Федеральная торговая комиссия (FTC) США судится с Adobe из-за того, что последняя берёт с клиентов комиссию за досрочное прекращение платной подписки Creative Cloud. В полной версии иска нашлась цитата одного из руководителей компании, в которой он назвал плату за отмену подписки пагубной зависимостью для Adobe и признал, что не существует способов отмены или более полного раскрытия информации о ней без нанесения «большого удара по бизнесу». В Adobe с этим не согласны.

Источник изображений: adobe.com

Комментарии по данному вопросу дал ресурсу The Verge главный юрисконсульт и главный трастовый директор Adobe Дана Рао (Dana Rao) — он отверг и цитату сотрудника компании, и обоснованность иска FTC заявив, что «разочарован тем, как они пытаются вырывать из контекста комментарии неруководящих сотрудников за прошлые годы, чтобы доказать свою правоту». Этот человек, заверил Рао, не входит в группу руководителей с прямым подчинением гендиректору Шантану Нарайену (Shantanu Narayen), и взимание платы за досрочное расторжение подписки «не было их решением». Поступления от этой составляют «менее половины процента от нашего годового дохода», и они «не движут нашим бизнесом, <..> не движут нашими деловыми решениями».

В поданном FTC иске говорится, что Adobe чётко и явно не раскрывает размер платы за досрочное расторжение подписки Creative Cloud и не разработала простого процесса её отмены. Эта мера применяется к тарифу с годовой подпиской и ежемесячной оплатой, и на экране оформления заказа информация о плате за отмену нигде не раскрывается. Этот план имеет более низкую цену по сравнению с месячной подпиской, потому что фактически это годовой план со скидкой, и на экране заказа он выбран по умолчанию. В результате потребитель вовлекается в «стандартный, наиболее выгодный план подписки», но некоторые важные его условия не раскрываются, делает вывод регулятор.

Годовой тариф с помесячной оплатой при оформлении подписки выбран по умолчанию, размер платы за её отмену не указан

В мае 2022 года Forrester Research подготовила доклад, в котором указала, что большинство потребителей пытались определить, сколько им придётся заплатить при отмене подписки, и в руководстве Adobe это обсуждалось, говорится в иске. Этот тезис Рао тоже отклонил, заявив, что компания начала пересмотр своей практики подписки в октябре 2021 года, а при обсуждении доклада Forrester эта идея просто подтвердилась. Механизм подвергся изменению в июне 2023 года. «Вы можете отказаться за 30 секунд, если хотите — это четырёхэтапный, ведущий в отрасли процесс отмены», — считает господин Рао.

На вопрос, почему компания не указала размер платы за отмену на странице оформления подписки, тот ответил, что отобразить его было бы непросто, поскольку она составляет 50 % от платы за оставшийся для клиента срок. А если указывать все нюансы на одной станице, это приведёт к «очень загромождённому пользовательскому интерфейсу, который будет ещё более запутанным для потребителя с большим числом полей для проверки».

В иске FTC ссылается на «Закон о восстановлении доверия онлайн-покупателей» (ROSCA), согласно которому интернет-магазины обязаны «ясно и заметно раскрывать все существенные условия транзакции» до получения платёжной информации потребителя и обеспечивать наличие «простых механизмов, позволяющих потребителю отключить регулярные платежи с карты потребителя». Ранее решать, что в данном случае значит «ясно и заметно» могла только FTC, но недавно в Верховном суде США был создан прецедент, который дал право Adobe самой обосновать суду своё понимание этих терминов. Такова, видимо, будет стратегия защиты корпорации в тяжбе с FTC.

Adobe объявила о расширении функциональных возможностей Illustrator и Photoshop и включении в состав программных решений новых инструментов на базе искусственного интеллекта. В Illustrator появилась генеративная векторная заливка, а Photoshop получил новые кисти и инструменты для работы с текстом. Компания утверждает, что новые функции помогут «ускорить повседневные творческие рабочие процессы и предоставить пользователям больше контроля».

