Опрос
|
реклама
Быстрый переход
«У Microsoft никогда ничего не получается с первого раза»: Copilot+PC провалился и только запутал пользователей
03.12.2025 [20:04],
Сергей Сурабекянц
По мнению аналитиков, Microsoft следует отказаться от маркировки Copilot+PC для ПК, поскольку она лишь сеет путаницу среди покупателей. По замыслу компании, сертифицированные подобным образом ПК с нейропроцессорами (NPU), должны были запускать ИИ-приложения без подключения к интернету. На самом деле концепция Copilot+PC лишь создала необоснованные технические барьеры для ИИ, не предоставив владельцам таких устройств практически никаких преимуществ. 
Источник изображений: Microsoft По словам главного аналитика Tirias Research Джима Макгрегора (Jim McGregor), Copilot+PC не создал ничего, кроме головной боли и замешательства у потребителей, предприятий и программистов. «У Microsoft никогда ничего не получается с первого раза», — констатировал он. По его мнению, отрасль не нуждалась в продвинутых ПК с ИИ, поскольку многие современные компьютеры на базе Windows уже способны поддерживать определённый уровень ИИ, а более сложные задачи можно выполнять в облаке. «Пользователи, которые поверили в ажиотаж вокруг ПК с ИИ, думая: “Я получу все эти крутые функции ИИ на любом стандартном ПК с Windows”, вместо этого получили дорогостоящие “пресс-папье” с небольшим количеством приложений», — считает Макгрегор.  Косвенно его мнение подтверждает тот факт, что на конференции Ignite в прошлом месяце Microsoft больше рассказывала о своей концепции облачного ПК на базе Windows 365 с новыми функциями, такими как агенты ИИ, чем о ПК с ИИ. Анонс небольших компьютеров Copilot+PC практически затерялся в шуме конференции, хотя несколько небольших функций ИИ, доступных только на Copilot+PC, всё же были представлены, включая диктовку Fluid, возможность конвертировать таблицы в Excel с помощью Click to Do и офлайн-поддержку помощи с написанием текстов. Хотя представитель Microsoft уверял, что компания «по-прежнему стремится предоставлять уникальные возможности ИИ на Copilot+PC», за последние полтора года многие предприятия покупали такие ПК, не имея ни малейшего представления о том, как их лучше всего использовать. «Пользователи могли и до сих пор могут решать свои задачи с помощью ИИ в облаке, что ставит под сомнение непосредственную ценность Copilot+PC, — считает главный аналитик Technalysis Research Боб О’Доннелл (Bob O’Donnell). — Вся эта история с нейронными процессорами (NPU) становится какой-то глупой и необязательной».  Microsoft под эгидой Copilot+PC создала более дорогие ПК с новыми возможностями ИИ, но предприятия в основном не поверили в эту шумиху, а нынешнее поколение Copilot+PC не вызвало у них ажиотажа, отметил менеджер по исследованиям IDC Джитеш Убрани (Jitesh Ubrani). По его мнению, «это помогло увеличить средние цены продаж и выделить премиальный сегмент среди остальных, но в целом не увеличило объём рынка в единицах оборудования». В долгосрочной перспективе все компьютеры на базе Windows станут «ПК с ИИ», хотя их возможности будут различаться, чтобы поддерживать разные ценовые категории. Фактически, сама Microsoft в октябре заявила, что все ПК будут оснащены ИИ-процессорами, намекая на прекращение эксклюзивности некоторых функций ИИ для Copilot+PC. Это заявление было сделано на следующий день после окончания поддержки Windows 10. В то же время Microsoft анонсировала некоторые новые функции Copilot, которые будут работать на всех ПК. При запуске Copilot+PC Microsoft обещала множество приложений, которые смогут использовать возможности аппаратного обеспечения. Но экосистема программного обеспечения оказалась к этому не готова. Copilot+PC используют чипы от Qualcomm, Intel и AMD, которые различаются по конструкции и производительности. В результате программистам приходилось писать несколько вариантов кода.  