Теги → компенсация
Быстрый переход

Суд обязал Volkswagen возместить владельцу дизельного Golf полную стоимость автомобиля

Концерн Volkswagen (VW) проиграл процесс в окружном суде Аугсбурга, постановившему возместить владельцу Golf с дизельным двигателем полную первоначальную цену его автомобиля, купленного в 2012 году.

DPA

DPA

О решении суда стало известно в минувшую пятницу, хотя его заседание состоялось 14 ноября. В постановлении суда указано, что VW действовал безнравственно, намеренно устанавливая программное обеспечение для искажения действительного показателя выброса вредных веществ в атмосферу с целью увеличения продаж и прибыли.

REUTERS/Lucy Nicholson

REUTERS/Lucy Nicholson

Согласно постановлению суда, владельцу VW Golf TDI вернут 29 907,66 евро — именно столько он заплатил шесть лет назад за автомобиль, плюс проценты.

VW заявил, что обжалует решение суда. «По нашему мнению, для жалоб клиента нет правовой основы. Клиенты ничего не потеряли и не понесли ущерба. Транспортные средства являются безопасными и пригодными для эксплуатации на дороге», — отмечено в заявлении автопроизводителя.

Он добавил, что в связи со скандалом из-за манипуляций с показателями выбросов дизельных автомобилей в 2015 году вышло около 9000 судебных решений, и большинство исков потребителей не имели успеха в окружных и вышестоящих судах.

«Решение окружного суда Аугсбурга тем самым противоречит ряду решений других судов по аналогичным делам», — заявил VW.

Пользователи Pixel требуют от Google компенсации в судебном порядке

Модели Pixel и Pixel XL, появившиеся на рынке в 2016 году, оказались далеко не самыми беспроблемными устройствами Google. Чаще всего жалобы в адрес разработчиков поступали на некорректное поведение микрофона. В некоторых смартфонах собеседник мог слышать голос владельца Pixel/Pixel XL лишь при переключении в режим громкоговорителя. В противном случае диалог обещал превратиться в монолог, а пользователь Pixel автоматически превращался в молчаливого слушателя. 

В Google признали проблему, указав в качестве причины имевшего место дефекта нарушения технологического процесса в ходе сборки смартфонов. Однако производитель заверил, что данной проблеме подвержены не более 1 % выпущенных им гаджетов. Так что разговоры о тотальном браке Pixel и Pixel XL ему виделись сильно преувеличенными. В качестве компенсации Google предложила обменять дефектные смартфоны Pixel на новые экземпляры, лишённые описанной проблемы, или же осуществить бесплатный ремонт. 

Дефект микрофона, устранение которого обошлось Google в незначительную сумму, может обернуться против корпорации очередными затратами. Недовольные отношением производителя к своим клиентам владельцы Pixel и Pixel XL подали коллективный иск на Google в надежде добиться материальной компенсации. Свой поступок они мотивировали утверждением о том, что в Google изначально знали о существующем дефекте, но не предприняли никаких действий для его устранения. Таким образом бракованные Pixel попали в продажу без дополнительной проверки, которую производитель должен был осуществить до отгрузки первой партии. 

При этом заявленные менее 1 % дефектных смартфонов, по версии истцов, на деле же оказались куда большим числом проблемных устройств, подлежащих ремонту или обмену. Впрочем, операция обмена также проходила не слишком гладко: по заверению некоторых пользователей, аппараты, полученные взамен, в некоторых случаях имели аналогичную проблему с микрофоном. Любопытно, что ни один из истцов, подписавшихся под коллективным обращением в суд, не прибегал к услугам сервисного центра Google для бесплатного устранения дефекта. 

Сторону обвинителя на суде будут представлять юристы LirP Girard Gibbs. Эта же фирма занимается делом о бракованных OLED-дисплеях моделей Pixel 2 XL, отметившихся самопроизвольным выгоранием экрана. 

themrphone.com

themrphone.com

В России подготовлено несколько сотен исков к Apple из-за замедления работы iPhone

Во вторник стало известно о поступлении в России в суд первого иска к Apple из-за умышленного замедления работы iPhone. Как сообщил Интерфакс со ссылкой на пресс-секретаря суда Анастасию Дзюрко, Тверской суд Москвы зарегистрировал исковое заявление Ключникова А. С. к ООО «Эппл Рус» с требованием произвести безвозмездную замену аккумулятора iPhone и выплатить компенсацию морального ущерба в размере 777 777 руб. Всего в этот день в Тверской суд Москвы было подано два иска к ООО «Эппл Рус». Общая сумма исковых требований превышает 800 тыс. рублей.

