Компания Microsoft вновь оказалась в центре внимания антимонопольных регуляторов Евросоюза. На этот раз причиной стали опасения в подрыве честной конкуренции на рынке программных продуктов для видеоконференцсвязи. В частности, речь идёт приложении Teams. В ближайшие недели Еврокомиссия собирается официально выдвинуть обвинения.

Регуляторы обеспокоены доминирующим положением приложения Microsoft Teams, и тем, что компания использует свои позиции для ограничения альтернативных решений. Как пишет Financial Times, опасения вызваны интеграцией Teams в пакет офисных приложений Microsoft 365 и ценовой политикой, что в совокупности затрудняет выбор других сервисов пользователями.

Комиссия настаивает на предъявлении Microsoft официальных антимонопольных обвинений. При этом переговоры между компанией и регуляторами ранее уже велись — Microsoft пошла на некоторые уступки, в частности, предложила отделить Teams от других своих продуктов. Однако эти меры были признаны недостаточными. Среди основных претензий указывается отсутствие совместимости и переносимости данных между Teams и сервисами конкурентов, что существенно затрудняет для пользователей смену платформы для видеоконференций.

Новые антимонопольные обвинения фактически положат конец «перемирию» между ЕС и Microsoft, которое длилось около 10 лет после ряда громких разбирательств в начале 2000-х. Тогда компания была оштрафована на сумму более 560 миллионов евро, однако в последнее время крупных споров с регуляторами не возникало.

Представление официальных претензий ожидается в ближайшие недели. В случае признания нарушения антимонопольного законодательства ЕС, штраф для компании может составить до 10 % годовой выручки. Таким образом, проблема злоупотребления доминирующим положением вновь актуальна для Microsoft в Европе.

Microsoft объявила о начале повсеместных продаж своего программного продукта для обмена сообщениями и видеоконференций Teams отдельно от офисного пакета Office. Это решение было принято после того, как шесть месяцев назад аналогичные меры были предприняты Microsoft в Европейском союзе (ЕС), что позволило компании избежать штрафа за нарушение антимонопольных норм.

Источник изображения: Microsoft

Европейская комиссия начала антимонопольное расследование в отношении Microsoft после жалобы компании Salesforce, владеющей мессенджером Slack, в 2020 году. Teams был интегрирован в пакет Office 365 в 2017 году без дополнительной платы, заменил Skype for Business и получил широкую популярность в период пандемии благодаря своим функциям для видеоконференций.

Конкуренты выразили обеспокоенность, что объединение Teams с Office даёт Microsoft конкурентное преимущество. В ответ на эти обвинения компания начала предлагать продукты по отдельности в ЕС и Швейцарии с конца августа прошлого года. Как заявил представитель Microsoft, теперь эти меры, принятые для удобства клиентов, будут распространены по всему миру.

В официальном блоге компании было объявлено о запуске новых коммерческих пакетов Microsoft 365 и Office 365, которые не будут включать Teams для рынков за пределами ЕС и Швейцарии, а также о предложении Teams как отдельного продукта для корпоративных клиентов. Эти изменения вступают в силу с 1 апреля.

Для новых корпоративных клиентов стоимость офисного пакета Office без Teams начинается с $7,75 до $54,75 в зависимости от версии продукта, тогда как отдельная подписка на Teams обойдётся в $5,25. Указанные цены могут варьироваться в зависимости от региона и валюты.

По информации источников, меры по разделению продуктов, предпринятые Microsoft, могут оказаться недостаточными для того, чтобы компания избежала антимонопольных обвинений со стороны Европейской комиссии. Ожидается, что Microsoft могут быть предъявлены новые обвинения из-за недовольства конкурентов размером оплаты и интеграционными возможностями их платформ обмена сообщениями с Office Web Applications в рамках собственных сервисов.

