В настольных клиентах службы Microsoft Teams для Windows, macOS и Linux, созданных при помощи фреймворка Microsoft Electron, обнаружилась уязвимость, используя которую потенциальный злоумышленник может перехватить контроль над коммуникациями внутри предприятия. Приложения хранят токены авторизации в открытом виде, выяснили эксперты по кибербезопасности компании Vectra.

Источник изображения: Mika Baumeister / unsplash.com

Как утверждают в Vectra, хакер с локальным или удалённым доступом к системе может похитить учётные данные любого находящегося онлайн пользователя Teams, а затем подменить его, даже если он отключится. Эксплуатируя эту уязвимость, можно также подменять пользователя в связанных со службой Teams сервисах, включая Skype или Outlook. Выдавая себя за другого, потенциальный злоумышленник получает возможность вмешиваться в корпоративные коммуникации и проводить фишинговые атаки. Эксперты Vectra продемонстрировали эксплойт, отправив сообщение от имени одного из пользователей Teams.

Проблема касается только настольной версии приложения, потому что платформа Electron не обладает надёжными механизмами защиты файлов cookie в отличие от современных браузеров. Это значит, что использование веб-клиента более безопасно — до исправления ошибки рекомендовано пользоваться только им. Ситуация осложняется тем, что в ответ на сообщение об обнаружении уязвимости в Microsoft заявили, что приоритет для выпуска патча «не соответствует планке незамедлительного обслуживания», поскольку для её эксплуатации потенциальному злоумышленнику необходим как минимум доступ в корпоративную сеть. Однако обновление всё-таки будет выпущено, хотя и не уточняется, когда именно.

Прошло уже более двух лет с тех пор, как Apple анонсировала перевод своих компьютеров с процессоров Intel на чипсеты собственной разработки. Хотя сервис Microsoft Teams работает на любых Mac, в Microsoft приложили дополнительные усилия по оптимизации софта под фирменные процессоры компании из Купертино.

Источник изображения: Chris Barbalis/unsplash.com

Примечательно, что Microsoft не торопится и обещает поэтапный релиз новых вариантов популярного ПО даже спустя два года после того, как Apple начала сворачивать сотрудничество с Intel. Другими словами, даже если пользователь уже давно использует Teams на Mac с чипсетом Apple, велика вероятность, что ему придётся дополнительно ждать оптимизированной версии. Впрочем, после того, как программа получит обновление, Microsoft обещает «значительный рост производительности», а также оптимизацию энергопотребления.

По данным блога Microsoft, компания выпускает универсальную версию Teams «промышленного уровня». Это означает, что новое ПО можно использовать с одинаковым удобством на всех продуктах линейки Mac, «включая модели с чипсетами Apple». В Microsoft подчёркивают, что это означает значительный рост производительности, эффективное использование ресурсов и «оптимизированный опыт» даже при использовании нескольких мониторов с высоким разрешением во время звонков и онлайн-собраний. Ожидается, что обновление программного обеспечения произойдёт автоматически в течение ближайших месяцев.

Известно, что Microsoft начала тестировать бета-версию Teams, оптимизированную для Mac с новыми чипсетами ещё в апреле. Такие компьютеры способны использовать три вида приложений:

• приложения для iPhone или iPad, загружаемые через Mac App Store;
• приложения для Mac с процессорами Intel на Mac с чипсетами Apple с помощью ПО Rosetta 2, работающего в фоновом режиме;
• наконец, универсальные приложения, загружаемые из Mac App Store или из Сети и способные одинаково эффективно работать как с чипсетами Apple, так и с процессорами Intel.

К последним относится и новая версия Teams, появления которой пользователям, возможно, придётся подождать не один месяц.

В приложении Microsoft Teams для видеоконференций добавлен ряд новых функций, которые сделают совместную работу участников собраний в удалённом формате более эффективной и удобной. Одна из них — Excel Live — обеспечивает участникам собраний Teams возможность совместного редактирования электронных таблиц Excel в режиме реального времени.

Источник изображения: Microsoft

Excel Live является частью функциональности Microsoft Live Share в Microsoft Teams, представленной компанией ранее в этом году. «Эта функция позволит вам редактировать на собрании Teams рабочий журнал в режиме реального времени, прямо на самом этапе собрания», — объяснила Николь Херсковиц (Nicole Herskowitz), вице-президент Microsoft Teams, в интервью ресурсу The Verge.