Теперь эта проблема стала менее актуальной благодаря недавно анонсированной функции Windows ML 2.0, которая не делает различий между нейронными процессорами (NPU), центральными процессорами (CPU), графическими процессорами (GPU) и специализированными ускорителями ИИ. Microsoft также добавила малые языковые модели Phi и Mu для приложений ИИ, которые можно запускать непосредственно на ПК. Хотя новые функции ИИ, анонсированные на конференции Ignite, также используют возможности NPU, жёсткие требования Microsoft к производительности NPU снижаются, отмечают аналитики. Также есть признаки того, что Intel может снизить приоритет NPU и вернуться к графическим процессорам в качестве стандарта вычислений для ПК с искусственным интеллектом (ИИ). Перспективный процессор Intel Panther Lake, который должен появиться в начале следующего года, обеспечивает высокую производительность ИИ на графических процессорах, в то время как его нейронный процессор (NPU) получил лишь незначительное обновление по сравнению с предыдущими поколениями и уступает чипам Snapdragon. «Intel идёт в другом направлении. Поэтому у них будет NPU с производительностью около 50 TOPS… Но большую часть своих TOPS они вложат в графический процессор», — заявил Макгрегор. Хотя ПК с сертификацией Copilot+PC в основном оказались очередным и не особо удачным маркетинговым ходом, в целом Windows продолжит развиваться в сторону ИИ, считает главный аналитик Next Curve Леонард Ли (Leonard Lee): «Microsoft пытается использовать возможности ИИ, чтобы снова сделать ПК полезным… Они хотят продолжить сотрудничество со всеми разработчиками чипов, чтобы установить определённый минимальный набор характеристик, который соответствовал бы тому, что Microsoft считает необходимым». Федеральная торговая комиссия США заподозрила Amazon и Google в обмане рекламодателей
12.09.2025 [19:33],
Сергей Сурабекянц
Федеральная торговая комиссия США (FTC) инициировала расследование в отношении Amazon и Google. Компании подозреваются в сознательном введении в заблуждение рекламодателей. FTC хочет выяснить, раскрывали ли Amazon и Google надлежащим образом условия и цены на рекламу. Ранее суд постановил, что Google незаконно монополизировала онлайн-поиск и некоторые виды поисковой рекламы, а также технологии, используемые для покупки и продажи рекламы в интернете. 
Источник изображения: unsplash.com Цифровая реклама постепенно вытесняет офлайн-рекламу благодаря широчайшим возможностям таргетирования и влияния на целевую аудиторию. Google занимает на этом рынке лидирующую позицию, а Amazon является третьей по величине компанией, занимающейся онлайн-рекламой. Google продаёт поисковую рекламу через автоматизированные аукционы, которые проводятся менее чем за секунду после ввода запроса пользователем. Amazon также проводит аукционы в режиме реального времени, размещая рекламу в своих листингах, иногда называемую «спонсируемыми листингами» или «спонсируемой рекламой», которую пользователи видят при поиске определённых товаров. В настоящее время FTC запрашивает информацию об аукционах Amazon и о том, раскрывала ли компания «резервные цены» для некоторых поисковых объявлений — минимальные цены, которые рекламодатели должны достичь, прежде чем смогут купить рекламу, сообщили источники. Кроме того, FTC изучает практику Google, включая её внутренний процесс ценообразования и то, повышала ли она стоимость рекламы способами, о которых рекламодатели не знали. Регулирующие органы обратили пристальное внимание на отрасль онлайн-рекламы ещё в конце 2010-х годов. Министерство юстиции обвиняло Google в необоснованном завышении цен. В ходе судебного разбирательства в 2023 году Google признала, что иногда корректировала свои рекламные аукционы для достижения целевых показателей выручки, часто не сообщая рекламодателям об этих изменениях. В 2020 году Google изменила набор данных о местах показа рекламы, которую она предоставляет рекламодателям. По мнению антимонопольных органов, это изменение наносит ущерб рекламодателям, затрудняя понимание того, какие ключевые слова они покупают и какие из них полезны. В настоящее время на Google подан отдельный иск за антиконкурентные и мошеннические действия в рекламном бизнесе. FTC изучает многие аспекты деятельности Amazon как минимум с 2019 года. Судебное разбирательство по вопросу о том, усложнила ли компания для потребителей процедуру отмены подписки Prime, начнётся в конце этого месяца в федеральном суде Сиэтла. Второе судебное разбирательство, посвящённое антимонопольным