При обновлении разработанной американской компанией CrowdStrike программы Falcon Sensor, предназначенной для отражения кибератак, и изменении конфигурации облачной службы Microsoft Azure стали возникать значительные сбои в работе компьютеров под управлением Windows. Из-за этого в Австралии, Новой Зеландии, Японии, Индии, Турции, Европе и США временно были вынуждены прервать нормальный режим работы предприятия различных отраслей: авиационные и железнодорожные перевозчики, банки, телевизионные и радиовещательные компании, супермаркеты и многие другие.

Источник изображений: habr.com

Британский телеканал Sky News сегодня утром сообщил об отключении вещания. Трудности с вещанием возникли у Australian Broadcasting Corporation. Аэропорт Мельбурна (Австралия) сообщил пассажирам, что «испытывает глобальный технологический сбой, который влияет на процедуры регистрации некоторых авиакомпаний» — клиентам рекомендовано «подождать немного больше времени для регистрации». Наличие проблем подтвердил аэропорт Берлина.

Задержаны вылеты одного из крупнейших европейских авиаперевозчиков Ryanair; вынужденную посадку совершили борты американских авиакомпаний Delta, United и American Airlines. О возможных перебоях предупредил крупный британский железнодорожный перевозчик Govia Thameslink Railway — все четыре его бренда, включая Southern, Thameslink, Gatwick Express и Great Northern опубликовали в соцсетях заявления о «широко распространившихся проблемах с IT-инфраструктурой по всей сети». Отмечаются сбои в работе операторов мобильной связи и провайдеров широкополосной связи. О проблемах с системами в России сообщений не поступало, отмечает РБК — американские облачные операторы начали отключать российских клиентов ещё в марте.

Проблемы наблюдаются у серверов, рабочих станций и ноутбуков под управлением Windows. Проявляются они по-разному: чаще всего поступают сообщения о «синих экранах смерти», в некоторых случаях машины уходят в бесконечную перезагрузку. Американский разработчик CrowdStrike признал наличие проблемы глобального масштаба — компания заявила, что они связаны с её продуктом Falcon Sensor, и в настоящее время инженеры работают над её устранением.

CrowdStrike уже предложила временное решение проблемы. Необходимо открыть папку по адресу «C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike», найти и удалить все файлы по маске «C-00000291*.sys», после чего перезагрузиться в нормальном режиме. Ещё одно временное решение — переименовать указанную папку.

В компании Microsoft тоже предложили способ решения проблемы: попробовать перезагрузить виртуальные машины и ПК. Согласно некоторым отзывам пользователей, перезагружаться придётся до 15 раз для того, чтобы способ сработал. Этот метод признан «эффективным решением для устранения неполадок на текущем этапе», подчеркнули в компании. Если перезагрузка 15 раз не помогла, в Microsoft рекомендуют удалить неисправный драйвер CrowdStrike.

К расследованию проблемы подключилась и Microsoft — компания предупредила, что проблема может затронуть любого пользователя, который попытается работать с различными приложениями и службами Microsoft 365. По её версии, она возникла из-за «изменения конфигурации в части внутренних рабочих нагрузок Azure», при которых возникли «перебои между ресурсами хранения данных и вычислений, которые привели к сбоям в подключении служб Microsoft 365, зависящих от этих подключений».

В России произошёл сбой в работе смартфонов и умных устройств компании Xiaomi, о чём свидетельствуют данных сервиса по отслеживанию работы интернет-ресурсов Downdetector. Вскоре служба поддержки китайского производителя сообщила, что её специалисты уже заняты решением проблемы.

Согласно информации Downdetector, наибольшее количество жалоб на проблемы в работе смартфонов и гаджетов Xiaomi поступило от жителей Московского региона (33 %), Санкт-Петербурга и Ленинградской области (13 %), Краснодарского края (3 %), Нижегородской области и Республики Татарстан (по 2 %).

