Сегодня 20 марта 2026
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Теги → сервис
Быстрый переход

Аудитория Spotify превысила 750 млн пользователей в месяц — 39 % из них платные

Spotify, владеющая одноимённым стриминговым музыкальным сервисом, объявила, что по итогам четвёртого квартала 2025 года количество ежемесячно активных пользователей платформы достигло 751 млн человек. Для компании это рекордный показатель.

 Источник изображения: unsplash.com

Источник изображения: unsplash.com

Пользовательская база выросла на 11 % по сравнению с показателем за аналогичный период годом ранее, а также стала значительно больше 713 млн пользователей, о которых Spotify сообщала в третьем квартале. Данные финансовой отчётности Spotify также указывают на рост количества премиум-подписчиков на 10 % в годовом исчислении: с 263 млн до 290 млн человек. Наибольшее количество премиальных пользователей сервиса приходится на Европу (35 %) и Северную Америку (25 %).

В компании положительную динамику связывают с несколькими факторами, в том числе искусственным интеллектом. «Мы считаем себя подразделением исследований и разработок для музыкальной индустрии. Наша задача — быстро понимать новые технологии и использовать их потенциал, что мы неоднократно и делали. Вся отрасль может получить выгоду от этого сдвига парадигмы [связанного с ИИ], но мы считаем, что больше всех выиграют те, кто примет эти изменения и будет действовать быстро», — заявил со-гендиректор Spotify Густав Сёдерстрём (Gustav Söderström).

В конце прошлого года Spotify объявила о намерении убрать с платформы некачественный контент, сгенерированный с помощью ИИ, чтобы сосредоточиться на продвижении «музыкальных продуктов на базе ИИ, в первую очередь ориентированных на артистов». Подробности этих планов раскрыты не были, поэтому намерения Spotify в отношении генерируемой музыки пока остаются неясны.

Российский госсектор резко увеличил закупки VPN-сервисов в прошлом году

В 2025 году количество контрактов госсектора и бизнеса по закупке сервисов VPN выросло, по данным «СКБ Контур», на 18,5 %, до 10 300, хотя объём контрактов снизился на четверть, до 24,5 млрд руб. В данном случае речь идёт о VPN, как базовой инфраструктурной технология для безопасной передачи данных и управления распределёнными системами.

 Источник изображения: Glenn Carstens-Peters/unsplash.com

Источник изображения: Glenn Carstens-Peters/unsplash.com

Министерства, ведомства, региональные и муниципальные структуры, школы, вузы, больницы закупают VPN для защищённого доступа к государственным системам, соединения филиалов и удалённой работы сотрудников, пояснили в «СКБ Контур». Госкорпорации и крупные компании используют VPN для объединения сетей объектов своей инфраструктуры, удалённого доступа персонала и защиты корпоративных IT-ресурсов.

Аналитики отметили, что в 2025 году госсектор потратил на VPN намного меньше средств, чем в 2024-м. Так, по 44-ФЗ оформлено 4300 закупок на 19,87 млрд руб., тогда как в 2024 году было выполнено 4100 закупок на 29,18 млрд руб. В рамках 44-ФЗ выполняют закупки министерства, ведомства, региональные и муниципальные структуры, школы, вузы, больницы.

Часть закупок VPN теперь выполняется в закрытом режиме — на специализированных электронных площадках, что, в том числе, снизило видимый объём рынка в открытых сегментах госсектора, сообщили аналитики. Что касается бизнеса, то в 2025 году было осуществлено 1000 коммерческих закупок на сумму 791 млн руб.

Эксперты «СКБ Контур» утверждают, что снижение объёма закупок VPN при росте числа процедур во многом связано с эффектом отложенного спроса. «Значительная часть крупных заказчиков закрыла потребности в VPN-инфраструктуре, заключив контракты сразу на несколько лет, что сократило потребность в новых крупных закупках в 2025 году», — сообщили они.

Крупные организации, уже внедрившие комплексные и дорогостоящие VPN-платформы, сокращают объём новых закупок, и спрос смещается в сторону малого и среднего бизнеса, рассказал замруководителя продуктовой группы «Контур.Эгида» и Staffcop (входят в состав «СКБ Контур») Юрий Драченин.

Директор по клиентской безопасности Selectel Денис Полянский подчеркнул, что VPN для бизнеса и госсектора — совсем не то же самое, что потребительские сервисы, которые могут использовать пользователи, например, для анонимизации. «Это принципиально разные инструменты с разными задачами и технологической реализацией», — отметил он.