Пользователю даже не потребуется запускать у себя на компьютере программу Excel для работы с электронным таблицами, и он сможет использовать различные функции, как в обычной версии Excel. «Здесь используется полноценная Excel», — пояснила Херсковиц, добавив, что Excel Live построена на платформе Fluid Framework, что позволяет предоставлять такие возможности.

Ожидается, что функция Excel Live будет доступна пользователям Microsoft Teams в августе. Она станет дополнением новой функции совместных аннотаций (Collaborative Annotation) в Teams, которую Microsoft запускает сегодня. Совместные аннотации позволяют всем участникам собрания рисовать, печатать или указывать реакцию поверх любого контента, которым делятся на собрании.

По сути, это те же инструменты, которые имеются в приложении Microsoft Whiteboard, но пользователю не нужно запускать отдельный интерфейс или импортировать контент, чтобы начать добавлять комментарии.

Херсковиц отметила, что добавленные комментарии пока существуют только внутри собрания Teams. «Сейчас нет возможности экспорта, поэтому вы, вероятно, сделаете скриншот, чтобы сохранить его для дальнейшего использования», — говорит вице-президент компании.

Также сегодня была представлена функция Video Clip, с помощью которой можно записывать и отправлять короткие видеоклипы в чате Teams. По сути, это видеоголосовая почта. Как утверждает компания, видеоклипы длительностью до минуты хорошо подходят для общения с коллегами, находящимися в другом часовом поясе, которым теперь можно будет оставить видеосообщение.

Как заявили представители Microsoft в понедельник, многочисленные эксперименты по использованию алгоритмов искусственного интеллекта для улучшения качества связи в чатах Microsoft Teams привели к значительному повышению качества звука в разговорах. Пользователям, возможно, больше не потребуется использование гарнитур для бесед без шумов и иных проблем со звучанием.

Источник изображения: Microsoft

Известно, что компания начала разработки в данной сфере годы назад, добавив возможность частично фильтровать фоновые шумы от разговоров других людей, лая собак и т.д. Теперь команда, отвечающая за разработку Teams, сообщила о новых усовершенствованиях.

Теперь пользователям обеспечено лучшее качество звучания во время звонков с помощью Teams без использования специальных гарнитур. Часто микрофоны и динамики на компьютерах расположены рядом, поэтому создаётся эффект петли, когда звук, транслируемый динамиками, захватывается микрофоном и транслируется динамиками снова — по этой причине сегодня часто используются гарнитуры. В Microsoft заявили, что смогли компенсировать этот дефект с помощью системы «подавления эха». Кроме того, компания применяет систему «де-реверберации» для устранения из аудиопотока эха в помещениях и использует другие, не менее значимые алгоритмы для улучшения двухсторонней связи.

Хотя в Microsoft прямо не утверждают, что гарнитуры больше не нужны, новые усовершенствования системы голосового общения действительно позволяют избежать покупки дополнительных устройств — модели приемлемого качества в данной сфере стоят не менее $40 или даже $100.

Источник изображения: Microsoft

Усовершенствовалась и обработка видеоизображения. Теперь Teams обеспечивают автоматическую настройку яркости при захвате изображения веб-камерой, благодаря чему пользователь будет выглядеть в чате несколько лучше, чем мог бы. Кроме того, применяется «мягкий» фокус, когда ИИ-система считает, что это поможет сделать изображение пользователя совершеннее. Наконец, сервис Teams применил систему оптимизации контента, которым делится пользователь — как при передаче видео, так и фото.

В прошлом Microsoft уже применяла функции на основе алгоритмов искусственного интеллекта. Например, функция Eye Contact помогает создать впечатление того, что пользователь внимательно смотрит на собеседника (даже если это не совсем так). Изначально функция тестировалась только на Surface Pro X. В апреле Microsoft представила для Surface Laptop Studio функцию Voice Clarity, которая автоматически оптимизирует громкость звука, если пользователь отворачивается от компьютера или просто ходит по помещению.

Платформа для корпоративных коммуникаций Microsoft Teams сегодня получила новые 3D-смайлики. Microsoft обновила более чем 1800 эмодзи, доступных пользователям сервиса. Напомним, что объёмные смайлы редмондская корпорация анонсировала для Windows и Teams ещё в прошлом году.

Источник изображений: Microsoft

В то время как Microsoft развёртывает новые 3D-эмоджи в Teams, система Windows 11 пока получила лишь двухмерные смайлики. Тем не менее, недавно компания намекнула, что всё ещё работает над объёмными смайлами для своей флагманской операционной системы.