Microsoft улучшила работу ИИ-помощника Copilot в Teams, добавив новые способы взаимодействия с ним. Copilot уже умеет подводить итоги совещаний в Teams, а в ближайшие месяцы он научится объединять устные стенограммы и письменные чаты в единую презентацию, чтобы отразить максимально полную картину собрания. Интеллектуальная функция подведения итогов автоматически делает заметки во время звонков, предоставляя итоги разговора без необходимости что-то помечать вручную.

Источник изображений: Microsoft

Интеллектуальная сводка с итогами видеоконференций должна стать доступна в следующем квартале на тарифном плане Teams Premium. Copilot в Teams также получил новые возможности при составлении сообщений в чате. «Copilot может настроить ваше сообщение, добавив в него призыв к действию или даже нагрубить собеседнику, — прокомментировала новую ИИ-функцию Microsoft. — Скоро вы также сможете создавать новое сообщение на основе контекста в чате Teams».

Microsoft также запустила новые функции гибридных собраний внутри Teams, которые предназначены для улучшения опыта для удалённых участников. Автоматическое переключение камеры для функции IntelliFrame в комнатах Teams появится позднее в этом году — ИИ будет обеспечивать наилучший обзор для удалённых участников, выбирая наиболее удачную камеру из возможных, включая домашние камеры и камеры на устройствах пользователя.

В апрельской предварительной версии Teams появится возможность распознавания голоса говорящего для любого микрофона в комнатах Teams, что позволит правильно фиксировать автора каждой реплики в стенограмме совещания.

Эти улучшения ИИ в Microsoft Teams сами по себе невелики, но в сумме они позволяют сделать использование Teams значительно более гибким и удобным. По утверждению Microsoft, использование Copilot в Teams является одним из наиболее впечатляющих примеров интеграции ИИ в приложения Office.

Microsoft в развитии Teams не ограничивается добавлением ИИ-функций, одновременно компания сотрудничает с операторами связи, внедряя функцию Teams Phone Mobile, которая позволяет пользователю пользоваться единым номером в Teams и на мобильном устройстве. Microsoft «рада сообщить, что несколько новых партнёров, включая AT&T, Odido, Virgin Media O2 и Vodafone UK, начнут предлагать Teams Phone Mobile позднее в этом году».

В прошлом году Microsoft интегрировала сервис для совместной работы Teams с платформой смешанной реальности Mesh, чтобы позволить клиентам организовывать 3D-совещания в виртуальных пространствах, в том числе без использования VR-гарнитур. Теперь же эта функция выходит из стадии предварительного доступа и в ближайшее время станет доступна всем бизнес-пользователям сервиса.

Источник изображения: Microsoft

Согласно имеющимся данным, интеграция Mesh в Teams сильно напоминает корпоративную версию AltspaceVR — социальной платформы виртуальной реальности, которую Microsoft купила в 2017 году и закрыла около года назад. Не трудно догадаться, что наилучший эффект от взаимодействия с Mesh достигается при использовании VR-гарнитуры, но в настоящее время платформа поддерживает только устройства Meta✴ Quest, поэтому выбор совместимых гарнитур ограничен.

Разработчики реализовали поддержку функции пространственного звука, которая помогает имитировать приватные беседы внутри виртуального пространства. Трёхмерные пространства для собраний можно настраивать по своему усмотрению, а также организовывать и проводить внутри них игры с коллегами.

Все стандартные функции Mesh, включая иммерсивные виртуальные пространства в Teams, будут доступны пользователям корпоративных тарифных планов Teams. Если же появится необходимость в создании собственного 3D-пространства, то потребуется подписка Teams Premium.

В начале этого года Microsoft представила значительное обновление Microsoft Teams, интегрировав его с Microsoft Mesh — платформой смешанной реальности (XR). Это инновационное решение обещает стать прорывом в области корпоративных коммуникаций, переведя встречи в 3D-формат и сделав их доступными даже без использования VR-гарнитур.