«Типичный пример — компания с несколькими филиалами или удаленными офисами, которым нужна защищенная связь с головным офисом и доступ к внутренним ресурсам. То же касается облачной и мультиоблачной инфраструктуры: когда данные и IT-сервисы размещены у разных провайдеров, такой VPN обеспечивает безопасную передачу трафика между ними», — говорит эксперт.

«Под термином VPN могут пониматься как привычные нам VPN на базе средств криптографической защиты информации (СКЗИ), сертифицированные ФСБ, применение которых обязательно для использования госорганами и зачастую госкорпорациями. Также это могут быть VPN-сервисы от операторов связи, в том числе включаемые в стоимость услуг связи», — сообщил бизнес-консультант по ИБ Positive Technologies Алексей Лукацкий. По его словам, бизнес часто использует решения, встроенные, например, в межсетевые экраны или в сетевое оборудование (маршрутизаторы), поэтому VPN-функциональность не будет проходить по официальным закупкам.

По данным «МегаФона», федеральный сегмент государственных заказчиков увеличивается на 5 % год к году, причём текущие закупки направлены на расширение — увеличение количества портов и пропускной способности сети. Среди региональных ведомств рост закупок VPN составляет до 30 % в зависимости от субъекта.

Google спрятала тексты песен в YouTube Music от бесплатных пользователей

Музыкальный сервис YouTube Music ограничил доступ к текстам песен для владельцев бесплатных аккаунтов, пишет ресурс The Verge со ссылкой на сообщения пользователей — без ограничений тексты теперь доступны только платным подписчикам.

 Источник изображения: 9to5google.com

Источник изображения: 9to5google.com

Ранее сообщалось, что Google начала тестирование функции публикации текстов песен как опции для пользователей Premium, и теперь, по всей видимости, она получила официальный статус. Сообщается, что бесплатные пользователи могут просматривать тексты песен только для пяти композиций в месяц.

После достижения этого лимита пользователям видны только первые несколько строк. Чтобы получить возможность ознакомиться с полным текстом песни, сервис предлагает воспользоваться подпиской Premium.

Пользователи пишут, что теперь для просмотра текстов песен в YouTube Music требуется подписка YouTube Premium или Music Premium. Поскольку официального объявления Google по этому поводу не было, ресурс The Verge обратился к компании за подтверждением.

Стоимость подписки YouTube Music Premium в США составляет $11 в месяц и включает воспроизведение без рекламы, фоновое прослушивание, загрузку для прослушивания в автономном режиме и функции ИИ, такие как Ask Music. Подписка YouTube Premium стоимостью $14 включает эти преимущества для приложения YouTube.

Ранее на этой неделе Google сообщила, что у компании более 325 млн платных подписок на различные потребительские сервисы с высоким уровнем использования Google One и YouTube Premium. В 2025 году доход Google от рекламы и подписок на YouTube превысил $60 млрд.

Облачному игровому сервису GeForce Now исполнилось шесть лет, но на деле он куда старше

Компания Nvidia отмечает шестилетие своей облачной игровой платформы GeForce Now. Технически, игровому сервису куда больше лет. Изначально он был запущен как игровая платформа Nvidia Grid для игровых устройств серии Nvidia Shield в 2013 году.

 Источник изображений: Nvidia

Источник изображений: Nvidia

В 2015 году Nvidia переименовала Grid в GeForce Now и запустила бета-версию нового облачного игрового сервиса. Иными словами, ему уже по меньшей мере 9 лет. Шестилетняя годовщина связана с выходом сервиса из стадии беты и полноценным релизом, который состоялся 4 февраля 2020 года.

Ранняя эпоха сервиса Grid была связана с устройствами серии Shield (Shield Tablet, Shield Portable и домашней приставкой Shield), работавшими на графической архитектуре Kepler. В более позднюю эру GeForce Now для ПК, но ещё до появления систем с поддержкой RTX, аппаратное обеспечение различалось в зависимости от региона и времени. Тогда сервис не был единой «облачной игровой» платформой для всех. Тем не менее многие пользователи отмечали в диагностике сеанса, что платформа использует графические ускорители Tesla P40. Согласно документации Nvidia, Tesla P40 были построены на архитектуре Pascal. Таким образом, в начальный период GeForce Now для облачной платформы использовалась смесь множества архитектур.

