Теги → голос
Быстрый переход

Коллекторы смогут идентифицировать граждан через Единую биометрическую систему

Уже в следующем году коллекторы получат доступ к Единой биометрической системе (ЕБС), о чём сообщает газета «Известия».

Названная платформа функционирует в нашей стране с 30 июня 2018 года. Она позволяет гражданам дистанционно получать финансовые услуги за счёт биометрической идентификации личности. Опознавание происходит по двум параметрам — голосу и лицу, одновременное использование которых позволяет определить живого человека, а не имитацию его биометрических данных в цифровом канале.

Поначалу ЕБС позволит удалённо получить услуги любого банка, работающего с сервисом. В дальнейшем, как ожидается, система станет национальной платформой для удобного и безопасного доступа граждан к государственным и коммерческим услугам. Как теперь выясняется, платформой среди прочих смогут воспользоваться взыскатели долгов.

Коллекторы в процессе телефонных разговоров смогут идентифицировать граждан по голосу за несколько секунд. Предполагается, что это уменьшит количество ошибок и снизит уровень психологического дискомфорта у граждан.

«Сократится процент ошибок со стороны коллекторов при осуществлении контакта с должниками по телефону, это может снизить уровень дискомфорта для новых владельцев номеров, ранее принадлежавших должникам, что действительно случается очень часто», — говорят эксперты.

Отмечается также, что сами коллекторы не будут собирать биометрические параметры. Эти данные они получат от кредитных организаций, передающих долги для взыскания. 

Thermaltake создала систему голосового управления для блоков питания

Компания Thermaltake представила весьма любопытную разработку — систему под названием AI Voice Control, которая позволяет взаимодействовать с компьютерными блоками питания посредством голосовых команд.

В настоящее время система совместима только с блоками Thermaltake Toughpower iRGB PLUS Titanium/Platinum. Для таких устройств доступна интеллектуальная платформа, объединяющая три компонента: приложение для компьютера DPS G PC App 3.0, облачный сервис DPS G Smart Power Management (SPM) Cloud 1.0 и мобильное приложение DPS G Mobile App 1.0.

Средства AI Voice Control стали частью мобильного приложения. При помощи голосовых команд можно включать/выключать блок питания, изменять режимы работы и яркость подсветки и выполнять некоторые другие действия.

Мобильное приложение также позволяет просматривать статистику работы блока питания и отслеживать ключевые параметры, такие как напряжение, скорость вращения вентилятора, температура и др.

Сейчас инструмент AI Voice Control доступен в программе DPS G Mobile App 1.0 для операционной системы iOS. В ближайшее время голосовое управление появится в версии приложения для Android. 

Цифровой помощник Google Assistant обзавёлся мужским голосом

Голосовой помощник Google Assistant, без которого многие пользователи мобильной электроникой и фирменной смарт-акустикой не представляют свою повседневную жизнь, обрастает всё новыми возможностями и функциями. Цифровой ассистент с каждым последующим обновлением становится умнее, быстрее, попутно расширяя границы своей деятельности. Буквально на днях мы узнали о продвинутых Shazam-способностях Google Assistant по распознаванию аудиотреков, а также о его тотальном превосходстве над Siri и Bing по версии изучавших ИИ-подобные алгоритмы китайских экспертов.

Единственным неизменным параметром Google Assistant оставался его образ, сформировавшийся у пользователей на основе интонаций и манеры общения системы. В Google решили подправить и данный нюанс, предложив обновлённый вариант фирменного цифрового помощника. 

YouTube.com

YouTube.com

Теперь в настройках Google Assistant при переходе к пункту «Preferences» («Предпочтения») появилась вкладка «Select Assistant voice» («Выбрать голос цифрового помощника), содержащая в себе два пункта — «Voice I» («Голос №1») и «Voice II» («Голос №2»). В первом случае голосовые ответы на ваши устные запросы будут генерироваться привычным женским голосом, а во втором — добавленным разработчиками мужским голосом. 