Источник изображений: Adobe

Adobe Illustrator получил генеративную заливку фигур (Generative Shape Fill), которая позволяет пользователям применять векторную графику, вводя текстовые подсказки на контекстной панели задач. Пользователи могут использовать различные элементы того же документа в качестве основы для заполнения новой фигуры. Все, что создано с помощью нового инструмента, изначально векторизовано, что даёт неограниченные возможности редактирования и масштабирования.

Ещё одна интересная новая функция Illustrator — Mockup, помогающая визуализировать конечный результат размещения иллюстрации на реальном объекте, например, на предмете одежды или упаковке. Illustrator анализирует объект и применяет к нему иллюстрацию, подбирая правильные размеры и перспективы.

Обновление графического редактора предлагает и другие новые функции, такие как возможность обнаружения шрифтов в векторных и растровых изображениях и их редактирование или замену. А с помощью инструмента «Текст в шаблон» (Text to Pattern) можно быстро создавать редактируемые фоны для проектов.

Photoshop также получил новые функции, такие как «Кисть выделения» (Selection Brush Tool) и «Корректирующая кисть» (Adjustment Brush Tool), которые помогут в рабочих процессах, содержащих повторяющиеся задачи. Также внесены улучшения в инструмент «Текст» и контекстную панель задач, а Adobe Firefly обновлена ​​до последней версии.

Adobe постоянно добавляет в свои приложения множество функций на основе искусственного интеллекта, и похоже, не собирается останавливаться. Инструменты на базе ИИ предполагают подключение к серверам Adobe и доступны только по подписке.

Крупные технологические компании, такие как Google, Adobe и Meta✴, вносят изменения в свою политику конфиденциальности, позволяющую им использовать данные пользователей для обучения моделей искусственного интеллекта (ИИ). Эти изменения часто вносятся незаметно и завуалированно, чтобы избежать негативной реакции.

Источник изображения: Christoph Meinersmann/Pixabay

Федеральная комиссия США по торговле (FTC) предупредила, что такие действия могут быть незаконными и нарушают обязательства компаний по защите конфиденциальности пользователей. Однако, согласно проведённому анализу The New York Times, компании тихо корректируют свои положения и условия, включая термины, связанные с ИИ, чтобы обеспечить себе юридическое прикрытие.

Напомним, Google внесла изменения в свою политику конфиденциальности в июле прошлого года, подчёркивая, что собирается использовать общедоступную информацию для обучения своих языковых ИИ-моделей. Adobe также обновила свои условия, что вызвало негативную реакцию пользователей, когда стало известно, что они могут потерять доступ к своим проектам, если не согласятся с новыми условиями. Тогда это привело к массовому отказу от подписки на сервисы компании.

Meta✴, со своей стороны, объявила в мае о намерении использовать общедоступные посты в Facebook✴ и Instagram✴ для обучения ИИ, но была вынуждена отложить эти планы из-за жалобы международной общественной организации по защите прав человека в интернете (European Center for Digital Rights, EDRi).

Пока неизвестно, какие меры предпримет FTC в ответ на растущую тенденцию изменений политики конфиденциальности с целью включения обучения ИИ на пользовательских данных.

Несмотря на активное внедрение ИИ в свои продукты, производители программного обеспечения пока не могут извлечь из этого достойную прибыль, в то время как производители оборудования, ориентированного на искусственный интеллект, показывают взрывной рост цен, сообщает Bloomberg.

Источник изображения: Kandinsky

В последнее время наблюдается бум внедрения технологий искусственного интеллекта (ИИ) в различные сферы бизнеса. Многие технологические компании активно запускают функции генеративного ИИ в своих продуктах, однако некоторые из крупнейших производителей программного обеспечения пока не спешат извлекать из этого прибыль.