Nvidia заявляет, что с момента запуска сервиса пользователи провели в потоковом режиме более 1 млрд часов. В этом месяце библиотека GeForce Now пополнится 24 новыми играми, а 10 из них станут доступны уже на этой неделе. Одна из представленных игр — Delta Force от Team Jade. Nvidia сообщает, что игра уже доступна для потоковой передачи на поддерживаемых устройствах без локальной установки на оборудование игрока. Компания также добавит поддержку изометрического тактического шутера PUBG: Blindspot в формате 5 на 5, созданного Krafton на основе вселенной PUBG.

Для подписчиков GeForce Now Ultimate с сентября прошлого года Nvidia предлагает доступ к облачным серверам на базе GeForce RTX 5080 наряду с существующими серверами класса RTX 4080. Теперь Nvidia планирует обеспечить разрешение до 5K при 120 кадрах в секунду и до 360 кадров в секунду при 1080p в соревновательном режиме для тарифного плана Ultimate, а также 1440p при 60 кадрах в секунду для тарифного плана Performance.

Также Nvidia с 1 января ограничивает время игры в режимах Performance и Ultimate 100 часами в месяц с возможностью переноса до 15 часов на следующий месяц. Пользователи могут докупать время частями по 15 часов или продолжать использовать бесплатный тариф после достижения лимита. Бесплатный тариф поддерживает рекламу с 5 марта 2024 года: перед началом сессии в очереди показывается до двух минут видеорекламы. Nvidia заявляет, что реклама не показывается во время игры.

Одним из позитивных изменений GeForce Now является появление нативного клиента для Linux, о чем геймеры просили уже довольно давно.

xAI выпустила Grok Imagine 1.0 с поддержкой создания 10-секундных видео в улучшенном разрешении

Компания xAI представила масштабное обновление инструмента генерации видео Grok Imagine 1.0. В новой версии теперь можно создавать ролики длиной до 10 секунд в разрешении 720 пикселей и синхронизировать звук. ИИ стал лучше понимать текстовые запросы и научился работать с уточняющими инструкциями.

 Источник изображения: Grok

Источник изображения: Grok

Как сообщает издание Mint, разработчики назвали этот релиз крупнейшим обновлением системы, а Илон Маск (Elon Musk) в своём сообщении подтвердил, что версия 1.0 уже доступна. Представители xAI отметили, что обновление привнесёт повышение чёткости изображения и плавности визуального ряда для эффективного использования в творческих проектах и соцсетях.

Ключевым нововведением стала работа со звуком. Пользователи смогут добавлять персонажам выразительные голоса с эмоциональной окраской, а также накладывать фоновую музыку, которая автоматически синхронизируется с происходящим на экране. В компании считают, что сочетание голоса и музыки делает сгенерированный контент более реалистичным и кинематографичным.

Серьёзные изменения коснулись и логики взаимодействия с нейросетью. Grok Imagine 1.0 научился обрабатывать уточняющие запросы, что позволит корректировать детали сцены и дорабатывать результат без необходимости начинать генерацию с нуля, как это было раньше.

За последние 30 дней платформа уже сгенерировала более одного миллиарда видео и популярность сервиса не уменьшается. Также сообщается, что API-модель показывает сильные результаты в бенчмарках Artificial Analysis, измерящих качество контента, созданного искусственным интеллектом Grok.

Spotify выплатила музыкантам $11 млрд в 2025 года — это новый рекорд

Компания Spotify, владеющая одноимённым музыкальным стриминговым сервисом, объявила о выплатах музыкальной индустрии более $11 млрд роялти в 2025 году. Это впечатляющая сумма и она почти на $1 млрд больше выплат, сделанных платформой годом ранее.

 Источник изображения: spotify.com

Источник изображения: spotify.com

По данным Spotify, объём выплат компании составил около 30 % от общего объёма выручки в индустрии звукозаписи. Однако эта оценка отражает только роялти, выплаченные музыкальной индустрии, и не включает в себя доходы от продаж мерча и билетов на концерты, а также не учитывает выплат за аудиокниги и доходы от подкастов. Важно также сказать, что заявление Spotify совсем не значит того, что компания выплатила $11 млрд музыкантам и исполнителям. Эти деньги направлялись правообладателям, включая звукозаписывающие лейблы, дистрибьюторов, издателей и других участников цепочки.

В заявлении Spotify сказано, что компания не знает, какая часть от выплаченных средств в конечном счёте попадает в руки самих исполнителей. Договорённости между правообладателями и артистами могут сильно различаться. Не редки случаи, когда на крупных лейблах исполнители получат не более 15 % от получаемых роялти. Независимые лейблы, как правило, предлагают артистам более выгодные условия, при которых выплаты могут достигать 50 % и более.

