Основатель мессенджера Telegram Павел Дуров пообещал французским судьям улучшить модерацию контента на платформе. Об этом сообщила радиостанция France Info со ссылкой на собственные осведомлённые источники.

Источник изображения: Rubaitul Azad / unsplash.com

Речь идёт о допросе, который состоялся 6 декабря и длился около 10 часов. В ходе допроса Дуров ответил на вопросы двух судей. «Отвечая на вопросы судей о незаконном контенте, который массово распространяется через Telegram, а также каналах, через которые реализуются наркотические средства, о похищенных банковских реквизитах, о возможности нанять киллера или о группах, предлагающих контент для педофилов, Павел Дуров, находившийся в сопровождении трёх адвокатов, пообещал "улучшить процедуры модерации" контента в Telegram», — говорится в сообщении France Info.

Павел Дуров отметил, что Telegram уже ведёт работу по улучшению алгоритмов модерации контента и ежемесячно с платформы за нарушение законов удаляются «от 15 до 20 млн учётных записей пользователей» по всему миру. Он также добавил, что Telegram не является единственной соцсетью или мессенджером, используемым разного рода недобросовестными пользователями для распространения незаконного контента.

Напомним, Дурова задержали во французском аэропорту Ле-Бурже в августе прошлого года. Позднее ему предъявили несколько обвинений, в том числе в соучастии в деятельности организованной группы по управлению онлайн-платформой для проведения незаконных транзакций, отказе от предоставления информации по запросу уполномоченных органов и др. Дурова отпустили из-под ареста, но на время проведения следствия он не имеет права покидать Францию.

Telegram начал активнее сотрудничать с властями США после того, как в августе 2024 года во Франции был задержан Павел Дуров. По данным источника, за весь прошлый год Telegram удовлетворил 900 запросов из США на доступ к IP-адресам и/или номерам телефонов, а также передал данные 2253 пользователей. При этом в период с 1 января по 30 сентября 2024 года мессенджер выполнил лишь 14 таких запросов от американских властей, затрагивающих 108 пользователей платформы.

Источник изображения: Rubaitul Azad / unsplash.com

На этом фоне зампред комитета Госдумы по информационной политике Антон Горелкин обратил внимание на то, что «не совсем понятно, стал ли Telegram прозрачнее для российских властей». Он добавил, что в отчёте по России, который можно получить через бота Telegram Transparency Report, отсутствуют данные за последний квартал прошлого года. Однако за первые девять месяцев 2024 года Telegram не удовлетворил ни одного запроса из России. «Хотя я точно знаю, что российские органы власти такие запросы направляют в законном порядке и на системной основе», — отметил депутат.

Напомним, Павел Дуров был задержан во французском аэропорту Ле-Бурже 24 августа 2024 года. Позднее ему предъявили обвинения, включая соучастие в администрировании онлайн-платформы для совершения незаконных транзакций, отказ от предоставления уполномоченным органам сведений или документов по их запросу, а также сокрытие преступлений в составе организованной группы. Бизнесмена отпустили под залог в размере €5 млн, но запретили покидать пределы Франции.

Сам Дуров назвал «ошибочным подходом» предъявление обвинений за преступления, совершаемые третьими лицами с использованием Telegram. Он также пообещал улучшить работу платформы по борьбе с преступниками, использующими мессенджер для незаконной деятельности.

Администрация службы мгновенных сообщений Telegram представила первое обновление приложения в 2025 году. В мессенджере появились коллекционные подарки, реакции на служебные сообщения, фильтры в поиске сообщений, верификация учётных записей сторонними организациями и встроенный сканер QR-кодов.

Источник изображений: telegram.org

Помимо стандартных подарков для пользователей появились уникальные коллекционные — такой статус ему может присвоить как отправитель, так и получатель. Коллекционный подарок неповторим. Изображение для него выбирается на основе нескольких десятков вариантов, созданных художниками команды Telegram, и дополняется собственным набором характеристик, таких как номер, узор или цвет фона.