Пользователи сообщают о внезапном зависании смартфона после включения или его самопроизвольном отключении. Также поступают сообщения о том, что не открывается и не работает приложение, нет доступа к устройствам в Mi Home или смартфон может постоянно перезагружаться.

Как сообщили Агентству городских новостей «Москва» в службе поддержки Xiaomi в России, разработчики компании сейчас занимаются решением проблемы. «Сейчас разработчики работают над восстановлением работы устройств, точной информации по срокам пока нет», — сообщили в пресс-службе Xiaomi. Вместе с тем, «Код Дурова» обратился за комментарием в российское подразделение Xiaomi, где изданию заявили об отсутствии жалоб от пользователей по этим вопросам: «Не знаем, откуда взялась эта информация. Ноль обращений в службу поддержки».

Сотрудники нашей редакции также проверили работоспособность собственных гаджетов Xiaomi — всё работает, и с приложением Mi Home всё в порядке.

Напомним, что в марте этого года пользователи Xiaomi сталкивались с проблемой в работе смартфонов компании, заключавшейся в их циклической перезагрузке.

В NASA сообщили, что бездействующий почти шесть месяцев инструмент SHERLOC на борту марсохода Perseverance успешно возвращён к работе. Это небольшой спектрометр на манипуляторе марсохода, который способен определять химический состав веществ на поверхности Красной планеты. С его помощью NASA ищет следы древней биологической жизни на Марсе, но в январе этого года прибор отказал.

Источник изображений: NASA

В начале января команда ровера заметила, что защитная крышка спектрометра перестала полностью раскрываться. В полураскрытом состоянии она продолжала перекрывать обзор спектрометру, не давая ему проводить анализ поверхности. Задействовав точную копию ровера на Земле в центре NASA, команда марсохода начала кропотливо изучать вопрос разблокирования крышки. Основная надежда была на то, что поворотный механизм крышки заблокирован попавшей туда породой, а также была велика вероятность заклинивания мотора механизма.

Поскольку прибор SHERLOC установлен на подвижном роботизированном манипуляторе, было решено подставлять мотор лучам солнца и по-разному трясти им. Выбор оказался правильным. В мае крышка прибора раскрылась на 180 °, открыв полный доступ к объективу спектрометра.

Но это было ещё не всё. Прибор необходимо было заново откалибровать, чтобы снимки и данные анализа были максимально чёткими. В этом также помог манипулятор, минимальный шаг перемещения которого составляет всего четверть миллиметра. Передвигая прибор шаг за шагом при фокусировке на калибровочную мишень (со стилизованным изображением сыщика Шерлока Холмса в центре), команде марсохода удалось выяснить новое фокусное расстояние спектрометра. Последующие проверки показали, что SHERLOC считывает и передаёт корректные научные данные.

Сейчас марсоход перемещается по области, где начинаются стенки древнего озера в кратере Езеро. Это отличная возможность поискать следы жизни на огромном срезе времени. Найти эти следы на Марсе, не возвращая образцы грунта на Землю, способен только SHERLOC. И он опять приступил к распутыванию этой детективной истории планетарного масштаба.

Со странным сбоем столкнулись накануне пользователи веб-версии YouTube: при нажатии кнопки «Нравится» с большим пальцем вверх она просто исчезала. Работоспособность функции не пострадала, счётчик лайков рос, но после нажатия кнопка пропадала, оставляя после себя пустое серое поле.

Источник изображения: Christian Wiediger / unsplash.com

Проблема была распространённой. Сбой подтвердили многочисленные пользователи видеоплатформы в нескольких видео с разными браузерами. В компании Google, которой принадлежит YouTube, факт наличия проблемы признали и опубликовали на странице техподдержки платформы сообщение, что кнопка «Нравится» действительно «не работает так, как задумано». Кроме того, было подтверждено, что сбой затронул только веб-версию — в приложении кнопка работала штатным образом. «Не волнуйтесь, отображается значок или нет, видео всё равно получает лайки», — заверили пользователей YouTube в Google.

