Теги → windows 10
Быстрый переход

Microsoft разделит Cortana и поиск в Windows 10

Компания Microsoft готовит крупные изменения для голосового помощника Cortana в Windows 10. Софтверный гигант планирует разделить собственно внутрисистемный поиск и Cortana на панели задач Windows 10. Это позволит обрабатывать голосовые запросы отдельно, вводя текст в соответствующее поле для поиска документов или файлов.

windowscentral.com

windowscentral.com

Это изменение будет реализовано в следующем крупном обновлении Windows, которое запланировано на апрель (если ничего не изменится). После выхода апдейта голосовой поиск больше не будет работать вместе с текстовым — это будут раздельные приложения.

Как заявила Дона Саркар (Dona Sarkar), руководитель программы Microsoft Insider, это позволит использовать поиск и голосового помощника сторонним разработчикам. При этом они смогут упростить работу для конечных пользователей. С другой стороны, нововведение сильно ослабляет позиции Кортаны, поскольку ранее от неё ждали именно интеллектуального поиска. По сути, ей останется работа только с Microsoft To-Do, интеграцию с которой запланировали уже давно.

theverge.com

theverge.com

Компания Microsoft улучшила поиск на Windows 10 ещё с первой версии, стараясь сделать его похожим на решение Apple. Однако при этом туда же хотели внедрить и Cortana, что, в итоге, оказалось избыточным. Ведь голосовой помощник пока не может использоваться для полноценного ввода текста, запуска всех без исключения программ, включения и выключения ПК. Плюс ко всему, Кортана до сих пор не знает русского языка, что делает её непригодной для использования в России.

Остаётся дождаться выхода новой версии, чтобы сказать, насколько компании удалось реализовать задуманное. В апрельском обновлении планируются и другие нововведения, однако новых возможностей там не слишком много. В основном это улучшения уже существующих идей.

В Windows 10 появится зарезервированное хранилище для обновлений

Разработчики из компании Microsoft анонсировали новую возможность, которая появится в Windows 10 версии 1903 и позволит решить проблему нехватки места на диске при обновлении. Речь идёт о зарезервированном хранилище, куда будут складироваться обновления, временные файлы, системный кеш и так далее.

gizmodo.com

gizmodo.com

Идея состоит в том, чтобы улучшить управление временными файлами и позволить системе автоматически очищать их после использования. При этом отмечается, что зарезервированное хранилище будет активировано по умолчанию при чистой установке ОС или в случае покупки компьютера с уже установленной системой. Иначе говоря, при обновлении эта функция не будет включена, хотя затем её можно запустить. Для участников программы Windows Insider эта возможность доступна с сегодняшнего дня.

Как ожидается, подобная функциональность может стимулировать компании ставить больше памяти в недорогие ноутбуки и планшеты — не 32 Гбайт, а 64 или 128 Гбайт. Хотя наверняка это повлияет на стоимость устройств. При этом для многих пользователей не будет особой разницы, поскольку временные файлы просто будут перемещены на новый зарезервированный раздел. Важно отметить, что объём зарезервированного хранилища, похоже, будет жёстко задан. Во всяком случае, в Microsoft отмечают, что при превышении объёма часть временных файлов снова будет храниться в основном системном разделе.

liliputing.com

liliputing.com

Также отмечается, что новая версия Windows 10 ожидается в первой половине года, скорее всего весной. Объём обновления составит порядка 7 Гбайт. В этой версии ожидается немало нововведений, которые расширят функциональность операционной системы. Однако пока точного перечня новых функций нет.

В Windows 10 Home теперь можно отложить установку обновлений

Одной из главных проблем операционных систем Windows является почти что принудительная система обновлений. Если в старых ОС их можно было отключить или запрашивать по необходимости, то в Windows 10 апдейты ставятся по умолчанию. Максимум, что можно сделать — отложить перезагрузку. В корпоративных версиях системы это можно сделать сроком до 35 дней. Теперь аналогичная возможность появилась и для обычных пользователей.

mspoweruser.com

mspoweruser.com

В последней инсайдерской сборке Windows 10 19H1 разработчики добавили аналогичную функциональность в Windows 10 Home. Хотя сроки здесь поскромнее — всего 7 дней. Но, видимо, в Редмонде полагают, что за целую неделю можно найти полчаса на обновления. Этот параметр можно найти в разделе Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.