Некоторые из этих характеристик появляются с меньшей вероятностью, и подарок с ними становится особенно редким. Сейчас до коллекционных можно улучшить более 20 существующих подарков — доступны 1400 вариантов. Улучшение подарка обойдётся в несколько звёзд — единиц внутренней валюты Telegram, которые пойдут на оплату транзакций в блокчейне.

Некоторые события в чатах сопровождаются служебными сообщениями: отправка подарков, добавление нового члена группы, начало сеанса видеосвязи, звонки, смена фотографий или фонов в переписке. Теперь такие сообщения поддерживают реакциии — можно поблагодарить за подарок или поприветствовать нового участника переписки. Во вкладке «Чаты», которая появляется при нажатии на поисковую строку над списком чатов, появились фильтры результатов выдачи, благодаря которым можно ограничить поиск чатами, группами или каналами. Можно также просмотреть недавние загрузки или медиафайлы из чата.

Верификацией пользователей теперь занимается не только администрация платформы, но и сторонние организации, которым администрация дала соответствующие полномочия. Пройдя процедуру верификации, чат или учётная запись получают значок подтверждённого аккаунта и пояснение, кто её провёл. Пользователи с подпиской Telegram Premium получили возможность использовать в папках чатов авторские смайлики. Наконец, в разделе камеры в приложениях под Android и iOS появился сканер QR-кодов — ссылки открываются в браузере, который пользователь установил по умолчанию. Администрация Telegram намеревалась выпустить обновление со всеми этими возможностями ещё в 2024 году, но этого не произошло из-за задержки со стороны Apple.

Российские власти обсуждают полную или частичную блокировку звонков через приложения для обмена сообщениями — этот способ связи всё чаще используют мошенники. На звонки мошенников приходятся до 40 % голосового трафика в мессенджерах, из которых 70 % производятся из-за границы. Операторы утверждают, что ввести такую блокировку можно только средствами Роскомнадзора.

Источник изображения: freestocks / unsplash.com

В Минцифры и Роскомнадзоре изучают возможность ограничить голосовую связь через мессенджеры — заблокировать голосовой трафик только из-за границы или полностью, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на собственные источники. Примечательно, что «голосовые вызовы в мессенджерах могут быть заблокированы только на уровне Роскомнадзора, это не вопрос операторов», уточнил один из источников. Ведомство действительно может заблокировать звонки через мессенджеры, и сделает это, если платформы будут нарушать российские законы, заявил в октябре глава Роскомнадзора Андрей Липов. Но в Минцифры заверили, что пока не «разрабатывают нормативных документов, ограничивающих голосовой трафик в мессенджерах».

Если три года назад доля мошеннических звонков в мессенджерах не превышала 1 %, то теперь она составляет около 40 %, подсчитали в «МегаФоне», и 70 % из них поступают из-за границы, добавили в компании «Информзащита». Сейчас защититься от мошеннических звонков в сервисах мгновенных сообщений можно лишь через сторонние приложения, которым требуется предоставлять доступ к мессенджерам, но эффективно решить проблему можно лишь при участии администрации мессенджеров, отметили в «МегаФоне». Такие услуги по защите предлагают операторы мобильной связи.

В общем случае оператор может лишь фиксировать факт использования абонентом того или иного мессенджера — изучить конкретные сценарии его использования не позволяет шифрование трафика, указывают опрошенные «Коммерсантом» эксперты. При этом голосовой трафик в общем потоке всё-таки имеет характерные признаки, по которым его можно обнаружить и заблокировать, но для этого необходимы решения класса DPI (Deep Packet Inspection), в частности, оборудование ТСПУ (технические средства противодействия угрозам), которое Роскомнадзор устанавливает на сетях провайдеров. Мобильным операторам блокировка голосовой связи в мессенджерах была бы на руку — она бы вернула абонентов к обычным звонкам, трафик от которых в 2024 году снизился на 5 % из-за того, что люди активно осваивают службы мгновенных сообщений.