Чтобы активировать мужской тембр для Google Assistant, необходимо установить актуальную на сегодня версию программного обеспечения, а затем проделать указанные во втором абзаце манипуляции с настройками. Новый голос цифрового ассистента от Google доступен как для Android-устройств и смарт-колонки Google Home, так и для продукции под управлением iOS. 

Центробанк назвал основные параметры для удалённой идентификации клиентов

Первый зампред Центробанка Ольга Скоробогатова в ходе форума инновационных финансовых технологий Finopolis 2017 в Сочи рассказала, какие биометрические параметры были выбраны в качестве основных для идентификации личности клиента при оказании услуг дистанционного банковского обслуживания без личного присутствия.

Mac Rumors

Mac Rumors

По её словам, в основу общей биометрической платформы первоначально предполагается заложить определение клиента по голосу и с помощью распознавания лица. В дальнейшем можно будет добавить идентификацию по радужной оболочке глаза и другим параметрам. В любом случае надёжная идентификация должна быть построена на сравнении 2–3 параметров.

В дальнейшем, как утверждает Скоробогатова, единые стандарты по биометрии будут также применяться пенсионными фондами и страховыми компаниями.

«Больше идёт вопрос о некой общей шине, которая задаёт единые стандарты по биометрии и по безопасности, к которой подключаются банки при идентификации своих клиентов, а в дальнейшем и госуслуги, и пенсионные фонды и страховые (компании). При этом ещё раз подчеркну, что сами банки для своих дополнительных услуг и каких-то целей внутри банка могут использовать и иную биометрию, и это приветствуется», — отметила Скоробогатова.

Законопроект о биометрических параметрах, необходимых для внедрения механизма удалённой идентификации, был принят в первом чтении 27 сентября 2017 г. Для удалённой идентификации будет использоваться Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА). Предполагается, что после очного подтверждения клиентом личности в одном банке он сможет использовать удалённую идентификацию при обслуживании в другом банковском учреждении.

Голосовая идентификация клиентов банков успешно прошла испытания

В конце прошлого года мы сообщали, что ВТБ24, один из крупнейших российских коммерческих банков, протестирует систему биометрической идентификации клиентов по голосу. И вот теперь финансовая организация отрапортовала о результатах испытаний.

Голосовая биометрия позволяет верифицировать обратившегося в контакт-центр человека по его речи. Одним из преимуществ такого типа распознавания личности является привлекательное соотношение надёжности технологии и стоимости её внедрения. Кроме того, благодаря анализу голоса можно упростить процедуру идентификации по паспортным данным и другим традиционным параметрам.

Механизм использования голосовой биометрии прост. Сначала клиенту необходимо оставить голосовой эталон в банке. При последующих обращениях комплекс будет осуществлять сверку голоса с сохранённым образцом и на основании результатов проверки идентифицировать клиента или запрашивать дополнительные данные.

Тестирование технологии проводилось в контакт-центре ВТБ24 при участии сотрудников банка и при сравнении примерно 15 тысяч голосовых моделей. «По результатам исследований мы убедились, что использование голосовой биометрии позволит не только существенно сократить процедуру идентификации клиента, но и создать удобный, надёжный процесс подтверждения всех его операций», — заявляет финансовая организация.

Предполагается, что в перспективе использование голосовой биометрии позволит перевести проверку подозрительных клиентских транзакций на автоматический контроль и существенно сократить количество мошеннических операций — до уровня статистической погрешности. Применение технологии также значительно сократит время идентификации клиента. 

SoundHound планирует потягаться с конкурентами в сфере распознавания голоса

Компания SoundHound, разработчик одноименного сервиса распознавания музыки, получила финансирование в размере 75 миллионов долларов США, которое должно помочь ей в создании системы искусственного интеллекта для распознавания сложных голосовых команд, сообщает Bloomberg. Среди инвесторов — Samsung и NVIDIA, которые и раньше сотрудничали с SoundHound.

