Теги → чат
Быстрый переход

Шум и гам: в чатах Microsoft Teams смогут участвовать до 250 человек

Microsoft в рамках усилий по продвижению своей корпоративной платформы Teams для командных коммуникаций работает над новой функцией, которая расширит лимит группового чата со 100 до 250 человек. Ожидается, что возможность будет постепенно предложена всем подписчикам к середине мая.

В условиях пандемии COVID-19 в Microsoft Teams наблюдается всплеск количества активных пользователей, как и в других коммуникационных службах. Этот инструмент для коллективной работы сегодня насчитывает свыше 75 миллионов активных пользователей в день, тогда как ещё в марте аудитория составляла 44 миллиона. В течение последних нескольких месяцев Microsoft добавила ряд полезных функций для удобства работы из дома.

Увеличение лимита до 250 человек тоже востребовано многими крупными компаниями и сообществами. Но при таком расширении чаты рискуют стать отвлекающим фактором по причине большого числа уведомлений. Чтобы избежать этого, Microsoft отключит такие функции, как автоматические ответы Outlook и сообщения о состоянии команд, индикаторы набора текста и прочитанных сообщений, когда в чате находится более 20 человек.

Совершение видео- и аудиозвонков, а также обмен файлами по-прежнему возможны при двух десятках участников. Но администраторы в Microsoft Teams всё ещё не имеют возможности выставить ограничение на максимальное количество пользователей, присоединяющихся к чату.

Чат-бот ВОЗ в WhatsApp предоставит достоверную информацию о коронавирусе

На фоне распространившейся по всему миру эпидемии коронавируса в сети Интернет появляется масса недостоверной информации, связанной с опасным заболеванием и распространяемой в социальных сетях, мессенджерах и на разных веб-ресурсах. Помочь в получении достоверных фактов о коронавирусе призван новый чат-бот Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) для мессенджера WhatsApp.

Разработчики WhatsApp совместно с ВОЗ запустили чат-бота, который даёт ответы на разные вопросы пользователей мессенджера, предоставляя достоверную и проверенную информацию о коронавирусе. Для начала взаимодействия с ботом требуется добавить в список контактов номер +41 79 893 18 92, после чего нужно начать чат в WhatsApp, отправив сообщение этому контакту. Получив первое сообщение, бот отправит в ответ несколько подсказок, которые пояснят принцип взаимодействия с ним. Запуск чат-бота стал очередным шагом WhatsApp, направленным на борьбу с дезинформацией относительно коронавируса, распространяемой среди пользователей мессенджера.  

WhatsApp вместе с ВОЗ, фондом ЮНИСЕФ и ООН открыли также центр проверки фактов о коронавирусе. Таким образом, все факты и новости, преподносимые чат-ботом WhatsApp, будут оперативно проверяться на достоверность и соответствие действительности. Помимо этого, WhatsApp выделяет $1 млн на поддержку организаций, занимающихся проверкой фактов о коронавирусе.

По сообщениям сетевых источников, Национальная служба здравоохранения Великобритании тоже задумывается над созданием собственного чат-бота для WhatsApp, который позволит пользователям получать достоверную информацию о распространении эпидемии, последние новости и эффективные способы защиты от заражения.

Выявленная уязвимость в WhatsApp приводит к сбоям в групповых чатах

Групповые чаты — одна из популярных функций WhatsApp, позволяющая создавать общие конференции для разных случаев и групп собеседников: друзей, членов семьи, коллег и т. д. Однако исследовательская фирма Check Point Research выявила уязвимость, которая может затруднить использование этой возможности.

Проблема заключается в том, что один пользователь в групповом чате может спровоцировать ситуацию, в которой приложение будет постоянно аварийно завершать работу, а единственным выходом станут удаление и повторная установка приложения. Это также приведет к тому, что члены группы покинут общий чат и потеряют историю переписки. Чтобы вызвать такую ситуацию необходимо отредактировать определённые параметры сообщений с помощью веб-интерфейса WhatsApp и средств отладки браузера.

