Новости Software

Microsoft приостановила распространение Windows 10 October 2018 Update из-за жалоб пользователей

Компания Microsoft приняла решение приостановить развёртывание осеннего обновления Windows 10 October 2018 Update на компьютерах по всему миру. В качестве причины называются жалобы пользователей на безвозвратное удаление личных файлов в процессе установки апдейта.

«Мы берём паузу в распространении крупного обновления операционной системы Windows 10 October 2018 Update (версия 1809), чтобы разобраться в проблеме, влекущей удаление личных файлов пользователей на некоторых компьютерах»,говорится на сайте Microsoft. О масштабах инцидента и сроках повторного запуска апдейта ничего не сообщается.

Апдейт Windows 10 October 2018 Update был представлен компанией несколько дней назад и стал шестым крупным пакетом обновлений для «десятки». Среди особенностей осеннего обновления — облачный буфер обмена, приложение Your Phone для синхронизации с мобильными устройствами, поддержка графического API DirectX Raytracing (DXR), встроенная клавиатура SwiftKey, улучшенный браузер Edge, тёмная тема «Проводника» и многое другое.

Сразу после выпуска апдейт Windows 10 October 2018 Update подвергся критике со стороны пользовательской аудитории, столкнувшейся с различными недоработками продукта, в том числе с удалением файлов из папки «Мои документы» в процессе обновления платформы. Для тех, у которых не было резервной копии данных, такое поведение флагманской ОС Microsoft стало роковым, поскольку восстановить файлы оказалось невозможно.

Дополнение. Редакция 3DNews получила официальный комментарий от российского представительства компании Microsoft: «Мы приостановили развёртывание обновления на время проверки обращений отдельных пользователей. В случае возникновения проблемы с данными после обновления, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, обладающей необходимыми инструментами, позволяющими вернуть данные. Телефоны службы поддержки для российских пользователей +7 495 916 7171, +8 800 200 8001».

Источники:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме
Прежде чем оставить комментарий, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами комментирования. Оставляя комментарий, вы подтверждаете ваше согласие с данными правилами и осознаете возможную ответственность за их нарушение.
Все комментарии премодерируются.
Комментарии загружаются...
window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Превью изображений в постах Twitter теперь отображаются целиком 7 ч.
Исследователи удалённо взломали электромобиль Tesla с помощью дрона 9 ч.
Disqus грозит штраф на 2,5 млн евро за отслеживание пользователей без их согласия 9 ч.
Выяснилось, что из-за споров Microsoft и Apple по поводу xCloud пострадал потоковый игровой сервис Shadow 10 ч.
Сервис коротких видео YouTube Shorts стал доступен всем пользователям в США 10 ч.
Microsoft Defender начал создавать тысячи ненужных файлов на загрузочном диске, но исправление уже создано 11 ч.
Red Hat упростит внедрение DevOps с помощью OpenShift GitOps и OpenShift Pipelines 11 ч.
Будущие iPhone и iPad смогут скрывать информацию на дисплее от посторонних 11 ч.
Google представила приложение Entertainment Space, которое соберёт  видео, игры и книги в одном месте на планшете 12 ч.
ПК-версия Pathfinder: Wrath of the Righteous поступит в продажу 2 сентября, а о релизе на консолях расскажут «в ближайшем будущем» 12 ч.