Источник изображений: Microsoft

Microsoft Mesh, изначально задуманный как независимая платформа на основе Azure, теперь интегрирован непосредственно в Teams. Это изменение направлено на упрощение доступа к виртуальным встречам. События последних лет, включая уход Алекса Кипмана (Alex Kipman), руководителя проекта HoloLens, и закрытие социальной VR-платформы AltspaceVR, приобретённой Microsoft в 2017 году, заметно повлияли на VR/AR-стратегию компании. Николь Херсковиц (Nicole Herskowitz), вице-президент по маркетингу Teams, подчеркнула, что Mesh теперь стал частью повседневной работы многих сотрудников компании.

Microsoft конкурирует в пространстве 3D-встреч с такими компаниями, как Meta✴, Jugo, Frame и другими стартапами, стремящимися изменить будущее корпоративных встреч. Однако у Microsoft есть значительное преимущество благодаря огромной пользовательской базе Teams, насчитывающей более 320 млн активных пользователей в месяц. Кроме того, недавнее партнёрство с Meta✴, которое включает интеграцию Teams, Office, Windows и Xbox в VR-гарнитуры Meta✴, расширяет возможности Microsoft в этой области.

Тестирование Mesh в Teams с помощью гарнитуры Meta✴ Quest 3 показало разнообразие возможностей виртуального пространства. Пользователи могут выбирать между различными типами мест для встреч: от формальных переговорных комнат до неформальных зон для социальных событий. Также доступны командообразующие активности, такие как бросание мешочков с фасолью, создание музыки и поджарка маршмеллоу. Эти виртуальные взаимодействия усиливают чувство командного духа и вовлечённости сотрудников.

Mesh в Teams использует пространственное аудио и аудиозоны, что позволяет нескольким людям вести одновременный разговор в одном виртуальном пространстве, не перебивая друг друга. Это отлично подходит для естественных переговоров в перерывах, которые часто бывают неловкими при использовании Teams, Zoom или других программ для проведения совещаний.

Например, международная благотворительная организация Mercy Ships использует технологию Microsoft Mesh для создания 3D-моделей своих госпитальных кораблей, что позволяет участникам мероприятий по сбору средств виртуально погрузиться в атмосферу на его борту. Также Mercy Ships использует эту технологию для адаптации своих новых сотрудников и, возможно, будет использовать её для их обучения в будущем.

Несмотря на вызовы, связанные с массовым принятием VR-технологий, Microsoft делает ставку на будущее, где виртуальные встречи станут нормой. Со временем, как подсказывает Янси Смит (Yancey Smith), генеральный менеджер коммерческого и потребительского направлений смешанной реальности Microsoft, ожидается дальнейшее расширение возможностей Teams с помощью ИИ, включая генерацию виртуальных досок для записей и объектов для взаимодействия в 3D-пространстве.

Попытка Microsoft избежать полномасштабного противостояния с антимонопольными органами Евросоюза из-за корпоративного мессенджера Teams не увенчалась успехом — Еврокомиссия готовит официальную жалобу на деятельность компании.

Источник изображения: NoName_13 / pixabay.com

Microsoft предложила исключить Teams из пакетов ПО Office 365 и Microsoft 365 и сделать приложение для видеосвязи отдельным продуктом по подписке, но этого европейским чиновникам оказалось недостаточно. Еврокомиссия уже готовится направить софтверному гиганту официальное представление — компания получит документ в ближайшие месяцы, пишет Bloomberg со ссылкой на собственные источники.

Компании не удалось избежать антимонопольного расследования, инициированного после включения Teams в комплекты Office 365 и Microsoft 365 — жалобу на этот шаг ещё три года назад подала администрация корпоративного мессенджера Slack от Salesforce.

