После покупки Twitter Илоном Маском (Elon Musk) дела соцсети, переименованной в X, идут далеко не лучшим образом. В последнее время дело дошло до того, что соцсеть стала терять крупных рекламодателей, что повлекло за собой значительное сокращение доходов компании. Как следствие, упала и рыночная стоимость X. По оценкам фонда Fidelity, всего за год социальная сеть растеряла 71,5 % своей стоимости.

Источник изображения: X

Фонд Fidelity был в числе инвесторов, которые помогли Маску собрать $44 млрд для покупки Twitter в апреле прошлого года. Но согласно недавно опубликованному отчёту Fidelity Blue Chip Growth Fund, стоимость X сейчас составляет от $12 до $13 млрд.

Эти цифры включают резкое падение стоимости на 10,7% в ноябре, когда Маск во время интервью New York Times заявил рекламодателям, которые продолжали покидать X, «идите к черту». Компании отказались от сотрудничества с платформой после расследования, которое показало, что их реклама появляется рядом с пронацистским контентом, размещённым пользователями. Рекламодателей также отпугнуло и то, как стала меняться соцсеть после прихода Маска, от масштабного увольнения сотрудников, в том числе значительной части команд безопасности и модерации, до разрешения вернуться ранее заблокированным пользователям и изменения названия и логотипа.

Ранее соцсеть X зарабатывала около $1 млрд в квартал от продаж рекламы, но в 2023 году её общий доход от рекламы оценивается всего в $2,5 млрд.

В сентябре этого года принадлежащая Илону Маску (Elon Musk) социальная сеть X подала в суд на власти штата Калифорния за принятие закона, предписывающего крупным социальным платформам дважды в год предоставлять подробный отчёт о применяемой практике модерации контента. Окружной суд постановил, что принятый Калифорнией закон не противоречит положениям Конституции США и самого штата, как то пыталась представить X.

Источник изображения: Unsplash, BoliviaInteligente

Упоминаемый закон, как поясняет Reuters, предписывает социальным сетям с определённым размером годового оборота дважды в год выпускать специальные отчёты, в которых описываются практика модерации контента и количество спорных публикаций, которые подвергались удалению или корректировке. Окружной судья Уильям Шабб (William Shubb) постановил, что положения этого закона хоть и формируют существенную регуляторную нагрузку на социальные сети, но не противоречат положениям первой поправки к Конституции США, которая запрещает властям страны ограничивать свободу слова и печати.

Судья также признал, что социальные сети должны знакомить своих пользователей с условиями предоставления услуг, и эта информация должна быть для них решающим фактором при выборе той или иной платформы. В Европе социальная сеть X также подвергается законодательному регулированию, особенно в контексте появления на её страницах большого количества противоречивой информации о ходе вооружённого конфликта между Израилем и палестинской группировкой ХАМАС. Социальная сеть X выражает свою готовность подчиняться требованиям европейского Закона о цифровых услугах (DSA) и сотрудничает со следствием, которое начало свою работу в этом месяце. Это первый прецедент расследования в отношении информационной платформы по новому закону.

Сегодня в принадлежащей Илону Маску (Elon Musk) социальной сети X произошёл глобальный сбой, который продолжался более часа. От пользователей платформы поступали жалобы, что в результате неизвестной ошибки они лишились возможности читать публикации. Приложение X Pro, ранее известное как TweetDeck, также не работало.

Источник изображения: Bastian Riccardi / unsplash.com

Пользователи сохранили возможность подключаться к аудиокомнатам Spaces и просматривать уведомления, но публикации исчезли из лент и профилей, а также перестали открываться по прямым адресам. Платформа веб-мониторинга DownDetector зафиксировала более 65 тыс. жалоб, которые начали поступать 20 декабря в 21:10 по Тихоокеанскому времени (21 декабря в 8:10 мск).