Обнародование сведений об уязвимостях, как правило, делается с большой задержкой по времени. Так и в этом случае недостаток был обнаружен ещё в августе, а Facebook устранила его в сентябре, выпустив версию 2.19.58. Можно с уверенностью предположить, что большинство пользователей уже обновили приложение, но для тех, кто этого по какой-то причине не сделал, желательно не откладывать установку актуальной версии.

Пользователи Google Photos смогут создавать чаты для быстрого обмена медиаконтентом

Популярное приложение Google Photos продолжает получать полезные функции. На этот раз разработчики добавили инструмент для быстрой отправки фотографий и видео. Прежде, чтобы поделиться фотоснимками с друзьями и родственниками, пользователям Google Photos приходилось создавать общие альбомы. Теперь же новая функция позволит осуществлять быструю отправку контента подобно тому, как это происходит в мессенджерах.

Фактически, Google Photos получает функции чата. Пользователям больше не нужно создавать целые альбомы. Достаточно просто написать сообщение и прикрепить к нему фотоснимок, чтобы поделиться с друзьями или близкими чем-то интересным. Получатель такого сообщения может продолжить диалог, ответив отправителю. Вероятно, разработчики из Google считают, что многим пользователям придётся по вкусу идея вести диалоги с использованием большого количества фотографий. Кроме того, снимки и видео, которые будут передаваться пользователями в чате, можно сохранять в своей галерее, если в этом возникнет необходимость.

Новая функция сделает приложение Google Photos более похожим на социальную платформу, что должно привлечь внимание пользователей. Разработчики отмечают внимание на то, что они не стремились создать полноценный чат, к которому привыкли многие, поэтому приложение не должно рассматриваться в качестве замены мессенджеров. Несмотря на это, у пользователей будет возможность организации чатов с любым количеством людей, где каждый участник сможет отправлять и получать медиаконтент, комментировать сообщения и ставить «лайки».

Как это обычно бывает, новая функция распространяется постепенно. По словам разработчиков, она станет доступна всем пользователям Google Photos на устройствах с Android, iOS, а также в браузерной версии сервиса уже на следующей неделе.

Facebook представила новый Messenger 4 с упрощённым дизайном

В рамках недавно проведённого исследования 7 из 10 (71 %) пользователей Messenger сказали, что простота является для них главным приоритетом в приложениях для обмена сообщениями. Среди опрошенных людей, которые чаще всего используют мессенджеры, 62 % говорят, что такие службы позволяют им чувствовать себя ближе к друзьям. Поэтому Messenger 4, который уже вышел и в ближайшие недели станет доступен всем пользователям, разработчики из Facebook постарались сделать проще и удобнее для связи с друзьями.

С целью упрощения доступа к интересующим функциям новый Messenger получит три вкладки вместо девяти. Все беседы, — как индивидуальные, так и групповые — расположены по центру на вкладке Chats. Вверху всегда будут доступны функции визуальной коммуникации, такие как камера, чтобы пользователи могли легко делать снимки и делиться ими.

Как только пользователь нажмёт на вкладку People в Messenger 4, он сможет найти друзей, ознакомиться с последними историями друзей, увидеть всех, кто сейчас активен. Наконец, присутствует вкладка Discover, куда отправлено всё остальное: связь с предприятиями, последние предложения, игры, бронирование отпуска, новости и так далее.

Появились и новые возможности персонализации: теперь для настроек окошка чата можно использовать цветовые градиенты, которые можно менять в любой момент в зависимости от темы разговора или настроения. Несмотря на внесённые упрощения, вся функциональность мессенджера полностью сохранена: будь то создание опросов, обмен счётом за ужин, отправка своего местоположения, приглашения сыграть в игру, групповой видеочат и так далее.