Несмотря на то, что новые генеративные функции ИИ позволяют создавать презентации в приложении Salesforce, обобщать навыки сотрудников в Workday, создавать изображения на основе подсказок в Adobe Photoshop и автоматически составлять ответы на запросы через платформу облачных вычислений ServiceNow, большинство компаний-разработчиков программного обеспечения ещё не решили, какую плату за это всё они готовы взимать. Некоторые используют ИИ в качестве предлога для более дорогих уровней подписки, другие продают «генеративные кредиты», а третьи, например, Zoom Video Communications, просто бесплатно подключают к конференц-связи функции ИИ.

В результате, инвесторы теряют терпение. iShares Expanded Tech-Software Sector ETF — биржевой инвестиционный фонд, являющийся общим индикатором отрасли, прибавил лишь около 3,5 % в этом году после скачка на 59 % в 2023 году. В то же время, производители оборудования, ориентированного на искусственный интеллект, такие как Dell Technologies, переживают массовый рост цен на свои чипы. А Nvidia даже обогнала Microsoft и Apple, став самой дорогой компанией в мире.

Причина такой разницы в том, что большая часть расходов на ИИ на данный момент идёт на оборудование или облачную инфраструктуру, которая используется для обучения и развёртывания моделей. Во многих случаях эти расходы были осуществлены за счёт традиционных поставщиков программного обеспечения, таких как Salesforce, которые были приоритетными в последние годы.

Существует также долгосрочное беспокойство по поводу того, что ИИ может глобально нанести ущерб бизнесу программного обеспечения как услуги, так как одним из основных преимуществ ИИ является эффективность, которая может привести к сокращению рабочих мест и, как следствие, к снижению роста программного обеспечения, основанного на количестве работников, использующих его.

Несмотря на это, некоторые эксперты, такие как генеральный директор Adobe Шантану Нарайен (Shantanu Narayen), считают, что ИИ упростит использование программного обеспечения и расширит клиентскую базу. Он также отметил, что внимание клиентов в конечном итоге вернётся к использованию ИИ в приложениях, иначе все инвестиции в чипы и серверы не окупятся.

Хотя поставщики программного обеспечения пока отстают от использования искусственного интеллекта, ожидается, что в будущем ситуация изменится и компании начнут извлекать прибыль из внедрения ИИ в свои продукты.

В последние недели Adobe пришлось отбиваться от резко негативной реакции пользователей на новую редакцию условий обслуживания — теперь компания пытается исправить ситуацию. Накануне она опубликовала изменённый вариант своего соглашения об условиях обслуживания, в котором чётко указала, что она не будет обучать искусственный интеллект на контенте пользователя, который хранится локально или в облаке.

Источник изображения: Rubaitul Azad / unsplash.com

Раздел документа, определяющий доступ Adobe к пользовательскому контенту, теперь включает несколько категорий, одна из которых посвящена генеративному ИИ. Теперь в условиях обслуживания прямо говорится, что ПО компании «не будет использовать ваш локальный или облачный контент для обучения генеративного ИИ». За одним исключением: если материал пользователя отправлен на площадку Adobe Stock, то компания сохраняет за собой право использовать его для обучения своей нейросети Firefly.

Новая редакция документа, подчёркивает директор Adobe по стратегическим вопросам Скотт Бельски (Scott Belsky), на деле не меняет ничего — ранее позиция компании в отношении обучения ИИ не была чётко изложена ранее, что привело к недопониманию. «Мы прямо заявили, что не будем обучать генеративный ИИ на вашем контенте. Это всегда было политикой нашей компании. Мы всегда заявляли об этом очень ясно, но никогда не говорили об этом явным образом», — заявил господин Бельски ресурсу The Verge.

Документ в новой редакции также учитывает обеспокоенность пользователей по поводу сканирования компанией контента, который создавался в соответствии с соглашением о неразглашении (NDA) — компания заверила, что «не сканирует и не просматривает» содержимое материалов, хранящихся локально на компьютере пользователя. Но она производит автоматическое сканирование контента в облаке на предмет незаконных материалов — если система сообщает об обнаружении таких материалов, либо если пользователь участвует в программах тестирования предварительных версий ПО или улучшения продуктов, контент в облаке может просмотреть работник компании.