«Пользователи увидят переосмысление большинства смайликов, ранее доступных в Teams, а также некоторые совершенно новые эмоджи. Все смайлы с поддержкой скинов будут иметь по шесть их вариантов», — сообщил Каушал Мехта (Kaushal Mehta), член команды разработчиков Microsoft Teams.

Новые 3D-эмоджи появятся в чате и каналах, а также в живых встречах на платформе. Некоторые смайлы будут анимированными. Для того, чтобы получить доступ к новым смайликам, пользователям Teams необходимо зайти в настройки сервиса и активировать предварительный доступ к новым функциям. 3D-смайлы доступны в Microsoft Teams для Windows, macOS, iOS, Android, Linux и всех поддерживаемых веб-браузеров.

Microsoft сделала функцию Walkie Talkie (Рация) доступной для всех пользователей сервиса Teams. Она действительно превращает смартфоны или планшеты в некое подобие раций, работающих через сети мобильной связи или Wi-Fi. Функция была анонсирована два года назад, но до сих пор присутствовала только в тестовом формате.

Источник изображения: microsoft.com

Microsoft адресовала Walkie Talkie в первую очередь сотрудникам компаний, которые работают вне офиса и в постоянном контакте с клиентами. Софтверный гигант заявил о сотрудничестве с производителем мобильного торгового оборудования Zebra Technologies, на его устройствах появятся выделенные кнопки push-to-talk, которые будет поддерживать клиент Teams. С пандемией устройства Zebra стали использоваться намного чаще — с ними работают доставщики и курьеры.

Функция рации по-прежнему редко встречается в современных мессенджерах: в наиболее популярных WhatsApp и Telegram есть аудиосообщения. Корпоративный мессенджер Slack, прямой конкурент Teams, в прошлом году добавил аудиозвонки. А вот Apple ещё в 2018 году добавила приложение «Рация» в Apple Watch — оно работает через FaceTime Audio.

Власти немецкого региона Гессен не справились с переводом почти двух тысяч местных школ на европейские программные продукты для видеоконференций, использование которых позволило бы отказаться от Microsoft Teams. Сообщается, что причиной провала стали бюрократические проволочки.

Источник изображения: Microsoft

О подготовке к отказу от Microsoft Teams в школах земли Гессен заговорили ещё в апреле 2021 года. Отказ от американского видеоконференцсервиса должен был быть завершён к концу июля, однако по состоянию на 29 декабря Teams всё ещё используется для обучения немецких детей. Забавно, что переход на продукт, соответствующий европейским стандартам конфиденциальности, не состоялся исключительно из-за бюрократических проволочек. Немецкие чиновники попросту сорвали все сроки, тем самым вынудив школьников продолжить использование Teams.

Сообщается, что поначалу всё шло очень хорошо. Министерство культуры земли Гессен объявило тендер на создание государственного видеоконференцсервиса, который будет основан на веб-технологиях и сможет использоваться на любом устройстве. Победитель тендера нашёлся очень быстро, и переход на отечественный продукт немецкие власти успевали завершить в срок. Однако участник конкурса, занявший второе место, обратился в суд, сетуя на нечестное определение победителя тендера, и выиграл. Победитель конкурса хотел оспорить это решение, но его усилия не увенчались успехом. 9 июля министерство культуры Гессена опубликовало пресс-релиз, в котором разрешило школам продолжить использование Teams из-за проблем с тендером.

В начале сентября был объявлен новый тендер, а не так давно, 23 декабря, Высший региональный суд Франкфурта полностью остановил проведение конкурса, заявив, что требования к сервису, указанные в условиях тендера, были недостаточно прозрачными. Кроме того, у предполагаемого победителя конкурса не было готовой замены Teams. Таким образом, школы Гессена продолжат использовать Teams. Сроки проведения третьего тендера пока не установлены.

Власти земли Гессен хотят избавить местные учебные заведения не только от Teams, но и от пакета Microsoft Office. Ещё в 2019 году немецкие чиновники заявляли, что использование облачных сервисов Microsoft в базовой конфигурации угрожает конфиденциальности учеников и учителей. Опасения связаны с тем, что Microsoft хранит в своих ЦОД не только диагностические сведения, но и часть пользовательских документов, которые открывались в приложениях Office. Это нарушает правила Евросоюза, согласно которым дети в возрасте до 16 лет не могут самостоятельно давать согласие на обработку данных.