Максим Карпов, управляющий партнёр компании NLF group, представляющей интересы истцов, утверждает, что всего в России к Apple может быть подано несколько сотен исков. «До конца этой недели в суды будут поданы до 10 исковых заявлений. Всего же к подаче в суд готовятся несколько сотен», — сообщил он Интерфаксу.

По словам Карпова, сумма компенсации, заявленная в исковых требованиях, составит не менее нескольких десятков миллионов рублей. Судебные процессы могут пройти в судебных инстанциях разных регионов России. 

«Наше ключевое требование — устранить замедление работы iPhone прежних поколений после обновления операционной системы до iOS 11. Не хотелось бы пока раскрывать стратегию нашей позиции, тем более, что мы хотели бы посмотреть какова будет позиция Apple в суде», — рассказал адвокат.

Владельцы смартфонов Sony Xperia смогут вернуть половину их стоимости

Делать свои мобильные устройства семейства Xperia водонепроницаемыми корпорация Sony начала ещё в 2013 году, то есть до того, как это вошло в моду у большинства других производителей. В своих рекламных роликах японский электронный гигант демонстрировал, как аппараты Xperia работают в воде, хотя на самом деле это не соответствовало действительности.

В реальности их уровень защиты не предполагал подводную эксплуатацию, а лишь позволял им сохранять работоспособность после погружения на определённую глубину в течение некоторого времени. Таким образом, своей рекламой Sony фактически вводила пользователей в заблуждение, в результате чего те, кто решался поплавать со своим Xperia в бассейне, нередко получали вышедший из строя гаджет.

Sony Xperia Z5

Sony Xperia Z5

Однако виновной в этом компания себя не считает, хотя два года назад всё же изменила рекомендации по использованию водонепроницаемых смартфонов и планшетов. Согласно новым правилам, несмотря на защиту класса IP68, делать фото и видео под водой нельзя, да и вообще лишним водным процедурам их подвергать не стоит.

Однако такие меры не успокоили возмущённых американских владельцев Xperia, и те подали на Sony иск за ненадлежащую рекламу. Если суд США его удовлетворит, то все, кого корпорация ввела в заблуждение, могут рассчитывать на продление гарантийного периода и компенсацию в размере 50 % стоимости товара. Учитывая, что цена фигурирующих в деле гаджетов доходила до $750, размер выплат может превышать $300 на человека. Перечень моделей, на которые распространяются требования, представлен на специальном сайте и в списке ниже.

Volkswagen согласилась с решением немецкого суда о компенсации из-за дизельгейта

Немецкий автопроизводитель Volkswagen согласился выкупить дизельные автомобили, оснащённые программным обеспечением для обхода тестов на выбросы вредных веществ в атмосферу, после принятия решения не обжаловать постановления немецких судов, подтверждающих требования истцов о компенсации.

REUTERS/Ina Fassbender

REUTERS/Ina Fassbender

Общества защиты прав потребителей в Европе добиваются компенсации водителям автомобилей Volkswagen, которые купили дизельные модели, поверив рекламе их соответствия самым высоким экологическим стандартам.

Несмотря на то, что Volkswagen признала факт правонарушения в Соединенных Штатах, она утверждает, что не нарушала законов в Европе и не видит необходимости в компенсации европейским потребителям. Автопроизводитель ранее обязался устранить имеющиеся дефекты с программным обеспечением в проданных транспортных средствах к осени.

Но постановления региональных судов первой инстанции Арнсберга и Байройта, опубликованные в мае, подтвердившие требования истцов о компенсации, теперь стали юридически обязательными после того, как Volkswagen решила отказаться от апелляции, сообщили по электронной адвокаты истцов в юридической фирме Rogert & Ulbrich из Дюссельдорфа.

Organizations and Social Change

Organizations and Social Change

«В будущем пострадавшие стороны могут оправдать надежду на то, что они смогут единовременно обеспечить соблюдение своих требований», — сказал адвокат Марко Роджер (Marco Rogert).

Volkswagen сообщила, что решение отказаться от апелляции было исключением из правил в связи с низкой стоимостью транспортных средств, о которых идёт речь.

Юридическая фирма заявила, что Volkswagen решила не подавать апелляцию по трём судебным делам о компенсациях, включая вердикт, опубликованный в апреле региональным судом в Вуппертале, тогда как автопроизводитель сообщил, что его решение касается только двух дел, рассматриваемых в судах Арнсберга и Байройта.