В сообщении Spotify также есть намёк на будущие планы компании, которые, по всей видимости, направлены на решение ряда давних проблем. Компания обещает внедрение «новых решений» для борьбы с мошенниками, выдающих себя за других артистов, а также со спам-контентом. Spotify признаёт, что «недобросовестные лица используют искусственный интеллект, чтобы заполнить стриминговые сервисы низкокачественным «мусором» в попытке украсть доход у настоящих исполнителей. Для пресечения таких практик сервис изменить процедуру верификации артистов.

Ответ OpenAI: Anthropic превратила Claude в рабочую станцию со встроенными Canva, Slack и Figma

Компания Anthropic объявила о запуске новой функции, позволяющей работать со сторонними приложениями непосредственно в интерфейсе чат-бота Claude. Нововведение направлено на расширение возможностей использования искусственного интеллекта (ИИ) в корпоративной среде и упрощение взаимодействия с привычными сервисами.

 Источник изображений: Anthropic

Источник изображений: Anthropic

Как передаёт TechCrunch, на старте система поддерживает интеграцию с такими сервисами, как Slack, Canva, Figma, Box и Clay, а в ближайшее время разработчики планируют добавить поддержку облачной CRM-платформы Salesforce. Механизм работы предполагает авторизацию в каком-либо сервисе, после чего Claude получает к нему доступ, позволяя выполнять конкретные действия внутри своего интерфейса. Например, отправлять сообщения коллегам в мессенджере, генерировать графики или работать с файлами в облачном хранилище.

В Anthropic считают, что анализ данных, дизайна, контента и в целом управление проектами будет происходить гораздо эффективнее в одном визуальном интерфейсе, что позволит вносить правки быстрее, чем при использовании каждого сервиса по отдельности. Технология аналогична системе внедрения сторонних приложений OpenAI, запущенной в октябре 2024 года. Обе платформы построены на базе открытого стандарта Model Context Protocol (MCP). Доступ к нововведению получили подписчики тарифных планов Pro, Max, Team и Enterprise. Пользователям бесплатной версии функция недоступна. Активация и выбор сервисов происходят через специальный каталог Claude.

Россияне столкнулись с массовым сбоем сервисов, позволявших обходить ограничения мобильного интернета

Утром 24 января россияне начали массово жаловаться на проблемы в работе сервисов, которые позволяли им обходить блокировки мобильного интернета. Как объяснил ресурс «Код Дурова», целый ряд VPN-сервисов внезапно утратил доступ ко множеству серверов, которые использовались для обхода ограничений мобильного интернета в российских регионах.

Согласно данным «Кода Дурова», ряд VPN-сервисов с успехом обходил ограничения «белых списков» благодаря использованию российских серверов с «белыми» IP-адресами, которые также использовались сервисами из «белого списка». Последние, напомним, сохраняют работоспособность даже когда вводятся ограничения в работе мобильного интернета и большинство сайтов перестают открываться.

Для работы таких сервисов обхода ограничений разработчиками используются, в том числе, каскадные цепочки российских серверов с маскировкой трафика под легитимные ресурсы из «белого списка». Как полагают в «Коде Дурова», Роскомнадзор потребовал от облачных провайдеров исключить пересечение пулов IP-адресов, используемых для работы ресурсов из «белого списка», с пулами, которыми пользуются другие клиенты.

Видимо, этим и объясняется сбой в работе VPN-сервисов 24 января, поскольку те потеряли множество серверов с такими IP-адресами. Впрочем, следует учитывать, что список VPN-сервисов, заблокированных Роскомнадзором, постоянно расширяется, и к середине января он насчитывал 439 наименований.

Также следует отметить, что 24 января был зафиксирован масштабный сбой в работе самого Рунета. По данным «Коммерсанта», жалобы поступали от пользователей на неполадки в работе МТС, «Мегафона» и T2. Проблемы наблюдались в работе мобильного и домашнего интернета. Сервис «Сбой.рф» зафиксировал многочисленные жалобы на проблемы с доступом к Telegram и WhatsApp.