Европейские регулирующие органы рассматривают ещё как минимум две жалобы на недобросовестную конкуренцию со стороны Microsoft. Одну подало европейское подразделение облачного провайдера Amazon Web Services — оно сочло несправедливыми методы лицензирования ПО, направленные на привлечение европейских клиентов в собственную облачную инфраструктуру Microsoft. Вторую в 2021 году подала администрация немецкой облачной платформы NextCloud, которая расценила интеграцию облачного хранилища OneDrive в Windows как проявление недобросовестной конкуренции. Кроме того, Microsoft стремится вывести поисковую службу Bing и браузер Edge из-под действия европейского «Закона о цифровых рынках» (DMA).

В ответ на опасения европейских регуляторов и жалобы конкурентов, в частности Slack, Microsoft будет предлагать своё приложение для видеоконференций Teams отдельно от пакетов Microsoft 365 и Office 365 на рынке Европейского Союза (ЕС) и Швейцарии. Этот шаг стал реакцией на начало формального расследования со стороны Европейской комиссии в прошлом месяце.

Источник изображения: Microsoft

Жалоба от Slack была подана в Европейскую комиссию в июле 2020 года. Slack утверждал, что Microsoft незаконно привязала Teams к Office, устанавливая его автоматически для многих пользователей, блокируя его удаление и скрывая истинную стоимость для корпоративных клиентов.

«Мы вносим изменения, которые, как мы надеемся, помогут решить текущие проблемы», — сообщила Нанна-Луиза Линде (Nanna-Louise Linde), вице-президент по вопросам европейской государственной политики Microsoft. Эти изменения затронут бизнес-пакеты в странах Европейской экономической зоны и Швейцарии. Начиная с 1 октября, корпоративные клиенты в ЕС смогут приобрести подписку на Microsoft 365 без Teams по сниженной цене или купить Teams отдельно за €5 в месяц или €60 в год.

Эти изменения коснутся только новых клиентов. Текущие пользователи смогут продолжить использовать свои пакеты или выбрать новую подписку без Teams. Microsoft продолжит предлагать Teams в составе пакетов для малого бизнеса. Кроме этого, Microsoft планирует улучшить техническую документацию, чтобы обеспечить разработчикам Zoom и Slack возможность лучшей интеграции их продуктов с Microsoft 365 и Office 365.

Microsoft внедрила технологию пространственного звука в клиентское приложение Teams для операционных систем Windows и macOS, которая создаёт ощущение присутствия участников в одном помещении во время видеоконференций. Однако поддержка Bluetooth-гарнитур пока отсутствует.

Источник изображения: Microsoft

Microsoft завершила тестирование и внедрила функцию пространственного аудио в приложении Teams. Эта технология, напоминающая реализацию Apple в FaceTime, делает голоса участников звонка более разнесёнными, создавая ощущение их физического расположения в пространстве.

Хонг Содома (Hong Sodoma) из Microsoft подчеркнула, что пространственное аудио в Teams помогает пользователям легче отслеживать, кто говорит, особенно когда общаются несколько человек одновременно. Новая функция также снижает усталость от встреч и когнитивную нагрузку.

Однако существует ограничение: функция пока не работает с Bluetooth-наушниками и гарнитурами. Поддержка Bluetooth отсутствует из-за ограничений протокола, и требуется устройство с поддержкой стерео, такое как проводная гарнитура или ноутбук.

Технология LE Audio находится на начальном этапе развития. Некоторые наушники от Samsung, Sony, OnePlus, EarFun уже поддерживают эту технологию. В мае Windows 11 получила поддержку Bluetooth LE, так что в ближайшие месяцы пространственное аудио в Teams может начать работать и с некоторыми беспроводными наушниками.

Внедрение пространственного аудио в Microsoft Teams является важным шагом в улучшении качества конференцсвязи, делая её более живой и комфортной. Ожидается, что технология LE Audio станет более доступной к осени, но пока пользователи Teams вынуждены обходиться без полноценной поддержки беспроводных устройств.