Volkswagen может предложить владельцам дизельных автомобилей в ЕС расширенную гарантию, но не деньги

Компания Volkswagen в ходе переговоров с еврокомиссаром по делам юстиции, правам потребителя и равноправия Верой Юровой (Vera Jourova) по поводу манипуляций с результатами тестов на выбросы вредных веществ согласилась предложить европейским владельцам своих дизельных автомобилей дополнительную двухлетнюю гарантию, но отказалась выплачивать какие-либо денежные компенсации, заявил представитель Европейской комиссии.

REUTERS/Ina Fassbender

REUTERS/Ina Fassbender

Руководство Евросоюза начало оказывать давление на Volkswagen, чтобы заставить её выплатить компенсацию европейским клиентам после того, как в сентябре 2015 года компания была вынуждена дать признание регулирующим органам США, что фальсифицировала тесты на выбросы в стране, используя программное обеспечение. Это программное обеспечение установлено в 11 млн дизельных автомобилей компании, реализованных по всему миру. Большинство из них было продано в Европе.

Несмотря признание в правонарушении в Соединенных Штатах, Volkswagen утверждает, что не нарушала законы в Европе и не видит необходимости в компенсации европейским потребителям.

REUTERS/Aly Song

REUTERS/Aly Song

Вместе с тем, хотя в начале недели генеральный директор Volkswagen Матиас Мюллер сообщил Юровой о готовности предложить европейским клиентам расширенную гарантию, немецкая компания, комментируя переговоры с еврокомиссаром, пока не подтвердила согласие сделать это.

Добавим, что согласие предложить клиентам из Европы расширенную гарантию станет первой уступкой Volkswagen в ответ на растущее давление со стороны Брюсселя, после нескольких месяцев переговоров с официальными лицами ЕС и более чем через год после разразившегося скандала с дизельгейтом.

«МегаФон» предложил варианты компенсации ущерба пострадавшим от сбоя

Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков обратился к пользователям с извинением по поводу происшедшего 19 мая масштабного сбоя, затронувшего абонентов Москвы, Нижнего Новгорода, Казани, Уфы и других городов Центральной России и Поволжья, а также рассказал о предлагаемых вариантах компенсации. Начиная с субботы её предлагали тем, кто обратился в контактный центр «МегаФона», а с сегодняшнего дня компания предоставила возможность получить её без обращения. 

Каждому клиенту, оказавшемуся в зоне аварии, «МегаФон» предлагает один из трёх варианта компенсации: 

  • 50 минут голосовой связи + 1 Гбайт трафика;
  • 2 Гбайт трафика;
  • бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «МегаФон.ТВ».

В течение недели все пострадавшие от аварии абоненты будут оповещены по SMS о деталях получения компенсации.

Shutterstock

Shutterstock

Солдатенков отметил, что такая  масштабная проблема в истории компании произошла впервые. «Я хочу ещё раз поблагодарить вас за поддержку и понимание, — заявил гендиректор «МегаФона». — Сейчас главная задача для нашей компании и для меня лично — это обеспечить для вас самую надёжную связь самого лучшего качества. Наша команда сделает всё для того чтобы ни у кого из вас не было сомнений в правильности выборе «МегаФона» своим оператором связи».

Apple отказалась выплатить компенсацию за взорвавшиеся наушники Beats

Компания Apple отказалась выплатить компенсацию жительнице Австралии, получившей ожоги из-за взрыва наушников Beats. Apple заявила, что причиной взрыва являются батареи AAA стороннего производителя, приобретённые австралийкой отдельно.

Ресурс Adelaide Now сообщил, что инцидент произошёл в феврале этого года на борту самолёта во время перелёта из Пекина в Мельбурн. Женщина дремала во время полёта, когда её разбудил звук взрыва наушников и жжение лица. Из-за взрыва она получила ожоги лица, рук, также сгорели её волосы.

«Наше расследование показало, что проблема была вызвана батареей стороннего производителя», — указал представитель Apple в заявлении, опубликованном адвокатами женщины в пятницу.

В некоторых беспроводных наушниках Beats используются батареи типа AAA. Бренд изготовителя батарей, которыми были оснащены наушники женщины, неизвестен.

Женщина сказала, что разочарована решением Apple. «Наушники не работают без батареек, но нигде не указано, ни на наушниках, ни на упаковке, какой марки батареи следует использовать», — говорит она.