обвинениям компании в монополизации услуг онлайн-магазина, запланировано на начало 2027 года. Согласно заявлению Amazon, реклама стала самым прибыльным и быстрорастущим направлением бизнеса, принеся компании в прошлом году $56 млрд дохода от поисковой, видео- и онлайн-рекламы. Новое расследование FTC опирается на факты из предыдущего антимонопольного разбирательства. Агентство утверждает, что Amazon засоряет свою торговую площадку нерелевантными результатами поиска, что затрудняет покупателям поиск нужного товара и повышает стоимость использования платформы для продавцов. Эта практика фактически вынуждает продавцов покупать рекламу, чтобы их товары появлялись в результатах поиска потребителей. Расследования FTC открывают новый этап в контроле над Google и Amazon со стороны регулирующих органов, несмотря на попытки руководителей ведущих технологических компаний склонить на свою сторону администрацию США. Председатель FTC Эндрю Фергюсон (Andrew Ferguson) заявил, что пристальное внимание к технологическому сектору является его главным приоритетом. Apple, Google и другие IT-гиганты стали заметать следы громких заявлений о способностях ИИ
31.07.2025 [20:42],
Сергей Сурабекянц
В США Национальный рекламный отдел (National Advertising Division, NAD), входящий в Бюро по улучшению деловой практики (Better Business Bureau), изучил и раскритиковал множество маркетинговых материалов Apple, Google, Microsoft и Samsung, содержащих рекламу товаров с ИИ. Теперь эти компании пересматривают или отзывают свои заявления о новейших и самых популярных продуктах в связи с выявленными преувеличениями возможностей или доступности функций ИИ. 
Источник изображения: Apple Крупнейшие игроки в сфере технологий стремятся окупить свои огромные инвестиции в искусственный интеллект с помощью масштабных маркетинговых кампаний, эффектных демонстрационных видеороликов и навязчивой рекламы. Однако быстро, убедительно и достоверно описывать возможности ИИ с учётом всех оговорок бывает непросто. NAD начал активно проверять маркетинг ИИ после того, как всё больше компаний стали продвигать подобные инструменты для широкой публики. «Мы посчитали, что это важная область, на которой стоит сосредоточиться, отчасти потому, что потребителям сложно самостоятельно оценить подобные заявления», — заявила юрист NAD Лора Процманн (Laura Protzmann). Хотя некоторые утверждения маркетологов подтвердились, во многих рекламных материалах были выявлены явные преувеличения и недостоверные формулировки. В апреле NAD обнаружил, что на сайте Apple открыто рекламировались ещё не реализованные ИИ-функции для iPhone как «доступные уже сейчас», причём сопроводительная информация мелким шрифтом была недостаточно ясной и заметной. Apple не согласилась с выводами NAD, но пообещала следовать рекомендациям. Сейчас большинство этих функций уже доступны, а на сайте появилась пометка о том, что новые возможности цифрового помощника Siri всё ещё находятся в разработке. В прошлом году Google под давлением NAD удалила с YouTube видео, демонстрирующее ИИ-помощника Gemini, в котором тот выполнял всё: от распознавания рисунков до сочинения музыки. Теперь ролик размещён только в блоге компании, и, по словам представителя Google, его не следует воспринимать как точное описание работы продукта. 
Источник изображения: Microsoft Microsoft удалила страницу, рекламирующую функцию Business Chat своего помощника Copilot, где утверждалось, что продукт работает «бесперебойно со всеми вашими данными». Компания также уточнила: когда 75 % респондентов сообщили о росте продуктивности после 10 недель использования Copilot, эти данные отражали лишь субъективное восприятие, а не объективные измерения. Microsoft не согласилась с некоторыми выводами NAD о вводящей в заблуждение формулировке, но согласилась соблюдать рекомендации ведомства. После проведённого в прошлом месяце NAD расследования Samsung пришлось отказаться от утверждений о том, что её холодильник с ИИ-функциями «автоматически распознает содержимое, поэтому вы всегда знаете, что внутри». Выяснилось, что камера, установленная в этом устройстве может распознавать всего 33 конкретных продукта питания, и только если они хорошо видны. 