Стоит отметить, что власти Германии пытаются отказаться от продуктов Microsoft c 2003 года. Они нацелены на использование ПО с открытым исходным кодом. Администрация Мюнхена в 2013 году почти полностью перешла на использование собственного дистрибутива Linux под названием LiMux, однако в 2014 году чиновники всерьёз задумались о возврате к привычной Windows. Процесс перехода обратно на ОС Microsoft был завершён к 2020 году.

Исследователи из компании Positive Security, работающей в сфере информационной безопасности, обнаружили в популярной платформе для корпоративных коммуникаций Microsoft Teams четыре уязвимости, которые могут использоваться хакерами для проведения фишинговых атак или размещения вредоносных ссылок. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на данные отчёта исследователей.

Источник изображения: Tawanda Razika / Pixabay

В сообщении сказано, что исследователи уведомили Microsoft о проблеме в марте этого года, но с тех пор софтверный гигант исправил лишь одну уязвимость. Изначально Microsoft неверно оценила масштаб проблемы, но после апелляции вопрос был классифицирован как «критический». Также отмечается, что софтверный гигант выплатил исследователям в рамках программы по обнаружению уязвимостей $5 тыс. вместо полагающихся $50 тыс.

Согласно имеющимся данным, речь идёт об уязвимостях в инструменте предварительного просмотра ссылок. При переходе по ссылке через окно предварительного просмотра может открываться ссылка, отличная от той, что ожидает пользователь. Специалисты считают, что этот недочёт может использоваться для проведения фишинговых кампаний или распространения вредоносных ссылок. Кроме того, в случае взаимодействия с Teams с помощью Android-устройств уязвимости могут стать причиной утечки IP-адресов.

В Microsoft, комментируя данный вопрос, сообщили, что обнаруженные специалистами Positive Security уязвимости «не представляют серьёзной угрозы, требующей исправлений в системе безопасности». «Компания получала подобные сообщения в прошлом и недавно внесла ряд улучшений для работы с данными и безопасности в целом. Сделанные изменения блокируют воспроизведение некоторых из этих уязвимостей, включая утечку IP-адресов на Android», — приводит источник слова представителя Microsoft.

Корпорация Microsoft, подарившая британским медикам бесплатный доступ к сервису Teams во время пандемии коронавируса, может стать фигурантом очередного антимонопольного расследования. По мнению местных компаний, эти действия являются антиконкурентными и способствуют вытеснению с рынка других игроков. Проверку по данному вопросу инициировал министр предпринимательства, энергетики и промышленной стратегии Великобритании Квази Квартенг (Kwasi Kwateng).

Источник изображения: Tawanda Razika / Pixabay

Microsoft предоставила бесплатный доступ к своей платформе коммуникаций Teams для сотрудников Национальной службы здравоохранения Великобритании (NHS) в марте этого года. Согласно имеющимся данным, сервисом пользуются около 1,2 млн сотрудников NHS. Кроме того, возможность бесплатного использования Teams позволила Великобритании сэкономить миллионы фунтов стерлингов.

Однако британские компании, работающие в этой сфере, сочли шаг Microsoft попыткой «подмять под себя» сектор здравоохранения. По их мнению, в дальнейшем американская компания вынудит NHS перейти на использование платных сервисов Teams. Это обусловлено тем, что за время пандемии многие сотрудники NHS привыкнут к использованию платформы Microsoft и им будет сложно отказаться от её использования, когда ситуация улучшится. Однако другие поставщики альтернативных решений к тому моменту уже будут вытеснены с рынка, поэтому у людей фактически не будет других вариантов, кроме как продолжить использование Teams в рамках платных подписок.

Теперь же манёвр Microsoft будет рассмотрен местными регуляторами по инициативе министра предпринимательства, энергетики и промышленной стратегии. Кроме того, разработчик конкурирующего с Teams сервиса Slack, приобретённого компанией Salesforce за $28 млрд в 2020 году, подал официальную жалобу на Microsoft в Еврокомиссию. Он считает, что американская компания продвигает собственный продукт в нарушение принципов свободной конкуренции, выдавливая соперников и монополизируя рынок.

Компания Microsoft активировала функцию сквозного шифрования (End-to-end encryption, E2EE) в коммуникационном сервисе Teams, широко используемом организациями для удалённого общения в период пандемии.

Источник: Microsoft

IT-администраторы могут активировать опцию и контролировать её использование во всех вызовах с E2EE-шифрованием. Для использования новых возможностей пользователю следует включить функцию в настройках ПО.