После инцидента в воздушном пространстве Австралийское бюро безопасности на транспорте (ATSB) выпустило в марте предупреждение: «Батареи должны храниться в утверждённой упаковке, если только они не используются».

С Tesla требуют миллион долларов из-за не открывшихся после аварии дверей Falcon Wing

Компания Tesla в настоящее время расследует несчастный случай, произошедший в феврале в Гуанчжоу, где электрокар Model X разбился на шоссе и загорелся. За рулём Model X находился водитель, а владелица электромобиля и её друг были на заднем сидении. Владелица сообщила, что они не смогли открыть застрявшие двери Falcon Wing после аварии, в то время как автомобиль начинал гореть. В итоге им удалось выбраться через передние двери пылающего электрокара. Теперь владелица Model X требует, чтобы Tesla выплатила ей и её спутнику 8 млн юаней ($1 млн) компенсации.

Tesla China выступила с заявлением, в котором указала, что жизни владелицы Model X и пассажиров не было угрозы. Другой автомобиль, с которым столкнулся электрокар после удара о бетонный отбойник, тоже загорелся. Характер обломков Model X говорит о кратковременном сбое.

Как объяснила владелица, они ехали на скорости около 75 км/ч по шоссе в Гуанчжоу, когда автомобиль внезапно врезался в отбойник, развернулся на 180˚ и был сбит следующими за ними автомобилем Ford Focus.

В результате аварии у неё был сломан нос и сильный порез на губе, потребовавший наложения десятка швов, а её друг госпитализирован с внутренними травмами и переломами. Кроме того, собственница автомобиля испытала сильнейший психологический шок, из-за чего её постоянно преследуют кошмары о том, как она погибает в пылающем Model X.

Следует отметить, что у Model X есть аварийная защёлка, которая открывает двери Falcon Wing, если кнопка не работает. Она скрыта за крышкой динамика, но, как было выяснено во время исследования этой истории, информация о защёлке находится не в руководстве пользователя, а в руководстве по аварийному реагированию. Поэтому неудивительно, что владелица автомобиля не знала о ней.

Tesla отказалась выплатить компенсацию, но расследование ещё не закончилось.

ZTE выплатит США $892 млн в обмен на доступ к американским комплектующим и технологиям

Руководство ZTE, будучи, что называется, «прижатым к стенке», решило пойти на мировую с правительством США. Напомним, что причиной конфликта между китайским производителем и американскими властями стало торговое эмбарго с Ираном и КНДР. Речь идёт о запрете на экспорт любых технологий, принадлежащих разработчикам из США, на территории двух указанных стран.

Компанией ZTE, активно закупающей комплектующие для своей продукции у партнёров из Штатов, данное эмбарго было проигнорировано. И соответствующее наказание в виде санкций от американской стороны не заставило себя долго ждать. Активная коммерческая деятельность на рынках Ирана и Северной Кореи вынудила правительство Соединённых Штатов ограничить доступ китайской компании к комплектующим американских разработчиков.

farnet.ir

farnet.ir

Санкции лишили ZTE не только ключевых деталей для своей электроники, но и программного обеспечения, которое также попало под запрет. И хотя со стороны США спустя некоторое время начало действовать послабление в виде временного снятия запрета на коммерческую деятельность с американскими фирмами, такое положение вещей явно не устраивало китайского гиганта. 

Недавно мы сообщали, что руководство ZTE осознало свою ошибку и готово приступить к урегулированию конфликта, который обойдётся им в весьма круглую сумму. Правда, размер компенсации за нарушение торгового эмбарго на тот момент известен ещё не был. Да и сам факт сделки между ZTE и Министерством торговли, юстиции и финансов США до последнего оставался под большим вопросом. Однако эксперты заверяли, что у производителя из Поднебесной просто нет иного выхода из сложившейся ситуации, а сумма штрафа для её решения может достичь цифры с девятью нулями.  

Вчера на официальном сайте ZTE появилась информация о достигнутом соглашении с американской стороной. В рамках данной резолюции китайская компания обязуется выплатить компенсацию в размере ~$892 млн за нарушение торгового эмбарго.

uk.reuters.com

uk.reuters.com

Также Бюро промышленности и безопасности при Министерстве торговли США будет следить за дальнейшим соблюдением ZTE установленного регламента по отношению к Ирану/КНДР. Согласно пресс-релизу Министерства юстиции США, которому было поручено разобраться в деятельности ZTE, фирма из Поднебесной задействовала для работы на рынках Ирана и КНДР теневые схемы, целью которых значилось сокрытие реальных объёмов продаж и полученной прибыли. В договоре между правительством США и ZTE также прописано, что повторное выявление случаев нарушения со стороны ZTE приведёт к штрафу в дополнительные $300 млн.