Это не первый масштабный сбой в работе X: в первые месяцы после покупки Twitter Илоном Маском новое руководство резко сократило штат, что привело к росту числа уязвимостей и нестабильной работе платформы. Но в последние месяцы соцсеть функционировала достаточно стабильно. Крупный сбой в работе платформы, которая на тот момент ещё называлась Twitter, произошёл в начале июля, когда администрация ограничила пользователям чтение публикаций.

Принятый в ноябре 2022 года «Закон ЕС о цифровых услугах» (DSA) требует от крупных онлайн-платформ снижать риск дезинформации и устанавливать строгие процедуры по устранению разжигания ненависти, соблюдая при этом баланс со свободой выражения мнений. Нарушителям грозят штрафы в размере до 6 % от годового дохода. ЕС возбудил дело против X, обвинив платформу в неспособности бороться с дезинформацией и модерировать контент. Это первое расследование по DSA.

Источник изображения: X

Европейская комиссия заявила, что инициировала разбирательство в соответствии с DSA «на основе предварительного расследования, проведённого на основе анализа отчётов об оценке риска, представленных X в сентябре, сведений о прозрачности, опубликованных 3 ноября, и ответов Х на официальный запрос информации регулятором».

Представитель регулятора Тьерри Бретон (Thierry Breton) заявил, что этот шаг является ответом на предполагаемые нарушения X обязательств по обеспечению прозрачности и противодействию незаконному контенту и дезинформации. Еврокомиссия уточнила, что пока только начат процесс сбора доказательств, который может занять продолжительное время, так как DSA не устанавливает предельного срока для завершения официального разбирательства.

В середине октября Бретон уже направлял официальные послания платформам социальных сетей X, Meta✴ и TikTok, призывая их сохранять бдительность в отношении дезинформации и агрессивных публикаций. Он напомнил компаниям, что «после открытия расследования и установления нарушений могут быть наложены штрафы».

Еврокомиссия также проверит «обманчивый дизайн пользовательского интерфейса» — небезызвестные «синие галочки» социальной сети X. По утверждению X, они отмечают учётные записи с активной подпиской Premium, проверенным именем и фотографией профиля, не замеченные в нарушении безопасности и обмане.

Недавно социальная сеть X уже становилась объектом жалобы со стороны известного активиста по защите конфиденциальности Макса Шремса (Max Schrems), который утверждал, что платформа нарушила правила ЕС, незаконно используя политические взгляды и религиозные убеждения людей для таргетирования рекламы. Представитель X от комментариев пока воздержался.

После покупки компании Twitter, которая ныне носит имя X Corp., Илоном Маском (Elon Musk) в октябре прошлого года, внимание общественности приковано к её непростым взаимоотношениям с рекламодателями, которые продолжают формировать основную часть доходов социальной сети. По некоторым оценкам, в текущем году рекламодатели заплатили X не более $2,5 млрд в общей сложности.

Источник изображения: Unsplash, Alexander Shatov

На информацию из осведомлённых источников традиционно ссылается агентство Bloomberg, которое утверждает, что в каждом из прошедших трёх кварталов текущего года X смогла выручить от продаж рекламы немногим более $600 млн, и четвёртый квартал в этом отношении не будет отличаться в лучшую сторону, поэтому совокупная годовая выручка компании от размещения рекламы на страницах одноимённой социальной сети не превысит $2,5 млрд. Для сравнения, в 2022 году рекламная выручка Twitter ежеквартально превышала $1 млрд.

Со ссылкой на свои осведомлённые источники Bloomberg сообщает, что в настоящее время рекламные поступления формируют от 70 до 75 % всей выручки X. В общей сложности, совокупная годовая выручка компании может достичь $3,4 млрд, если к рекламным доходам добавить выручку от подписок и отчислений сторонних компаний за право использовать собираемую X статистику.

Изначально руководство компании рассчитывало по итогам текущего года выручить около $3 млрд от рекламы и подписок в совокупности, но реальная сумма может оказаться ниже этого уровня. Судить о результатах четвёртого квартала пока преждевременно, поскольку высокий праздничный сезон с точки зрения продаж рекламы ещё далёк от завершения. Операционный директор X Джо Бенаррох (Joe Benarroch) назвал оценки Bloomberg неполными и устаревшими, призвав не сравнивать текущую структуру доходов компании с тем периодом, когда она носила наименование Twitter и имела другую структуру собственности.