Больших изменений и так немало, поэтому разработчики пока решили остановиться, чтобы дать пользователям время привыкнуть к нововведениям в интерфейсе. Но они уже готовят ряд свежих возможностей вроде тёмной схемы оформления, которая вскоре станет доступна в Messenger 4.

iOS 12.1 с групповыми чатами FaceTime стала доступна всем желающим

Изначально групповые чаты в FaceTime, подразумевающие число одновременных участников до 32 человек, планировалось запустить в финальной версии iOS 12, вышедшей в минувший понедельник, 17 сентября. Однако перед релизом Apple убрала эту функцию из своей мобильной операционной системы, пообещав вернуть её осенью. В этот вторник «яблочный гигант» выпустил первую бета-версию iOS 12.1 для разработчиков, в которой, в соответствии с обещаниями, присутствовала поддержка групповых видеозвонков. А спустя два дня стартовало открытое бета-тестирование iOS 12.1.

Публичное размещение пробной редакции обновлённой «яблочной» программной платформы для мобильных устройств означает, что испытать режим Group FaceTime теперь может каждый желающий. Для этого необходимо стать участником программы бета-тестирования Apple, зарегистрировавшись на сайте beta.apple.com.

Однако Apple предупреждает, что, устанавливая бета-версию операционной системы на свои устройства, пользователи делают это на свой страх и риск. Учитывая, что нефинальные релизы могут содержать ошибки и иметь другие проблемы, перед их инсталляцией всем бета-тестерам рекомендовано сделать резервные копии важных данных. Кроме того, устройство, на которое планируется установка iOS 12.1, должно удовлетворять определённым системным требованиям. В случае со смартфонами подходящим «железом» являются iPhone 5s и все вышедшие после него модели, планшеты поддерживаются начиная с iPad Mini 2, а iPod совместим только в шестом поколении.

Valve представила обновлённый чат Steam с множеством дополнительных опций

Valve представила абсолютно новый чат Steam, с обновлёнными списками друзей, текстовыми и голосовыми чатами и многими другими особенностями. Записаться на бета-тест можно в настройках аккаунта, выбрав Steam Beta Update в разделе «Бета-тестирование».

На официальном сайте платформы компания показала, как выглядят основные нововведения. В частности, там продемонстрированы расширенные настройки списка друзей: появился раздел «Избранные», стали доступны групповые чаты, расширенные статусы, группировка по играм и даже по командам. Вы увидите, когда товарищи начнут и закончат игру, и сможете сразу к ним присоединиться.

В сообщения отныне можно будет вставлять видеоролики, изображения, твиты, «гифки» и многое другое. Специально для игр удастся заводить групповые чаты, чтобы всегда быть в курсе того, что происходит в вашем кругу общения. Это будет удобно тем, кто регулярно играет с одними и теми же людьми, — просто откройте голосовой чат, отправьте приглашения в игру, и можете готовиться к матчу или кооперативному забегу.

Голосовые чаты, кстати, полностью переделаны — теперь Valve использует новые серверы на технологии WebRTC, позволяющие применять высококачественное кодирование, шифровать трафик и отправлять его через серверы Steam, а не напрямую между пользователями. IP-адреса остаются скрытыми, а сетевые атаки становятся невозможными, так как местоположение игроков не разглашается. Все перечисленные особенности доступны не только в клиенте Steam, но и в браузерной версии.

На каналах Twitch появились постоянно активные чат-комнаты

Стриминговый сервис Twitch анонсировал запуск функции Rooms — постоянно активных чат-комнат. Компания представила нововведение на мероприятии для разработчиков TwitchCon в октябре, а теперь запустила его в мобильных приложениях и веб-версии сервиса.

Комнаты представляют собой чаты, доступные на страницах каналов. Настроить комнату на своём аккаунте может любой желающий. Функцию можно обнаружить на панели Stream Chat — там пользователи вольны и создавать чаты, и подключаться к ним.

Есть возможность создавать комнаты для отдельных групп пользователей — подписчиков, модераторов либо людей со схожими интересами. Например, можно создать чат для пользователей, которые желают обсудить дальнейшие события в игре, но при этом не хотят портить впечатление от прохождения других людям. При этом комнаты работают даже тогда, когда владелец канала находится в офлайн-режиме и ничего не транслирует.

