В последней версии браузера Google Chrome начал работать API Privacy Sandbox — комплект технологий показа и анализа рекламы. Это значит, что разработчики веб-сайтов могут напрямую обращаться к этим интерфейсам и показывать пользователям совместимых браузеров рекламу, которая соответствует интересам последних.

Источник изображения: google.com/chrome

Иными словами, сайты теперь могут напрямую запрашивать Chrome, какие темы интересуют пользователя (они автоматически выбираются на основе истории посещений), чтобы показывать ему рекламу, персонализированную с учётом его действий. Считается, что это лучше, чем слежение за людьми при помощи файлов cookie, поддержка которых теперь будет сокращаться. Google Chrome является основным инструментом, в котором работают средства Privacy Sandbox; основанный на Chromium браузер Microsoft Edge также демонстрирует признаки поддержки этой технологии; Apple и Mozilla отказались внедрять как минимум её компонент API Topics.

Конфиденциальность в понимании Google не соответствует традиционному определению этого слова, пишет британский ресурс The Register. Это уже не бинарное состояние — наличие или отсутствие конфиденциальности, — а основанная на условном согласии торговля информацией для получения доступа к контенту с рекламной поддержкой. В понимании Google инструменты API Privacy Sandbox несколько надёжнее защищают личность пользователя, чем файлы cookie.

Источник изображения: Myriam Jessier / unsplash.com

Вот какие инструменты включены в комплект API Privacy Sandbox:

• Topics или «темы» — локально отслеживаемые интересы пользователей, генерируемые браузером на основе его истории просмотров;
• Protected Audience (FLEDGE) или «защищённая аудитория» — механизм показа рекламы на основе ремаркетинга (например, показ рекламы обуви после посещения обувного интернет-магазина);
• Attribution Reporting или «отчёты об атрибуции» — данные, позволяющие связать клики с событиями конверсии, например, продажами;
• Private Aggregation или «частное агрегирование» — создание сводных отчётов на основе данных «защищённой аудитории» между сайтами из «общего хранилища»;
• Shared Storage или «общее хранилище» — разрешённый неограниченный доступ для записи межсайтовых данных с сохранением конфиденциальности; то есть пользователь сам даёт разрешение хранить на своём компьютере данные для рекламы;
• Fenced Frames или «ограждённые фреймы» — безопасное встраивание контента на страницу без обмена данными между сайтами, то есть iframe без рисков для безопасности и конфиденциальности.

Все эти средства, уверены Google и её партнёры, позволят отказаться от работы со сторонними файлами cookie уже в следующем году, но сохранить доходы от рекламы. Другие участники рынка категорические отвергают такую постановку вопроса. К примеру, группа активистов Movement for an Open Web («Движение за открытую сеть») выступает против отказа от обработки файлов cookie. В их версии Google своими действиями блокирует возможность работы с традиционной общедоступной технологией и заставляет рекламодателей и рекламные площадки пользоваться только её средствами, создавая тем самым монополию.

Примечательна и разница в подходах к нововведению в разных странах. В США, где благосостояние рекламных агентств традиционно ценится выше конфиденциальности потребителей, всплывающее окно просто уведомляет последних о том, что в силу вступили новые средства API, и они уже активны — искать их в настройках для отключения приходится самостоятельно. В Европе же пользователей, напротив, призывают собственноручно активировать API Topics.

Видеохостинг YouTube рассматривает различные варианты показа и продолжительности показа рекламных роликов во время трансляций видео в своём основном приложении на телевизорах с его поддержкой. Одним из вариантов являются более редкие, но более длинные рекламные блоки, которые не будут так часто прерывать показ просматриваемого контента.

Источник изображения: Erik Mclean/unsplash.com

Вместо показа коротких рекламных объявлений, распределённых на всём протяжении того или иного видео YouTube, пробует возможность трансляции для пользователей видеохостинга, не оформивших подписку Premium, более длительных фрагментов рекламы, которые будут появляться в середине просматриваемого видео. На данный момент неизвестно, какой продолжительностью в конечном итоге будут эти рекламные блоки. В разговоре с порталом The Verge глава рекламного отдела YouTube Ники Реттке (Nicky Rettke) сообщила, что какой-то строго установленной продолжительности рекламных роликов пока не принято.

«На принятие решения о том, когда показывать рекламную паузу, влияет множество факторов. Поэтому, скажем так, этот вопрос динамичный. Общее изменение заключается в том, что мы продолжим использовать динамичный подход во время выбора места показа рекламы, но среднее количество этих рекламных показов сократится», — сообщила Реттке.