При этом не стоит исключать, что это просто возрождение одной из возможностей Windows 7, которая позволяла информировать пользователя, чтобы затем он был готов к перезагрузке компьютера.

Напомним, что ранее появилась информация о новых проблемах, которые принесло глобальное обновление Windows 10 October 2018 Update. Последние апдейты деактивировали встроенную учётную запись администратора, если она была включена до этого. Также возникли проблемы с метатегами звукового формата FLAC. Как оказалось, они сохраняются лишь частично — длинные названия попросту обрезаются.

betanews.com

betanews.com

В компании уже заявили, что знают о проблеме и вскоре её решат. Однако не исключено, что соответствующее исправление появится не раньше весны, то есть, скорее всего, оно войдёт в состав глобального весеннего апдейта.  

Mozilla выпустила первую предварительную сборку Firefox для Windows 10 ARM

Открытый браузер Firefox теперь доступен для Windows 10 на ARM на канале Nightly (очень ранние и нестабильные сборки). Благодаря этому владельцы соответствующих планшетов и ноутбуков могут рассчитывать на более высокую производительность по сравнению с использованием Firefox x86, для работы которого ОС приходится использовать эмуляцию.

Таким образом, открытый браузер Mozilla стал первым сторонним веб-обозревателем, способным исполняться напрямую на архитектуре ARM64 под Windows 10 ARM. Конечно, пока речь идёт лишь об альфа-версии, но пользователи уже могут загрузить последние сборки Nightly для архитектуры ARM64, чтобы оценить работу браузера, сообщить разработчикам о проблемах и ошибках во время использования. Firefox Nightly не предназначен для ежедневного использования, и Mozilla утверждает, что это особенно актуально для компиляций ARM64 Firefox Nightly.

«Обратите внимание, что эти сборки даже более нестабильны, чем наши обычные версии для канала Nightly на других платформах: они не прошли обычный автоматизированный процесс тестирования, почти наверняка возникнут ошибки и тому подобное. При этом я уже несколько недель пользуюсь автоматизированными сборками (обновляя их вручную), и у меня создались довольно приятные впечатления», — отметил Натан Фройд (Nathan Froyd) из Mozilla.

Когда состоится выход первой стабильной сборки Firefox для Windows 10 ARM64 — не ясно, но это наверняка произойдёт через несколько месяцев. Известно, что работа над Chromium для Windows 10 ARM тоже ведётся, так что владельцы соответствующих систем получат в обозримом будущем полноценную альтернативу встроенному Edge с нормальным уровнем производительности. Желающие могут скачать установщик Firefox Nightly для ARM64 с официального сайта.

Обновление Windows 10 October 2018 Update снова принесло проблемы

Операционные системы Windows, в том числе Windows 10, поставляются со встроенной учётной записью администратора, которая по умолчанию отключена. Это сделано в целях безопасности. После установки системы встроенную учётную запись можно включить (хотя без крайней необходимости этого делать не стоит). Но, как оказалось, последнее обновление деактивирует её, если учётная запись была включена ранее. 

mspoweruser.com

mspoweruser.com

Это происходит при установке обновления Windows 10 October 2018 Update на более раннюю апрельскую версию ОС. Это случается в процессе обновления. И хотя зачастую пользователи не работают под встроенным аккаунтом администратора, это может вызвать проблемы в некоторых случаях.

В Microsoft заявили, что выпустят исправление в конце января. При этом в компании рекомендуют пользователям иметь более одной действующей учётной записи с административными правами. Если же вам нужна именно запись встроенного администратора, её можно повторно активировать в разделе «Управление компьютером» > «Локальные пользователи и группы» > «Пользователи».

Кроме того, последнее крупное обновление «десятки» принесло проблемы с музыкой в формате FLAC. Хотя разработчики с 2015 года утверждали, что Windows 10 поддерживает несжатую музыку, в реальности эта поддержка до сих пор неполная. В апрельском обновлении пользователи не могли оценивать музыку или редактировать метаданные, а после выхода октябрьского выяснилось, что длинные названия и прочие данные просто обрезаются.

mspoweruser.com

mspoweruser.com

Также плееры Groove и Windows Media Player пропускают первую минуту дорожки, а более короткие треки просто не воспроизводят. В компании уже знают о проблеме, но решена она только в инсайдерских сборках 19H1, так что в релизе её не стоит ждать раньше весны.