Регулятор США подал иск против Adobe, обвинив компанию в нарушении законов о защите прав потребителей. В заявлении, которое было подано в Министерство юстиции США, указано, что Adobe нанесла вред потребителям, сделав слишком сложным механизм отказа от платных подписок, а также не раскрывая всех условий дорогостоящей подписки на свои продукты.

Источник изображения: pexels.com

Авторы иска утверждают, что Adobe «прячет» условия своей годовой подписки за «мелким шрифтом, дополнительным текстом и гиперссылками». Компания также не раскрывает должным образом размер комиссии за досрочное расторжение договора, «которая может достигать сотен долларов».

В иске указано, что пытающиеся отменить платную подписку клиенты Adobe вынуждены проходить «обременительный и сложный» процесс, включающий в себя перемещение по многочисленным веб-страницам и всплывающим окнам. С похожими проблемами сталкиваются клиенты, которые пытаются досрочно прекратить действие подписки по телефону или через чат. Отмечается, что зачастую клиентов переключают на разных сотрудников техподдержки и в какой-то момент звонок попросту завершается, из-за чего пользователям приходится перезванивать и заново объяснять суть своего обращения.

Авторы иска уверены, что такая практика нарушает федеральные законы по защите прав потребителей. Вместе с этим иск направлен против Маниндера Сохни (Maninder Sawhney), старшего вице-президента Adobe по цифровым рынкам и продажам, а также Дэвида Вадхвани (David Wadhwani), главы подразделения цифровых медиа. В жалобе указано, что оба топ-менеджера «руководили, контролировали, имели полномочия контролировать или участвовать в действиях и практиках Adobe». Официальные представители компании пока никак не комментируют данный вопрос.

«Adobe заманила клиентов в ловушку годовой подписки с помощью скрытых комиссий за досрочное расторжение и многочисленных препятствий для отмены. Американцы устали от компаний, которые скрывают суть во время регистрации подписки, а затем строят препятствия, когда клиенты пытаются её отменить», — прокомментировал данный вопрос Сэмюэл Левин (Samuel Levine), глава Бюро по защите прав потребителей (входит в состав Федеральной торговой комиссии США).

Акции Adobe подорожали после публикации финансового отчёта по итогам II квартала финансового 2024 года (закончился 31 мая) — выручка и прибыль превзошли ожидания инвесторов, а компания повысила показатели собственного годового прогноза.

Источник изображения: Rubaitul Azad / unsplash.com

Скорректированная прибыль на акцию Adobe по итогам отчётного периода составила $4,48 против ожидаемых $4,39; выручка — $5,31 млрд против ожидаемых $5,29 млрд. Доходы компании выросли на 10 % в годовом выражении. На III квартал 2024 финансового года Adobe прогнозирует показать прибыль на акцию в диапазоне $4,50–$4,55 с выручкой от $5,33 млрд до $5,38 млрд — аналитики ожидали $4,48 и $5,4 млрд соответственно. Чистая годовая регулярная выручка по направлению цифровых медиа, включающем подписки Creative Cloud, составила $487 млн, что выше предсказанных аналитиками $437,4 млн.

Adobe повысила собственный прогноз на 2024 финансовый год: скорректированная прибыль на акцию составит от $18,00 до $18,20, а выручка — от $21,40 млрд до $21,50 млрд. Аналитики сошлись на показателях $18,02 и $21,46 млрд соответственно. По состоянию на март прогноз был от $17,60 до $18,00 скорректированной прибыли на акцию с выручкой от $21,30 млрд до $21,50 млрд. В последние недели компании — разработчики ПО SentinelOne, UiPath, Veeva снизили прогнозы по годовой выручке, сославшись на слабую экономику и интерес к искусственному интеллекту. По мнению главы Adobe Шантану Нарайена (Shantanu Narayen), в экономике не произошло никаких изменений, на которые стоило бы обратить внимание.

