Жители ряда регионов России сообщают о серьёзных перебоях в работе мобильного интернета. Пользователи из Челябинской, Тюменской и Свердловской областей, Екатеринбурга, Югры, Кургана и ХМАО сообщают о снижении скорости и отключениях мобильной передачи данных. Также поступают сообщения о проблемах с мобильной связью в целом. Власти отдельных регионов предупредили о введении ограничений, объяснив это мерами по обеспечению безопасности населения.

По данным сервиса Downdetector, трудности с мобильным интернетом испытывают также пользователи из Санкт-Петербурга, Москвы и Московской области, Воронежской, Тамбовской, Омской областей, Краснодарского края и Татарстана. Больше всего жалоб поступает от абонентов операторов T2, МТС и «Мегафон».

В управлении ФСБ по Свердловской области уточнили, что причиной частичного отключения мобильного интернета в отдельных районах стала плановая антитеррористическая тренировка в Каменске-Уральском. В других регионах власти объяснили перебои действиями, направленными на защиту от БПЛА и других угроз. Стационарный интернет и Wi-Fi продолжают работать без перебоев, а власти обещают восстановить мобильный интернет, как только это станет возможным.

Несмотря на разъяснения официальных лиц, многие жители выражают недовольство затянувшимися ограничениями и их масштабом. Операторы связи ссылаются на обстоятельства, не зависящие от них, а власти призывают доверять только официальным источникам информации.

Пресс-служба мэра Москвы и правительства столицы предупредила о возможных ограничениях в работе мобильного интернета на территории города в период с 7 по 9 мая. Это связано с проведением массовых мероприятий в честь 80-летия Победы в Великой Отечественной войне и «прибытием многочисленных иностранных делегаций». Также сообщается о введении ряда ограничений на проезд транспортных средств.

Источник изображения: Alexey Elfimov / Unsplash

«Рассчитываем на понимание жителей Москвы и столицы. Обращаемся с просьбой пользоваться официальной информацией по этим поводам», — добавил представитель пресс-службы.

Напомним, 5 мая в работе сотовых операторов Т2, МТС, «МегаФон» и «Билайн» произошёл масштабный сбой. Основная часть жалоб на проблемы в работе мобильной связи поступала от жителей столицы. Представители «МегаФона» и «Билайна» заявили, что связь не работает по независящим от них причинам.

Единая государственная система предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций в тот же день оповестила жителей Москвы о том, что проблемы в работе операторов связаны с обеспечением безопасности праздничных мероприятий. Позднее ведомство разослало уведомление о том, что работа сотовой связи может быть ограничена в период с 7 по 9 мая.

Впервые за всю историю наблюдений Россия не попала в первую сотню стран в рейтинге Speedtest по медианной скорости мобильного интернета с результатом 23,79 Мбит/с, обратил внимание Telegram-канал Tochka5G. Из-за сложной ситуации с поставками оборудования для мобильной связи страна весь последний год почти не демонстрирует динамики, тогда как другие участники рейтинга развиваются — в результате России досталось 102 место.

Источник изображения: speedtest.net

Лидером рейтинга стали ОАЭ с результатом 324,92 Мбит/с. Быстро развивается поднявшаяся на 10 строчек и занявшая 18 место Индия с 95 Мбит/с — здесь активно внедряется стандарт 5G и отмечаются масштабные инвестиции в сети. Наиболее заметную динамику показала Зимбабве, которая поднялась сразу на 34 места и стала 74-й, показав 32,41 Мбит/с. На 23 позиции в рейтинге поднялась Армения, занявшая 93 место с результатом 25,17 Мбит/с.

В течение последних полутора лет крупнейшие поставщики телекоммуникационного оборудования в лице Nokia и Ericsson объявили об уходе из России. Отечественные операторы мобильной связи прилагают немалые усилия, чтобы удерживать скорость подключения на текущем уровне, но абонентский трафик естественным образом растёт, поэтому ощущается острая необходимость в пополнении запаса базовых станций стандарта LTE. Возможно, в 2024 году ситуация начнёт улучшаться.

Организация GSM Association (GSMA) опубликовала доклад Mobile Internet Connectivity Report за 2023 год. Согласно документу, смартфонами по всему миру владеют 4,3 млрд человек — 55 % от общего населения планеты. Число пользователей мобильного интернета составляет 4,6 млрд человек, из которых 4 млрд выходят в Сеть через смартфоны.

Источник изображения: Daniel Romero / unsplash.com

В докладе GSMA отмечается неравенство регионов в аспекте доступности мобильного интернета: 69 % владельцев смартфонов в Северной Америке и Восточной Азии обзавелись устройствами с поддержкой 4G, тогда как большинство пользователей из Африки и с Ближнего Востока продолжает использовать сети 3G. Мобильный интернет продолжает активно распространяться, но подключения к нему до сих пор не имеют около 3,4 млрд человек; 38 % мирового населения проживает в регионах, где присутствует мобильный интернет, но не пользуется им. Лишены доступа к интернету 59 % населения в странах Африки к югу от Сахары и 52 % населения Южной Азии.