Сейчас на канале можно создать максимум три комнаты. Для этого нужно зайти в новое меню Rooms на панели Stream Chat и выбрать Create a Room. Затем выбирается название чата и настраиваются разрешения. Модераторы и подписчики изначально распределяются по категориям и автоматически добавляются в соответствующие комнаты. Чаты для модераторов всегда закрыты, но зато владелец канала может позволить любым зрителям просматривать информацию о комнатах для подписчиков.

Twitch говорит, что добавила новую функцию по просьбам сообщества и на протяжении всего года будет её улучшать.

В приложении Reddit появились чаты и новые инструменты модерирования

Reddit анонсировала ряд изменений для своих приложений на Android и iOS, предназначенных сделать процесс использования сервиса более интерактивным и социальным. Главное нововведение — возможность переписываться с другими пользователями. Эту возможность компания тестировала несколько месяцев, и теперь она стала частью публичного бета-теста.

В Reddit появился театральный режим для удобного просмотра изображений и видеороликов в визуальных ветках. Также в приложении теперь доступно комментирование в режиме реального времени, а присутствовавшая ранее только на iOS кнопка быстрого чтения добралась и до Android.

Разработчики добавили новые функции не только для обычных пользователей, но и для модераторов сообществ. Одна из них — специальный режим модерирования, в котором проще одобрять и удалять контент. Также на мобильных устройствах появился инструмент для быстрого добавления в ветки новых модераторов.

Долгое время компания игнорировала мобильные устройства. Всерьёз она начала воспринимать платформу только в 2015 году. Все эти нововведения показывают, что в дальнейшем Reddit намерена развивать сервис именно через мобильные приложения. Компания надеется, что в будущем большинство людей будет просматривать сайт с телефонов, где он не выглядит безнадёжно устаревшим, как настольная веб-версия Reddit. 

Московский чат-бот поможет горожанам найти ответы на разные вопросы

В скором времени в российской столице может появиться чат-бот, отвечающий на разнообразные вопросы граждан. Об этом сообщает Официальный портал Мэра и Правительства Москвы.

Напомним, что в августе нынешнего года в Москве заработал специализированный Telegram-бот, который помогает записаться на приём к врачу, а также получить сопутствующую информацию. При обращении к боту можно выбрать желаемое время приёма из тех вариантов, которые в ответном сообщении предложит электронный помощник. Затем робот дважды напомнит о забронированном времени посещения: за день и за два часа до приёма.

«Мы сейчас экспериментируем с записью на приём к врачу. Потом пойдём дальше и будем помогать в разных сферах, стремиться к тому, чтобы робот отвечал на запросы быстрее, качественнее и двадцать четыре часа в сутки семь дней в неделю», — сообщили в столичном Департаменте информационных технологий.

Речь идёт о том, чтобы позволить системе в автоматическом режиме обрабатывать обращения граждан по самым разным темам. Это могут быть вопросы, связанные, скажем, с работой государственных учреждений, движением транспорта, запланированными городскими мероприятиями, записью детей в школу, получением различных услуг и пр.

Предполагается, что «умный» бот сможет анализировать вопросы и выдавать в ответ информацию, хранящуюся в электронном виде в обширной базе данных. Сейчас ведётся мониторинг наиболее интересных для горожан тем. Не исключено, что новая система заработает в следующем году. 

Водители и пассажиры Uber теперь могут общаться через встроенный чат

Чтобы вам больше не приходилось писать водителям SMS-сообщения с текстом «Где вы?», разработчики добавили в приложения Uber встроенный чат. Чтобы ввести сообщение, пассажиру достаточно нажать на кнопку Contact в разделе ленты. Так можно указать точное местоположение и другую информацию, которая поможет водителю найти пользователя быстрее.