Платформа также рассматривает возможность использования более простого таймера обратного отсчёте времени показа рекламы до момента её возможного пропуска или об окончания рекламного блока. Такой обновлённый таймер обратного отсчёта может появиться для некоторых пользователей YouTube на телевизорах в правом нижнем углу экрана вместо сообщения «Воспроизведение видео продолжится после рекламы».

Сейчас таймер обратного отсчёта YouTube расположен в левом верхнем углу и показывает, сколько рекламных блоков увидит пользователь платформы или сколько времени ещё продлится рекламный ролик перед возможностью продолжить просмотр контента. Актуальную и новую версию таймера можно увидеть на изображении выше.

«Мы оценим реакцию пользователей на эти изменения. Выясним, положительно ли воспринимают их зрители, авторы контента и рекламодатели. Если да, то мы продолжим внедрение этих изменений для всех пользователей платформы [без подписки Premium]», — добавила Реттке.

Ранее YouTube начал угрожать блокировкой видеоплеера за использование блокировщика рекламы, а также ввёл в некоторых странах показ 30-секундных неотключаемых рекламных блоков на телевизорах с поддержкой YouTube.

Компания Google сделает более прозрачной таргетированную рекламу и откроет доступ к большему количеству данных для исследователей, чтобы соответствовать Закону о цифровых услугах (DSA), действующему на территории Евросоюза. Соответствующее сообщение было опубликовано в блоге компании.

Источник изображения: Simon / Pixabay

В отношении прозрачности рекламы Google анонсировала «расширение» своего Центра прозрачности рекламы, чтобы «соответствовать конкретным положениям DSA и предоставлять дополнительную информацию о таргетинге для рекламы в Европейском союзе». Google запустила Центр прозрачности рекламы в начале этого года. С его помощью можно получить подробную информацию о правилах компании в отношении рекламы и контенте такого типа, который демонстрируется на платформах IT-гиганта.

В дополнение к этому Google «расширит доступ к данным для исследователей», которые «хотят узнать больше о том, как поисковик Google, YouTube, Google Карты, Play Маркет и Shopping работают на практике, а также проводят исследования, связанные с пониманием системных контентных рисков в ЕС». Компания также расширит прозрачность в некоторых других областях, для чего будет создан ещё один Центр прозрачности, который позволит ознакомиться с политикой Google, предоставит информацию о модерации контента и др.

Google является одной из многих технологических компаний, которым пришлось внести изменения в свою политику для соответствия европейскому законодательству, которое, в том числе, обязывает компании нести большую ответственность за публикуемый на своих платформах контент. К примеру, пользователи сервиса коротких видео TikTok в Европе могут отказаться от использования персонализированных алгоритмов, которые используются для подбора роликов в соответствии с их интересами.

Сервис коротких видео TikTok начнёт показывать рекламный контент в результатах поиска. Компания ByteDance объявила, что рекламодатели смогут размещать свой контент вместе с результатами поисковой выдачи. Это означает, что пользователи, которые ищут на платформе какие-либо ролики, также будут просматривать рекламные объявления.

Источник изображения: antonbe / pixabay.com

Когда пользователь нажимает на рекламное сообщение, он может продолжить прокрутку, чтобы просмотреть результаты поиска в формате, похожем на ленту. Сама же реклама берётся из других роликов, которые тот или иной бренд размещает на платформе. Рекламные сообщения будут появляться рядом с результатами поисковой выдачи и помечаться, как спонсорский контент. Аналогичным образом помечаются рекламные видео, которые демонстрируются пользователям при просмотре роликов в ленте.

Решение TikTok показывать рекламу в результатах поиска выглядит вполне логичным. Ранее в этом году аналогичным образом поступил Instagram✴, начав показывать контент рекламодателей рядом с результатами поиска. Для самих рекламодателей это нововведение может оказаться весьма полезным, поскольку молодые люди всё чаще используют TikTok в качестве замены Google для поиска рекомендаций по разным товарам, ресторанам и др. Однако поиск в TikTok не так хорошо развит, а запросы по ключевым словам и хэштеги зачастую совершенно бесполезны. Несмотря на это, возможность размещать рекламу в результатах поиска наверняка будет пользоваться спросом.

Немалое количество пользователей YouTube, не желающих платить за подписку Premium $13,99 в месяц или $139,99 в год, чтобы помимо прочего отключить рекламу на платформе, просто используют блокировщики рекламы. Похоже, видеохостинг нашёл способ, как с этим бороться. Некоторые пользователи YouTube жалуются, что платформа пригрозила им блокировкой видеоплеера в случае систематического использования блокировщиков рекламы.