Некоторое время спустя компания отчиталась об устранении проблемы. «Сбой был устранён. Спасибо за ваше терпение», — говорится на той же странице техподдержки. Примечательно, что этот сбой возникает уже не впервые: пользователи Reddit сообщали о похожей проблеме несколько месяцев назад.

В работе ChatGPT, популярного чат-бота на основе искусственного интеллекта, произошёл сбой — многие пользователи сообщают, что не могут открыть сервис. Не работает вход в систему, не работает отправка запросов чат-бот, а от него не поступают ответы. Причины сбоя пока неизвестны.

Источник изображения: ilgmyzin / unsplash.com

Пользователи соцсети X массово жалуются, что ChatGPT не работает. В отдельных случаях интерфейс чат-бота не загружается полностью, а при попытке отправить ему сообщение выводится сообщение об ошибке просроченного входа. Даже после входа чат-бот не загружается, и цикл ошибок повторяется.

Источник изображения: downdetector.com

Сервис мониторинга сбоев веб-служб DownDetector показывает, что проблемы с доступом к ресурсам OpenAI наблюдаются по всему миру. Страница статуса самого ChatGPT подтверждает, что сервис недоступен для некоторых пользователей, а причины сбоя изучаются — здесь же указано, что за последние 90 дней время безотказной работы (аптайм) ChatGPT составило 99,67 %.

Источник изображения: openai.com

Причины сбоя ChatGPT пока достоверно неизвестны. Они могут быть связаны с резким ростом трафика или какой-то другой проблемой. Неизвестно также, насколько долго продлится перерыв в работе сервиса.

Располагая группировкой из более чем 5000 низкоорбитальных спутников связи, компания Starlink всё сильнее влияет на жизнь и работу пользователей глобальной сети в разных странах, поэтому перебои в предоставлении её услуг привлекают особое внимание. Вчера почти на час доступ к сети Starlink пропал у десятков тысяч пользователей, но связь в дальнейшем восстановилась.

Источник изображения: Starlink

На страницах социальной сети X, которая также принадлежит американскому миллиардеру Илону Маску (Elon Musk), появилось сообщение от компании Starlink, которое гласило, что «неисправность в работе сети была полностью устранена». Причины перебоев в работе Starlink не упоминаются, но на ресурсе Downdetector появилось 41 393 жалобы от пользователей на проблемы с работой сервиса. Это означает, что в реальности связь пропала у куда большего числа людей по всему миру.

Starlink принадлежат почти 60 % низкоорбитальных спутников связи, её можно считать лидером в этом сегменте рынка, но конкуренция стремительно растёт. Наполнение околоземного пространства таким количеством искусственных объектов создаёт проблемы не только для пусков космических аппаратов, но и для их дальнейшей эксплуатации. Компания Amazon в рамках конкурирующего проекта Kuiper недавно отработала технологию контролируемого направления отработавших своё спутников в верхние слои земной атмосферы, где они благополучно сгорают без остатка.

Из-за сбоя в системах Microsoft, который, по-видимому, связан с API платформы Bing прекратили работу в штатном режиме поисковые службы ChatGPT, Copilot, DuckDuckGo. Связанные с Bing сайты и сервисы либо полностью недоступны, либо отвечают с перебоями.

Источник изображения: Microsoft

Проблемы, которые начались примерно в 10:00 мск, предположительно связаны API Bing и коснулись всех служб, которые основаны на поисковой системе Microsoft. Сама поисковая служба Bing ранее также пострадала от сбоя, но сейчас постепенно начинает выдавать правильные результаты поиска.

Использующие API Bing альтернативные системы, включая DuckDuckGo и Ecosia, результатов поиска не выводят. Аналогичные проблемы испытывает система Microsoft Copilot: при попытке осуществить поиск она отказывает пользователям в доступе к выдаче. Не срабатывают и поисковые запросы пользователей ChatGPT с подпиской Plus, которая также должна поддерживать поиск в интернете — им система показывает ошибку.