После того, как на прошлой неделе Роскомнадзор в принудительном порядке внёс WhatsApp в реестр организаторов распространения информации (ОРИ), некоторые депутаты допустили в комментариях в СМИ возможность блокировки мессенджера. По словам зампредседателя Совета по развитию цифровой экономики при Совфеде Артёма Шейкина, это вполне может случиться в 2025 году, если руководство мессенджера не будет соблюдать законодательство страны.

Источник изображения: xvector/Freepik

«Если мессенджер не выполнит определённые требования и обязательства, вероятность блокировки может увеличиться. Развитие ситуации с WhatsApp в России в 2025 году будет зависеть от позиции руководства мессенджера по вопросу хранения информации о пользователях и переписках и предоставления её по просьбе ФСБ», — сообщил Шейкин в интервью «РИА Новости».

У иностранных компаний должно быть понимание необходимости исполнения российского законодательства, нарушение которого влечёт за собой запрет на работу на территории страны, отметил чиновник.

«Обязательства по соблюдению требований законодательства ложатся на мессенджер, который должен организовать хранение на территории России информации о фактах приёма, передачи, доставки голосовой информации, письменного текста, изображений, звуков или иных электронных сообщений пользователей, а также предоставлять указанную информацию уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации», — подытожил Артём Шейкин.

В свою очередь, глава комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Сергей Боярский сообщил корреспонденту ТАСС, что появившиеся в СМИ предположения о возможной блокировке мессенджера WhatsApp являются ничем иным как слухами.

«Это слухи, мы не можем позволить себе комментировать их. На данный момент дополнительной информации нет кроме того, что сервис добавлен в реестр организаторов распространения информации», — отметил он.

Согласно закону «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», организатор распространения информации в интернете обязан уведомить РКН о начале своей деятельности, а также хранить на территории РФ данные о фактах приема, передачи, доставки и/или обработки голосовой информации, письменного текста, изображений, звуков, видео или иных электронных сообщений пользователей, и информацию об этих пользователях в течение одного года. Сами сообщения интернет-пользователей должны храниться до шести месяцев.

Мессенджер Telegram впервые в своей истории стал прибыльным — спустя три года с момента начала монетизации платформы. Об этом пишет РБК со ссылкой на заявления основателя сервис Павла Дурова.

Источник изображения: Rubaitul Azad / unsplash.com

«В этом году количество подписчиков Telegram Premium утроилось, превысив 12 млн. Наши доходы от рекламы также выросли в несколько раз. В результате общая выручка Telegram в 2024 году превысила $1 млрд, и мы закрываем год с более чем $500 млн денежных резервов, не включая криптоактивы», — сообщил Павел Дуров.

Основатель Telegram добавил, что в течение года на платформе были реализованы некоторые касающиеся монетизации нововведения, такие как мини-приложения, звёзды, подарки, Telegram Business, Telegram Gateway и др. Он считает, что положительная динамика сервиса является доказательством того, что «платформы социальных сетей могут достичь финансовой устойчивости, оставаясь независимыми и уважая права пользователей».

Данные финансовой отчётности Telegram указывают на то, что в прошлом году выручка сервиса составила $342 млн. При этом операционные расходы составили $108 млн, а убыток после уплаты налогов — $173 млн. В первой половине нынешнего года доходы Telegram от рекламы составили $120 млн, что более чем вдвое превышает показатель за аналогичный период прошлого года. Продажи подписок принесли $119 млн, что существенно больше $32 млн, полученных за первое полугодие 2023 года. В целом доходы Telegram выросли до $353 млн, причём $348 млн были получены за счёт продажи криптовалюты Toncoin.

На этом фоне Telegram рассматривает возможность первичного размещения акций на бирже. Ранее в этом году Дуров заявлял, что Telegram получил предварительную оценку в «$30 млрд и более» перед потенциальным выходом на биржу.