Источник изображения: Pixabay

Некоторые пользователи отмечают, что при использовании блокировщиков рекламы в какой-то момент в окне плеера YouTube появляется сообщение, что после запуска трёх последующих видео с блокировкой рекламы видеоплеер будет отключён. На проблему обратил внимание портал Android Authority, предоставивший скриншот такого сообщения (ниже).

В разговоре с изданием The Verge представитель YouTube подтвердил, что в настоящий момент платформа проводит «небольшой глобальный эксперимент, который призывает пользователей отключить блокировщики рекламы или оформить подписку на YouTube Premium».

«Функция определения блокировщиков рекламы не нова. Другие издатели регулярно просят зрителей отключать блокировщики рекламы», — прокомментировал в электронной переписке с журналистами The Verge представитель Google, которой принадлежит платформа YouTube.

Источник изображения: Android Authority

В компании уточняют, что пользователи, использующие блокировщики рекламы, будут несколько раз получать сообщения с призывами их отключить или в качестве альтернативы подписаться на YouTube Premium. Если после этого пользователь продолжит игнорировать настойчивые просьбы платформы, видеоплеер YouTube будет выключен и просматривать видео не получится до тех пор, пока пользователь не отключит блокировщик рекламы или не подпишется на YouTube Premium.

«Мы очень серьёзно относимся к вопросу отключения воспроизведения и прибегнем к этому только в том случае, если зрители будут игнорировать неоднократные запросы на разрешение показа рекламы на YouTube. В случаях, когда зрители посчитают, что они были ложно помечены как использующие блокировщик рекламы, они могут сообщить об этом, перейдя по ссылке в нижней части окна блокировки», — добавил представитель Google.

Из этого следует, что YouTube серьёзно ужесточает свою позицию в отношении блокировщиков рекламы. Платформа оправдывает этот шаг тем, что рекламные интеграции имеют решающее значение для создателей видео, желающих получать компенсации за свой контент, но при этом сама платформа оставалась бы в таком случае бесплатной для использования.

«Рекламная модель YouTube направлена на поддержку разнообразной экосистемы создателей и предоставляет миллиардам людей во всём мире бесплатный доступ к контенту с помощью рекламы», — говорится в заявлении компании.

Как отмечает The Verge, YouTube всё чаще испытывает терпение своих пользователей, экспериментируя с более навязчивыми рекламными подходами. Так, в сентябре прошлого года платформа показывала до 10 рекламных роликов в одном рекламном блоке без возможности пропуска. В мае этого года видеосервис объявил, что на телевизорах с поддержкой YouTube появятся 30-секундные рекламные ролики.

В ноябре прошлого года компания объявила, что количество подписчиков YouTube Premium и YouTube Music превысило 80 миллионов человек. Таким образом, защита доходов авторов контента хоть и является для платформы благородным предлогом, вполне очевидно, что компания всё же заинтересована в том, чтобы привлечь больше людей к своей ежемесячной подписке.

«Мы хотим проинформировать зрителей о том, что блокировщики рекламы нарушают Условия использования YouTube, а также упростить для них принятие решения о разрешении рекламы на YouTube или в качестве альтернативы предложить им YouTube Premium без рекламы», — прокомментировал представитель компании в разговоре с The Verge.

Отметим, что в России платная подписка перестала быть доступна с марта 2022 года. Показ рекламы для российских пользователей платформы также отключён с прошлого года.

Управление по защите данных Норвегии начинает взимать штраф в размере 1 млн норвежских крон (около $100 тыс.) в день с компании Meta✴ Platforms, являющейся владельцем соцсетей Facebook✴ и Instagram✴, за нарушение конфиденциальности пользователей. По решению регулятора американская компания должна была отказаться от использования таргетированной рекламы, но не сделала этого в установленный срок, поэтому с 14 августа санкции ведомства в отношении Meta✴ вступают в силу.

Источник изображения: StartupStockPhotos / Pixabay

В соответствии с действующим в Норвегии законодательством, поведенческий маркетинг в соцсетях является незаконным, поскольку таргетированная реклама подразумевает сбор и обработку данных о поведении пользователей и их интересах. Если американская компания продолжит нарушать этот запрет, штраф в 1 млн. норвежских крон будет выписываться ежедневно. Хотя сумма кажется незначительной для IT-гиганта вроде Meta✴, запрет на таргетированную рекламу в сочетании со штрафами могут положить конец бизнес-модели компании, которая получает основную часть прибыли именно за счёт рекламы.

«Meta детально отслеживает активность пользователей на своих платформах Facebook✴ и Instagram✴. Пользователи профилируются на основе того, где они находятся, каким контентом интересуются, что публикуют и др. Эти персональные профили используются в маркетинговых целях для так называемой поведенческой рекламы. Управление по защите данных Норвегии считает, что практика Meta✴ является незаконной, и поэтому вводит временный запрет на поведенческую рекламу в Facebook✴ и Instagram✴», — говорится в сообщении регулятора.