Источник изображения: gsma.com

Отмечается, что 600 млн человек или около 8 % мирового населения пользуются мобильным интернетом через обычные телефоны. Препятствиями для расширения числа мобильных пользователей являются недостаточные цифровые навыки, неграмотность, проблемы безопасности и доступность соответствующего контента.

Отсутствие связи лишает миллиарды людей доступа к жизненно важным услугам, отмечает GSMA, что усугубляет и без того тяжёлое положение более бедных и менее образованных слоёв населения. Негативное влияние на них также оказывают высокая стоимость жизни и рост числа чрезвычайных ситуаций — в организации призвали «ускорить внедрение цифровых технологий и разрушить барьеры, чтобы остановить дальнейшее расширение цифрового разрыва».

Федеральная антимонопольная службы и Минцифры совместно с операторами связи ведут обсуждение отмены платы за раздачу интернет-трафика с мобильных устройств. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на заявление главы Минцифры Максута Шадаева.

Источник изображения: Firmbee / Pixabay

«С одной стороны, операторы резко это начали коммерциализировать. С другой стороны, аргументы операторов тоже понятны, поэтому будем как-то пытаться найти баланс и с операторами, и с ФАСом», — рассказал министр во время общения с журналистами на полях форума Kazan Digital.

Господин Шадаев отметил, что Минцифры занимается комплексным рассмотрением данного вопроса, поскольку необходимо одновременно обеспечивать рост скорости интернет-соединения, а также внедрять новые стандарты. В это же время развитие инфраструктуры ведёт к дополнительным затратам со стороны операторов. «Естественно, мы считаем, что здесь надо искать золотую середину», — добавил господин Шадаев.

Напомним, ранее в этом месяце ФАС потребовала от МТС, «Мегафона», «Билайна» и Теле2 отмены платы за раздачу интернет-трафика с мобильных устройств. Сделать это операторы должны в течение месяца. В случае неисполнения требования ФАС в установленный срок в отношении операторов может быть выдвинуто обвинение в нарушении действующего антимонопольного законодательства. По состоянию на середину месяца стоимость раздачи интернета у операторов «большой четвёрки» составляла около 100 рублей в месяц.

Федеральная антимонопольная служба России потребовала от операторов связи МТС, «Билайн», «Мегафон» и Теле 2 отменить плату за раздачу интернет-трафика с мобильных устройств. Если этого не произойдёт в установленный период, действия компаний могут быть расценены как нарушение антимонопольного законодательства страны.

Источник изображения: Pixabay

Ведомство провело проверку по многочисленным жалобам абонентов, в ходе которой было установлено, что операторы связи навязывают клиентам «невыгодные условия договора об оказании услуг связи путём установления платы за раздачу интернет-трафика с абонентских устройств». ФАС усмотрела в действиях компаний признаки нарушения действующего антимонопольного законодательства.

МТС, «Билайн», «Мегафон» и Теле2 получили от регулятора предупреждения с требованием прекращения подобных действий. В течение месяца компании должны отменить плату за раздачу интернет-трафика с мобильных устройств, а также не допускать подобного в будущем и не ограничивать данную функцию для абонентов. Если операторы связи не выполнят требование ФАС, регулятор может возбудить в их отношении дела о нарушении антимонопольного законодательства. В августе этого года операторам «большой четвёрки» ФАС направила запросы с целью установить все обстоятельства и детали, но не получила от них «достаточного экономического, технологического либо иного обоснования».

На 18 сентября за раздачу интернета операторы «большой четверки» берут около 100 рублей в месяц. «Билайн», МТС и «МегаФон» сообщили, что не получали от ФАС предупреждений, но изучат её позицию после получения соответствующих документов. В МТС также добавили, что ранее предоставили ФАС «все необходимые сведения и достаточное экономическое и техническое обоснование изменения параметров раздачи интернета». Компания заявила, что платная раздача трафика — это «вынужденная мера, направленная на снижение неконтролируемого прироста интернет-трафика на сети связи, часть которого генерируется именно благодаря раздаче интернета».

Компания МТС намерена до конца года отключить в московском регионе в пределах Центральной кольцевой автодороги (ЦКАД) сеть UMTS 2100 МГц и перевести оставшиеся базовые станции 3G на более современный стандарт LTE. За счёт проведения рефарминга в этом частотном диапазоне оператор сможет повысить скорость мобильного интернета на территории Москвы и области на 30 %.