С 1 января 2025 года смартфоны под управлением Android KitKat и более ранних версий платформы Android лишатся поддержки сервиса мгновенных сообщений WhatsApp. Сообщается, что Meta✴, владеющая WhatsApp, прекращает поддержку этих старых устройств, поскольку для реализации развивающихся функций приложения, включая функции ИИ, требуется более современная аппаратная составляющая.

Источник изображения: Grant Davies/unsplash.com

Список популярных моделей смартфонов, на которые распространяется грядущее прекращение поддержки мессенджера, включает:

• Samsung: Galaxy S3, Galaxy Note 2, Galaxy Ace 3, Galaxy S4 Mini;
• Motorola: Moto G (1st Gen), Razr HD, Moto E 2014;
• HTC: One X, One X+, Desire 500, Desire 601;
• LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini, L90;
• Sony: Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V.

Тем, кто использует эти смартфоны, рекомендуется сделать резервную копию данных WhatsApp на новом устройстве, поскольку после 1 января 2025 года медиа-файлы и история чатов будут удалены из мессенджера.

«Мы ежегодно выявляем наиболее устаревшие устройства и ПО с наименьшим количеством пользователей. Эти устройства, помимо прочего, могут не иметь последних обновлений безопасности или функций, необходимых для работы WhatsApp», — предупреждает команда разработчиков мессенджера.

Ранее Meta✴ объявила о прекращении поддержки WhatsApp с 5 мая 2025 года в смартфонах iPhone с версиями операционной системы, предшествующими iOS 15.1.

Роскомнадзор внёс WhatsApp в реестр организаторов распространения информации (ОРИ), о чём свидетельствует запись на сайте регулятора от 19 декабря. Как сообщает RB.RU, в этот день в реестр ОРИ добавили ещё 11 сервисов, включая приложение Skype, платформу с пакетом сервисов для совместной работы и общения Wire, бесплатный корпоративный мессенджер с использованием сквозного шифрования Element и бесплатное мобильное приложение для мгновенного обмена сообщениями для смартфонов KakaoTalk.

Источник изображения: xvector/Freepik

Согласно федеральному закону «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», организатором распространения информации является лицо, осуществляющее деятельность по обеспечению функционирования информсистем и (или) компьютерных программ для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений интернет-пользователей.

ОРИ обязаны уведомить РКН о начале своей деятельности, а также хранить в течение до года на территории РФ информацию о фактах приёма, передачи, доставки и (или) обработки голосовой информации, письменного текста, изображений, звуков или иных электронных сообщений интернет-пользователей, и предоставлять эту информацию уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности РФ.

По состоянию на 20 декабря в реестр ОРИ включено 456 сервисов и компаний, в том числе «Яндекс Банк», «Яндекс Музыка», «ВКонтакте», форум «Пикабу» и другие.

WhatsApp — лидер среди мессенджеров по популярности у россиян. Как сообщила руководитель департамента по работе с клиентами Mediascope Ирина Суанова, в октябре его использовало 79 % населения России старше 12 лет, и каждый день в него заходили 67 % россиян.

В мессенджере Telegram появился новый формат рекламного контента. Объявления теперь могут размещаться прямо между постами в ленте канала, а не только после последней публикации. Это означает, что пользователи будут видеть объявления при прокрутке ленты вверх или вниз. Об этом пишут сетевые источники со ссылкой на данные пресс-службы МТС.

Источник изображения: unsplash.com

Согласно имеющимся данным, в одном канале может быть несколько рекламных блоков, их количество зависит от непросмотренных пользователем публикаций. «Telegram постоянно совершенствует свой рекламный инвентарь и увеличивает его ёмкость — это особенно актуально в свете постоянного дефицита качественного рекламного инвентаря в рунете и повышенного спроса в период новогодних праздников. Увеличение количества рекламных мест позитивно скажется на ценах в аукционе и поможет избежать перегрева и завышения ставок», — прокомментировала данный вопрос вице-президент по рекламному бизнесу МТС Елена Мельникова.