Источник отмечает, что Meta✴ может не ограничиться штрафами в Норвегии. Дело в том, что Управление по защите данных Норвегии призывает власти Евросоюза предпринять аналогичные шаги для борьбы с персонализированной рекламой в Facebook✴ и Instagram✴. Очевидно, Meta✴ придётся пересмотреть свою бизнес-модель для определения маркетинговых схем, которые не противоречат законодательству Норвегии.

Супермаркет Aruk Mitajiri в японском городе Хофу при содействии Fujitsu запустил интеллектуальную систему наблюдения, которая следит за поведением посетителей, анализирует его при помощи искусственного интеллекта, чтобы демонстрировать им основанную на этих данных рекламу.

Источник изображения: Andrew Leu / unsplash.com

Система следит за тем, как посетители магазина задерживаются у витрин, наклоняются к ним, берут в руки товары, сравнивают их и совершают прочие действия. Данные с камер транслируются на платформу генеративного ИИ, которая в виде «консьержа-аватара» делает им персональные предложения. В Fujitsu считают, что эта технология способствует возвращению покупателей к прилавкам с намерением приобрести конкретный товар.

Компания разработала эту платформу при содействии группы учёных под руководством Наото Ондзо (Naoto Onzo), директора Института маркетинга и коммуникаций при университете Васэда. Исследователи выдвинули гипотезу, что «на решения потребителей о покупке влияют теплота и компетентность, индикаторы осведомлённости поставщика услуг о личности и знаниях потребителя, а также дизайн и функциональность продукта». На основе этой гипотезы была разработана модель, которая «оценивает вероятность перемен в поведении при обслуживании клиента и [показе ему] рекламного контента на основе данных о поведении и атрибутах отдельных потребителей, проанализированных технологией распознавания человека».

В Fujitsu согласились, что эта идея имеет перспективы, поскольку клиенты хотят «увлекательного клиентоориентированного опыта», но разработка соответствующего контента требует времени, денег и кадровых ресурсов. ИИ делает то же быстрее и дешевле. Технология будет тестироваться в супермаркете до 15 октября, и основанное на этом пилотном проекте решение будет подготовлено уже до конца 2023 финансового года — он завершится 31 марта 2024 календарного года.

Источники из Instagram✴ поделились с порталом Axios важными новостями, из которых стало известно, что пока компания не намерена добавлять рекламные блоки в запущенную недавно социальную сеть Threads. Последняя уже набрала более 100 млн пользователей менее чем за неделю, однако в Meta✴ заверяют, что аудитория проекта ещё не достигла «критической массы» для запуска рекламы. Тем не менее, в Threads будут внедряться традиционные для Instagram✴ инструменты брендированного контента.

Источник изображения: Mohamed Nohassi/unsplash.com

Хотя такие инструменты пока недоступны на платформе Threads, по данным Axios, команда Instagram✴ уже работает над тем, чтобы сделать их доступными для брендов как можно скорее. При этом оплаченный контент должен маркироваться с помощью хештегов или текстовых упоминаний.

Также имеется информация о том, что в Threads будет внедряться маркировка связанных с государственными властями ресурсов и проверка фактов. Ранее руководство Meta✴ и Instagram✴ неоднократно сообщало, что Threads будет гораздо более «дружелюбной» социальной сетью, нежели Twitter, а новостям и политическим темам будет уделяться как можно меньше внимания.

Наконец, как сообщает Axios, политика, в соответствии с которой посты предлагаются пользователю не в хронологическом порядке, а на основе алгоритмов, избрана сознательно и сохранится в дальнейшем. Алгоритмическая выдача практикуется в Facebook✴ и Instagram✴, такая же схема трансляции контента сохранится и в Threads.

Всё это может поставить в крайне неудобное положение те же бренды или публичных личностей. Например, кто-то из них может опубликовать тот или иной пост утром, после чего произойдёт масштабное или даже трагическое событие. В ленте публикации будут демонстрироваться «вразнобой», независимо от даты публикации, в результате чего за трагической новостью может следовать запись с совершенно неуместным контентом. При этом вины автора в этом не будет, но гнев читателей может обрушиться именно на него.

Компания Telly, представившая в мае бесплатные телевизоры со встроенной неотключаемой рекламой, начала первую волну отправки заказов своим клиентам из списка ожидания. До конца 2023 года компания планирует отправить 500 000 бесплатных телевизоров, а в 2024 году — еще «миллионы».

