещё больше», — рассказали в Google.

В октябре российский «Яндекс» представила аналогичную функцию «Поиск с Нейро». Perplexity AI, которая специализируется на технологиях поиска с ИИ, сообщила, что её система сегодня обрабатывает 100 млн запросов в неделю — компания намеревается повысить этот показатель до 100 млн запросов в день. Поиск с ИИ появился на платформе Reddit — отвечая на запросы, система Reddit Answers предлагает ссылки на посты и сообщества. Доступ к веб-поиску есть у OpenAI ChatGPT.

Поисковая машина Google готова предложить пользователям новый сервис — поиск по документу, который можно будет загрузить с локальной машины. Соответствующая функция обнаружена прямо в поисковой строке.

Источник изображения: BoliviaInteligente / unsplash.com

Механизм работы новой функции продемонстрировал пользователь соцсети X Хушал Бхервани (Khushal Bherwani). В поисковой строке Google появилась кнопка с изображением скрепки — рядом с кнопками голосового поиска и «Объектива». Нажатием на кнопку с изображением скрепки пользователь загружает в Google файл со своего компьютера, после чего поисковая система предлагает «спросить о файле что угодно» прямо в поисковой строке.

Источник изображения: x.com/b4k_khushal

Схожим образом работает поиск по документам в ChatGPT — здесь пользователи также могут загружать файлы и задавать о них вопросы; аналогичная возможность есть у чат-бота Google Gemini, но чтобы ей воспользоваться, потребуется платная подписка Gemini Advanced. Появление этой функции в бесплатной поисковой машине, с одной стороны, повысит её ценность в глаза пользователей; с другой, может вызвать некоторые сомнения по поводу защиты данных — при загрузке файлов с конфиденциальной информацией действительно лучше быть осмотрительнее.

Пока нет ясности, каков масштаб данного эксперимента, и есть ли у этой функции шанс на широкое развёртывание. Неизвестно также, ограничится ли Google веб-интерфейсом или добавит возможность анализа локальных файлов в мобильное приложение.

Компания OpenAI сегодня открыла поиск в интернете через чат-бота с искусственным интеллектом ChatGPT для всех пользователей. Таким образом разработчики бросили прямой вызов Google, которая тотально доминирует на мировом рынке поисковых систем.

Источник изображения: OpenAI

Решение с незамысловатым названием ChatGPT Search, то есть «ChatGPT Поиск», будет доступно любому пользователю, вошедшему в свой аккаунт в мобильных приложениях чат-бота или веб-версии сервиса, объявили в OpenAI в понедельник 16 декабря. Ранее поиск в интернете через ChatGPT был доступен только для платных подписчиков. Как отмечает компания, поиск через ChatGPT позволяет «получать быстрые и актуальные ответы со ссылками на соответствующие веб-источники».

Запрос к ChatGPT вводится как обычно и чат-бот сам решит, нужно ли по данному вопросу искать что-либо в интернете. А если пользователь нажмёт кнопку «Поиск», то бот напрямую выполнит поиск в интернете. Также можно попросить чат-бота уточнить условия поиска или подготовить более детальную сводку по результатам.

Отдельно стоит отметить, что ChatGPT Search можно будет назначить поисковой системой по умолчанию для своего веб-браузера. У Google, возможно, появится действительно серьёзный соперник, ведь людям будет куда проще спросить о чём-то у ИИ и увидеть в ответ сводку информации, а не формулировать запрос и искать нужную информацию по разным сайтом из выдачи.

OpenAI также продемонстрировала новую опцию, которая позволит пользователям задавать вопросы чат-боту — например, о том, чем заняться в Цюрихе перед Рождеством — и получать устные ответы.

Расширение фирменной поисковой системы стало частью 12-дневного марафона анонсов от OpenAI. Ранее разработчик представил новую более дорогую подписку ChatGPT Pro за $200 в месяц и открыл для широкой публики инструмент для создания видео с помощью искусственного интеллекта под названием Sora. В ближайшие дни нас ожидает по меньшей мере ещё один анонс от OpenAI, ведь сегодня лишь восьмой день марафона.