Windows 10 стала самой популярной настольной ОС в мире

Компания Microsoft завершила 2018 год как самая дорогая корпорация в мире. Однако это не единственное её достижение. Как оказалось, её новейшая операционная система Windows 10 отныне стала самой популярной настольной ОС в мире.

wikipedia.org

wikipedia.org

Как сообщает Net Applications, она не просто нарастила популярность, а ещё и превзошла предыдущего фаворита — ОС Windows 7. На текущий момент на «десятку» приходится 39,22 % доли рынка настольных ОС, тогда как на «семёрку» — 36,9 %. На это у Microsoft ушло три с половиной года. А ещё эти результаты показывают уровень популярности Windows 7, которая была выпущена 10 лет назад.

На сегодняшний день операционная система Windows 10 работает на более чем 700 миллионах устройств, включая ПК, планшеты, смартфоны и даже фирменные игровые консоли Xbox One. И хотя это пока далековато от вожделенного миллиарда устройств, но в Редмонде вполне прагматично пытаются довести количество активных устройств на «десятке» до этого уровня.

При этом отметим, что уже 14 января 2020 года компания прекратит расширенную поддержку Windows 7. Потому Microsoft жизненно необходимо, чтобы крупные корпорации и отдельные пользователи перешли на Windows 10. Насколько это получится — увидим.

computerworlduk.com

computerworlduk.com

Однако в целом на данный момент результаты у софтверного гиганта довольно неплохие. И хотя в своё время «в бой» шли все средства — от агрессивной рекламы до неотключаемых уведомлений. И, несмотря на сомнительную этичную сторону таких действий, в плане бизнеса они, похоже, оказались результативными. Хотя это не отменяет откровенно неудачного обновления Windows 10 October 2018 Update и связанных с ним проблем.

Windows 10 может появиться на Chromebook в январе

С июля текущего года компания Google работает над возможностью двойной загрузки на Chromebook. Речь идёт о Chrome OS и Windows 10. Правда, для последнего варианта лэптоп должен иметь процессор Intel, минимум 4 Гбайт ОЗУ и 64 Гбайт постоянной памяти. Причём, как утверждается, эта схема отличается от возможности загрузки Linux на Chromebook.

zdnet.com

zdnet.com

Суть различий в том, что Linux можно запускать параллельно с Chrome OS, а вот «десятку» — только после перезагрузки. Судя по всему, этот режим является потомком Google Project Campfire и позволит, как ожидается, запускать на хромбуке все совместимые операционные системы.

Пока что есть возможность запускать некоторые приложения Windows. Если речь идёт о веб-приложениях, то это Microsoft Office Online, который включает в себя Word, Excel, PowerPoint, Mail, Календарь, OneDrive и Sway. Последняя программа предназначения для издательств. Разумеется, это функционально урезанные версии, но для обычной работы этого хватит. Единственное, что для этого потребуется — быстрый интернет-канал.

Также есть возможность запускать некоторые приложения Windows непосредственно на Chrome OS. Для этого есть куча эмуляторов и программных прослоек вроде WINE, CrossOver и так далее. Разумеется, «тяжёлую» программу в таком режиме лучше не запускать.

digitaltrends.com

digitaltrends.com

Наконец, можно просто подождать выхода полноценного Chromebook на базе процессора x86, который уж точно будет поддерживать Windows 10. Предполагается, что Google может показать подобное решение на январской выставке потребительской электроники CES 2019, которая состоится в начале месяца в Лас-Вегасе, США.

Windows 10 будет поддерживать форматы AV1 и AVIF

Компания Microsoft намерена выпустить сборку Windows 10 под номером 19H1 весной 2019 года. При этом туда внедряют как крупные нововведения, так и мелкие, но столь же важные. Одной из грядущих возможностей станет поддержка изображений формата AVIF.

mspoweruser.com

mspoweruser.com

Этот стандарт изображений основан на новом видеоформате под названием AV1, который разработан Альянсом Открытых Медиа (AOMedia). До сих пор «десятка» не поддерживала формат AVIF ни в «Проводнике», ни в Microsoft Paint. Однако в 19H1, как ожидается, он будет внедрён во все упомянутые выше программы.