В отличие от большинства телевизоров, у изделия Telly под 55-дюймовым 4K-дисплеем расположен дополнительный экран, отделенный саундбаром от основного. Этот небольшой экран предназначен для показа неотключаемой рекламы, что и является сутью бизнес-модели Telly.

Для старта использования устройства пользователь обязан согласиться, что данные о просмотренном контенте будут собираться и использоваться рекламодателями. Если это не вызывает противоречий, дополнительный дисплей можно так же использовать для отображения виджетов с результатами спортивных событий, новостным заметками, погодой и т.д. Телевизор оснащен камерой (с закрывающейся шторкой) для фитнес-программ или видеоконференций, а также набором встроенных игр.

Telly объявила о сотрудничестве с компанией Nielsen для «сбора и анализа данных о количестве зрителей и эффективности рекламы». Данные будут продаваться не только рекламодателям, но и разработчикам телевизионных программ. Кроме того, компания сотрудничает с Microsoft, которая в прошлом году аналогично стала рекламным партнером Netflix.

Пока неясно, сколько именно устройств будет отправлено в рамках первой волны, но первые клиенты примут участие в программе публичного бета-тестирования. Это означает, что они получат доступ к некоторым дополнительным функциям, например интеграцию со Spotify, LiveOne и Zoom. Хотя система Telly не позволяет устанавливать какие-либо приложения для потокового вещания, она поставляется в комплекте с ТВ-брелоком Google TV. Её также можно использовать с устройствами Roku, Amazon Fire Stick или Apple TV. Встроенная реклама на дополнительном экране при этом, естественно, никуда не пропадёт.

«Мы очень рады начать поставки потребителям самого функционального телевизора из когда-либо созданных, — заявил генеральный директор и основатель компании Telly Илья Позин. — Наша инновационная бизнес-модель, основанная на рекламе, делает телевизор полностью бесплатным для потребителей, но самое интересное в Telly — это технология, которая позволяет нашему двухэкранному телевизору становиться лучше с каждым обновлением».

Несмотря на то, что для использования Telly придется пожертвовать частью приватности своей жизни, для некоторых бесплатный телевизор — это предложение, на которое сложно не согласиться. За месяц после того, как компания открыла список ожидания, в него записались уже 250 000 человек, и количество продолжает расти.

Решение Илона Маска (Elon Musk) ввести ограничение на количество сообщений, доступных для чтения пользователями Twitter в течение суток, может свести на нет усилия нового гендиректора компании Линды Яккарино (Linda Yaccarino) по привлечению рекламодателей, пишет Reuters со ссылкой на мнение маркетологов.

Источник изображения: Twitter

В минувшую субботу Маск объявил о введении Twitter суточного лимита на количество доступных для прочтения твитов с целью воспрепятствовать «экстремальным уровням» сбора данных и манипулирования системой. После этого пользователи стали выкладывать в интернете скриншоты, подтверждающие невозможность просмотра после превышения лимита сообщений, в том числе на страницах корпоративных рекламодателей.

По мнению ветеранов рекламной индустрии, этот шаг создаёт препятствия в работе Яккарино, приступившей в прошлом месяце к обязанностям гендиректора Twitter и пытающейся наладить отношения с рекламодателями, покинувшими сервис после его покупки Маском.

По словам Жасмин Энберг (Jasmine Enberg), главного аналитика Insider Intelligence, ограничение количества просмотров пользователями может стать «катастрофой» для рекламного бизнеса платформы. Во всяком случае, это не облегчит задачу убедить рекламодателей вернуться, говорит она.

Маск ранее выражал недовольство разработчиками искусственного интеллекта, такими как OpenAI, в связи с бесплатным использованием ими данных Twitter для обучения больших языковых моделей.

Как утверждает Кай-Ченг Янг (Kai-Cheng Yang), исследователь из Индианского университета в Блумингтоне, введённые ограничения оказались эффективными для блокировки возможности сторонним субъектам, включая поисковые системы, сбора данных Twitter. Хотя эта возможность будет и дальше существовать, просто методы станут более изощрёнными, пусть и менее эффективными, считает он.

С пятого июня вступила в должность генеральный директор Twitter Линда Яккарино (Linda Yaccarino), которая обладает серьёзным опытом работы в рекламном бизнесе, поэтому свою деятельность на новом месте она пытается строить вокруг реформ, позволяющих привлечь больше рекламодателей. По слухам, на платформе начнут применяться рекламные видеоролики, а привлечь внимание рекламодателей к Twitter позволит сотрудничество с популярными создателями контента.