Холдинг Alphabet, в который входит Google, активно развивается в самых разных областях, в том числе на направлении беспилотного транспорта и квантовых вычислений, но приоритетным направлением для него остаётся веб-поиск. Здесь компания намерена увеличивать присутствие искусственного интеллекта.

Источник изображения: BoliviaInteligente / unsplash.com

Применение ИИ в поиске, который сделал бренд Google именем нарицательным, остаётся самой крупной ставкой для компании, заявила на конференции Reuters NEXT президент и главный инвестиционный директор Alphabet Рут Порат (Ruth Porat). «Мы встретим людей там, где они хотят оказаться», — рассказала топ-менеджер. Годовая выручка Alphabet составляет более $300 млрд, и бо́льшая часть этой суммы поступает от связанной с поиском рекламы.

Прока что в поиск компания внедрила создаваемые генеративным ИИ сводки для запросов без очевидного ответа. Google была вынуждена пойти на этот шаг из-за конкуренции со стороны OpenAI ChatGPT. Но компании пришлось столкнуться с «галлюцинациями» ИИ, когда он даёт явно неправильные ответы. Google намерена продолжать развитие поиска с ИИ.

Ещё одной ключевой инвестицией являются облачные услуги. Alphabet достигла значительных результатов в области здравоохранения; входящее в холдинг подразделение Isomorphic Labs разрабатывает медицинские препараты, используя ИИ AlphaFold, который предсказывает структуры белковых молекул. ИИ, по мнению Порат, поможет сохранить зрение людям, которые рискуют его потерять; а медицинским работникам не придётся больше подолгу работать у экранов в ущерб времени, которое они могут потратить на лечение пациентов.

В 2024 году компания потратит $50 млрд на чипы, центры обработки данных и другие капитальные расходы; но и о результативности она забывать не намерена. «Нам нужно генерировать прибыль», — отметила президент Alphabet.

В поиске Google появилась маркировка персонализированной выдачи — если результаты поиска подстраиваются под пользователя, это теперь легко можно отключить. Функция присутствовала и раньше, но управлять ей было сложнее.

Источник изображения: google.com

В нижней части страницы с поисковой выдачей Google появилась пометка о персонализации результатов — если выдача не подвергалась подстройке под пользователя, система выводит сообщение: «Результаты не персонализированы»; в противном случае рядом появляется ссылка на результаты без персонализации. «Это изменение помогает людям точнее понять, были ли их результаты персонализированы, а также предоставляет им возможность изучить неперсонализированные результаты. Мы также упростили для людей возможность изменять настройки персонализации в любое время», — прокомментировал нововведение представитель Google Нед Адрианс (Ned Adriance). Ранее соответствующая информация показывалась индивидуально для каждого пункта в выдаче — новый вариант, по мнению компании, представляется более доступным и понятным.

Ссылка на общую поисковую выдачу «даёт людям возможность временно просматривать результаты, которые не были персонализированы», пояснили в Google — это значит, что при переходе по этой ссылке настройки в профиле не меняются. Отключить персонализацию в поиске можно как минимум с 2007 года — для этого необходимо добавить выражение «&pws=0» в конец адреса страницы с выдачей. Полностью отключить персонализацию поиска можно в настройках учётной записи Google.

«Яндекс» отмечает десятилетие использования нейросетей в поиске. 5 декабря 2014 года служба представила функцию поиска по картинке, которая начала понимать суть изображения, предлагая похожие варианты и альтернативные версии. Далее нейросети стали участвовать в ранжировании сайтов, переводе текстов, ответе на дополнительные запросы пользователей и во многих других областях. Сегодня они генерируют тексты, изображения и видео.