В сообщении сказано, что новый тип рекламных объявлений нельзя выбрать на уровне настроек рекламной кампании. Размещение объявлений между постами происходит автоматически и применяется ко всем форматам объявлений, включая текст, баннеры и видео. Напомним, ранее Telegram добавил анимацию и видео в рекламу, благодаря чему объявления могут содержать не только текст, но и медиаконтент.

Роскомнадзор (РКН) ограничил доступ к популярному мессенджеру Viber в России, объяснив своё решение нарушением платформой требований российского законодательства к организаторам распространения информации. Отметим, что Viber входит в десятку самых популярных мессенджеров в мире и имеет обширную базу пользователей в России.

Источник изображения: Роскомнадзор

«Доступ к сервису Viber ограничен в связи с нарушением требований российского законодательства к организаторам распространения информации, выполнение которых необходимо для предотвращения угроз использования мессенджера в террористических и экстремистских целях, вербовки граждан для их совершения, продажи наркотиков, а также в связи с размещением противоправной информации», — сообщается в Telegram-канале регулятора.

В июне 2023 года Таганский районный суд Москвы назначил администрации мессенджера Viber административный штраф в 1 млн руб. из-за отказа удалить ложную информацию. Как сообщает «Коммерсантъ», в компании тогда заявили об отсутствии технических возможностей удалять сообщества.

После этого, в марте этого года судебная инстанция выписала мессенджеру ещё один штраф в размере 800 тыс. руб. за отказ удалить запрещённую российским законодательством информацию.

Добавим, что Viber располагается на четвёртом месте в мире среди самых популярных служб для обмена сообщениями, согласно недавнему отчёту CloudFlare. Мессенджером пользуются миллионы россиян, особенно он популярен среди старшего поколения.

Администрация WhatsApp рассказала о новых функциях, которые касаются видеосвязи: появилась возможность выбирать участников звонка из группового чата, повысилось разрешение изображения при видеосвязи, а у клиента для ПК обновилась вкладка «Звонки». Мессенджер становится всё более серьёзным конкурентом Google Meet и Zoom.

Источник изображения: WhatsApp

Ранее, открыв групповой чат, пользователь мог вызвать на видеосвязь всю группу. Теперь, если отсутствует потребность беспокоить всех, можно указать конкретных участников группового вызова. Это пригодится, например, когда для кого-то из группы готовится сюрприз. В видеозвонках появились также новые эффекты, в том числе «щенячьи ушки», имитация погружения под воду или микрофон в караоке.

В версии приложения для настольных компьютеров обновилась вкладка «Звонки»: в ней есть кнопки для начала вызова, создания новой ссылки на вызов и набора номера. Повысилось разрешение изображения при видеосвязи — это коснулось личных и голосовых вызовов на мобильных устройствах и на ПК. За этот год WhatsApp уже улучшал возможности для видеозвонков: появилась поддержка до 32 участников, изображение текущего собеседника стало подсвечиваться, появилась возможность трансляции экрана и звука. Мессенджером всё чаще пользуются не только частные лица, но и организации.

Павел Дуров был впервые допрошен по существу предъявленных ему обвинений парижским судьей в пятницу, сообщает французское издание 20 Minutes. Россиянин является фигурантом расследования о причастности платформы обмена сообщениями Telegram к преступной деятельности. В здание парижского суда он прибыл около 10 утра со своими адвокатами Давидом-Оливье Камински (David-Olivier Kaminski) и Кристофом Ингреном (Christophe Ingrain).

Источник изображений: Павел Дуров

Дуров заявил, что «доверяет французской системе правосудия», но каких-либо дополнительных комментариев касательно дела давать не стал.