Источник изображения: LinkedIn

Подобные планы реанимации рекламного бизнеса Twitter под руководством нового директора описывает издание Ars Technica со ссылкой на информированные источники. На прошлой неделе эта социальная сеть запустила сервис коротких видео, напоминающий TikTok, и теперь в планы руководства входит продвижение полноэкранных рекламных видеороликов, в которых по умолчанию включён звук. Реклама будет показываться пользователям при просмотре ими видеороликов в новом сервисе.

Яккарино, как сообщают источники, собирается привлечь на страницы Twitter популярных создателей контента, издательства и знаменитостей, чтобы затем подходить к переговорам с рекламодателями более аргументированно. На встрече с сотрудниками Twitter новая глава компании заявила, что перед социальной сетью стоит задача вернуть доверие рекламодателей. С крупнейшими из них она готова вести переговоры лично. После покупки Twitter Илоном Маском (Elon Musk) осенью прошлого года выручка компании от размещения рекламы сократилась в два раза, но и до сделки наблюдался отток рекламодателей.

По словам осведомлённых источников, одним из условий принятия Яккарино на пост генерального директора была возможность усилить и расширить штат специалистов Twitter, занимающихся продажей рекламы и партнёрскими контрактами. Новая глава компании уже дала понять сотрудникам, что хочет наладить взаимодействие со СМИ, которого Илон Маск в силу прошлых обид традиционно избегал. Свою программу в этой сфере Линда Яккарино может представить уже в начале августа на платформе Twitter Spaces.

Ещё одним шагом по реформированию бизнеса Twitter станет облегчение монетизации контента, а также интеграция платёжной системы и возможностей торговли товарами на страницах социальной сети. Нуждаются в восстановлении и добрые отношения с партнёрами Twitter, многим из которых компания под руководством Маска просто перестала платить за услуги, стремясь снизить расходы в максимально сжатые сроки. Рекламодателям планируется предоставить больше контроля за контекстом, в котором их реклама будет появляться на страницах Twitter.

Имеющим подписку на самый дешёвый тариф Netflix без рекламы не стоит от него отказываться, поскольку для новых подписчиков он уже стал недоступен в Канаде и могут закрыть в других регионах. Недавно пользователи из этой страны обнаружили, что подписаться дёшево больше не выйдет.

Источник изображения: Venti Views/unsplash.com

Вместо самого дешёвого тарифа без рекламы новым канадским пользователям предлагается вариант с рекламой ($6,99 в месяц). Также можно подписаться на более дорогой безрекламный тариф стоимостью $15,49 ежемесячно.

Netflix обновила канадскую версию сайта, устранив упоминание о дешёвом тарифе без рекламы. В США он по-прежнему доступен и стоит $9,99 в месяц. При этом базовый тариф без рекламы не позволяет пользоваться двумя устройствами одновременно.

Тем, кто до сих пор подписан на самый дешёвый тариф без рекламы в Канаде, эксперты рекомендуют не удалять приложение и не отписываться, поскольку восстановить прежнюю функциональность будет невозможно. Если подписка уже есть, пользоваться ей, по данным самой Netflix, по-прежнему можно до тех пор, пока пользователь сам не откажется от аккаунта или не перейдёт на другой тариф.

Пока известно только об отмене тарифа в Канаде, но, как сообщают некоторые СМИ, подобные нововведения часто свидетельствуют о предварительных тестах перед распространением аналогичной практики на весь мир. Судя по всему, непопулярные меры идут на благо компании. Ранее в этом месяце в СМИ появились сведения о том, что число подписок взлетело после того, как стриминговый сервис запретил делиться паролями к аккаунтам.

Сегодняшний день стал знаковым для приложения WhatsApp Business, созданного компанией Meta✴ специально для малого бизнеса. Количество активных пользователей в месяц достигло отметки в 200 миллионов, что в четыре раза превышает показатель 2020 года — 50 миллионов. В рамках стратегии Meta✴, названной «год эффективности», были запущены новые функции, включая упрощённое создание рекламы и сервис персонализированных сообщений.

Источник изображения: Pixabay

Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg), вложивший миллиарды долларов в разработку метавселенной, активно ищет пути компенсации этих затрат. Одним из таких путей стала монетизация других платформ, в частности, приложения для обмена сообщениями WhatsApp. Сегодня WhatsApp Business объявил, что его пользователи смогут создавать рекламные объявления с функцией «нажмите, чтобы написать в WhatsApp», даже не имея учётной записи Facebook✴. Продавцы теперь могут создавать, покупать и публиковать рекламу для Facebook✴ и Instagram✴ прямо из приложения WA Buisness.