Илон Маск через несколько месяцев после приобретения Twitter признал, что доходы социальной сети от рекламы сократились примерно на 50 %, а к сентябрю этого года он заявил, что потоки выручки от американских рекламодателей сократились на 60 %. Он обвинил рекламодателей, объявивших бойкот данной площадке, в попытках навязать свою волю и подорвать бизнес компании.

Попытки Маска перевести X на рельсы платной подписки, по независимым оценкам, пока способны обеспечить лишь $120 млн профильной выручки в год. В 2021 году тогда ещё Twitter от лицензирования своих данных сторонним компаниям смогла выручить $572 млн, но сейчас сложно судить, какие величины выручки обеспечиваются при нынешнем руководстве X. В октябре прошлого года, когда Twitter была приобретена Илоном Маском, она не была прибыльной, но смогла за год до этого выручить около $5 млрд в общей сложности. В начале 2021 года возглавляемая на тот момент своим основателем Джеком Дорси (Jack Dorsey) компания Twitter ставила перед собой цель к концу 2023 года увеличить выручку до $7,5 млрд.

Маск намеревался увеличить долю выручки от подписок до половины всех денежных поступлений X, но пока количество активных подписчиков на этом направлении слегка превышает 1 млн человек, и это значительно меньше первоначальных прогнозов миллиардера. Пытаясь снизить степень зависимости от группы крупных рекламодателей, социальная сеть недавно начала привлекать на свои страницы больше мелких и средних компаний. Илон Маск в прошлом месяце не постеснялся признаться, что опасается разорения компании в результате снижения выручки от продаж рекламы.

Весной прошлого года Илон Маск (Elon Musk) заявил о намерениях купить социальную сеть Twitter, но в дальнейшем пытался отказаться от них, обвиняя руководство компании в искажении статистики о доле фальшивых учётных записей и ботов, но в итоге под угрозой судебного преследования был вынужден завершить сделку. При этом судебные органы США до сих пор не снимают с Маска ответственность за ряд высказываний, предшествовавших этой сделке.

Источник изображения: Unsplash, Fachrizal Maulana

Как поясняет Bloomberg, старший судья Федерального окружного суда Северного округа Калифорнии Чарльз Брейер (Charles Breyer) подтвердил в начале этой недели правомерность судебных исков к Илону Маску, которые были поданы инвесторами на почве его переменчивого поведения в период, предшествовавший заключению сделки с Twitter в октябре прошлого года. Судья подтвердил законность исков к Илону Маску со стороны инвесторов, которые базировались на трёх его высказываниях об отказе покупать Twitter и количестве ложных учётных записей на этой социальной платформе. По решению суда, своими высказываниями Маск «создавал впечатление о положении дел, которое существенным образом отличалось от реального».

Судья Чарльз Брейер также отклонил ряд исковых заявлений инвесторов, которые имели отношение к другим публичным заявлениям Илона Маска, поскольку в соответствующих случая истцы не смогли доказать, что эти заявления были ложными или вводящими в заблуждение. Основная часть обсуждаемых исков была подана в октябре 2022 года, инвесторы обвиняли Илона Маска в причинении им ущерба путём манипуляции курсом акций Twitter через заявления, выражавшие сомнения в способности самой сделки состояться. Под угрозой судебного преследования Маск тогда согласился купить Twitter на условиях, объявленных изначально в апреле 2022 года, а позднее переименовал компанию в X Corp.

В декабре платформа X, ранее известная как Twitter, зафиксировала более 10 млн новых регистраций пользователей. Об этом сообщила генеральный директор Линда Яккарино (Linda Yaccarino). Этот впечатляющий приток новых пользователей произошёл на фоне потенциальной потери доходов от рекламы, которая, по оценкам New York Times, может достигнуть $75 млн к концу года. Ситуация усугубляется решением крупных брендов приостановить маркетинговые кампании на платформе.