Как ожидается, «Проводник» будет отображать эскизы AVIF, метаданные Exif и позволит просматривать изображения в этом формате. Также обещана нативная поддержка видеоформата AV1. На текущий момент эта возможность доступна только в Windows 10 19H1 сборки 18305 или более поздней, которую можно получить в рамках программы Insider Preview. При этом отметим, что недавно VLC и Mozilla также признали новый формат. Соответствующая функциональность уже есть в ночных сборках браузера Mozilla и в медиаплеере VLC, начиная с третьей версии.

wikipedia.org

wikipedia.org

Сам формат AV1 разрабатывался как универсальный стандарт для проигрывания видео в потоковых системах и с помощью аппаратных решений. AVIF же представляет собой формат сжатия изображений с потерями качества. Как ожидается, видеоформат должен заменить VP9 и другие форматы. AV1 уже используется на YouTube для кодирования самых рейтинговых видео, также его применяет Netflix.

Что касается AVIF, то он, по сути, должен заменить стандарт WebP, продвигаемый Google. Учитывая, что формат изображений поддерживает HDR, WCG и SDR, а также анимацию и прозрачность (альфа-канал), он может стать «убийцей» сразу JPG, PNG и GIF. Не исключено, что в будущем так и будет, поскольку AV1 и AVIF обещают, кроме прочего, аппаратную поддержку, однако это будет не слишком скоро.

В Windows 10 появится встроенная «песочница»

Разработчики из Microsoft повысят безопасность Windows 10. В операционной системе появится виртуальная среда Windows SandBox, которая позволит создавать независимые виртуальные окружения в рамках ОС и безопасно запускать ненадёжное, подозрительное или опасное программное обеспечение, не рискуя основной системой.

«Песочница» позволит создать виртуальную машину с ограниченной функциональностью и урезанными правами. На рабочем столе этой ВМ можно будет только запускать программы и открывать документы.

Новая система будет доступна только на Windows 10 Pro и Windows 10 Enterprise, при этом «песочницу» не нужно будет устанавливать отдельно — её реализуют на уровне ОС, никакого дополнительного ПО не потребуется. Разработчики утверждают, что документы и программы в виртуальной машине не взаимодействуют с основной системой, потому не могут ей навредить. А для полной гарантии после отключения ВМ все данные удаляются.

Сообщается, что Windows SandBox сейчас находится на финальном этапе разработки и выйдет в рамках обновления Windows 10 19H1, ориентировочно в первом квартале 2019 года. Для использования функции потребуется компьютер с минимум двухъядерным процессором и 4 Гбайт оперативной памяти. Оптимальной конфигурацией считается ПК с четырёхъядерным процессором и поддержкой Hyper Treading, 8 Гбайт оперативной памяти и SSD-диском. Для активации режима виртуализации нужно включить поддержку в BIOS, а ПК должен поддерживать инструкции AMD64. Наконец, сама «песочница» доступна в ОС версии 18305 или выше (пока только инсайдерские сборки).

Предполагается, что такая виртуальная машина будет проще в эксплуатации, а также менее «прожорливой», чем сторонние системы виртуализации вроде VirtualBox.

Диспетчер задач Windows 10 получит интересную возможность

С момента выхода Windows 10 летом 2015 года компания Microsoft практически не меняла структуру диспетчера задач. Да, он изменился в сравнении со старыми версиями ОС, однако на протяжении жизненного цикла «десятки» оставался без значимых обновлений. Но теперь, похоже, это изменилось. В апдейте 19H1 диспетчер задач получит  интересное нововведение.

windowslatest.com

windowslatest.com

Речь идёт о том, что сейчас диспетчер задач по умолчанию открывается на списке процессов. Затем идёт вкладка производительности, история приложений, список запущенных программ и так далее. Однако в будущей версии появится возможность самостоятельно выбирать вкладку по умолчанию.

Подобное нововведение будет полезным для разных специалистов и позволит быстрее переключаться на нужные вкладки. Пока что такая возможность есть в тестовой версии Windows 10 под номером 18298. В релизе эта возможность появится, как ожидается, в марте или апреле 2019 года.