В прошлом году, по итогам третьего квартала Meta✴, Цукерберг упомянул, что реклама «нажмите, чтобы написать в WhatsApp» превысила годовой объем доходов в размере 1,5 млрд долларов, показав рост на 80 % по сравнению с предыдущим годом.

WhatsApp Business также добавляет новую платную функцию, позволяющую продавцам автоматизировать процесс отправки персонализированных сообщений своим клиентам. Компания не раскрыла детали ценообразования, заявив, что начнёт тестирование этой функции «в ближайшее время». Компании смогут отправлять разные сообщения разным спискам клиентов. Например, продавец может отправить код скидки новым клиентам с кнопкой покупки.

За последние несколько месяцев Meta✴ предприняла конкретные шаги для увеличения доходов от платных сообщений. В феврале она объявила об изменениях в структуре ценообразования и категориях сообщений в WhatsApp. Эти категории включали обслуживание, аутентификацию, маркетинг и разговоры об услугах, инициированные пользователем. Всего существует четыре категории, три из которых инициированы бизнесом с согласия клиента:

• Сообщения по обслуживанию — облегчают выполнение конкретного, согласованного запроса, транзакции или обновления для клиента о текущей транзакции, включая уведомления после покупки и выписки о повторяющихся платежах.
• Сообщения по аутентификации — позволяют бизнесу аутентифицировать пользователей с помощью одноразовых паролей, возможно, на нескольких этапах процесса входа в систему (например, верификация учётной записи и восстановление учётной записи).
• Маркетинговые сообщения — включают акции или предложения, информационные обновления или приглашения для клиентов ответить или предпринять действие. Любой диалог, который не квалифицируется как обслуживание или аутентификация, является маркетинговым.
• Сообщения об услугах — все переписки, инициированные пользователем, будут отнесены к категории диалогов об услугах, которые помогают клиентам решать вопросы.

«В прошлом квартале я сообщил, что доход от рекламы, размещаемой в сообщениях, достиг 10 миллиардов долларов. И с тех пор количество компаний, пользующихся нашим сервисом обмена сообщениями для бизнеса — платный обмен сообщениями в WhatsApp — выросло на 40 % за квартал», — сообщил Цукерберг, говоря о доходах за первый квартал 2023 года.

В настоящее время компания не выделяет доход от WhatsApp, а относит его к категории «прочее». Meta✴ сообщила, что платформа WhatsApp Business показала значительный рост доходов от обмена сообщениями, но он был скомпенсирован «снижением по другим статьям», что привело к падению на 5 % в данной категории по сравнению с предыдущим годом.

В то время как WhatsApp продолжает увеличивать свою пользовательскую базу и расширять функциональность, важно отметить, что Meta✴ также активно исследует новые возможности для монетизации своей платформы. Эти усилия включают в себя не только новые функции для бизнеса, но и интеграцию платежей, что может открыть новые возможности для пользователей и предпринимателей по всему миру.

В апреле он позволил пользователям в Бразилии оплачивать услуги продавцов. Месяцем позже компания представила аналогичную функциональность в Сингапуре. В этом месяце WhatsApp запустил функцию каналов для упрощения трансляций от различных организаций. Компания также упомянула, что исследует способы интеграции платежей в каналы.

Google нашла забавный способ подчеркнуть достоинства новых смартфонов Pixel по сравнению с iPhone. Поисковый гигант выпустил пять видеороликов под названием «Лучшие телефоны навсегда», в которых показано взаимодействие в стиле ситкома между ожившими версиями Pixel 7 Pro и Pixel Fold и неопределённого iPhone Pro. «Персонажи» iPhone и Pixel вместе оказываются в разных ситуациях, например наблюдают за звёздами, любуются закатом и ходят на пляж.

Источник изображений: Apple

Google представила свою рекламную кампанию под общим слоганом «то, что происходит, когда два телефона перестают быть соперниками и начинают дружить», хотя в основном действие сосредоточивается на очевидных недостатках iPhone по сравнению с телефонами Pixel, таких как астрофотография, безопасность и отсутствие у Apple складных устройств. iPhone в основном изображается как устаревший, неопытный простак во всех видео.

В каждом рекламном ролике действие развивается по похожему сценарию. iPhone говорит что-то мило глупое, чтобы показать свою неполноценность по сравнению с устройствами Pixel перед тем, как быстро умереть (разрядиться) — намёк на давние жалобы на малое время автономной работы старых моделей iPhone. Затем звучит мрачная музыка, и iPhone начинает признаваться в своей зависти ко многим функциям Pixel 7 Pro. «Когда я был в твоём возрасте, люди хвастались мной перед своими друзьями, — сокрушается iPhone. — Режим астрофотографии, Call Assist, 30-кратный зум… вы можете делать так много вещей, которые я никогда не смогу». А потом снова умирает.