Источник изображения: X

Платформа, купленная Илоном Маском (Elon Musk) за $44 млрд и оцениваемая теперь в $19 млрд, традиционно не раскрывает подробностей о количестве своих пользователей. Однако Яккарино нарушила это правило, объявив о значительном росте базы пользователей в декабре текущего года. В свою очередь, Маск в июле заявлял о 540 млн ежемесячных пользователей социальной сети. Представители X не предоставили дополнительных комментариев относительно сравнения декабрьских регистраций с обычными показателями регистраций за прошлые месяцы.

Ситуация усложняется из-за решения нескольких крупных компаний, таких как Apple, Disney, Warner Bros. Discovery, Comcast, Lions Gate Entertainment, Paramount Global и IBM, временно приостановить рекламные кампании на платформе X. Это решение последовало после ряда спорных заявлений Маска.

Отчёт наблюдательной группы Media Matters также выявил размещение рекламы крупных брендов на платформе X рядом с постами сомнительного содержания. В конце ноября X обратилась в суд с иском против Media Matters, обвинив их в клевете. Эти обстоятельства демонстрируют возрастающее напряжение между платформой и рекламодателями, усугубляя её экономическую ситуацию.

Владелец социальной сети X, ранее известной как Twitter, оказался вовлечён в скандал с поддержкой высказывания одного из её пользователей, которое многие расценили как антисемитское. Крупные рекламодатели начали бойкотировать эту компанию Илона Маска (Elon Musk), а он хоть и принёс публичные извинения, грязно выругался в адрес этих рекламодателей, назвав их действия вероятной причиной будущего разорения X.

Источник изображения: X, Elon Musk

Интервью Илона Маска на конференции DealBook в Нью-Йорке получилось необычайно эмоциональным, насколько позволяет судить публикация агентства Bloomberg. Демарш рекламодателей он прокомментировал с плохо скрываемым раздражением: «Если это к чему и приведёт, то только к уничтожению компании, и тогда весь мир будет знать, что рекламодатели её убили». Поведение мятежных рекламодателей Маск расценивает как попытку шантажа при помощи денег и даёт понять, что не будет плясать под их дудку в надежде вернуть себе доверие группы компаний, объявивших бойкот социальной сети X. «Если кто-то попытается шантажировать меня рекламой? Шантажировать меня деньгами? Идите к чёрту. Идите. К. Чёрту. Это понятно?», — сказал Маск.

Непосредственно своё одобрение неоднозначного по своему содержанию поста другого пользователя в социальной сети X владелец площадки на указанном мероприятии назвал «худшим и самым тупым поступком, который когда-либо совершал». И добавил: «Я прошу прощения за этот твит или пост». Ещё в интервью он отметил: «Я не против того, чтобы меня ненавидели. Ненавидьте».

Недавно Маск совершил поездку в Израиль, где местные власти показали ему последствия атак ХАМАС от 7 октября. Этот визит не был актом демонстрации раскаяния, как подчеркнул Маск, поскольку планировался ещё до того, как рекламодатели начали бойкотировать X. После возвращения из израильской поездки Маск появился в Нью-Йорке с жетоном на шее, выражая тем самым свою солидарность с призывами к представителям ХАМАС отпустить заложников, захваченных во время октябрьских атак в Израиле.

Попутно Маск прокомментировал ситуацию с недавним увольнением сооснователя OpenAI Сэма Альтмана (Sam Altman) и его поспешным восстановлением в статусе генерального директора компании. Эта история, по словам миллиардера, который сам приложил руку к становлению OpenAI, вызывает у него смешанные чувства. С одной стороны, Маск убеждён, что «кольцо всевластия развращает». С другой стороны, Маск настаивает на необходимости раскрытия причин отставки Альтмана, если она каким-то образом была связана с опасностями, которые таит в себе искусственный интеллект. Сейчас Маск поддерживает конкурирующий стартап xAI, который в своих разработках использует генерируемые социальной сетью X данные для обучения языковых моделей.