У Uber есть решение для тех, кто обеспокоен опасностью ведения переписок за рулём. Приложение читает сообщения вслух, а водитель может быстро ответить с помощью эмодзи — к примеру, пальца вверх. Обе стороны диалога смогут узнать, доставлено и прочитано ли их сообщение.

По словам компании, благодаря новой системе водителям и пассажирам не придётся делиться друг с другом телефонными номерами. Uber уже использует технологию анонимизации номеров при отправке сообщений и совершении звонков, но она недоступна в некоторых развивающихся странах.

Uber всегда старалась сделать так, чтобы через приложение можно было максимально быстро заказать автомобиль. В то же время компания хочет, чтобы пользователи проводили в программе как можно больше времени. Поэтому она встраивает функции вроде фильтров для фото, интеграции с календарём и социальных возможностей. Теперь список пополнился ещё одной функцией — встроенным чатом.

Нововведение станет доступно во всех странах в ближайшие недели.

Мессенджер Google Allo в версии для ПК появится до конца лета

Сервис для мгновенного обмена сообщениями — мессенджер Google Allo — в ближайшее время станет доступным не только пользователям мобильных устройств. Об этом в своём Twitter-послании заявил лично Амит Фулай (Amit Fulay), занимающий в корпорации Google пост главы отдела по развитию проектов Allo и Duo. 

Оставленная господином Фулаем запись означает, что через месяц–два поклонники мессенджера, изначально заточенного под гаджеты на базе Android и iOS, смогут переписываться через Google Allo на настольных системах. Напомним, что сервис, предлагающий не только обмен сообщениями, но и услуги «умного» помощника Google Assistant для поиска информации в Сети или онлайн-заказа без необходимости покидать приложение, дебютировал в мае 2016 года. Однако на пути к полноценному релизу авторы Google Allo сталкивались с рядом трудностей, из-за которых переносилась дата выхода приложения.

www.theverge.com

www.theverge.com

Доступным для загрузки через фирменный цифровой магазин Google стал не летом 2016 года, а под конец сентября. Кроме того, первое упоминание о настольном Google Allo датируется началом 2017 года. Тогда новость сопровождалась обещанием, что ПК-версия мессенджера увидит свет через пару месяцев. Но очередные непредвиденные обстоятельства нарушили планы разработчиков и заставили их пересмотреть сроки анонса.

Правда, ответ Амита Фулая касательно выпуска Google Allo для ПК был без уточнения: стоит ли ожидать полноценное Windows-приложение или же придётся довольствоваться исключительно веб-клиентом. 

Марк Цукерберг рассказал, что в детстве создал чат-сеть ZuckNet

Похоже, что история создания технологических продуктов Марком Цукербергом (Mark Zuckerberg) заметно дольше, чем ранее полагала публика. Основатель и исполнительный директор Facebook, проживая в Нью-Йорке в возрасте 10–12 лет, создал чат-службу для своей семьи и отцовской стоматологической практики.

«Стоматологический офис моего отца был на связи с нашим домом, — отметил господин Цукерберг в недавнем подкасте с предпринимателем и ранним инвестором Facebook Ридом Хоффманом (Reid Hoffman). — Стоматологам и гигиенистам нужно было обмениваться информацией о пациентах. Так что я создал систему, с помощью которой отец мог связываться с коллегами в различных кабинетах, а также быть на связи со мной и моими сёстрами на этаже выше — я называл её ZuckNet.

По сути это была наша небольшая сеть, внутри дома Цукербергов, и это было весело. Она была чем-то вроде предшественника различных идей, касающихся социального программного обеспечения, которые я исследовал со временем, но очень, очень ранним. И вскоре, разумеется, появился AOL Instant Messenger, и все начали использовать его».

Ирония в том, что AOL в конечном итоге тоже была вытеснена с рынка, уже другим творением Марка Цукерберга: Facebook. В настоящее время крупнейшая социальная сеть в мире развивает два мессенджера, Facebook Messenger и WhatsApp, каждый из которых насчитывает более 1,2 млрд активных пользователей по всему миру.