Приложение Maybelline Beauty добавляет 12 вариантов цифрового макияжа на базе ИИ, которые пользователи Teams Enterprise могут применять во время встреч. Microsoft утверждает, что эта новая функция «сделает жизнь людей немного проще». Фильтры виртуального макияжа, которые появятся в Microsoft Teams благодаря косметическому гиганту Maybelline, похожи на эффекты изменения внешнего вида, уже работающие в социальных сетях, например, Bold Glamour в TikTok.

Источник изображений: Microsoft

Приложение Maybelline Beauty для Teams предложит 12 уникальных образов с возможностью выбора различных эффектов размытия и вариантов цифрового макияжа. Каждый виртуальный образ будет соответствовать эффекту реальных продуктов и оттенков Maybelline, чтобы пользователи могли воссоздать виртуальный макияж в реальности. Компании часто используют виртуальные «примерки» для продвижения реальных продуктов, но корпоративное программное обеспечение для рабочих мест — необычное применение для подобного приложения, с помощью которого Maybelline поощряет пользователей «исследовать различные образы макияжа».

Технология ИИ для виртуального макияжа разработана компанией дополненной реальности Modiface, ориентированной на индустрию красоты. Эта технология является одним из самых популярных предложений для виртуальной примерки макияжа и используется различными косметическими компаниями, такими как Sephora и Estée Lauder. L’Oreal, материнская компания Maybelline, оценила перспективность цифрового макияжа ещё в 2018 году и тогда же стала владельцем Modiface.

В разработке новых фильтров для Teams принимал участие Институт Джины Дэвис — некоммерческая общественная организация, работающая над повышением инклюзивности и разнообразия. Это должно послужить гарантией, что внешний вид виртуального макияжа будет подходящим для «широкого и разнообразного населения».

«Работаете ли вы лично или виртуально, хорошее самочувствие может помочь вам добиться наилучших результатов, — уверена Триша Айягари (Trisha Ayyagari), глобальный президент бренда Maybelline New York. — Поэтому мы сотрудничали с Microsoft Teams и теперь даже в самый загруженный день вы можете нанести виртуальный макияж одним щелчком мыши».

Немного странно, что бьюти-фильтры используются в профессиональных коммуникационных приложениях за пределами сферы социальных сетей. Существует множество доказательств того, что фильтры, предназначенные для улучшения или иного изменения внешности, могут быть вредны для психического здоровья из-за нереалистичных ожиданий. И если ранее эти эффекты фильтров было легко идентифицировать, то новое поколение цифрового макияжа гораздо труднее обнаружить.

Потенциальный риск падения самооценки не может удержать людей от желания использовать бьюьти-фильтры в рабочих приложениях. Другие платформы для видеоконференций, такие как Zoom, уже предлагают некоторые ограниченные эффекты, например, фильтры для бровей и губной помады. Приложение Maybelline Beauty в Teams предоставляет больше возможностей и настроек, с которыми заманчиво поэкспериментировать, особенно если результат выглядит достаточно естественно, чтобы не выделяться среди коллег.

Новая функция доступна с сегодняшнего дня для глобальных клиентов Microsoft Teams Enterprise, её можно найти на вкладке «Видеоэффекты» в настройках Teams. Информация о доступности новых фильтров для пользователей бесплатного уровня Microsoft Teams пока отсутствует.

Microsoft интегрирует ИИ-помощника Copilot в сервис Teams. Генеративный искусственный интеллект поможет в подведении итогов звонков и видеоконференций в реальном времени, а также он имеет возможность определять даты, имена и ключевые моменты во время звонков. Copilot также появится в чате Teams, что позволит пользователям извлекать ключевые моменты беседы из веток чата. Эти функции станут частью подписки Microsoft 365 Copilot стоимостью $30 на пользователя в месяц.

Источник изображения: Microsoft

В своём блоге команда Microsoft Teams проиллюстрировала функции Copilot на примере разговора маркетолога с клиентом: «По мере того, как клиент говорит, Copilot подводит итоги звонка и фиксирует актуальные данные о функциях продукта, преимуществах и ценах. Copilot также может собирать отзывы клиентов и предлагать следующие шаги. Вы можете использовать эту информацию при написании последующего электронного письма с вспомогательным содержанием и информацией для ответа на вопросы, поднятые во время звонка».