В конце августа двое следственных судей после четырёхдневного полицейского допроса предъявили Дурову обвинение в совершении ряда преступлений, связанных с организованной преступностью. В частности, бизнесмену вменяют соучастие в администрировании онлайн-платформы с целью совершения незаконных транзакций группой. Помимо этого, Дурова обвиняют в отказе от сотрудничества с властями, соучастие в хранении и распространении порнографических изображений несовершеннолетних, перевозке, сбыте или распространении наркотических средств, использование криптовалютных инструментов, соучастие в передаче или предоставлении без законных оснований оборудования, инструмента, программы или данных, разработанных или адаптированных для взлома и доступа к функционированию автоматизированной системы обработки данных и др. В случае установления вины Дурова, ему может грозить до 20 лет тюрьмы.

Через несколько дней после ареста Павел Дуров был отпущен из-под стражи, но остаётся под строгим судебным надзором. Суд обязал его внести залог в размере 5 миллионов евро и отмечаться в полиции дважды в неделю. Кроме того, Павлу был вынесен запрет покидать территорию Франции.

Адвокат Дурова Давид-Оливье Камински считает «абсурдным» предположение о том, что его клиент «причастен» к преступлениям пользователей, которые совершены через Telegram. Источник, близкий к расследованию, указал, что судебные разбирательства с Telegram во Франции и других странах привели к тому, что мессенджер стал чаще отвечать на судебные запросы.

В середине сентября 40-летний миллиардер, имеющий несколько гражданств (включая французское, российское и ОАЭ), впервые после ареста выступил с обращением, в котором изложил своё видение конфликта с французскими властями, разъяснил принципы создания и поддержания работы платформы, пообещал улучшить её работу, а также поблагодарил общественность за «любовь и мемы». Он также заявил, что «удивлён» необходимостью нести ответственность за контент, опубликованный другими людьми на платформе, и посчитал подход французской системы «неразумным». В то же время он признал, что резкое увеличение аудитории пользователей Telegram, которое он оценил в 950 миллионов по всему миру, создало ситуацию, которая «облегчила преступникам возможность злоупотребления платформой».

Разработчики Telegram выпустили очередное крупное обновление для своего мессенджера. Вместе с ним владельцы каналов получили новый способ монетизации контента и заработка звёзд, а разработчики мини-приложений — инструмент привлечения новых пользователей. В дополнение к этому появились функция поиска стикеров на базе искусственного интеллекта, а также средство создания коллажей из фотографий и видео в публикуемых историях.

Источник изображений: Telegram

В новом обновлении реализована поддержка партнёрских программ для мини-приложений, которые отличаются прозрачностью и публично доступными условиями. Все пользователи и каналы Telegram могут зарабатывать звёзды в партнёрских программах от разработчиков мини-приложений, а список доступных кампаний отображается в разделе настроек «Баланс звёзд». Для участия достаточно выбрать подходящую программу, получить реферальную ссылку и поделиться ей со своей аудиторией.

Когда пользователь переходит по реферальной ссылке и совершает покупки за звёзды в мини-приложении, участник программы будет получать комиссию, размер которой зависит от количества потраченных звёзд. Комиссии будут зачисляться на баланс в режиме онлайн. Таким образом партнёрские программы должны стать простым способом заработка звёзд для владельцев каналов, использовать которые можно по своему усмотрению.

Ещё пользователям Telegram стало проще искать наиболее подходящие стикеры. Теперь для этого используется ИИ-алгоритм, а панель стикеров получила поддержку обработки сложных запросов с несколькими ключевыми словами. Обновлённый поиск по стикерам поддерживает запросы на десятках языков. Подписчики Telegram Premium также смогут задействовать ИИ-поиск в разделе с эмодзи.