Источник изображений: «Яндекс»

Первые эксперименты с нейросетями компания проводила еще в 2012 году — для прогнозирования дорожных пробок, а затем для распознавания речи в продукте SpeechKit. В 2015 году нейросеть расширила возможности поиска, позволив искать изображения по тексту и помещать картинки в семантическое пространство.

С 2016 года нейросети стали использоваться для ранжирования сайтов в поисковой выдаче. Алгоритмы «Палех» (2016) и «Королёв» (2017) последовательно улучшали качество поиска, оценивая семантическую близость запросов. В 2020 году для ранжирования был внедрен трансформер YATI (Yet Another Transformer with Improvements), который адаптировали под рабочую среду «Яндекса».

Значительный прогресс произошел в машинном переводе. С 2017 года нейросети интегрировались в поиск, а к 2021 году позволили включать в выдачу англоязычные сайты при отсутствии русскоязычных результатов. Появился также перевод видео в «Поиске» и «Браузере».

Сегодня «Яндекс Поиск» не только показывает сайты, но и отвечает на пользовательские вопросы благодаря функции «Поиск с Нейро» и нейросети YandexGPT. В текущем году к сервису подключили мультимодальную VLM-нейросеть, которая позволяет осуществлять поиск с использованием текста и изображений.

Специалисты Центра цифровой журналистики Tow при Колумбийском университете провели тестирование поисковика в популярном чат-боте на базе искусственного интеллекта ChatGPT компании OpenAI. Оказалось, что алгоритм не слишком хорошо справляется с поиском источников новостей и зачастую выдаёт неточные ответы.

Источник изображения: Mariia Shalabaieva / unsplash.com

OpenAI открыла доступ к функции поиска в ChatGPT для пользователей в октябре этого года, заявив, что она способна предоставлять «быстрые и актуальные ответы со ссылками на соответствующие веб-источники». Однако в ходе тестирования этого инструмента оказалось, что он с трудом распознаёт цитаты из статей, даже если их публиковали издатели, которые разрешили OpenAI использовать свой контент для обучения больших языковых моделей (LLM).

Авторы исследования попросили ChatGPT указать источники «двухсот цитат из двадцати источников». Сорок из этих цитат были взяты из материалов издателей, которые запретили поисковому роботу OpenAI доступ к своим сайтам. Тем не менее, даже в этих случаях чат-бот уверенно отвечал, выдавая ложную информацию, а также в некоторых случаях признаваясь, что не уверен в достоверности предоставленной информации.

«В общей сложности ChatGPT вернул частично или полностью неправильные ответы в 153 случаях, тогда как неспособность дать точный ответ он признал лишь 7 раз. Только в этих 7 результатах чат-бот использовал уточняющие слова и фразы, такие как "похоже", "это возможно", "возможно", или утверждения вроде "я не смог найти оригинальную статью"», — говорится в сообщении исследователей.

Ещё в ходе серии тестов были выявлены случаи, когда поисковый инструмент ChatGPT выдавал результаты, в которых цитаты из письма в редакцию Orlando Sentinel ошибочно соотносились с материалами журнала Time. В другом примере, когда чат-бота попросили указать источник цитаты из статьи New York Times о находящихся под угрозой исчезновения китах, он выдал ссылку на веб-сайт, который попросту скопировал и опубликовал оригинальную статью.

Традиционный веб-поиск всё больше становится прерогативой представителей старшего поколения, что создаёт ощутимую угрозу для основного бизнеса Google. Компания рискует утратить доминирующее положение в области веб-поиска, а с ним и в сегменте цифровой рекламы, пишет The Wall Street Journal.

Источник изображений: BoliviaInteligente / unsplash.com

Угрожающие благополучию Google негативные факторы настолько многочисленны и взаимосвязаны, что требование Минюста США о принудительном разделении компании может оказаться меньшей из её проблем. Над поисковым бизнесом Google, который она рассматривает как основной, нависла ощутимая угроза: для поиска информации люди всё чаще обращаются к системам искусственного интеллекта. При этом качество поисковой выдачи постоянно ухудшается из-за того, что активно растёт присутствие сайтов, которые наполняются материалами, созданными тем же ИИ. Эта тенденция может привести к долгосрочному сокращению поискового трафика Google и сопутствующей ему колоссальной прибыли, благодаря которой поддерживаются многочисленные убыточные проекты владеющего компанией холдинга Alphabet, в том числе подразделение беспилотного транспорта Waymo.