Кроме того, iPhone так лирично восхваляет крутизну Pixel, а некоторые моменты в клипах имеют настолько романтичный подтекст, что зрители поневоле задаются вопросом «будут ли они вместе?». Pixel ложится на iPhone, чтобы спасти тому жизнь в ролике о походе на пляж (то есть активирует функцию Battery Share для беспроводной подзарядки iPhone), а Pixel Fold, заменивший Pixel 7 Pro, распахивает перед iPhone свой яркий большой дисплей.

Подшучивать над Apple — проверенный метод маркетинговых кампаний. В прошлом Samsung активно использовала это, добившись особого успеха со своей рекламой «Взросление» в 2017 году. А теперь милые, дружеские и беззаботные поддразнивания, похоже, сработали в пользу поискового гиганта — реакция на эту рекламу на YouTube, Twitter и TikTok исключительно положительная. Все пять рекламных роликов можно посмотреть по ссылке.

Более 150 миллионов человек — около 20 % ежемесячных пользователей Snapchat — отправили 10 миллиардов сообщений чат-боту под названием My AI с момента его запуска в Snapchat в конце февраля. Пользователи спрашивали обо всем — от рекомендаций по уходу за кожей до подробностей о новейшем спортивном автомобиле. И эти данные компания Snap собирается использовать для таргетированной рекламы.

Источник изображения: Pixabay

My AI, который позиционируется «виртуальным другом в Snapchat», уже помог Snap диверсифицировать свой поток доходов способом, который с трудом дается большинству социальных сетей: через платные подписки. Изначально функциональность бота была доступна только тем пользователям, кто такую подписку имеет, и в апреле их общее число выросло до более чем 3 миллионов.

Но гораздо более значительным способом увеличения дохода может стать совсем не это. То, какие данные получает Snap от взаимодействия пользователей с чат-ботом, может быть использовано для совершенствования рекламного бизнеса, который обеспечивает большую часть дохода компании. Рекламный бизнес Snap испытывает трудности, и в первом квартале компания сообщила о первом в своей истории снижении продаж. My AI был открыт всем пользователей два месяца назад, и огромный приток новых сообщений может помочь персонализировать рекламу.

Snap и его аналоги все ещё оправляются от изменений, внесенных Apple в политику конфиденциальности два года назад, которые резко сократили возможность отслеживать «цифровой след пользователей» и подстраивать показ рекламы для конкретной аудитории. Это заставило разработчиков социальных сетей придумывать новые способы узнать интересы отдельных пользователей на основе их активности в приложениях.

Основным способом взаимодействия в Snapchat является обмен личными сообщениями, что дает компании мало информации о пользователях. Вместо этого Snap в основном отслеживал видеоролики, которые человек смотрел в «историях» или в видеоленте Spotlight. Теперь в дополнение к этому Snap будет использовать беседы с My AI для более точного анализа интересов пользователей. Компания также начала тестирование размещения спонсорских ссылок от рекламодателей в разговорах с чатботом среди пользователей в США, Индии, Франции и Великобритании. Например, это может быть ссылка на конкретный продукт в разговоре об одежде, или красоте.

С тех пор как OpenAI выпустила своего чат-бота ChatGPT, компании разных отраслей были воодушевлены перспективами генеративного ИИ. Многие из самых оживленных применений, ориентированных на потребителя, были реализованы в виде чатботов, которые общаются в привычном человеку стиле и выдают ответы быстрее, чем пользователь может найти их в Интернете. В среду компания Google объявила о новых умениях своего генеративного ИИ в шопинге. Теперь он может помогать потребителю в поиске товаров, а также для поиска туристических маршрутов.

Помимо рекламного бизнеса, беседы My AI также помогают Snap совершенствовать свои модели ранжирования — алгоритмы, используемые для показа конкретному пользователю наиболее персонализированного контента, а также фото- и видеофильтров. Цель состоит в том, чтобы привлечь пользователей проводить больше времени в приложении.

Звучит как корпорация зла? Но Snap честно информирует пользователей перед общением с ботом о том, что беседы могут быть использованы для персонализации их опыта взаимодействия со Snapchat. А маркетологи с большей вероятностью будут тратить средства на размещение цифровой рекламы перед пользователями, которые, как они знают, могут быть заинтересованы в их продукции. Например, более чем в 65 миллионах чатов пользователи хотели обсудить автомобили, причем почти 8 миллионов из них касались конкретных брендов: BMW, Kia, Ford и Volkswagen. А в разговорах о еде лидером стал McDonald's, который стал предметом обсуждения в 5 миллионах бесед с My AI.