В чате Teams Copilot поможет пользователям извлекать ключевые моменты беседы из веток чата за определённый интервал времени. Это может оказаться полезным для команд, работающих в разных часовых поясах, когда сотрудники могут получить краткий обзор разговора, который пропустили за ночь, что позволит легко наверстать упущенное. Copilot также может извлекать ключевую информацию из разговора, чтобы помочь в создании списков или таблиц.

Copilot в чате и звонках Teams уже доступен для участников программы раннего доступа к Microsoft 365 Copilot. Пока в тестировании задействовано около 600 клиентов. Точная дата запуска не объявлена, но уже известна стоимость подписки — она будет стоить дополнительно $30 за пользователя в месяц, что представляет собой ощутимое удорожание существующих коммерческих подписок Microsoft 365.

На следующей неделе Microsoft столкнётся с официальным антимонопольным расследованием ЕС. Регулятор Евросоюза утверждает, что американский технологический гигант нарушает законы, когда связывает своё приложение для видеоконференций Teams с офисным пакетом Office. По мнению Еврокомиссии, предыдущие уступки Microsoft по обеспечению конкуренции оказались недостаточными. Официальное обвинение компании может быть предъявлено уже осенью.

Microsoft в апреле прекратила автоматически предустанавливать своё приложение для видеоконференций Teams на устройства пользователей Office после жалобы компании Slack от 2020 года на то, что практика «объединения» двух сервисов вместе нарушает законы ЕС о конкуренции. Но переговоры между Еврокомиссией и Microsoft зашли в тупик, так как стороны разошлись в оценке территориальности применения ограничений. Также не определена цена, которую Microsoft будет взимать за Teams для обеспечения честной конкуренции.

Хотя переговоры были сосредоточены на том, чтобы избежать официального расследования, маловероятно, что Microsoft отступит от своей позиции. «Мы продолжаем сотрудничать с Еврокомиссией в её расследовании и открыты для прагматичных решений, которые помогают решать проблемы и обслуживать клиентов», — заявили в Microsoft. Еврокомиссия в свою очередь сообщила, что «оценка жалобы на основе наших стандартных процедур продолжается».

Расследование проводится на фоне усиления политического давления на Microsoft. Стефани Йон-Куртен (Stéphanie Yon-Courtin), член Европарламента, играющая видную роль в технических дискуссиях в Брюсселе, на прошлой неделе потребовала от комиссии заставить Microsoft пойти на уступки, которые ослабили бы проблемы с конкуренцией: «Спустя три года после подачи жалобы доминирующее положение Microsoft на рынке выросло, в то время как заявитель ждёт существенного прогресса в этом деле».

Подавая жалобу, Slack, которая с тех пор была приобретена Salesforce, просила регулирующие органы ЕС действовать быстро, «чтобы Microsoft не могла продолжать незаконно использовать свою власть с одного рынка на другой, объединяя или связывая продукты». По прошествии трёх лет с момента подачи жалобы у Teams насчитывается около 270 миллионов пользователей, а у Slack — порядка 20 миллионов.

Предстоящее расследование является первым за последние 15 лет антимонопольным расследованием против Microsoft в ЕС. В 2008 году Брюссель обвинил компанию в злоупотреблении своим доминирующим положением из-за браузера Internet Explorer, который поставлялся в комплекте с Windows. Тогда Microsoft достигла соглашения с комиссией, что дало пользователям возможность самим выбирать браузер. А в 2013 году ЕС оштрафовал Microsoft на €561 млн за невыполнение своих обязательств.

Это расследование свидетельствует о решимости Брюсселя пресечь практику крупных технологических компаний, которая может «задушить» конкуренцию. Apple, Google и Meta✴ уже столкнулись с расследованием их предполагаемого антиконкурентного поведения.