Microsoft Teams на данный момент шифрует передаваемую и хранящуюся информацию различными способами, например, защита может применяться к различным типам контента вроде отдельного шифрования записок OneNote, хранимых в сервисе.

Новое сквозное шифрование E2EE обеспечивает дополнительный уровень безопасности данных при индивидуальных беседах в рамках сервиса. При этом некоторые функции Teams вроде записи разговоров, генерации субтитров/транскрибирования, переноса разговора на другое устройство или добавление пользователей для участия в групповой беседе будут отключены.

Microsoft выпустила обновлённую версию приложения Teams, которое ранее вызывало ошибку в работе смартфонов под управлением Android версий 10 и выше. Данная ошибка приводила к невозможности позвонить по номеру «911», который в ряде стран используется экстренными службами.

Источник изображения: microsoft.com

Когда на телефоне под управлением Android 10 и выше имеется установленный клиент мессенджера Microsoft Teams, при попытке позвонить по номеру «911» система показывает начало вызова и даже даёт один гудок, после чего связь со службой так и не устанавливается. Как уточнили специалисты, это происходило потому, что, в отличие от других приложений, позволяющих совершать звонки, Teams при каждом «холодном» запуске создаёт экземпляр класса PhoneAccount в операционной системе.

Ранее стало известно, что ошибке был присвоен высокий приоритет, поскольку она касалась вызова экстренных служб, и её решением занялись одновременно Microsoft и Google. Microsoft уже обновила клиент, предотвратив возникновение ошибки в дальнейшем, однако и Google пообещала выпустить обновление платформы — релиз намечен на 4 января 2022 года. По словам Google, ошибка наблюдается только на «небольшом числе устройств» и лишь в том случае, когда пользователь не вошёл в учётную запись в приложении Teams.

На прошлой неделе владелец смартфона Google Pixel 3 сообщил, что не смог позвонить по номеру «911», предназначенному для вызова экстренных служб в США. Google подтвердила, что при «ограниченном наборе условий» ошибка действительно присутствует, и решение проблемы уже есть.

Источник изображения: microsoft.com

Пользователь обнаружил странное поведение телефона Pixel: при попытке позвонить на номер «911» после первого же гудка устройство зависло, но связь не оборвалась и продолжилась в фоновом режиме. Потом смартфон сообщил, что отправил свои координаты в экстренную службу. Google проанализировала ситуацию и признала, что «смогла воспроизвести сбой при ограниченном наборе условий».

Как выяснилось, проблема может возникать, если на телефоне установлен клиент Microsoft Teams, но пользователь не вошёл в учётную запись. Google и Microsoft начали решать её совместными усилиями — ошибке присвоили высокий приоритет, потому что речь идёт о вызове служб экстренной помощи. «Непреднамеренное взаимодействие между приложением Microsoft Teams и операционной системой Android» затронуло версии платформы 10 и выше.

Простое решение проблемы есть уже сейчас — достаточно удалить и заново установить приложение Microsoft Teams, при этом Google подчёркивает, что сбой не касается пользователей, уже вошедших в учётную запись в приложении. А 4 января выйдет обновление безопасности ОС Android, в котором проблема будет решена окончательно.

Microsoft выпустила очередную тестовую сборку Windows 11 под номером 22499, она уже доступна в Dev Channel. Ключевым нововведением сборки 22499 стала возможность отображать приложения для совместного использования с другими участниками Teams.

Источник изображения: 3DNews

С новой сборкой Microsoft делает акцент на Teams, позиционируя его как незаменимое решение для организаций, которые пока предпочитают конкурирующие Google Meet или Zoom. Для запуска функции общего доступа к приложению нужно навести курсор мыши на него, и под миниатюрой появится кнопка «Поделиться этим окном». Этот режим легко отключить, для чего нужно снова навести мышь на приложение и нажать кнопку «Прекратить совместное использование». Примечательно, что Microsoft готова использовать данную функцию не только для Teams — общий доступ появится и для других мессенджеров. Функция довольно удобная, и будет неудивительно, если она войдёт в официальное обновление Windows 11 Spring 2022 Update в первой половине будущего года.

Ещё одним нововведением в сборке 22499 стала возможность входить с рабочей или учебной учётной записью в приложение Clock. Кроме того, Microsoft исправила ряд ошибок в ОС, в том числе в приложении настроек. Появились исправления, которые относятся к категории «Другое». Тестовая сборка уже доступна для пользователей Dev Channel — если система не выводит уведомлений о её наличии, достаточно проверить обновления. Она также доступна в виде ISO-образа на сайте Microsoft.