За отчётный период Adobe запустила сервис тонкой настройки моделей генеративного ИИ Firefly для компаний — он помогает генерировать изображения в соответствии с руководством по использованию бренда. По мнению руководства Adobe, доступ к Firefly является для клиентов аргументом продлевать подписку Creative Cloud. До публикации финансового отчёта акции Adobe с начала года теряли 23 %, тогда как индекс S&P 500 показывал рост на 14 %.

Ранее Adobe обновила соглашение, регулирующее правила взаимодействия пользователей с программными продуктами компании. Несколько расплывчатых формулировок указывали на то, что теперь Adobe официально может просматривать контент, который пользователи создали с помощью приложений компании и хранят в облаке. Это вызвало негативную реакцию сообщества, на фоне чего Adobe пришлось объясниться и пообещать внести в соглашение более понятные формулировки.

Источник изображения: adobe.com

«Ваш контент принадлежит вам и никогда не будет использоваться для обучения каких-либо инструментов генеративного искусственного интеллекта», — говорится в совместном заявлении директора по продуктам Adobe Скотта Бельски (Scott Belsky) и вице-президента по правовым вопросам Даны Рао (Dana Rao).

Пользователи разных приложений компании, таких как Photoshop, Premiere Pro и Lightroom, были возмущены расплывчатыми формулировками. Люди посчитали внесённые в пользовательское соглашение изменения желанием Adobe использовать созданный пользователями контент для обучения генеративных нейросетей. Другими словами, создатели контента подумали, что Adobe намерена использовать ИИ для кражи их работ с целью последующей перепродажи.

На этом фоне Adobe активно пытается убедить сообщество в том, что пользовательскому контенту ничего не угрожает, а внесённые в соглашение изменения ошибочно оказались недостаточно точными. «В мире, где клиенты беспокоятся о том, как используются их данные и как обучаются генеративные модели искусственного интеллекта, на компаниях, хранящих данные и контент своих клиентов, лежит обязанность заявить о своей политике не только публично, но и в своём пользовательском соглашении», — говорится в сообщении Бельски.

Компания пообещала пересмотреть пользовательское соглашение, чтобы сделать его более понятным за счёт «более простого языка и примеров». В Adobe надеются, что такой подход поможет пользователям лучше понимать, о чём именно говорится в тех или иных пунктах соглашения. Компания уже отредактировала первоначальный текст изменений 6 июня, но это не повлияло на негативную реакцию сообщества. Компания утверждает, что клиенты могут защитить свой контент не только от нейросетей, им также доступен вариант отказа от участия в программе улучшения продуктов компании.

На этой неделе Adobe вызвала недовольство клиентов, навязав им обновлённые условия обслуживания. Документ принуждает пользователей согласиться на предоставление компании доступа к своему контенту в облачном хранилище. Adobe отреагировала на недовольство общественности, заверив, что изменения незначительны, и присваивать материалы пользователей она не собирается.

Источник изображения: Rubaitul Azad / unsplash.com

Всплывающее окно с новыми условиями обслуживания начало демонстрироваться пользователям на этой неделе, и просто закрыть его невозможно. Прежде чем начать работу с Photoshop и другими приложениями, необходимо согласиться с условиями — без этого нельзя даже удалить программу. Формулировки документа обеспокоили клиентов Adobe, многие из которых работают с софтом компании профессионально, редактируя контент, принадлежащий иным лицам, а иногда и защищённый соглашениями о неразглашении.

Adobe пояснила нововведение в публикации корпоративного блога. В разделе «Доступ к Вашему контенту» были изменены несколько слов: компания отметила, что «может» получить доступ к пользовательскому контенту с помощью «автоматизированных или ручных методов». Соответствующая формулировка, как оказалось, действует уже несколько месяцев, и значительная её часть не изменилась — компания, как и прежде, не собирается обучать на пользовательском контенте свою модель генеративного искусственного интеллекта Firefly.