Гендиректор агентства TelecomDaily Денис Кусков выразил мнение, что сбои стали повторяться слишком часто, и вряд ли проблема заключается в операторах. «Такого количества инцидентов за такой период времени раньше не было. Проблема технического сбоя случается у любых игроков рынка, и когда это происходит локально у какой-то одной компании, это более или менее понятно. Когда же такие глобальные проблемы возникают, то это могут быть либо какие-то действия со стороны Роскомнадзора, который имеет свое собственное оборудование на сетях операторов, либо это какой-то масштабный сбой, который произошел извне. Ведомство говорит, что все, что делается, — это какие-то локальные проблемы, связанные с нестыковкой программного обеспечения, потери какой-то координации. Как, что и когда делает Роскомнадзор, операторы в принципе могут и не знать. Тем более не знаем мы с вами. Говорить об этом во всеуслышание или не говорить, это уже дело ведомства», — заявил эксперт.

Роскомнадзор разогнал блокировки VPN в России — спрос тоже резко подскочил

К середине января нынешнего года Роскомнадзор ввёл ограничения для 439 VPN-сервисов, которые могут использоваться для получения доступа к информации, распространение которой на территории страны запрещено. Это на 70 % выше показателя осени 2024 года, сообщает «Коммерсантъ».

 Источник изображения: Privecstasy / unsplash.com

Источник изображения: Privecstasy / unsplash.com

В октябре 2025 года регулятор сообщал о росте блокировок VPN-сервисов на 31 % до 258 единиц. В декабре Роскомнадзор стал активнее блокировать дополнительные VPN-протоколы, включая SOCKS5, VLESS и L2TP. За счёт этого перечень возможных для блокировки сервисов был существенно расширен.

Напомним, с 2017 года работающие в стране VPN-сервисы должны ограничивать доступ к запрещённым сайтам. Если этого не происходит, то Роскомнадзор ограничивает доступ к самому сервису. В дополнение к этому в марте 2024 года начал действовать запрет на распространение информации о способах доступа к заблокированным ресурсам, а в сентябре 2025 года — закон о запрете рекламы инструментов для обхода блокировок. Штраф за нарушение закона о запрете на рекламу VPN может составить до 80 тыс. рублей для физлиц, до 150 тыс. рублей для должностных лиц и до 500 тыс. рублей для юрлиц.

Роскомнадзор использует для блокировки VPN специальные фильтры интернет-провайдеров, которые анализируют так называемые «отпечатки» трафика, в том числе по IP-адресам серверов, портам и типам шифрования. Несмотря на это, спрос на VPN в России остаётся стабильно высоким. Данные Sensor Tower за третий квартал 2025 года указывают на то, что пользовательская база пяти наиболее популярных VPN-сервисов в стране выросла с 274 тыс. до более 6 млн человек. В точке обмена трафиком Piter-IX добавили, что наблюдается резкое увеличение международного трафика с конца декабря прошлого года.

«По моим сведениям, в 2025 году спрос на VPN в России вырос на 36 %», — рассказал независимый эксперт в сфере искусственного интеллекта и информационных технологий, кандидат экономических наук Алексей Лерон. Он добавил, что протокольные ограничения и нестабильность соединения заставляют людей искать более сложные решения.

«Википедия» отметила 25-летие и рассказала, кто стоит за 65 млн статей

«Википедия» отмечает 25 лет с момента своего запуска — дата основания ресурса приходится на 15 января 2001 года. За это время скромный сайт с сотней страниц превратился в один из крупнейших источников знаний в интернете. Сегодня на платформе размещено более 65 миллионов статей на множестве языков, которые ежемесячно получают около 15 миллиардов просмотров. Отмечая свой юбилей, проект решил показать, кто на самом деле стоит за этим массивом информации.

 Источник изображения: Wikimedia

Источник изображения: Wikimedia

В честь события фонд Wikimedia — некоммерческая организация, поддерживающая «Википедию», выпустила серию коротких документальных фильмов, посвящённых восьми её основным редакторам. Среди них участник под ником Hurricane Hank, который начал редактировать «Википедию» в 2005 году и внёс значительный вклад в статью об урагане Катрина, а также врач из Индии Нитха (Netha), которая использовала свои медицинские знания для борьбы с дезинформацией, касающейся пандемии COVID-19

В мини-сериале также рассказывается о Джоанн (Joanne) из Великобритании, которая взяла на себя инициативу по созданию страницы в «Википедии», посвящённой Элоиз Батлер (Eloise Butler) — создательнице первого в США общественного сада дикорастущих цветов. Ещё один редактор, Гейб (Gabe), сосредоточен на представлении полноценной и достоверной информации в энциклопедии об исторических фигурах афроамериканского происхождения.