Приобретённая в октябре прошлого года социальная сеть X (изначально Twitter) под руководством Илона Маска (Elon Musk) до сих пор не может сформировать стабильный денежный поток от рекламы, поскольку те или иные события отпугивают крупных рекламодателей. По некоторым данным, до конца года потери X от ухода рекламодателей могут вырасти до $75 млн.

Источник изображения: X, Elon Musk

Об этом со ссылкой на документы X для служебного пользования накануне сообщило издание The New York Times. На прошлой неделе IBM, Apple и Disney приостановили размещать рекламу на страницах этой социальной сети, мотивировав это обнаружением информации неонацистской направленности рядом с упоминанием своих торговых марок. В действительности, как раскрывают служебные документы X, от рекламных услуг социальной сети уже отказались или собираются сделать это более 200 компаний, включая Airbnb, Amazon, Coca-Cola и Microsoft.

Официально X опасается за потерю около $11 млн рекламной выручки, хотя динамика изменений не является однонаправленной. Часть рекламодателей возвращается на платформу, а другие увеличивают свои расходы на рекламу. Упоминаемая в отчёте сумма потенциальных потерь в размере $75 млн, по официальным данным, могла либо устареть, либо относиться к некоему гипотетическому максимуму.

Четвёртый квартал традиционно является самым прибыльным периодом года с точки зрения продажи рекламы. В 2021 году, когда компания Twitter ещё была публичной и раскрывала соответствующую информацию, её выручка в четвёртом квартале достигла $1,57 млрд, из них около 90 % были обеспечены продажей рекламы. Внутренний отчёт X показал, что около ста клиентов социальной сети сейчас полностью приостановили размещение рекламы, а десятки других рискуют последовать их примеру. Оттоку рекламодателей способствовал инцидент 15 ноября, когда владелец социальной сети Илон Маск поддержал высказывание одного из пользователей, которому приписывалась антисемитская направленность.

Компании, которые сейчас воздерживаются от размещения рекламы в социальной сети X, относятся к самому широкому спектру видов деятельности. Сервис аренды жилья Airbnb, например, воздержался от расходов в размере более $1 млн, а агрегатор услуг такси Uber сократил расходы на покупку рекламы в X более чем на $800 000, причём не только в США, но и за пределами страны. Netflix свои расходы на рекламу в X сократил почти на $3 млн, если верить документации компании, оказавшейся в распоряжении The New York Times. Различные подразделения Microsoft в сумме могут лишить X примерно $4 млн рекламной выручки по итогам четвёртого квартала. Национальная футбольная лига США, например, продолжила размещать рекламу в социальной сети X, за счёт чего удостоилась индивидуального выражения признательности от Илона Маска. Бизнесмен выразил готовность направить всю рекламную выручку, каким-либо образом связанную с освещением военного конфликта на Ближнем Востоке, на оказание гуманитарной помощи пострадавшим в Израиле и секторе Газа.

Эксперимент с удалением заголовков из карточек материалов по ссылкам в соцсети X продлился около полутора месяцев — владелец платформы Илон Маск (Elon Musk) сообщил, что заголовки вернутся в блоки предварительного просмотра.

Источник изображения: Bastian Riccardi / unsplash.com

Илон Маск сообщил в X, что в предстоящем обновлении платформы компания начнёт накладывать заголовок материала в верхней части изображения карточки предварительного просмотра. Он не упомянул каких-либо конкретных сроков внедрения функции и не показал, как будет выглядеть карточка ссылки. Маск задумал удалить заголовки из блоков ещё в августе — он подтвердил, что это его личная инициатива, и делается это для «улучшения эстетики». Функция была реализована в начале октября.

Источник изображения: twitter.com/elonmusk

В результате этого изменения пользователям приходилось переходить по ссылкам, чтобы прочитать хотя бы заголовок материала, если он не приводился в тексте соответствующей публикации на самой платформе X. Чтобы обойти не всегда комфортное нововведение, издатели стали наносить заголовки прямо на сопутствующие публикациям изображения. Возврат к старой схеме может упростить публикацию материалов в X, но это будет зависеть от макета обновлённой карточки.