Больше пространства для творчества появилось в историях Telegram. После обновления здесь можно создавать коллажи, объединяя до шести фотографий или видео в единую историю и выбирая порядок их расположения. Для создания композиции достаточно добавить медиафайлы из галереи или с камеры устройства и заполнить ими ячейки коллажа. При необходимости можно настроить коллажи по своему вкусу, например, выбрать один из доступных макетов в верхней части экрана, менять фрагменты местами, регулировать громкость видео.

Ещё пользователи могут располагать подписи к медиафайлам в верхней части. Для этого в редактор медиафайлов добавлен элемент управления «Перенести подпись наверх». Менять положение подписи можно было и раньше, но теперь взаимодействовать с этой функцией стало удобнее.

Администрация WhatsApp объявила о запуске новой функции — расшифровки голосовых сообщений. Она окажется полезной, например, когда адресат находится в шумном месте и не может прослушать такое сообщение. Важно отметить, что данная функция будет доступна всем пользователям бесплатно — в Telegram расшифровка голосовых сообщений доступна лишь платным пользователям.

Источник изображения: WhatsApp

Расшифровка голосового сообщения производится локально на устройстве пользователя, подчеркнули в WhatsApp — никакие данные никуда не отправляются, и прочитать их никто не может. Для начала работы с новой функцией необходимо включить соответствующую опцию в разделе настроек «Чаты» и выбрать язык расшифровки. После этого при касании и долгом удержании присланного голосового сообщения в контекстном меню появится опция «Транскрибировать» — в автоматическом режиме расшифровка не производится.

В ближайшие недели WhatsApp будет развёртывать новую функцию в тех странах мира, чьи языки поддерживаются. На iOS 16 поддерживаются английский, испанский, французский, немецкий, итальянский, японский, корейский, португальский, русский, турецкий, китайский и арабский; на iOS 17 и более свежих есть также датский, финский, малайский, норвежский, голландский, шведский, иврит и тайский. На Android поддерживаются расшифровки голосовых сообщений на английском, испанском, португальском и русском языках. Поддержка других языков появится в ближайшие месяцы.

В стремлении облегчить себе противостояние антимонопольным и другим искам Google систематически просила сотрудников уничтожать внутреннюю переписку, избегать определённых слов и как можно чаще цитировать юристов. Так компания сокращает объём информации, которую можно использовать против неё в суде, рассказала New York Times.

Источник изображения: BoliviaInteligente / unsplash.com

К этой практике компания прибегает с 2008 года, когда после сделки с Yahoo была открыта антимонопольная проверка — столкнувшись с исками по патентам, товарным знакам и авторскими правами, руководство компании разослало подчинённым конфиденциальную записку. «Мы считаем, что информация — это хорошо», — говорилось в документе, но власти или конкуренты могут ухватиться за слова, которые сотрудники Google бездумно друг другу написали. Поэтому работникам компании следует воздерживаться от домыслов, сарказма и «дважды думать», прежде чем писать на горячие темы, и не вступать в переписку, не обладая всеми фактами. Настройки внутреннего мессенджера по умолчанию изменили на удаление истории переписки через 24 часа после отправки сообщений.

Google развивала и поддерживала эту культуру, что подтверждают сотни документов и вещественных доказательств, представленных в рамках трёх судебных разбирательств: одного с Epic Games и двух — с Минюстом. Компания поощряла сотрудников добавлять юристов в список получателей при переписке, даже если юридические вопросы не обсуждались, а юрист не отвечал. Организации, которые ожидают судебных разбирательств, обязаны сохранять документы — Google добросовестно сообщала вовлечённым в судебные процессы сотрудникам включать историю переписки в мессенджере, но мало кто это делал. Компания добивалась того, чтобы переписка стала такой же неуловимой, как устные разговоры сотрудников — даже при наличии свидетелей всегда можно было сказать в суде, что кто-то что-то неправильно расслышал или не так понял.