У компании уже есть собственная ИИ-технология под названием Houndify, способная интерпретировать сложные речевые запросы и другие звуки. Полученные SoundHound $75 миллионов пойдут на расширение платформы в плане территорий и устройств. В частности, разработчики планируют развивать свой бизнес в Азии и Европе.

Генеральный директор SoundHound Кейван Мохаджер (Keyvan Mohajer) рассказал Bloomberg, что он хочет добавить поддержку имеющейся в распоряжении компании технологии в устройства Интернета вещей. Таким образом, производителям не придётся создавать свои собственные системы искусственного интеллекта и полагаться на продукты Google, Microsoft, Apple или Amazon. Эти компании предлагают закрытые системы, забирающие всякий контроль над устройством у его производителя, подчеркнул Мохаджер.

«Если вы используете Amazon, вы теряете свой бренд, своих пользователей. Вам приходится просить пользователя войти в его аккаунт Amazon, ему приходится обращаться к Alexa, и все данные принадлежат им»,  пояснил глава компании. Мохаджер пообещал, что организации не будут терять контроль над клиентами или данными при использовании технологии SoundHound.

Система компании распознаёт слова и расшифровывает контекст в реальном времени, что, по словам генерального директора SoundHound, позволяет получать результат быстрее. Большинство других технологий для распознавания речи и языка задействуют фрагментарный подход — сначала программное обеспечение распознаёт слова, а уже затем определяет их значение. Судя по описанию технологии, компания использует инкрементный алгоритм распознавания — программа не ждёт, пока пользователь закончит говорить, а интерпретирует слова прямо на ходу, рассказал профессор Университета Карнеги-Меллон Александр Рудницкий. Тем не менее, он не уверен, как именно работает система SoundHound.

Российские медики получат систему распознавания речи

Министерство промышленности и торговли Российской Федерации (Минпромторг), по сообщению газеты «Известия», поддержит проект по созданию голосового помощника для медиков.

Разработка речевого ассистента будет осуществляться в рамках госпрограммы «Развитие электронной и радиоэлектронной промышленности на 2013–2025 годы». Конкурс на создание голосового помощника выиграла компания «Центр речевых технологий» (ЦРТ), которая получит субсидию в размере 250 млн рублей.

Главной задачей новой системы станет избавление докторов от части трудоёмкой бумажной работы. Голосовой ассистент будет адаптирован под речь с обилием медицинских терминов, благодаря чему врачи смогут наговаривать анамнез и назначения в микрофон. Система затем преобразует всю информацию в электронный вид.

На текущий момент разработан прототип платформы распознавания профессиональной речи докторов с использованием словаря медицинских терминов. В конечном виде программно-аппаратный комплекс должен включать микрофон с шумоподавлением, диктофон для записи при работе на выездах, облачный сервис синтеза и распознавания речи, автоматизированное рабочее место подготовки медицинских протоколов и их шаблонов.

В течение следующего года в рамках проекта планируется проведение научно-исследовательских работ. Ещё примерно два года уйдут на создание комплекса. Ожидается, что система будет готова к 2020-му. 

ВТБ24 внедрит голосовую идентификацию клиентов

ВТБ24, один из крупнейших российских коммерческих банков, уже со следующего года начнёт испытания системы биометрической идентификации клиентов. Об этом сообщает газета «Известия», ссылаясь на информацию, полученную от руководства финансовой организации.

Речь идёт о проверке личности клиентов по голосу. Испытания соответствующей технологии будут проводиться с первого по третий квартал 2017-го. Отмечается, что уже сейчас ВТБ24 прорабатывает крупный технологический проект по речевой аналитике, которая будет использоваться в колл-центре. Предполагается, что система сможет идентифицировать пользователя по голосу и совершать операции по его указанию.

Для использования системы клиенту сначала нужно будет оставить в банке эталонную голосовую запись. При последующих обращениях комплекс будет осуществлять сверку голоса с сохранённым образцом и на основании результатов проверки идентифицировать клиента или запрашивать дополнительные данные. Таким образом, в идеале банк сможет отказаться от кодовых слов и т. п.