Формулировка о доступе к контенту понадобилась в первую очередь потому, что с облаком должны взаимодействовать некоторые функции графического редактора, в том числе Neural Filters, Liquid Mode и Remove Background. Кроме того, созданный пользователем контент, который хранится в облачных ресурсах, может подвергнуться проверке на предмет незаконных материалов.

Тем же, кто беспокоится за свою конфиденциальность, рекомендуется отказаться от передачи материалов из облака для программ исследования и разработки Adobe. Соответствующая опция выключается в настройках учётной записи.

Adobe обновила пользовательское соглашение, регулирующее правила взаимодействия пользователей с программными продуктами компании. Согласно внесённым изменениям, Adobe теперь официально может просматривать контент, который создают пользователи приложений компании и хранят в облаке.

Источник изображения: Rubaitul Azad / unsplash.com

Одним из первых на упомянутое нововведение обратил внимание художник Сэм Сантала (Sam Santala), который и высказал своё возмущение в соцсети X. «Я не могу пользоваться Photoshop, если не соглашусь с тем, что у вас будет полный доступ ко всему, что я создаю с его помощью, включая работу по NDA [соглашение о неразглашении]», — написал Сантала, обратившись к Adobe за разъяснениями.

При изучении общего пользовательского соглашения Adobe можно убедиться в том, что последний раз в него вносились изменения 17 февраля 2024 года. Разработчик скорректировал разделы 2.2 и 4.1, в которых разъясняется, как компания может получать доступ к пользовательскому контенту, и как эта информация обрабатывается. Эти изменения указывают на то, что Adobe может просматривать пользовательский контент в автоматическом и ручном режимах, но только в случаях, разрешённых законом.

Это означает, что Adobe может получать доступ к пользовательскому контенту с использованием таких технологий, как машинное обучение, для улучшения собственных сервисов и ПО. Такая политика не понравилась многим пользователям продуктов компании, некоторые из которых даже заявили о намерении перейти на использование продуктов конкурентов или приложений с открытым исходным кодом.

Отметим, что клиенты с личными учётными записями Creative и Document Cloud смогут заблокировать анализ своего контента, по крайней мере в случаях, когда он используется для улучшения продуктов Adobe. Представитель компании также в очередной раз заверил пользователей в том, что контент пользователей не будет использоваться для обучения генеративных нейросетей.

Компания Adobe представила функцию «Генеративное удаление» (Generative Remove) для графического редактора Lightroom — она основывается на модели искусственного интеллекта Firefly и позволяет легко редактировать объекты на фотографиях.

Источник изображения: adobe.com

Функция справляется со своей задачей независимо от того, насколько сложным является фон на фото, утверждает разработчик. Она сработает при удалении пятен с узорчатой рубашки, складок скатерти на фотографиях с продуктами питания, нежелательных отражений в воде и много другого.

Adobe начала внедрять функции генеративного ИИ в свои продукты в марте прошлого года, анонсировав модель Firefly — она объединила наработки компании в сферах изображений, типографики, иллюстраций и других направлений. Firefly позволяет генерировать изображения, предлагая широкий набор настроек: можно создавать картинки по текстовому запросу, стилизовать их по заданному образцу или производить векторную графику в Illustrator.

Компания, по её собственному утверждению, тесно сотрудничает с сообществом фотографов над улучшением и расширением возможностей новой функции, позволяющей удалять объекты при помощи генеративного ИИ. Adobe также сообщила о выходе функции Lens Blur для добавления эффекта боке в изображения, что поможет создавать ощущение глубины.

Adobe добавила в графический редактор Photoshop несколько новых инструментов генеративного искусственного интеллекта, основанных на модели Firefly Image 3. Эти инструменты уже сегодня работают в бета-версии программы, а некоторое время спустя они станут общедоступными.