По данным информационного агентства Reuters ZTE за последние 6 лет поставило в Иран фирменной продукции в общей сложности на $32 млн.

Apple подала в суд на Qualcomm в Китае с требованием выплаты 1 млрд юаней

Apple продолжила судебное разбирательство с Qualcomm, начатое в США, новыми исками в Китае. Компания из Купертино направила в Пекинский суд по правам интеллектуальной собственности (Beijing Intellectual Property Court) два иска.

South China Morning Post

South China Morning Post

В первом иске с требованием возмещения ущерба в размере 1 млрд юаней ($145,32 млн) Apple обвиняет своего основного поставщика микросхем модемов в злоупотреблении доминирующим положением в индустрии. Во втором иске компания Qualcomm обвиняется в невыполнении обязательства лицензировать патенты, которые относятся к основополагающим для отрасли (Standard Essential Patents, SEP), на справедливых, разумных и не дискриминационных условиях (FRAND, fair, reasonable and non-discriminatory).

Qualcomm является основным поставщиком как Apple, так и Samsung Electronics, модемов, обеспечивающих подключение телефонов к беспроводным сетям. На эти две компании в совокупности пришлось 40 % выручки Qualcomm в последнем финансовом году, составившей $23,5 млрд.

Startlr Tech Blog

Startlr Tech Blog

В заявлении, направленном по электронной почте, компания Qualcomm сообщила, что ещё не ознакомилась полностью с исками, которые были поданы Apple в китайский суд. Но Дон Розенберг (Don Rosenberg), исполнительный вице-президент и главный юрисконсульт Qualcomm, подчеркнул, что компания предложила Apple те же условия, что и другим клиентам в соответствии с регулирующими документами, вышедшими в Китае после 2015 года, и что его фирма будет защищать свою бизнес-модель в китайских судах.

Apple требует $1 млрд от Qualcomm в связи с монополизацией рынка

Apple подала иск против одного из своих поставщиков микрочипов — компании Qualcomm, которой вменяется неконкурентное поведение, завышение цен на продукцию и требование чрезмерных лицензионных отчислений.

Заявление направлено в суд южного округа Калифорнии. «Яблочная» империя заявляет, что Qualcomm злоупотребляет своим доминирующим положением на рынке микрочипов для смартфонов и мобильных телефонов.

В иске, в частности, говорится, что Qualcomm поставляет свою продукцию по преднамеренно завышенным ценам. Кроме того, эта компания якобы отказывается выплатить Apple около $1 млрд, которые были обещаны в качестве скидки за использование микрочипов Qualcomm. Именно эту сумму Apple рассчитывает вернуть через суд.

Компания Qualcomm уже сделала официальное заявление по поводу иска Apple. В нём говорится, что претензии беспочвенны. «Apple умышленно исказила наши соглашения и переговоры, равно как и значимость технологий, которые мы изобрели и которыми поделились со всем рынком мобильных устройств через программу лицензирования», — заявляет Qualcomm.

Напомним, что буквально на днях Федеральная торговая комиссия США (FTC) обвинила Qualcomm в применении неконкурентной бизнес-практики с целью сохранения монопольного положения на рынке микрочипов для сотовых аппаратов и других электронных устройств.

На фоне всех этих заявлений стоимость ценных бумаг Qualcomm продолжает падать. Очевидно, что после обвинений Apple отношения между двумя этими компаниями станут гораздо более сложными. 

Судьям разрешили смягчать наказание за пиратство

Конституционный суд Российской Федерации постановил внести изменения в нынешний порядок взыскания компенсаций с нарушителей авторских прав, предусматривающие назначение выплат ниже установленного Гражданским Кодексом минимального размера в 10 000 рублей за каждое незаконно распространённое произведение.

Данное решение было принято по жалобе судей Арбитражного суда Алтайского края, в которой они оспорили статьи 1301, 1311 и 1515 ГК. Поводом для неё послужили несколько дел, инициированных компанией «Аэроплан». В одном случае истцы требовали взыскать с женщины-предпринимателя 900 тысяч рублей за продажу нелицензионных дисков исполнителя Стаса Михайлова; в другом — оштрафовать фирму, выпустившую игрушки в виде героев раскрученного на ТВ мультсериала «Фиксики».