Кроме того, в весенней сборке ожидается появление светлой темы оформления Windows, новые возможности Windows Shell, сторонние голосовые помощники и многое другое. Отдельно отметим, что появится функция одновременного удаления сразу нескольких приложений, установленных в Windows 10.

windowslatest.com

windowslatest.com

Таким образом компания рассчитывает улучшить именно пользовательскую сторону новой версии ОС, причём для всех категорий юзеров. Одно плохо — в версии 19H1, скорее всего, не будет использоваться обновлённый «Проводник» с вкладками, как во всех современных браузерах. Остаётся также надеяться, что компания Microsoft сделает выводы из фиаско Windows 10 October 2018 Update версии 1809 и проведёт полноценное тестирование новой версии операционной системы до выхода её в релиз.

В Windows 10 изменится заголовок в настройках системы

Компания Microsoft проводит бета-тестирование нового заголовка в разделе «Параметры» Windows 10. Эта возможность появилась в свежей инсайдерской сборке 19H1 под номером 18298. В новом заголовке показано изображение учётной записи, телефон, центр обновлений и ярлык Microsoft Rewards. Обновление обнаружил пользователь Twitter по имени Флориан Бобуа (Florian Beaubois). При этом отметим, что пользователь сначала увидел версию заголовка без ярлыка Microsoft Rewards, а через несколько минут тот появился.

mspoweruser.com

mspoweruser.com

Структурно нововведение напоминает приложение настроек iOS, в котором сверху располагается ярлык Apple ID. При этом пока неясно, появится ли подобное обновление в релизе, также остаётся неизвестной дата выхода, хотя, скорее всего, обновление появится в рамках весеннего апдейта. Пока что эта возможность доступна только участникам программы тестирования Windows 10 Insider Preview, но, похоже, не всем.

twitter.com

twitter.com

На текущий момент неясно, нужна ли только сборка 18298 или требуются ещё какие-то изменения или дополнения. Не исключено, что новый заголовок доступен только некоторым пользователям из числа инсайдеров. По одной из версий, это распространяется только на Fast Ring.

twitter.com

twitter.com

Это далеко не первый случай, когда некие функции появляются в тестовых сборках Windows 10, однако «не доживают» до релиза. Причины этого могут быть разные — от недовольства пользователей, как в случае с рекламой в почтовом приложении «десятки», до банальных недоработок в коде, которые выливаются в сбои.

При этом команда разработчиков, по какой-то причине, не возвращает даже в тестовые сборки давно ожидаемую функцию вкладок для «Проводника».

В Windows 10 могут появиться другие голосовые помощники

Как известно, по умолчанию Windows 10 поставляется со встроенным программным обеспечением Microsoft Cortana. Других голосовых помощников на данных момент нет. Разумеется, можно установить «Яндекс.Браузер» с «Алисой», однако это будет стороннее решение. Но, похоже, в свежей сборке «десятки» ситуация изменилась.

techspot.com

techspot.com

В инсайдерской версии операционной системы найдены намёки на то, что новая сборка ОС получит поддержку нескольких голосовых помощников, в том числе Amazon Alexa, Google Assistant и других. При этом отдельно Alexa уже доступна для Windows 10 в виде сторонней программы, но, как и в случае с «Алисой», её возможности пока ограничены. В частности, для работы нужно нажимать кнопку.

Судя по утечкам, в будущем нажатия кнопки не потребуется: голосовой помощник можно будет активировать кодовым словом, как это сделано на мобильных устройствах. При этом существует два варианта активации: только при разблокированной системе или же с поддержкой голоса, в том числе на экране блокировки.

Также предполагается, что можно будет выбрать, какие приложения можно активировать голосом. При этом, судя по утечкам, сторонние голосовые помощники будут работать наравне с «Кортаной», между ними можно будет переключаться и полноценно использовать.

ibtimes.co.uk

ibtimes.co.uk

Пока неясно, является ли это просто тестовым вариантом, или же виртуальные ассистенты от Google и Amazon появятся в весеннем обновлении «десятки». Однако это было бы вполне логично и ожидаемо, учитывая их популярность на мобильных устройствах с Android и iOS, а также их появление на специализированных «умных» колонках. В целом, можно ожидать, что таким образом разработчики Microsoft сделают свою операционную систему популярнее.