Источник изображения: adobe.com

Наиболее примечательный инструмент — «Эталонное изображение» (Reference Image). Он позволяет пользователю загрузить картинку как референс, на основе которого система будет генерировать своё изображение, используя похожие по стилю и цвету элементы. Это значительно упростит пользователям постановку задачи — им не потребуется составлять подробные запросы, если можно просто задать образец.

Adobe ожидает, что пользователь будет использовать в качестве эталонов лишь те изображения, на которые он имеет права — соответствующее предупреждение он увидит при первой попытке использовать инструмент. Компания разрабатывает универсальную метку «не обучать» (do not train) в рамках программы Adobe Content Authenticity Initiative — её наличие не позволит использовать картинку в качестве образца для ИИ. В Adobe заверили, что эталоны не будут применяться для дальнейшего обучения Firefly; зато полученный при помощи этого инструмента результат сможет свободно использоваться в коммерческих целях.

Среди прочих инструментов на основе генеративного ИИ значатся «Генерировать фон» (Generate Background), позволяющий создавать и заменять фоны для продуктов, и «Улучшить детализацию» (Enhance Detail), повышающий чёткость и резкость изображения. Доступны функции «Генерировать подобное» (Generate Similar) для создания похожего контента и «Генерировать изображение» для создания первого варианта картинки с нуля.

Модель Adobe Firefly третьего поколения по сравнению с предшественницей позволяет создавать изображения более высокого качества: она понимает длинные текстовые запросы, поддерживает генерацию более чёткого текста и предлагает «фотореализм как никогда раньше с улучшенными освещением, позиционированием и вниманием к деталям». Поработать с её бета-версией можно не только в предварительном издании Photoshop, но и через собственное веб-приложение.

В обновлённый Photoshop добавились и некоторые традиционные технические средства: корректирующая кисть для внесения небольших изменений во фрагменты изображения, «Предустановленные настройки» (Adjustment Presets) для быстрого применения фильтров и улучшенный «Навигатор шрифтов» (Font Browser) с доступом к коллекции из более чем 25 000 шрифтов в облаке Adobe.

Компания Adobe объявила о запуске анонсированного ещё в феврале ИИ-помощника Acrobat AI Assistant, который за $4,99 в месяц поможет пользователям лучше понять сложные электронные документы.

Источник изображения: Adobe

По словам старшего вице-президента Adobe Document Cloud Абхигяна Моди (Abhigyan Modi), с февраля в бета-тестировании Adobe Acrobat AI Assistant поучаствовало множество людей, которым удалось повысить эффективность работы со сложными документами, например, налоговыми декларациями. ИИ может кратко пересказывать основные моменты стенограмм совещаний, аналитики быстро найдут необходимую информацию в отчётах, а отделы продаж выявят потребности клиентов и построят на их основе стратегии и презентации.

Теперь все возможности Acrobat AI Assistant доступны пользователям Acrobat при оформлении соответствующей подписки, стоимость которой начинается с $4,99 в месяц. Acrobat AI Assistant пока понимает лишь английский, однако Adobe обещает добавить и другие языки. В поддерживающей голосовые команды мобильной версии Reader на время бета-тестирования AI Assistant будет бесплатным. Кроме того, соответствующие возможности добавлены в расширения браузеров Microsoft Edge и Google Chrome.

Acrobat AI Assistant будет доступен уже завтра, и поможет анализировать различные электронные документы, включая Word и PowerPoint. ИИ ответит на вопросы по документу и предоставит ссылки на конкретные места, откуда взята информация. Adobe утверждает, что содержимое обрабатываемых документов не хранится и не используется для обучения AI Assistant без согласия пользователей.

Adobe работает над новой моделью генеративного искусственного интеллекта семейства Firefly, которая привнесёт новые возможности в платформу видеомонтажа Premiere Pro. Интеграция ИИ-модели позволит пользователям генерировать видео, добавлять и удалять объекты с помощью текстовых подсказок (подобно инструменту Generative Fill в Photoshop), а также увеличить длину видеоклипов.