Ресурс BleepingComputer сообщил о создании участником команды red team ВМС США Алексом Ридом (Alex Reid) инструмента под названием TeamsPhisher, который позволяет использовать нерешённую проблему безопасности в Microsoft Teams для обхода ограничений на входящие файлы от пользователей за пределами целевой организации и рассылать вредоносное ПО.

Источник изображения: Pixabay

Инструмент использует проблему, о которой сообщила в прошлом месяце британская ИБ-компания Jumpsec. Как выяснилось, средства защиты Microsoft Teams на стороне клиента можно обойти, изменив идентификатор в POST-запросе сообщения, чтобы действовать под видом внутреннего пользователя.

Созданный с использованием Python инструмент действует полностью автономно. Он объединил в себе концепт атаки исследователей Jumpsec, методы, разработанные ИБ-экспертом Анджреа Сантезе (Andrea Santese), а также аутентификацию и вспомогательные функции инструмента TeamsEnum Бастиана Канбаха (Bastian Kanbach).

Источник изображений: github.com/Octoberfest7

TeamsPhisher вначале проверяет существование целевого пользователя и его способность получать внешние сообщения, что является необходимым условием для осуществления атаки. Затем он формирует новый поток данных и отправляет сообщение со ссылкой на вложение в Sharepoint. Поток отображается в интерфейсе Teams отправителя для возможного ручного взаимодействия.

Для успеха TeamsPhisher необходимо, чтобы у пользователя был бизнес-аккаунт Microsoft Business с лицензией Teams и Sharepoint, что характерно для многих крупных компаний.

Инструмент также имеет режим предварительного просмотра, позволяющий проверить установленные целевые списки и как выглядят сообщения с точки зрения получателя. Кроме того, он позволяет устанавливать задержки на отправку сообщений для обхода ограничений скорости и записывать выходные данные в журнал.

Данная уязвимость в Microsoft Teams по-прежнему существует, и Microsoft утверждает, что она не настолько серьёзна и поэтому не требует немедленного исправления. В ответ на просьбу дать комментарий по этому поводу представитель Microsoft сообщил BleepingComputer, что использование TeamsPhisher основано на социальной инженерии. Он призвал пользователей соблюдать меры безопасности и «проявлять осторожность при переходе по ссылкам на веб-страницы, открытии неизвестных файлов или принятии передачи файлов».

В ближайшие месяцы в отношении Microsoft, вероятно, будет инициировано новое антимонопольное расследование в Евросоюзе — принятых компанией по результатам прошлых проверок мер оказалось недостаточно для восстановления здоровой конкурентной среды, пишет Reuters со ссылкой на собственные источники.

Источник изображения: efes / pixabay.com

В минувшем десятилетии сумма штрафов Microsoft в ЕС за действия, нарушающие правила конкуренции в регионе, составила €2,2 млрд. Одним из нарушений признаётся реализация программных пакетов — практика привлекла внимание местных властей после жалобы владеющей корпоративным мессенджером Slack компании Salesforce. В 2017 году Microsoft добавила собственный мессенджер Teams в пакет Office 365 без повышения цены — продукт в конечном итоге стал заменой службе «Skype для бизнеса». Администрация Slack назвала эту практику недобросовестной.

В прошлом году Microsoft начала консультации с Еврокомиссией в стремлении предотвратить начало полномасштабного расследования. Недавно компания предложила снизить цены на пакет Office без приложения Teams, но, по версии источников Reuters, европейские власти рассчитывали, что разница в цене на две версии пакетов будет более значительной.

Если в результате проверки действий Microsoft будет установлен факт нарушения компанией европейского антимонопольного законодательства, её может ждать штраф в размере до 10 % от мирового оборота за год. До начала полномасштабного расследования Microsoft всё ещё имеет возможность предложить Еврокомиссии иные формы компенсации последствий своих действий.