Фонд Wikimedia также запустил цифровую «капсулу времени» с аудиозаписью от основателя «Википедии» Джимми Уэйлса (Jimmy Wales), в которой рассказывается о знаменательных моментах в истории сайта, в том числе о том, как когда-то серверы платформы чуть не вышли из строя после того, как сайт был переполнен сообщениями от пользователей после смерти Майкла Джексона (Michael Jackson) в 2009 году.

Как отмечает The Verge, несмотря на рост популярности, «Википедия» в последние годы постоянно сталкивается с серьёзными вызовами, в частности со стороны политиков, обвиняющих сайт в предвзятости. Однако проект продолжает функционировать как некоммерческая инициатива, основанная на принципах открытости и коллективного редактирования. Джимми Уэйлз отметил, что «Википедия» стала «основой знаний в интернете» и продемонстрировала, как совместные усилия, основанные на доверии и сотрудничестве, способны реализовать то, что раньше казалось невозможным.

Новая статья: Лучшие ИИ-сервисы и приложения 2025 года: боты одолевают

Данные берутся из публикации Лучшие ИИ-сервисы и приложения 2025 года: боты одолевают

«Google Фото» дебютирует на телевизорах в следующем году — и это будут не Google TV

Сервис «Google Фото» появится на телевизорах Samsung в следующем году. Первые шесть месяцев с момента дебюта он будет доступен эксклюзивно на смарт-телевизорах южнокорейского производителя. После окончания эксклюзивного соглашения другие производители телевизоров, вероятно, также интегрируют сервис в свои модели.

 Источник изображения: Samsung

Источник изображения: Samsung

По словам Samsung, запланированная интеграция «Google Фото легко перенесёт фотографии, сделанные пользователями на своих телефонах, на телевизоры Samsung, где они смогут отображаться в большем, кинематографическом формате». Компания добавила, что хочет, чтобы «Google Фото» был «глубоко интегрирован в работу с телевизором».

Для смарт-телевизоров в настоящий момент нет родного приложения или сервиса «Google Фото». Более того, поддержки сервиса нет даже у собственной смарт-платформы Google TV. В заявлении Samsung не уточняется, будет ли новая интеграция запущена как отдельное приложение. Компания отмечает, что с марта начнёт внедрять «Google Фото воспоминания» на своих телевизорах под управлением Tizen OS. Сначала будет доступен только просмотр тщательно отобранных пользователем фотографий и видео. Во второй половине 2026 года ожидается запуск функций поиска в «Google Фото» и генерации изображений с помощью ИИ.

Функция «Создать с помощью ИИ» предложит тематические шаблоны, созданные с помощью ИИ-платформы Nano Banana, а также функции генерации и редактирования изображений с помощью ИИ, включая инструменты Google Remix и Photo to Video. Функция «Персонализированные результаты» позволит пользователям просматривать в режиме слайд-шоу изображения, отсортированные по темам или контенту, например, «океан», «походы» или «Париж».

Samsung отмечает, что интеграция «Google Фото» не потребует от пользователя каких-то сложных действий. Достаточно будет лишь войти в свою учётную запись Google на телевизоре для автоматического отображения изображений, сохранённых в «Google Фото».

iRU запустила сервисную программу «iRU рядом» — поддержка ИТ-оборудования по международным стандартам

Российские компании всё чаще хотя получить от производителей ИТ-оборудования не только качественной техники, но и выстроенного сервиса — с понятными сроками реакции, возможностью ремонта на месте и сопровождением на всех этапах эксплуатации. Российский производитель компьютерной техники iRU в ответ на такой запрос представил сервисную программу «iRU рядом», ориентированную на корпоративных заказчиков и ИТ-партнёров.

 Источник изображений: iRU

Источник изображений: iRU

Новая программа разработана на базе мировых практик сервисного обслуживания и охватывает как проектную поддержку, так и постгарантийный этап. Для удобства и прозрачности взаимодействия «iRU рядом» разделена на четыре уровня поддержки — от базовой консультации до работы с серверной инфраструктурой.

На первом уровне клиенты получают круглосуточную горячую линию 24/7. Она предназначена для оперативного решения типовых вопросов по продуктам iRU, предоставления инструкций и базовой технической информации. Второй уровень рассчитан на более сложные обращения: запросы принимаются через сайт iRU и обрабатываются профильными специалистами, при необходимости — с участием инженерных команд и разработчиков. Срок реакции составляет до пяти рабочих часов.