Принадлежащая Илону Маску (Elon Musk) соцсеть X подала в суд на некоммерческую организацию Media Matters, обвинив её в клевете, которая привела к массовому исходу с платформы крупных рекламодателей. При этом глава X Линда Яккарино (Linda Yaccarino) косвенно подтвердила факты, названные в иске клеветническими.

Источник изображения: Bastian Riccardi / unsplash.com

На минувшей неделе занимающаяся на общественных началах исследованиями прессы на предмет дезинформации некоммерческая организация Media Matters опубликовала статью, в которой привела скриншоты из соцсети X, где реклама крупных компаний, в том числе IBM, Apple и Oracle, демонстрируется рядом с пропагандирующими ненависть материалами. Статья вызвала гнев Маска, который пообещал подать против Media Matters и всех причастных к инциденту «термоядерный иск».

Компания X действительно подала иск, обвинив оппонентов клевете: по версии истца, исследователи «изготовили» и «подстроили» опубликованные изображения, и в реальности воспроизвести их крайне затруднительно. Но в компании также признали, что и сфабрикованы эти изображения не были, что подтвердила гендиректор X Линда Яккарино: по её словам, «только два пользователя видели рекламу Apple рядом с этим контентом».

Как выяснилось, исследователи Media Matters на самом деле искусственно создали условия для показа рекламы крупных компаний рядом с публикациями сомнительного характера. Для этого они воспользовались старой учётной записью без рекламного фильтра, подписались на экстремистские аккаунты и корпоративные учётные записи рекламодателей. В реальности число пользователей, интересы которых сочетаются столь причудливым образом, невелико, но технически такое не исключено.

В иске X отмечается, что эти аккаунты действительно публиковали маргинальный контент, но платформа не отключила их от механизмов монетизации до выхода исследования. Глава Media Matters возразил, что соцсеть до сих пор не ограничила инструменты монетизации в лентах экстремистского контента: так, реклама до сих пор показывается в поиске как минимум по одному запросу антисемитского характера. Адвокаты X, однако, настаивают, что манипулятивный характер исследования привёл к оттоку крупных рекламодателей с платформы, даже если они не упоминались в материале: в их число вошли Lionsgate, Warner Bros. Discovery, Paramount и Sony. Иск подан в Северный окружной суд Техаса — по нему требуется возмещение ущерба в размере $100 тыс. и рассмотрение при участии присяжных.

По утверждению независимых источников, за последние дни множество руководителей компаний и бывших коллег главы X Линды Яккарино (Linda Yaccarino) в частном порядке призвали её уйти в отставку, чтобы «спасти репутацию». Такие советы Линда получала даже на свадьбе своей дочери в субботу. Однако она отказалась покинуть компанию, заявив, что «верит в миссию X и её сотрудников». Напомним, социальная сеть X подверглась обвинениям в некачественном модерировании националистического контента, а Маска назвали на этом фоне антисемитом.

Источник изображения: Associated Press

Некоммерческая группа левого толка Media Matters for America на прошлой неделе опубликовала отчёты, которые демонстрируют рекламу на платформе X ведущих брендов рядом с постами, пропагандирующими «пронацистский» и «белый националистический контент». Эти обвинения побудили такие бренды, как IBM, Apple, Walt Disney, Comcast и Warner Bros, приостановить свою рекламу на платформе X, опасаясь соседства с «сомнительными материалами».

Многие компании сейчас пытаются дистанцироваться от владельца X Илона Маска (Elon Musk). Маск, самопровозглашённый «сторонник свободы слова», ослабил политику модерации и сократил ресурсы и персонал, обеспечивающие безопасность. Бренды опасаются жалоб акционеров и потенциальных бойкотов от своих клиентов, если продолжат размещать рекламу на платформе. Критики Маска считают, что он «должен найти новую модель дохода, поскольку он убил рекламу на платформе, и точка».