Если результаты тестирования окажутся успешными, ВТБ24 внедрит систему голосовой идентификации на практике.

Нужно отметить, что российские банки смогут на законных основаниях применять биометрические методы идентификации клиентов со следующего года. Проверка личности может осуществляться не только по голосу, но и по отпечаткам пальцев, сетчатке или радужной оболочке глаза или, скажем, рисунку вен. 

В Москве заработала система голосовой оплаты парковки

С сегодняшнего дня, 1 августа, в Москве начались испытания системы голосовой оплаты парковки — это первый подобный сервис в нашей стране.

transport.mos.ru

transport.mos.ru

Теперь запустить и завершить парковочную сессию автомобилисты могут с помощью звонка с мобильного телефона. Чтобы воспользоваться системой, необходимо позвонить в единый контакт-центр «Московский транспорт» на короткий номер 3210 или на номер 8 (495) 539 54 54. Далее, выбрав необходимый раздел в голосовом меню, нужно назвать автоответчику номер парковочной зоны, желаемую продолжительность парковки и указать номер автомобиля.

Система автоматически распознает слова, повторит их и запросит подтверждение для старта парковки. Закончить парковку можно будет с помощью повторного звонка, либо стандартными способами — через приложение «Парковки Москвы» и SMS на короткий номер 7757 с командой «С».

transport.mos.ru

transport.mos.ru

Новый сервис доступен всем автовладельцам. Он будет полезен тем, кто активно использует гарнитуру Hands Free, не хочет устанавливать дополнительные мобильные приложения или разбираться в формате написания SMS-сообщения. Если у автовладельца недостаточно денег на парковочном счёте, система сформирует соответствующий запрос и деньги будут списаны со счёта мобильного телефона.

Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы сообщает, что новый способ оплаты пока работает в режиме пилотного проекта. Решение о внедрении сервиса на постоянной основе будет сделано после анализа отзывов автомобилистов и статистики использования системы. 

Российская «Аудиокамера» выделит из множества голосов речь конкретного человека

Исследователи из Томского государственного университета (ТГУ) разрабатывают так называемую «Аудиокамеру» — систему, которая сможет улавливать звуки на расстоянии и автоматически фокусироваться на любом источнике независимо от их количества.

В основу устройства положена технология акустической дефектоскопии для создания дистанционного направленного микрофона. «С помощью визуализации источника звука обычно проводят дефектоскопию звукоизлучающих конструкций, например двигателей автомобилей. Звук излучается вибрирующими деталями. Дефектоскоп фиксирует звук и визуализирует его, а по изображению уже можно определить, повреждены детали или нет, ведь при малейшей трещине звук меняется», — говорят российские учёные.

«Аудиокамера» работает по тому же принципу: она воспринимает звук, затем происходит оцифровка и визуализация источника звука при помощи специальной программы. Таким образом, можно сфокусироваться на речи нужного человека.

В текущем виде система представляет собой массив  из 160 микрофонов, сигнал с которых одновременно оцифровывается, и программа восстанавливает изображение источников шумового сигнала. Отмечается, что существующий прототип «слышит» на расстоянии до полуметра и способен визуализировать несколько источников звука, которые находятся на расстоянии 40 см друг от друга. Устройство снимает показатели шума каждые 100 миллисекунд.

В перспективе исследователи намерены довести диапазон действия до 100 метров. При этом учёные ТГУ программируют возможность управления голосом: его можно будет транслировать с помощью аудиоаппаратуры, а в перспективе — даже регулировать громкость. 

Baidu Duer — китайский ответ голосовым помощникам Cortana, Google Now и Siri

Китайский гигант Baidu представил собственного голосового помощника под названием Duer: приложение рассчитано на мобильные устройства под управлением операционной системы Android.

По сути, Duer — это китайский ответ виртуальным ассистентам Apple Siri, Google Now и Microsoft Cortana. Помощник распознаёт голосовые команды и вопросы, помогая выполнять те или иные операции и искать информацию в Интернете.