Первая опасность, с которой столкнулась Google, очевидна и реальна: когда люди хотят что-то купить или найти информацию о товарах в интернете, они сразу идут к конкурентам, а вслед за ними уходят и средства от рекламы. Уже в 2025 году доля Google на рынке поисковой рекламы США впервые за всю историю наблюдений может упасть ниже 50 %, гласит прогноз eMarketer. На эту угрозу сослалась и сама компания, которую привлекли к суду по антимонопольному делу. К примеру, для поиска товаров на Amazon люди больше не открывают Google. Доля TikTok на рынке цифровой рекламы США составляет всего 4 %, но у службы коротких видео есть значительный потенциал для роста: по данным самой платформы, в первые 30 секунд после запуска приложения 23 % пользователей открывают поиск, и по всему миру она обрабатывает 3 млрд запросов в день.

Вторая непосредственная угроза — рост популярности систем, которые просто дают ответы на вопросы, а не выступают в качестве традиционных поисковых служб. OpenAI добавила функцию поиска в ChatGPT, о собственном поисковике нового поколения задумались в Meta✴. Чат-боты с ИИ становятся всё более доступными практически: Microsoft и Apple интегрируют их в свои операционные системы. Эту ситуацию аналитики сравнивают с вытеснением традиционных гипермаркетов представителями сектора электронной коммерции или с тем, как Microsoft недооценила потенциал смартфонов с выходом iPhone. Google начала показывать в выдаче подготовленные генеративным ИИ сводки, но этот шаг, по её собственному признанию, стал ответом на действия конкурентов — стартапов и технологических гигантов.

Третья неблагоприятная для Google тенденция, с которой компания едва ли может что-то сделать — деградация экосистемы веб-сайтов, которую она сама сформировала, и от которой она зависит. Из-за распространения созданных ИИ материалов снижается качество поисковых результатов, а Google ответила на это ИИ-сводками в выдаче без необходимости открывать ссылки на сайты, и это лишь ускоряет упадок интернета в его привычном виде. Интернет представляет собой экосистему, в которой Google является одним из ведущих поставщиков трафика, а значит, и дохода. Без трафика с Google будут снижаться стимулы и ресурсы для дальнейшего запуска сайтов, привлекательных для поискового алгоритма Google.

Этот процесс уже начался. Google продолжает докладывать о росте доходов по итогам квартала, но скорость, с которой пользователи нажимали на рекламу в поисковой выдаче, сократилась на 8 % за год — возможно, дело как раз в ИИ-сводках, которые избавляют пользователей от необходимости не только переходить на сайты в результатах поиска, но и даже прокручивать страницу до конца. Когда этот механизм развернётся в полной мере, изменения в поиске Google обойдутся владельцам сайтов в $2 млрд потерянной выручки, подсчитали в компании Raptive. Впрочем, и быстрого развития событий ожидать не стоит, уверены эксперты: люди склонны придерживаться определённых привычек, и пока ИИ не покажет значительного качественного превосходства над поиском Google, большинство так и будет пользоваться привычной системой.

Минюст США потребовал, чтобы Google отказалась от соглашений о выборе поисковой системы по умолчанию на платформах, устройствах и других продуктах партнёров, а также чтобы компания продала проекты браузера Chrome и ОС Android. Есть мнение, что Google сумеет договориться с администрацией избранного президента США Дональда Трампа (Donald Trump), который придерживается консервативных взглядов, и до столь радикальных мер не дойдёт. Но конкуренция в области, которая является для компании основным бизнесом, может оказаться более ощутимой угрозой её благополучию.