X нанял Линду Яккарино в июне, чтобы вернуть рекламодателей на платформу. До этого Линда работала руководителем отдела рекламы в NBCUniversal. Благодаря своим налаженным связям среди маркетологов крупных компаний, ей неоднократно приходилось преодолевать неприятие ими изменений, внесённых Маском в платформу, и противоречивых комментариев, которые он публиковал.

Яккарино утверждает, что за время её пребывания у руля социальной сети, показатели безопасности X улучшились. На прошлой неделе в ответ на обвинения в адрес платформы она заявила: «X предельно ясно рассказала о наших усилиях по борьбе с антисемитизмом и дискриминацией. Этому абсолютно нет места нигде в мире».

В воскресенье Маск написал в своём аккаунте X: «На прошлой неделе в СМИ появились сотни фальшивых историй, в которых утверждалось, что я антисемит. Нет ничего более далёкого от правды. Я желаю человечеству только лучшего, процветающего и захватывающего будущего для всех». Днём ранее Маск пообещал подать «термоядерный иск» против Media Matters за то, что, по его словам, было «мошеннической атакой» на X. Исполнительный директор Media Matters Анджело Карузоне (Angelo Carusone) в свою очередь уверен в собственной правоте и утверждает, что легко выиграет в суде.

После приобретения Twitter в прошлом году Илон Маск (Elon Musk) запретил доступ к API социальной сети для сторонних приложений и изменил ценообразование, затруднив доступ к данным платформы для исследователей. Но, для предоставления услуг X в Евросоюзе, компании пришлось изменить свой подход и выполнять требования местного законодательства, которое предписывает обеспечить доступ к своим данным для исследователей.

Источник изображения: X

В соответствии с европейским «Законом о цифровых услугах» (DSA), крупные информационные платформы (Very large online platforms, VLOP) обязаны предоставлять доступ к своим данным для исследований системных рисков, представляющих общественный интерес. X была признана европейскими законодателями крупной информационной платформой ещё в апреле, а срок начала соблюдения требований для VLOP наступил в конце августа. Статья 40 DSA, которая описывает доступ к данным и их проверку, предусматривает, что крупные платформы должны облегчать доступ к данным проверенным исследователям, например, путём предоставления данных через онлайн-базы данных или API. В соответствии с DSA, Еврокомиссия может наложить штраф вплоть до 6 % от глобального дохода платформы за несоблюдение требований закона.

В настоящий момент X не предлагает активной исследовательской программы, а учёные не могут получить бесплатный доступ к данным платформы. В марте X сообщала о планах разработки отдельной программы доступа для академических кругов, но дальнейшего развития эти планы, похоже, не получили.

Безусловно, открытие доступа к данным X для исследователей ЕС еврокомиссия сочтёт признаком того, что закон работает. Важно понимать, что в соответствии с DSA, «государственное исследование» должно фокусироваться только на «обнаружении, идентификации и понимании системных рисков в Европейском Союзе», а использование данных разрешено «только в той степени, в которой необходимо, чтобы X выполнил свои обязательства по DSA».

Ранее в этом году главный дипломат ЕС Жозеп Боррель (Josep Borrell) обвинил Twitter, как ранее называлась X, в блокировании доступа к данным для учёных, заявив, что отсутствие бесплатного доступа к API для исследователей может существенно осложнить изучение потока дезинформации в интернете.

В последние недели чиновники ЕС неоднократно запрашивали у X информацию о шагах, которые платформа предпринимает для удаления незаконного контента и дезинформации, связанной с обострением обстановки на Ближнем востоке. Комиссия пока не начала официальное расследование, ограничившись усилением давления на Х посредством публичного обращения с последующим формальным запросом информации.

Обновление условий для разработчиков X предполагает, что исследователи в ЕС смогут получить доступ и использовать лицензионные данные социальной сети для исследовательских целей, связанных с DSA. Пока неясно, предложит ли X аналогичную программу доступа для академического сообщества за пределами ЕС, или ограничится исключительно выполнением юридических обязательств перед Евросоюзом.