Microsoft признала наличие сбоя при загрузке службы Copilot и заявила, что компания «работает над выявлением причины проблемы». При этом платформа мониторинга работоспособности сервисов Microsoft никаких сбоев в обслуживании не показывает. Администрации OpenAI и Ecosia подтвердили, что на их платформах наблюдаются проблемы с функциями поиска — в OpenAI также добавили, что расследуют проблему.

Вечер минувшей пятницы, как сообщает ресурс 9to5Mac со ссылкой на множественные жалобы на страницах социальных сетей, принёс владельцам устройств Apple определённые неудобства, связанные с проблемами при входе в Apple ID, последующей его блокировкой, а также необходимостью смены пароля.

Источник изображения: 9to5Mac

Как сообщают очевидцы, владельцы самых разных устройств столкнулись с тем, что их буквально «выкинуло» из аккаунта Apple ID, а попытка войти повторно с прежним паролем завершалась неудачей и приводила к необходимости сброса пароля. После назначения нового пароля в учётную запись Apple ID удавалось войти, повторных проблем не возникало.

Особенно не повезло тем, кто включил опцию защиты от кражи устройства Apple, которая подразумевает дополнительные проверки при восстановлении пароля в случае, если географические координаты устройства в момент запроса находятся за пределами тех мест, которые пользователь ранее назначил как доверенные. Скажем, совершая поездку по нетипичному маршруту, пользователь устройства Apple сталкивался с тем, что восстановление пароля к Apple ID требовало от него дополнительных усилий по подтверждению личности.

Восстановление пароля Apple ID также приводит к сбросу паролей внутри определённых приложений, которые ранее были установлены через iCloud. Это тоже создаёт некоторые неудобства для пользователей. Официальные представители Apple пока никак не прокомментировали ситуацию, жалобы пользователей на страницах социальных сетей при этом оказались достаточно многочисленными.

В среду вечером пользователи по всему миру столкнулись с трудностями доступа к основным онлайн-сервисам Apple. Начиная с 01:31 по московскому времени, наблюдались перебои в работе таких платформ, как Apple App Store, Apple TV, Apple Music, а также других сервисов — Arcade, Audiobooks, Books, Podcasts, Fitness Plus и нового приложения Apple Sports. Проблемы продолжались около часа, до 02:35 по московскому времени, после чего все сервисы вновь заработали в штатном режиме.

Источник изображений: Apple

Первые сообщения о проблемах поступили незадолго после 01:00 по московскому времени, как показывают данные сервиса Downdetector. Отмечается, что пользователи сталкивались с ошибками подключения при попытке скачивания или обновления приложений, просмотра телешоу или прослушивания музыки.

Несмотря на то, что серьёзные сбои в работе сервисов Apple — явление нечастое, данный инцидент произошёл всего через несколько часов после сбоя в работе WhatsApp, затронувшего также и другие сервисы Meta✴, включая Facebook✴, Instagram✴ и Threads. Компания Apple, известная своими высокими стандартами надёжности и качества услуг, пока не дала официальных комментариев относительно причин произошедшего сбоя.

Насчитывающий два миллиарда пользователей по всему миру сервис мгновенного обмена сообщениями WhatsApp столкнулся с глобальным сбоем. Проблемы с отправкой и получением сообщений начались около 9 часов вечера по Москве. Многие пользователи не могут даже подключиться к сервису.

Источник изображения: Alexander Shatov / unsplash.com

У WhatsApp нет специальной страницы, где можно проверить работоспособность мессенджера. Приложение позволяет отправлять сообщения, но они не будут доставлены адресатам, пока сервис не восстановит работу. О проблемах сообщают пользователи из разных уголков мире, включая США, Европу и Россию. На этом фоне Роскомнадзор оперативно сообщил РБК, что не блокирует работу WhatsApp на территории России.

Судя по страницам поддержки других сервисов Meta✴, среди которых Facebook✴, Instagram✴ и Threads, они работают в штатном режиме. Однако многие пользователи этих служб из разных стран также сообщают о трудностях при попытках просмотра недавних сообщений и создания постов.