Третий уровень предполагает выезд инженера к заказчику. Такой формат особенно востребован при расширенной гарантии и в ситуациях, где требуется диагностика или оперативный ремонт оборудования на месте. Выезд возможен в течение 24 рабочих часов после регистрации заявки. Четвёртый уровень ориентирован на поддержку серверных решений — диагностика, настройка и устранение ошибок выполняются удалённо через BMC, что позволяет в случае форс-мажоров быстро восстановить работу инфраструктуры.

Если проблему невозможно устранить на месте, iRU берёт на себя логистику и доставку оборудования в авторизованный сервисный центр. Средний срок ремонта по стандартным гарантийным условиям составляет 10 рабочих дней. Дополнительно предусмотрены ускоренная доставка запчастей в течение 24 рабочих часов, а также предварительное тестирование оборудования перед вводом в эксплуатацию — мера, позволяющая снизить риски простоев.

Отдельного внимания заслуживает программа iRU Data Secure. Она позволяет заменить неисправный жёсткий диск или твердотельный накопитель без его возврата производителю, что особенно важно для организаций, работающих с чувствительными и конфиденциальными данными: они могут не переживать по поводу потенциальных утечек, ведь даже с неисправного накопителя при желании можно извлечь данные.

Кроме того, большинство систем iRU допускают вскрытие и апгрейд без потери гарантии — редкая для рынка возможность, упрощающая модернизацию техники в процессе эксплуатации.

Инфраструктура поддержки iRU уже сегодня охватывает более 180 сервисных центров в 100 городах России, что делает программу «iRU рядом» масштабируемым решением для распределённых компаний и федеральных заказчиков.

Особый акцент сделан и на работе с партнёрами — ИТ-интеграторами. Для них iRU предлагает экспертную поддержку на всех этапах проекта: от формирования технического задания и подбора конфигураций до установки оборудования на площадке заказчика. Такой подход позволяет поставлять системы заказчикам быстрее, а также снижает нагрузку на самих интеграторов.

Развитие сервисного направления стало логичным шагом для iRU, которая более 20 лет работает на российском рынке компьютерной техники и серверных решений. Производство компании расположено в Подмосковье и сопровождается многоступенчатым контролем качества — средний уровень брака не превышает 1 % в год, что соответствует показателям ведущих международных производителей.

По словам руководителя отдела поддержки продаж iRU Игоря Солкина, для бизнеса в 2025 году сервис перестал быть второстепенным фактором: «Компании ожидают поддержку, которая соответствует лучшим мировым практикам: оперативную, предсказуемую, удобную. Программа „iRU рядом“ обеспечивает бизнесу доступ к сервису, который ни в чём не уступает международным практикам. Её главные цели — минимизировать простои в работе машин, упростить и ускорить процесс обслуживания и предоставить максимум экспертизы на всех этапах жизненного цикла оборудования».

Программа «iRU рядом» демонстрирует стремление российского производителя предложить рынку сервисный уровень, сопоставимый с международными стандартами, и сделать поддержку не дополнительной опцией, а полноценной частью ИТ-решения.

«Яндекс Карты» научились вести по маршруту даже без стабильного GPS

Сервис «Яндекс Карты» получил крупное обновление для навигации в зонах с проблемами геопозиционирования. В частности, в нём был добавлен новый режим «По шагам», в котором маршрут изображается в виде последовательности маневров, которую можно «листать». Кроме того, в случае, если нет полной уверенности в точности геопозиции, приложение предложит пользователю уточнить локацию вручную.

 Источник изображения: Яндекс

Источник изображения: Яндекс

Новый режим поможет водителям сориентироваться на маршруте при появлении проблем с сигналом GPS. Маршрут делится на этапы-маневры, на каждом из которых указаны направление движения, расстояние и ориентир, например, «улица Ленина». После завершения маневра водитель для перехода к следующему «пролистывает» его нажатием кнопки.

В режиме «По шагам» вид карты не меняется в зависимости от геолокации, поэтому маршрут не перестраивается каждый раз с изменением сигнала GPS. В него можно перейти сразу после построения маршрута. Сервис предупредит, если сигнал восстановится и предложит перейти в обычный режим навигации.

По словам Артема Звягина, старшего менеджера продукта команды навигации в «Яндекс Картах», новый режим позволяет пользователям ориентироваться и продолжать движение по маршруту даже в условиях нестабильного сигнала GPS.