Источник изображения: Adobe

В отличие от многих других связанных с Firefly анонсов, Adobe не раскрыла конкретных дат, кроме того, что интеграция Premiere Pro с новым ИИ ожидается в этом году. Adobe рассматривает интеграцию и других ИИ-моделей от сторонних поставщиков, среди которых Runway, Pika Labs и даже нашумевшая Sora от OpenAI. Компания отметила возможность добавления к сгенерированным клипам специальных меток, по которым сервис Content Credentials сможет определить, какую именно ИИ-модель использовали в его создании.

У Adobe, как производителя программного обеспечения для творческих профессий, есть явное преимущество во внедрении генеративного искусственного интеллекта, равно как и другие разработчики ИИ могут быть весьма заинтересованы в сотрудничестве с ней, так что интеграция с продуктами сторонних компаний кажется весьма вероятной.

Adobe уверяет, что основанный на искусственном интеллекте генератор изображений Firefly является более безопасным, чем его аналоги, потому что он обучался преимущественно на материалах Adobe Stock — собственном фотобанке компании с сотнями миллионов лицензионных изображений. Но в реальности для обучения Firefly использовались также изображения других ИИ-генераторов, выступающих прямыми конкурентами платформе Adobe, и компания особо этого не скрывает, обращает внимание Bloomberg.

Источник изображений: adobe.com

Для обучения моделей ИИ, лежащих в основе популярных генераторов контента, необходимы огромные объёмы данных, и занимающиеся этими технологиями компании часто подвергаются критике за использование материалов, защищённых авторским правом. С такими претензиями сталкивались компания Midjourney, разработавшая одноимённую платформу; OpenAI, ответственная за Dall-E; и Stability AI, выпустившая Stable Diffusion. Поэтому в Adobe решили отдалиться от других представителей отрасли и объявить свой генератор изображений более этичным и юридически защищённым — это важно для пользователей её платных продуктов, которые не хотят проблем с авторскими правами. Adobe заверила, что Firefly не будет создавать контент на основе интеллектуальной собственности частных лиц или брендов и не станет генерировать недопустимых изображений.

В компании признали, что в массив обучающих материалов первоначально всё-таки попал контент, созданный с помощью ИИ, поскольку его можно загружать в Adobe Stock, но оговорились, что его доля не превышает 5 %, и он безопасен, потому что все изображения в фотобанке проходят модерацию. Эта практика с самого начала вызвала недовольство некоторых сотрудников компании, утверждает анонимный источник Bloomberg — выдвигались предложения со временем «отучить» систему от созданных ИИ картинок, но планов реализовать это предложение в компании нет и сейчас. Adobe заявляет на своём сайте, что Firefly лучше, чем OpenAI Dall-E, поскольку она демонстрирует уважение к творческому сообществу, будучи обученной только на лицензированных или бесплатных данных.

Adobe никогда публично не отмечала, что Firefly был частично обучен на изображениях из ИИ-генераторов конкурентов, которые, по её собственным утверждениям, менее этичны. В марте 2023 года Adobe Firefly увидел свет в формате бета-версии, и тогда же отвечающий за связи с сообществом Adobe Stock сотрудник компании Рауль Серон (Raúl Cerón) заявил, что при обучении общедоступной версии генератора изображений материалы других ИИ-систем использоваться не будут.

Публичный выпуск платформы состоялся в сентябре, и компания выплатила авторам Adobe Stock особую «премию Firefly» за то, что их «контент использовался для обучения первой коммерческой модели Firefly». И среди них были те, кто загрузил изображения, созданные ИИ, подтвердил Мэт Хейворд (Mat Hayward) — другой сотрудник компании, ответственный за связи с сообществом Adobe Stock. Созданные генераторами конкурентов картинки «улучшают набор данных для обучения модели, и мы решили включить этот контент в коммерческую версию Firefly», — сообщил он.