Полный текст изменений, которые X внесла в соглашение с разработчиком:

«Несмотря на какие-либо положения настоящего Соглашения об обратном, если вам предоставляется доступ к Лицензируемым материалам в соответствии с процедурами, описанными в статье 40 Закона о цифровых услугах (Регламент (ЕС) 2022/2065) («DSA»), ваш доступ и использование Лицензионного материала ограничивается исключительно проведением исследований, которые способствуют обнаружению, идентификации и пониманию системных рисков в Европейском Союзе, и только в той степени, в которой это необходимо X для выполнения своих обязательств по DSA. Любое такое использование Лицензионного материала является некоммерческим, как описано в Разделе III(B) настоящего Соглашения. Вы не имеете права раскрывать, воспроизводить, лицензировать или иным образом распространять Лицензионные материалы (включая любые их производные), которые вы получаете через X API, любому физическому или юридическому лицу за пределами лиц в вашей организации, необходимых для проведения исследования, за исключением случаев, когда (i) информация раскрывается координатору цифровых услуг или другой стороне, специально оговорённой DSA, в соответствии со статусом и процедурами “проверенного исследователя”, описанными в статье 40, или (ii) раскрытие требуется по закону».

Из-за новых требований Европейского Союза, установленных «Законом о цифровых услугах» (DSA), социальная платформа X Илона Маска (Elon Musk) оказалась в центре внимания регуляторов из-за недостаточного числа модераторов контента в Европе — всего 2294 сотрудника. Это число существенно уступает показателям её конкурентов. Этот факт поднимает серьёзные вопросы о способности компании Маска соответствовать строгим требованиям DSA по борьбе с незаконным и вредоносным контентом.

Источник изображения: X

Европейская комиссия недавно приняла DSA — закон, обязывающий крупнейшие онлайн-платформы и поисковые системы, включая Google, X, TikTok, Apple, Meta✴ Platforms и Microsoft, активнее бороться с незаконным и вредоносным контентом. Численность модераторов контента социальной сети X в ЕС насчитывает всего 2294 человека, что значительно меньше, чем у других сервисов: YouTube имеет 16 974, Google Play — 7319, а TikTok — 6125 модераторов.

В ЕС надеются, что X приложит больше усилий для модерации контента, испытывая давление со стороны конкурентов и регуляторов. В то же время Европейская комиссия удвоила число своих сотрудников, контролирующих соблюдение DSA, до 120 человек.

Возникают опасения, что без достаточного числа модераторов компания X может столкнуться с проблемами в выполнении требований закона, что может повлечь серьёзные последствия. С 17 февраля 2024 года требования DSA распространятся на всех посредников услуг, не ограничиваясь 19 крупнейшими сервисами, упомянутыми ранее.

Sony лишила игровые приставки PlayStation 4 и PlayStation 5 интеграции с соцсетью X. Вскоре владельцы консолей не смогут напрямую публиковать созданные на них скриншоты и видеозаписи на платформе, ранее известной как Twitter.

Источник изображения: Kerde Severin / unsplash.com

«С 13 ноября интеграция с X (ранее известной как Twitter) больше не будет работать на консолях PlayStation 5 и PlayStation 4. Это включает в себя возможность просматривать любой контент, опубликованный в X на PS5/PS4, а также возможность публиковать и просматривать контент, награды и [осуществлять] любые действия в X напрямую с PS5/PS4 (или привязывать аккаунт в X для этого)», — гласит заявление службы поддержки Sony.

Японский производитель не уточнил, почему принял решение ликвидировать интеграцию консолей с соцсетью X, но на него могли повлиять введённые платформой высокие тарифы на подключение к API. В своём сообщении Sony привела ссылки на страницы, где описана актуальная процедура публикации скриншотов и видеороликов на других платформах для PS4 и PS5. В апреле Microsoft также убрала прямую поддержку Twitter на консолях Xbox, сохранив её только в приложениях под Android и iOS.