Инструмент Facebook сделает «умных» помощников гораздо общительнее

Facebook представила инструмент, благодаря которому «умные» помощники станут гораздо общительнее. Компания называет его ParlAI и описывает как «универсальное средство для исследования диалогов».

Программисты получат простой фреймворком для тренировки и тестирования чат-ботов. У них будет доступ к базе данных образцов работы ботов и «бесшовная» связь с сервисом Mechanical Turk компании Amazon. Последняя возможность позволяет находить людей для тестирования и исправления интеллектуальных ассистентов.

Антуан Бордес (Antoine Bordes) из команды исследователей искусственного интеллекта FAIR рассказал, что ParlAI послужит недостающим звеном в мире чат-ботов. По его словам, на данный момент существует два типа диалоговых систем. Первые — те, которые «фактически служат определённой цели» и выполняют действия для пользователя: например, Siri или Google Assistant. Вторые, вроде Tay от Microsoft, не несут пользы, а предназначены для развлечения.

«С помощью ParlAI мы хотим сделать так, чтобы с машиной можно было вести многоуровневый диалог; создавать этот диалог и обмениваться идеями, — говорит Бордес. — ParlAI должен дать чат-ботам возможность вступать в длительную беседу».

Для этого, по его словам, бот должен иметь память, доступ к внешним базам данных вроде Wikipedia и, возможно, представление о том, что чувствует пользователь. Но для этого команде ещё предстоит проделать большую работу.

Команда разработчиков ParlAI - TechCrunch

Команда разработчиков ParlAI - TechCrunch

ParlAI по большей части предназначен для продвинутых исследователей в сфере искусственного интеллекта. Он вряд ли подойдёт для разработки простых чат-ботов. Инструмент позволит не создавать помощников, а находить эффективные способы тренировать их.

Ян Лекун (Yann LeCun), глава исследовательского проекта, говорит, что разработка инструмента идёт полным ходом и пользователи постоянно будут замечать улучшения в чат-ботах всех типов.

«Одна из конечных целей — создать собственного цифрового друга; вашего виртуального помощника, настроенного под ваши нужды, — рассказал Лекун. — Он служит связующим звеном во взаимодействии с цифровым миром — с вашими друзьями и другими людьми — и помогает переваривать невероятный объём информации, который выливается на нас каждый день, помогает нам в повседневной жизни». 

У «Билайна» появился чат-бот на основе искусственного интеллекта

«ВымпелКом» (бренд «Билайн») объявил о запуске чат-бота для автоматизированного обслуживания клиентов.

Бот использует в работе технологии искусственного интеллекта. Система для обработки текстовых и голосовых обращений создана на базе решений компании «Центр Речевых Технологий» (ЦРТ).

Уже сейчас чат-бот помогает клиентам получать информацию о тарифах и услугах на сайте beeline.ru и в приложении «Мой Билайн». В дальнейшем планируется довести систему до уровня полноценного виртуального ассистента, с помощью которого можно будет узнать информацию об условиях тарифа, подключенных услугах, балансе лицевого счёта, управлять выбранными услугами и тарифом, а также получать техническую поддержку.

Решение реализовано на технологии машинного обучения (Machine Learning) и автоматически совершенствует возможности чат-бота. Кроме того, можно в ручном режиме добавлять новые сценарии диалогов и ответов для улучшения качества работы системы.

«Общение в чатах стало гораздо популярнее звонков, аудитория мессенджеров составляет миллиарды людей. С каждым месяцем растёт количество передаваемых в мессенджерах данных. Мы понимаем этот тренд и видим будущее во взаимодействии с клиентами при помощи чат-ботов», — заявляет «Билайн».

Нужно отметить, что недавно о начале тестирования чат-бота для корпоративных клиентов объявил Сбербанк. Бот умеет искать на карте ближайшие банкоматы для самоинкассации на основе местоположения пользователя, отправлять заявки на торговый и интернет-эквайринг и проверять контрагента по ИНН/ОГРН(ИП). В дальнейшем возможности системы будут расширяться. 

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