Уничтожение внутренней переписки практикует не только Google: за этим были замечены руководители сети американских супермаркетов Albertsons — Федеральная торговая комиссия (FTC) пытается не допустить её слияния с Kroger. Руководство Amazon, против которой то же ведомство возбудило антимонопольное производство, также обсуждало вопросы конкуренции через службу сообщений Signal, в которой переписка автоматически удаляется. Когда комиссия обвинила своих оппонентов в суде в сокрытии улик, никаких последствий это для них не повлекло.

Источник изображения: BoliviaInteligente / unsplash.com

Рассматривавший дело Google против Epic Games судья Джеймс Донато (James Donato), однако, усмотрел в действиях поискового гиганта «лобовую атаку на справедливое отправление правосудия» и пообещал найти виновных, но и этого пока, видимо, не случилось. Недовольство таким поведением Google выразила и судья Леони Бринкема (Leonie Brinkema), которая рассматривает антимонопольное дело по рекламным технологиям — выступающий истцом Минюст ходатайствовал, чтобы пропавшие материалы внутренней переписки представляли презумпцию их неблагоприятного для компании характера. Google в ответ на это заявила, что «серьёзно относится к своим обязательствам сохранять и предоставлять соответствующие документы. Мы годами отвечали на запросы и судебные споры, и обучаем сотрудников юридической грамотности».

Google была основана в 1998 году — тогда же у Microsoft было непростое антимонопольное разбирательство, в ходе которого из внутренней переписки было извлечено немало компрометирующих материалов. За первые десять лет работы сотрудники Google написали в 13 раз больше писем на одного работника, чем в средней компании.

В 2011 году руководство компании предписало и рекомендовало подчинённым избегать «метафор, связанных с войнами и спортом, победами или поражениями», не ссылаться на такие понятия как «рынки», «доля рынка» и «доминирование». Впоследствии им рекомендовали избегать даже такой безобидной на первый взгляд фразы как «передача продуктов в руки новых клиентов», поскольку она «может быть истолкована как выражение намерения лишить потребителей выбора». Когда эта практика начала обсуждаться в суде против Epic Games, ведущий адвокат Google Кент Уокер (Kent Walker) отверг утверждение, что в компании существует «культура сокрытия» — сотрудники якобы просто не уверены в значении некоторых слов.

Источник изображения: Eyestetix Studio / unsplash.com

В сентябре 2023 года Google предстала перед судом по антимонопольному делу о доминировании на рынке веб-поиска, и выступающий истцом Минюст заявил, что компания утаила десятки тысяч документов, заявив, что они составляют адвокатскую тайну — когда суд изучил их, он отказал этим материалам в данном статусе. Рассматривавший дело судья Амит Мехта (Amit Mehta) отметил, что Google явно усвоила урок Microsoft, обучив работников не создавать «плохие» доказательства. Но на исход дела это не повлияло: в августе этого года он признал компанию виновной в создании монополии.

Сотрудники Google, однако, уже стали немного параноиками в отношении компании и во благо своей карьеры. Они сами настаивают на том, чтобы история их переписки не сохранялась — иногда ради этого они прибегают к устаревшим технологиям. Так, в 2017 году тогдашний директор по развитию бизнеса YouTube Роберт Кинкл (Robert Kyncl) поинтересовался у своей начальницы, ныне покойной Сьюзан Войчицки (Susan Wojcicki), есть ли у неё дома факс — он не захотел, чтобы его письмо впоследствии превратилось в имеющий юридическую силу документ. И факса у неё дома не было.

Запускаются неофициальные чаты, которые среди сотрудников называются «Вегасом» — это отсылка к фразе «что происходит в Вегасе, остаётся в Вегасе». Участвующие в судебных разбирательствах работники Google сейчас не имеют технической возможности отключать сохранение истории своей переписки, и по умолчанию она сохраняется у всех остальных; любопытно, что в официальном корпоративном мессенджере слово «Вегас» вообще не упоминается, установили регуляторы. Но убить привычку не так просто — сейчас сотрудники Google создали группу для тайного общения в WhatsApp.