Также была улучшена работа обычного режима. Чтобы уточнить позицию пользователя, теперь используются все доступные сигналы — от мобильной сети до Wi-Fi и GPS. Если же нет уверенности, что сведения о локации точные, сервис предложит пользователю установить свое местоположение вручную. При этом положение карты зафиксируется и не будет зависеть от сигнала GPS. После этого «Яндекс Карты» работают как обычно, позволяя строить маршрут из указанной точки.

Сбой Cloudflare снова «положил» половину интернета — техобслуживание пошло не по плану

В условиях сложных инфраструктурных взаимосвязей проблемы даже одного провайдера интернет-сервисов сказываются на деятельности других. Второй за последние две недели сбой пережил сервис Cloudflare, который на этот раз затронул работу даже Downdetector — ресурса, на котором можно было пожаловаться, что не работает Cloudflare.

 Источник изображения: Cloudflare

Источник изображения: Cloudflare

Как отмечает издание The Economic Times, незадачливые пользователи Cloudflare в такой ситуации были вынуждены использовать социальную сеть X для публикации жалоб на сбой в работе первого из сервисов. Ноябрьский сбой в инфраструктуре Cloudflare, напомним, затронул работу Spotify и ChatGPT. На этой неделе наблюдались проблемы с работой Canva, Zoom, Slack и Downdetector, но представителям редакции 3DNews на момент подготовки материала к публикации удалось попасть на последний из ресурсов.

Cloudflare сегодня распространила заявление о том, что изучает причины проблем в работе Dashboard и связанных с ним программных интерфейсов (API). В Сети распространяются сообщения, что сбой последовал после некой проблемы во время техобслуживания сети, а потому его удалось оперативно устранить, «откатив» конфигурации к стабильным.

Ноябрьский сбой затронул многих пользователей, в том числе, перестала функционировать инфраструктура социальной сети Truth Social американского президента Дональда Трампа (Donald Trump). На этот раз потоки претензий к работе Cloudflare хлынули на страницы социальной сети X, поскольку подходящий для подобных жалоб Downdetector тоже перестал работать. Пострадали не только частные пользователи, но и представители бизнеса, зависящего от инфраструктуры Cloudflare.


window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
AMD выпустила FSR 4.1 с улучшенной детализацией и плавностью изображения — но только для Radeon RX 9000 2 ч.
AMD выпустила драйвер с поддержкой Crimson Desert и Death Stranding 2: On the Beach 2 ч.
Nvidia раскрыла, как DLSS 5 «додумывает» картинку — только 2D-кадр и векторы движения 2 ч.
Энтузиасты выпустили бесплатную браузерную версию Counter-Strike 1.6 — «та самая олдскульная контра» без рекламы и смс 2 ч.
В новом финансовом отчёте CD Projekt углядели указание на секретный аддон для The Witcher 3: Wild Hunt 3 ч.
YouTube начал расспрашивать пользователей, не попадалась ли им ИИ-бурда в роликах 3 ч.
В «Яндекс Погоде» теперь можно поговорить с ИИ 3 ч.
Xiaomi в ближайшие три года вложит в развитие ИИ не менее $8,7 млрд 4 ч.
Российский суд оштрафовал Google на 50 тыс. рублей за нарушение закона о персональных данных 4 ч.
Подрядчики Пентагона и его сотрудники не спешат отказываться от использования Anthropic 4 ч.
1 ГВт в подарок: Google посадит на «диету» свои ИИ ЦОД во время пиковых нагрузок на энергосети 57 мин.
Blue Origin подала заявку на запуск более 51 тыс. спутников-ЦОД 57 мин.
В Испании разработали «двумерные» солнечные панели — идеальные для фасадов зданий 59 мин.
Китай выбрал астероид, по которому вмажет космическим зондом — строго в научных целях 2 ч.
Fujikura утроит выпуск оптоволокна в Японии на фоне спроса со стороны ИИ ЦОД 2 ч.
«Россети» массово срезают оборудование провайдеров на фоне споров о тарифах 2 ч.
«Мусорное» тепло заводов охладит ЦОД благодаря цеолитовым блокам 2 ч.
Uber вложит $1,25 млрд в Rivian и закупит до 50 000 электромобилей для роботакси 3 ч.
Первый ИИ-чип OpenAI получит память HBM4 от Samsung — TSMC начнёт выпускать его в третьем квартале 3 ч.
Китай запустил спутник с «хоботом» — космическая бензоколонка и тягач в одном аппарате 4 ч.