По мнению представителей суда, действующие нормы учитывают только интересы правообладателей и не позволяют дифференцировать наказание в соответствии со степенью реально причинённого вреда, материального положения ответчика и других обстоятельств.

В Конституционном суде сторонниками изменений оказались юристы Михаил Барщевский и Михаил Кротов, которые указали на то, что изначально ранее упомянутые статьи ГК писались с целью защитить авторов произведений от недобросовестных предпринимателей. Теперь же их нередко используют для выяснения фирмами отношений между собой, при этом им даже не нужно обосновывать запрашиваемые суммы.

Противники послаблений, которых в КС представляли депутат от «Единой России» Татьяна Касаева и член Совета Федерации Пётр Кучеренко, предупредили, что изменения в порядке начисления компенсаций ослабят давление на пиратов. Также они напомнили, что действующий закон и так позволяет на 50 % снизить компенсацию от первоначально заявленной истцом. Правда, на дела, из-за которых началось данное разбирательство, это правило не распространяется, так как те правонарушения были совершены до 2014 года, когда соответствующие поправки вступили в силу.

В конечном итоге, Конституционный суд всё-таки постановил «незамедлительно внести в действующее правовое регулирование соответствующие изменения». Речь идёт о том, что «суду должна предоставляться возможность уменьшать явно несправедливый размер санкции ниже указанного в законе минимального предела».

Samsung отказалась платить дополнительные компенсации владельцам Galaxy Note 7

Отзыв пожароопасных фаблетов Galaxy Note 7 уже завершён, но в судах Южной Кореи всё ещё идёт рассмотрение исков потребителей, требующих у Samsung дополнительную компенсацию за доставленные неудобства.

В недавно поступившем в суд коллективном иске 2400 потребителей потребовали дополнительную компенсацию за проблемы, связанные с Galaxy Note 7. Ещё пять владельцев Galaxy Note 7 подали отдельные иски против Samsung, выдвигая аналогичные аргументы. Они утверждают, что страдают респираторными заболеваниями, а также получили физические повреждения, такие как ожоги из-за воспламенения Galaxy Note 7.

Для своей защиты в суде Samsung привлекла юридическую фирму Lee & Ko, которая должна обосновать отказ от удовлетворения требований владельцев Galaxy Note 7, начинающих утомлять компанию своими растущими аппетитами.

Согласно коллективному иску, 2400 потребителей требуют от Samsung выплаты 500 000 вон ($426) каждому в качестве компенсации средств и времени, потраченных на возврат и замену Galaxy Note 7. В пяти отдельных исках выдвинуто требование заплатить 42 млн вон ($3580), чтобы компенсировать физический и психический шок, вызванный взрывом Galaxy Note 7.

Samsung Rumors

Samsung Rumors

«Мы предоставили достаточно компенсаций и льгот пользователям Galaxy Note 7. Неудобства, за которые потребители требуют компенсацию, находятся в пределах вполне переносимых», — цитируют местные СМИ ответ компании на поданные иски, направленный в суд на прошлой неделе.

В Южной Корее в качестве компенсации владельцам Galaxy Note 7 был предложен купон на сумму до 100 000 вон ($86) на приобретение мобильного устройства, а также возможность замены в будущем фаблета на Galaxy S8 за полцены.

GoPro подарит разочарованным покупателям беспилотников Karma камеру Hero5

Огорчение покупателей дебютных беспилотников Karma компании GoPro вполне понятно. У некоторых экземпляров Karma обнаружили дефект, вызывавший внезапную потерю питания, что могло привести к падению устройства в ходе полёта и несло за собой риск причинения материального ущерба других лицам и даже вреда здоровью. К счастью, таких случаев зафиксировано не было, но приобретённый Karma придётся всё же сдать.

Компания GoPro объявила программу отзыва Karma с возмещением всех понесённых клиентом при приобретении дрона и аксессуаров затрат. В дополнение к компенсации затрат, купившим Karma в США при условии его возврата будет подарена экшн-камера Hero5 Black с поддержкой записи видео с разрешением 4K и возможность видеосъёмки под водой на глубине до 10 м.

Конечно, камера Hero5 Black не заменит дрон — пользователь, скорее всего, купит беспилотник у другого вендора. Но, по крайней мере, GoPro не придётся беспокоиться о том, что останутся клиенты, готовые «держаться» за Karma любой ценой.

Расследование причин дефекта всё ещё продолжается. Поэтому желающим приобрести Karma придётся дождаться его окончания, после чего компания, как ожидается, возобновит выпуск дронов. 

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