Источник изображения: F. Muhammad / pixabay.com

Технический директор московского региона МТС Владислав Медведев рассказал, что перед компанией стоит задача к концу года завершить основные работы по модернизации инфраструктуры, за счёт чего удастся «охватить скоростным мобильным интернетом 4G всю населённую территорию московской агломерации», а также обеспечить бесшовное покрытие и бесперебойную связь на транспортных магистралях и узлах.

«Для этого мы используем все имеющиеся частотные диапазоны, и рефарминг частот UMTS 2100 является для нас наиболее эффективным и быстрым способом увеличения пропускной способности сети», — рассказал Медведев.

Согласно имеющимся данным, в настоящее время 72 % клиентов МТС в Москве используют гаджеты с поддержкой 4G. При этом доля устройств с 3G и без поддержки LTE составляет всего 2 %. «Такая малая цифра говорит о том, что в конце 2023 года мы сможем комфортно и незаметно для абонентов отключить остающиеся сети UMTS 2100 в пределах ЦКАД», — добавил Медведев.

В столичном регионе компания переводит в LTE 2100 почти всю полосу UMTS 2100, тогда как работа 3G-устройств будет выведена в диапазон UMTS 900 МГц. МТС начала проведение работ по модернизации сети московского региона в 2020 году. Помимо установки новых базовых станций компания для расширения ёмкости сети провела агрегацию и рефарминг частот. Эта работа помогла улучшить покрытие на местности и увеличить среднюю скорость мобильного интернета в регионе до 70 Мбит/с. За первое полугодие 2023 года в стандарт LTE переведено более 570 площадок, а доля базовых 4G-станций, которые ранее работали в 3G, выросла до 75 %. В Москве доля базовых станций переведённых из UMTS 2100 в LTE к концу прошлого месяца выросла до 92 %.

В 2023 году оператор «МегаФон» сохранил лидирующую позицию в России по покрытию сотовой сети и скорости мобильного интернета, пишет «Коммерсант» со ссылкой на данные независимого исследования международной компании Ookla, знаменитой своим сервисом Speedtest.

Источник изображений: speedtest.net

Для составления рейтинга Ookla использовала данные 5 млн замеров скорости подключения с 1 млн различных устройств, сделанных абонентами операторов с помощью приложения Speedtest в течение первого полугодия 2023 года. Это позволило оценить скорость мобильного интернета в любой локации на всей территории России.

Медианная скорость скачивания в сети «МегаФона» составила 29,34 Мбит/с, а скорость загрузки данных — 9,71 Мбит/с. У занявшего вторую позицию рейтинга оператора сотовой связи «билайн» эти показатели равны 24,49 и 9,50 Мбит/с соответственно. На третьем месте — МТС (23,38 и 7,96 Мбит/с). Четвёртое место занял Tele2 с медианной скоростью скачивания 20,40 Мбит/с и скоростью загрузки данных 6,80 Мбит/с. Следует отметить, что «МегаФон» уже седьмой год бессменный лидер по скорости мобильного интернета.

Как сообщили в «МегаФоне», оператор не только расширяет покрытие, в том числе в регионах, в небольших населённых пунктах, но и повышает эффективность существующей инфраструктуры. Только за счёт программы рефарминга — перевода частот, задействованных в сетях связи 2G и 3G, в современный стандарт LTE — оператор смог повысить скорость в 24 регионах на треть. По словам Алексея Титова, технического директора «МегаФона», оператор с начала года увеличил пропускную способность в каналах связи с сервисами VK и Telegram более чем на 40 %, оперативно реагируя на увеличение у них трафика.

В рейтинге операторов по покрытию сети «МегаФон» тоже занял первое место, набрав 657 баллов. У находящегося на втором месте МТС — 558 баллов. На третьем месте — Tele2 с 507 баллами, четвёртое место у «билайна» с 422 баллами.

В работе оператора сотовой связи МТС произошёл крупномасштабный сбой — абоненты сразу из нескольких регионов России жалуются на разного рода проблемы со связью, вплоть до полного её отключения.

Абоненты МТС из Татарстана, Самарской и Саратовской областей стали сообщать о том, что у них полностью пропала связь, как мобильная, так и фиксированная. Доступны лишь экстренные вызовы с сотовых телефонов и смартфонов. «В районе "Детского мира" пропала связь у абонентов МТС. Прям совсем. Симка с перечеркнутым крестиком», — рассказал один из жителей Саратова изданию «Свободные новости. FreeNews-Volga».

В других регионах, включая Нижегородскую и Ульяновскую области, абоненты также жалуются на проблемы в работе МТС. Люди сообщают о том, что смартфоны будто не видят SIM-карты, у них не работает интернет, нет возможности совершать звонки, и даже отправлять сообщения.

«Компания работает над устранением проблемы», — отметила пресс-служба МТС.