Источник изображения: Samsung Федеральная торговая комиссия США (Federal Trade Commission, FTC) также изучает рекламу в этом секторе и в сентябре объявила о подаче нескольких исков в рамках кампании Operation AI Comply. В частности, компании Ascend Ecom, рекламировавшей онлайн-платформу с ИИ как способ получать доход в размере $10 000 в месяц, может быть назначен пожизненный запрет на предоставление подобных услуг и конфискация активов на сумму $25 млн. По мнению профессора маркетинга Джорджа Хейдорфера (George Heudorfer), по мере проникновения ИИ в самые разные отрасли потребителям стоит ожидать всплеска сомнительного маркетинга. «Когда вы рекламируете ИИ как магию, вы неизбежно привлекаете пристальное внимание, — отметил Хейдорфер. — Иногда преувеличения – это не просто хвастовство. Это утверждения о производительности, и их нужно подтверждать чем-то большим, чем докладом или броской фразой». HP отделалась выплатой $4 млн по иску о завышенных ценах и фиктивных скидках
18.04.2025 [18:19],
Сергей Сурабекянц
HP согласилась выплатить $4 млн для урегулирования коллективного иска, обвиняющего компанию в «ложной рекламе» и «введении в заблуждение» клиентов на своём сайте. Истцы утверждали, что производитель ПК и периферии нарушил правила Федеральной торговой комиссии, запрещающие обман при ценообразовании, в частности — демонстрацию «искусственно завышенной цены» с одновременным предложением фиктивной скидки.  Первоначальная коллективная жалоба, поданная 13 октября 2021 года, обвиняла HP во введении клиентов в заблуждение путём искусственного завышения цен на ПК и периферийные устройства. 15 июля 2022 года жалоба была дополнена обвинениями в нарушении правил Федеральной торговой комиссии, запрещающих обман при ценообразовании, в частности использовании «искусственной, завышенной цены», чтобы рекламируемая скидка казалась более существенной, чем она есть на самом деле. «Чтобы продать больше продуктов и максимизировать прибыль, HP отображает на своём веб-сайте вводящие в заблуждение зачёркнутые цены и рекламирует фиктивную экономию, основанную на этих ценах. Зачёркнутые цены вводят в заблуждение, поскольку они не отражают фактические цены, по которым HP регулярно продаёт свою продукцию. Экономия является фиктивной, поскольку она не отражает фактическую экономию, получаемую клиентами», — сказано в иске. 
Источник изображения: HP Истцы утверждали, что «HP наносит вред потребителям, побуждая их платить больше за её продукты и совершать покупки, которые они бы в противном случае не совершили». По их мнению, зачёркнутые цены HP также наносят вред конкуренции, предоставляя HP несправедливое преимущество перед другими производителями компьютеров, которые не используют подобную практику: «Клиент с большей вероятностью купит компьютер за 2000 долларов, рекламируемый со скидкой 50 % от обычной цены, чем заплатит полную цену за компьютер в 1000 долларов». HP также подверглась критике за еженедельные предложения, использующие социальную инженерию, например, предупреждения о малых товарных остатках, которые подталкивали клиента к покупке. Согласно иску, HP благополучно продолжала продавать эти товары в последующие недели и месяцы, то есть они были в наличии на складах в достаточном количестве. Ещё одним поводом для иска стала недобросовестная реклама HP об ограниченных по времени предложениях, иногда с обратным отсчётом. 
Источник изображения: unsplash.com Можно смело заключить, что HP отделалась лёгким испугом. 4 миллиона долларов, которые суд обязал выплатить истцам — капля в море по сравнению с суммами, которые зарабатывает HP — выручка компании за первый квартал 2025 года составила $13,5 млрд. Кроме того, HP не пришлось публично признавать факты нарушений законодательства и введения клиентов в заблуждение, что могло бы послужить для компании антирекламой. |
© 1997—2025 Электронное периодическое издание "3ДНьюс" | Свидетельство о регистрации СМИ Эл ФС 77-22224
выдано Федеральной Службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия
При цитировании документа ссылка на сайт с указанием автора обязательна. Полное заимствование документа является
нарушением
российского и международного законодательства и возможно только с согласия редакции 3DNews.
MWC 2018
2018
Computex
IFA 2018
![Российские итоги HUAWEI XMAGE 2025 и выставка «Фото[графическое] путешествие»](https://cdn.3dnews.ru/assets/external/illustrations/2025/11/21/1132762/02.jpg?resize=w400)