В текущей редакции Duer, к примеру, может помочь отыскать ресторан, заказать доставку еды, вызвать домработницу и т. п. Помощник интегрирован в поисковое приложение Baidu, которое в Китае инсталлировано на миллионы смартфонов и планшетов на базе Android.

В дальнейшем возможности Duer планируется расширять. В частности, говорится об интеграции с инфраструктурой «Интернета вещей». Предполагается, что Duer сможет управлять бытовыми устройствами и электронными приборами, скажем, «умным» телевизором, климатической установкой или интеллектуальными замками.

Кроме того, Duer будет связан с другими приложениями и сервисами Baidu, в частности, с картографической службой.

Duer имеет все шансы стать доминирующим голосовым помощником на китайском рынке, учитывая, что Baidu является владельцем крупнейшего в Поднебесной интернет-поисковика. 

Голландский банк предложил клиентам перейти на голосовую аутентификацию

Телефонный разговор с персоналом обслуживающего вас банка, необходимый для предоставления информации касательно вашего счёта или для осуществления экстренных операций, скажем, с вашей картой, сопровождается обязательной процедурой идентификации клиента. Для этой цели, как правило, необходимо вспомнить свой пароль и верно ответить на несколько вопросов — назвать кличку вашего домашнего питомца или фамилию первой школьной учительницы, — указанных в качестве контрольных сведений в банковской документации.

Руководство голландского банка ING, вооружившись современными технологиями, решило избавить своих клиентов от подобного архаизма и сократить время общения с операторами до минимума. Принятые ими меры в виде запуска услуги голосовой аутентификации призваны упростить хорошо знакомую многим процедуру дистанционной проверки личности. Вместо расспросов оператора система в считанные секунды и автоматическом режиме безошибочно определит по стандартной фразе «Мой голос — мой пароль», действительно ли звонящий является тем, за кого он себя выдаёт.

dhdb-timetomoveon.com

dhdb-timetomoveon.com

Проще говоря, отныне жители Нидерландов, доверившие свои финансы ING, смогут использовать свой голос в качестве пароля для авторизации. Поэтому даже в случаях, когда сторонние лица сумели обманным путём завладеть вашими банковскими данными, так просто преодолеть «голосовую защиту» им уже вряд ли удастся.

Технология голосовой биометрии, используемая ING, была разработана специалистами компании Nuance Enterprise. По утверждению её авторов, распознавание человека по голосу не только является более надёжным методом защиты банковских активов, но и в то же время облегчит жизнь самим клиентам, склонным забывать свои пароли и даже ответы на контрольные вопросы.

whatsnext.nuance.com

whatsnext.nuance.com

Голосовая биометрия от Nuance хоть и позволила стать компании ING уникальной в своей сфере деятельности — первым, внедрившим «голосовой пароль» банком в Нидерландах, однако за пределами Королевства данная система уже получила широкое распространение и была задействована не только банковскими структурами. Голосовую идентификацию посчитали перспективным решением компании из разных странах, профиль деятельности которых связан с промышленностью, телекоммуникацией, налогообложением.  

Philips SpeechPad: гибрид смартфона и диктофона

Компания Speech Processing Solutions анонсировала выход на рынок нового устройства для профессиональной записи звука, которое сочетает в себе диктофон и смартфон. Новинка будет продаваться под брендом Philips и носить имя SpeechPad.

SpeechPad поможет пользователям сэкономить своё время, которые смогут диктовать заметки и документы вместо того, чтобы набирать их в текстовом редакторе. Далее надиктованными материалами можно легко поделиться с коллегами благодаря фирменной технологии распознавания речи. Отмечается поддержка облачного сервиса SpeechLive.

Philips

Philips

Новинка может играть роль полноценного Android-смартфона с сенсорным дисплеем, камерой, модулями Wi-Fi и Bluetooth. Также устройство отличается ёмкой батареей. В продажу SpeechPad поступит в начале 2016 года.