В начале этого месяца был зафиксирован ряд серьёзных сбоев в работе офисного пакета Microsoft, включая электронную почту Outlook и приложение для обмена файлами OneDrive, а также платформу облачных вычислений. Microsoft хранила молчание по этому поводу, хотя группа хактивистов взяла на себя ответственность за распределённые DoS (denial-of-service) атаки, которые привели к нарушению работы сервисов. И лишь сейчас компания признала, что причиной сбоев были DDoS-атаки.

Источник изображения: Microsoft

При этом Microsoft не стала вдаваться в подробности инцидента и не раскрыла ни как много клиентов пострадало, ни насколько обширной была его география. Пресс-секретарь компании подтвердил, что за нападениями стоит группа, называющая себя Anonymous Sudana, которая взяла на себя тогда ответственность за случившееся. Вместе с тем Microsoft использовала для обозначения злоумышленников термин Storm-1359, который она присваивает группам, принадлежность которых пока не установлена. В заявлении компании, которое было опубликовано в ответ на запрос AP News, указано, что злоумышленники использовали арендованную облачную инфраструктуру и виртуальные частные сети для атаки на серверы Microsoft из так называемых ботнетов с зомби-компьютерами по всему миру.

Сообщения о серьёзных сбоях в работе офисного пакета Microsoft 365 появились 5 июня. Чутть позже 11:00 по восточному времени (18:00 Мск) в трекере Downdetector было зарегистрировано 18 тыс. сообщений о сбоях и проблемах в работе Microsoft 365. В тот день Microsoft сообщила в Twitter, что сбои затронули Outlook, Microsoft Teams, SharePoint Online и OneDrive for Business.

Хакерские атаки продолжались в течение недели. 8 июня сайт BleepingComputer.com сообщил, что на какое-время стал недоступен для пользователей по всему миру облачный файловый хостинг OneDrive. А 9 июня Microsoft подтвердила, что сбой затронул её платформу облачных вычислений Azure. Тогда же она сообщила, что на OneDrive для ПК это никак не отразилось.

Вместе с тем Microsoft отметила, что нет никаких доказательств того, что в результате хакерских атак были взломаны или скомпрометированы данные клиентов её сервисов.

Microsoft может предложить европейским пользователям полностью удалить из операционной системы приложение Teams Chat («Чат»), поставляемое в комплекте с Windows 11. Эта мера станет уступкой властям ЕС, обвиняющим корпорацию в антиконкурентном поведении в отношении технологических игроков региона.

Источник изображения: Surface / unsplash.com

Microsoft оказалась под прицелом европейских антимонопольных органов из-за консолидации собственных продуктов и услуг — её конкуренты, преимущественно облачные провайдеры, объявили такие методы несправедливыми и ставящими их в невыгодное положение. Приложение Teams Chat поставляется в комплекте с Windows 11 и, по версии разработчиков других мессенджеров и ПО для совместной работы, в том числе Slack, это нарушает антимонопольное законодательство.

В свежих предварительных сборках ресурс Windows Latest обнаружил изменения в клиенте Teams Chat. До сих пор пользователи могли убрать чат с панели задач операционной системы, но стандартных средств полного удаления программы предусмотрено не было. Свежие сборки Windows 11, выпущенные в мае, содержат ссылки на функцию «Удалить чат», которая полностью удаляет программное обеспечение из системы, включая любые упоминания о том, что она когда-либо существовала. Первоначально приложение должно было повысить привлекательность платформы Teams для потребителей, но Teams обычно используется для рабочих видеоконференций, а обычных пользователей оно не заинтересовало.

Стоит отметить, что функция удаления чата из мессенджера будет реализована с использованием географического API, то есть Microsoft сможет контролировать, какой контингент пользователей получит доступ к этой опции. Проникновение Windows 11 по-прежнему относительно невелико: по итогам мая на эту версию пришлись 23 % всех установок Windows, а лидером с долей почти 72 % остаётся Windows 10, гласят данные Statcounter.