Всего несколько недель назад случился масштабный двухчасовой сбой в работе сервисов Meta✴, который затронул Facebook✴, Instagram✴, Messenger и Threads, но WhatsApp продолжал работать как ни в чём не бывало. Теперь, похоже, настала очередь мессенджера.

В работе мессенджера Telegram снова произошёл глобальный масштабный сбой. Пользователи сервиса из России, Европы, США и других регионов сообщают о проблемах с загрузкой и просмотром медиафайлов. При этом обмен сообщениями на данный момент работает нормально.

Пользователи Telegram жалуются на медленную загрузку изображений и видео, а у некоторых они и вовсе не загружаются, демонстрируя лишь бесконечную загрузку. По данным сервисов, отслеживающих проблемы в работе интернет-сервисов, массовый всплеск жалоб начался в 20:30 по московскому времени. На момент подготовки данного материала число жалоб лишь продолжало расти.

По информации Brand Analytics по состоянию на 21:06 число сообщения о сбоях Telegram достигло 70 при среднем уровне в четыре жалобы. Сообщения о проблемах поступают главным образом из городов европейской части России. На других сервисах по отслеживанию сбоев тоже наблюдается рост числа жалоб на проблемы в работе Telegram. Например, на немецком allestörungen.de от Ookla число сообщений о проблемах резко подскочило до 139 к моменту написания данного текста.

О причинах проблем с загрузкой контента в Telegram на данный момент ничего не сообщается.

Напомним, что 4 марта у Telegram произошёл массовый сбой, а до этого 27 февраля наблюдался очень ещё более широкомасштабный сбой.

В минувшие выходные многие жители Эфиопии неожиданно обнаружили, что могут снять в банкомате больше наличных, чем числится на их счёте. Это произошло из-за программного сбоя в системе крупнейшего коммерческого банка Эфиопии CBE, принадлежащего государству, который теперь активно пытается вернуть десятки миллионов долларов.

Источник изображения: Peggy und Marco Lachmann-Anke / pixabay.com

В результате сбоя клиенты CBE сняли или вывели в другие банки более $40 млн. Остановить транзакции специалисты кредитной организации смогли лишь через несколько часов. Президент банка Аби Сано (Abie Sano) заявил на пресс-конференции накануне, что большую часть наличных сняли студенты; у банкоматов CBE в студенческих кампусах образовались длинные очереди, выяснили СМИ.

Руководства нескольких университетов призвали студентов вернуть наличные, которые им не принадлежали, и господин Сано заверил в беседе с журналистами, что каждый, кто вернёт незаконно изъятые средства, не будет привлечён к уголовной ответственности. Официальный аккаунт CBE в соцсети X подтвердил, что обслуживание клиентов временно приостанавливалось, но отверг предположения, что сбой возник в результате кибератаки. В банке также заявили, что работу банкоматов удалось частично восстановить.

Центробанк Эфиопии, курирующий финансовый сектор страны, заявил, что CBE временно приостановил обслуживание клиентов из-за проверки безопасности системы, а не «инцидента, который поставил под угрозу банк, его клиентов и всю финансовую систему», приводит CNBC заявление регулятора.

Вечером во вторник проблемы в работе возникли не только у крупнейших в мире соцсетей, но также у YouTube и некоторых других глобальных интернет-сервисов. В YouTube подтвердили, что некоторые пользователи испытывают проблемы с загрузкой видео на платформе. Также проблемы наблюдаются в Discord и TikTok.

Согласно сообщению на странице поддержки Google, пользователи могут столкнуться с пустой домашней страницей, сообщениями об ошибках, вращающимися колесиками загрузки при прокрутке ленты роликов Shorts, а также отсутствием загрузки новых видео при прокрутке ленты Shorts.

«Будьте уверены, мы уже работаем над исправлением!» — заверила компания Google. YouTube также опубликовал сообщение на своей учетной записи X: «Спасибо всем, кто присылал сообщения о проблемах с загрузкой на YouTube: мы работаем над этим! Мы сообщим здесь, как только все вернётся в норму».