Напомним, компания Speech Processing Solutions специализируется на выпуске диктофонов класса High-End. Среди её последних новинок — Philips Pocket Memo 7800.

The Guardian: Google устанавливает на ПК клиентов ПО для прослушивания разговоров

Ряд правозащитных организаций и разработчиков выступили с протестом против Google, которая в тайне от пользователей способна подслушивать разговоры, которые происходят возле ПК.

Впервые о проблеме заговорили создатели браузера Chromium — проекта с открытым исходным кодом, на котором основан популярный обозреватель Chrome. Приложение Google без разрешения пользователя устанавливает код для прослушивания звуков, которые улавливает микрофон.

Этот код разработан для поддержки функции “OK Google”, позволяющей активировать веб-поиск с помощью голосовой команды. Как сообщает The Guardian, функции прослушивания микрофона активируется без разрешения пользователя.

«Код Google без согласия клиента загружает “чёрный ящик”, который, согласно ему самому, включает микрофон и активно прослушивает звуки в комнате. Это означает, что ваш ПК секретно отправляет всё сказанное кому-то ещё — частной компании в другой стране — без вашего согласия и ведома. По неизвестным вам условиям запускается аудио-передача», — заявил Рик Фалквиндж (Rick Falkvinge), основатель Пиратской партии Европы.

Фалквиндж назвал этот код «чёрным ящиком», потому что он является очень сложным для изучения, и разобраться в нём можно по реакциям и выполняемым задачам. Данный термин нередко используется программистами, он был заимствован из психологии.

Google отреагировала на заявления Фалквинджа: «Мы действительно загружаем модуль “горячего слова” при запуске (Chrome — ред.), но мы не активируем его, если пользователь не согласился с использованием этой функции» .

Фалквиндж впоследствии сделал ещё одно публичное заявление, в котором отметил, что прослушивание звука запускается браузером по умолчанию и пользователям нужно самостоятельно отключить его, хотя многие из них даже не знают об этом. Он назвал такое положение вещей очень неблагоразумным.

Полтора года назад с аналогичными обвинениями столкнулась компания LG, которая встроила в систему Smart TV функцию активации голосовых команд. Эти скандалы с Google и LG могут стать первыми ласточками в череде разбирательств и судебных процессов. Многие эксперты сейчас задаются вопросами о том, как происходит определение голосовых команд “Hey Cortana” и «Привет Сири». Microsoft и Apple не скрывают, что их голосовые помощники обрабатывают большинство команд на собственных серверах, но о том, что действительно «слышат» Siri и Cortana никому, достоверно не известно.

Текст «Тотального диктанта» в Петербурге впервые прочитает робот

На одной из площадок Санкт-Петербурга текст «Тотального диктанта» в Петербурге впервые прочитает робот. Благодаря использованию технологии петербургских разработчиков его голос почти не отличается от человеческого. Учёным удалось создать синтезированный человеческий голос с тембральной и интонационной окраской голоса диктора, выбранного в качестве прототипа. Поэтому голоса роботов такие «человечные», утверждают организаторы диктанта.

ИТАР-ТАСС/Дмитрий Рогулин

ИТАР-ТАСС/Дмитрий Рогулин

Текст диктанта также прочтут известные актеры театра и кино Евгений Дятлов, Анастасия Мельникова, Борис Смолкин, журналист Кирилл Набутов.

«Тотальный диктант» — ежегодная бесплатная образовательная акция в форме диктанта для всех желающих, цель которой — дать возможность всем желающим проверить свое знание языка и заинтересовать население в повышении грамотности. Идея проекта родилась в 2004 году в Новосибирске.

В прошлом году в «Тотальном диктанте» приняло участие 64 тыс. человек из 48 стран. На участие в акции в этом году уже подали заявки 350 городов, включая 100 зарубежных.

В Санкт-Петербурге для проведения акции будет организовано 28 площадок. Как ожидается, в ней в этом году здесь примет участие 4–5 тыс. человек.

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