Платформа Microsoft Teams помогает студентам и специалистам по всему миру проводить онлайн-встречи с использованием созданных с помощью искусственного интеллекта живых субтитров и транскрипции в реальном времени. Эти функции получили развитие благодаря вычислительным технологиям NVIDIA для обучения ИИ и NVIDIA Triton Inference Server для вывода моделей распознавания речи.

NVIDIA

Teams позволяют общаться и сотрудничать по всему миру почти 250 млн активным пользователям в месяц. Разговоры в Teams получают субтитры и транскрибируются на 28 языках с помощью Microsoft Azure Cognitive Services. Этот процесс вскоре будет запускать критически важный инференс нейронной сети с ресурсоёмкими вычислениями на графических процессорах NVIDIA.

Функция живых субтитров помогает участникам следить за беседой в режиме реального времени, а функции транскрипции помогают участникам позже восстановить перипетии обсуждения или наверстать упущенное, если они отсутствовали. Субтитры в реальном времени могут быть особенно полезны для глухих или слабослышащих посетителей, а также для тех, кто не является носителем языка, используемого на собрании.

Teams использует Cognitive Services для оптимизации моделей распознавания речи с помощью программного обеспечения с открытым исходным кодом NVIDIA Triton для инференса.

Triton позволяет Cognitive Services поддерживать высокотехнологичные языковые модели, обеспечивая высокоточные персонализированные результаты преобразования речи в текст в режиме реального времени с очень низкой задержкой. Внедрение Triton гарантирует, что графические процессоры NVIDIA, на которых выполняются эти модели преобразования речи в текст, используются в полной мере, снижая стоимость и обеспечивая более высокую пропускную способность с использованием меньшего количества вычислительных ресурсов.

Некоторые из основных возможностей NVIDIA Triton, которые позволяют масштабировать функции субтитров и транскрипции Microsoft Teams для большего количества собраний и пользователей, включают:

• Потоковый вывод: NVIDIA и Azure Cognitive Services совместно занимались тем, чтобы настроить приложение преобразования речи в текст с помощью новой функции потокового вывода с отслеживанием состояния, которая может отслеживать предыдущий речевой контекст для повышения точности субтитров с учетом задержки.
• Динамическое пакетирование: размер пакета — это количество входных выборок, которые нейронная сеть обрабатывает одновременно. Благодаря динамическому пакетированию в Triton отдельные запросы вывода автоматически объединяются в пакет, что позволяет лучше использовать ресурсы графического процессора, не влияя на задержку модели.
• Параллельное выполнение модели. Для создания подписей и транскрипции в реальном времени требуется одновременный запуск нескольких моделей глубокого обучения. Triton позволяет разработчикам делать это одновременно на одном графическом процессоре, даже с моделями, использующими разные платформы глубокого обучения.

Microsoft объявила о запуске новых функций в своём сервисе видеоконференций и совместной работы Teams, которые помогут ему конкурировать с платформой видеоконференций Zoom. Пользователи сервиса Microsoft теперь могут передавать звонки между устройствами, принимать вызовы в автомобиле через систему Apple CarPlay, а также получать доступ к расшифровкам звонков.

Изображение: John Smith /VIEWpress / Getty Images

Вместе с этим появится возможность выявления спам-звонков, интеграции программного обеспечения контакт-центра, а также совершения звонков в пять дополнительных стран на определённых тарифных планах. В следующем месяце также ожидается появление функции виртуальной рации в Teams, которая позволит пользователям говорить после нажатия соответствующей кнопки.

Отметим, что некоторые из этих функций появились в Zoom раньше, но, например, служба отслеживания спам-звонков всё ещё находится на стадии бета-тестирования. Microsoft продолжает вкладывать значительные средства в развитие Teams, чтобы попытаться навязать конкуренцию более успешным аналогам, популярность которых значительно выросла во время пандемии.

В июле этого года генеральный директор Microsoft Сатья Наделла (Satya Nadella) говорил, что пользовательская база Teams составляет около 80 млн человек в месяц. Microsoft также готовится к запуску продукта Operator Connect, который позволит клиентам использовать телефонные сети для звонков в Teams. Согласно имеющимся данным, телекоммуникационные компании работают напрямую с Microsoft, поэтому для использования этой функции простым пользователям не потребуется совершать каких-либо дополнительных действий.