Также с проблемами столкнулись пользователи Discord. Вечером вторника стали появляться сообщения, в которых пользователи жаловались, что не могут загрузить сообщения, а другие говорили, что вообще не могут получить доступ к сервису. Вскоре в компании отчитались, что инцидент был устранён и теперь всё работает хорошо.

До этого мы писали, что масштабный сбой поразил Facebook✴, Instagram✴ и Threads. Три платформы, принадлежащие компании Meta✴, перестали работать у многих пользователей, причем повсеместные проблемы начались около 19:00 по московскому времени.

Первопричина этих масштабных сбоев остается неясной. Иногда несколько платформ выходят из строя одновременно, если они используют одни и те же облачные сервисы. Однако ни один из крупных облачных провайдеров пока не сообщал о проблемах. Также сбои связывают с тем, что в Красном море были повреждены интернет-кабели, соединяющие Европу и Азию. Однако сообщения о новых повреждениях появились ещё вчера, а сбои накрыли интернет только сегодня.

Масштабный сбой поразил Facebook✴, Instagram✴ и Threads. Три платформы, принадлежащие компании Meta✴, перестали работать у многих пользователей, причем повсеместные проблемы начались около 19:00 по московскому времени. Некоторые пользователи также испытывают проблемы со входом в аккаунты Meta✴ Quest.

Facebook✴ выкинул пользователей из их аккаунтов, и теперь они не могут войти обратно. Тем временем в Instagram✴ некоторые пользователи не могут обновить свою ленту, отправить личное сообщение и просматривать ролики Reels. Также проблемы наблюдаются в Threads: при открытии приложения на мобильном устройстве появляется сообщение об ошибке: «Извините, что-то пошло не так. Попробуйте еще раз». Только WhatsApp работает без проблем.

Meta✴ признала проблему на своей странице статуса, опубликовав сообщение, датированное 10:17 утра по времени восточного побережья США: «Мы знаем о проблеме, влияющей на вход в Facebook✴. Наши инженерные команды активно работают над ее скорейшим устранением».

Глава отдела коммуникаций Meta✴ Энди Стоун (Andy Stone) также подтвердил проблему, написав в X, что компания «знает о проблемах с доступом к нашим сервисам», добавив, что Meta✴ «работает над этим сейчас». Аналогичный сбой в работе Meta✴ произошел в 2021 году, когда из-за проблем с конфигурацией на несколько часов прекратился доступ к Facebook✴, Instagram✴ и WhatsApp.

На портале DownDetector быстро увеличилось количество сообщений для всех трех платформ Meta✴, а глобальные сетевые трекеры NetBlocks отметили, что проблема затронула сразу несколько стран.

Также DownDetector показывает, что проблемы наблюдаются и у других сервисов. В частности, пользователи жалуются на проблемы с YouTube, Google, TikTok, Discord и другими службами.

В работе мессенджера Telegram произошёл очередной масштабный сбой. Об этом массово сообщают пользователи сервиса из России, сообщает Центр мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП) со ссылкой на сервис «Мониторинг сбоев». Администрация платформы инцидент пока не прокомментировала.

Пользователи Telegram жалуются на невозможность загрузки сообщений и на проблемы с открытием картинок и видео. По данным сервиса Downdetector, массовый всплеск жалоб начался в 15:15 по московскому времени. Пик числа жалоб был пройден в 17:00, однако к нормальному уровню их количество по-прежнему не вернулось. Получается, что пользователи по-прежнему сталкиваются с проблемами в работе мессенджера.

Больше всего жалоб поступает из крупнейших российских городов. В отношении сегодняшнего инцидента комментариев от администрации Telegram пока не последовало.

Напомним, что 27 февраля у Telegram произошёл более широкомасштабный сбой. Тогда сбой связали с тестированием работы технических средств противодействия угрозам (ТСПУ) Роскомнадзора.