Windows 10 сливает «Историю активности» в облако без разрешения

Вокруг операционной системы Windows 10 от Microsoft снова разгорается скандал. Пользователь Reddit обнаружил, что «десятка» сливает на облачный сервер «Историю активности», также известную как системный журнал. В ней регистрируют абсолютно все действия, происходящие в системе. Самое интересное, что ОС делает это, даже если явно запретить это.

techradar.com

techradar.com

Если зайти в Параметры > Конфиденциальность > Журнал действий, там есть две «галочки»:

  • Сохранить мой журнал активности на этом устройстве;
  • Отправить мой журнал активности в Microsoft.

При этом если даже не включать синхронизацию данных с облаком или принудительно дезактивировать эту функцию, система всё равно будет передавать информацию. При этом в учётной записи Microsoft «История активности» отображает сведения от всех приложений и сервисов Microsoft, которые привязаны к этому аккаунту, в том числе с платформы Android, или с других компьютеров или планшетов.

Так что же происходит? По данным издания TechRadar, ситуация довольно запутанная. Дело в том, что настройки конфиденциальности разбросаны по системе, потому не факт, что пользователь отключает их все. Также, по другой версии, слитыми данными могут быть сведения телеметрии, которые обезличены и не привязаны к конкретному пользователю.

Однако ситуация остаётся сложной, поскольку Microsoft явно не желает упрощать пользователям возможность отключения сбора данных. Да, ранее компания заявила, что в последних сборках системы можно просматривать, какие данные отправляются в компанию и самостоятельно корректировать «уровень открытости». Однако проблема, по сути, так и осталась нерешённой.

makeuseof.com

makeuseof.com

В TechRadar считают, что Microsoft должна кардинально изменить подход к сбору данных, поскольку подобные открытия явно не способствуют укреплению доверия к компании из Редмонда. Тем более, что в корпорации делают всё, чтобы скрыть подобные действия, что лишь усугубляет ситуацию. 

При этом в компании утверждают, что всему виной неправильный выбор названия. Microsoft собирается исправить этот недостаток, переименовать раздел в учётной записи Microsoft.

Для Windows 10 появились рождественские обои

Компания Microsoft выпустила новую тему оформления Winter Holiday Glow для операционной системы Windows 10, которая уже доступна в Windows Store. Эта тема содержит только новые обои, без дополнительных звуков или чего-то ещё. Дополнительно меняется только цвет меню «Пуск» и других системных элементов. Теперь он стал красным. Скачать тему можно здесь.

windowslatest.com

windowslatest.com

Как следует из названия, этот пакет обоев содержит изображения праздничных элементов, огоньков, орнаментов и прочего. Всего в комплекте идёт 9 фотографий. Сам пакет обоев является бесплатным.

Чтобы получить доступ к темам оформления или обоям, нужно открыть «Настройки», выбрать пункт «Персонализация», после чего перейти на вкладку «Темы». На странице отображаются миниатюры всех тем и обоев. Там же расположены элементы управления для настройки цвета, звука и других функций операционной системы, связанных с внешним видом.

Напомним, что ранее в Windows 10 были добавлены зимние темы оформления. Они точно также состоят только из обоев с зимними пейзажами, но не привносят никаких сторонних звуков или других дополнений. При этом следует отметить, что компания  Microsoft почти каждый месяц обновляет набор обоев в магазине приложений  Windows Store.

windowslatest.com

windowslatest.com

При этом для установки новых пакетов оформления необходима версия Windows 10 Fall Creators Update или хотя бы Windows 10 October 2018 Update. На крайний случай сгодится и Windows 10 S, где Microsoft Store является единственным источником приложений. А вот более ранние версии уже не поддерживают подобный механизм. Тем самым, похоже, в Редмонде стараются перевести пользователей на новые версии Windows 10.

У Microsoft большие проблемы с исправлением критических ошибок своего ПО

В последнее время во весь рост встал вопрос обратной связи Microsoft с пользователями и исправления выявленных последними серьёзных ошибок. Наиболее заметно это отразилось в развёртывании последнего крупного обновления Windows 10 1809. Вначале Microsoft представила 2 октября обновление 1809 для Windows 10, решив пропустить этап предварительного тестирования Release Preview по программе Windows Insider и приступить сразу к развёртыванию обновки на миллионы устройств по всему миру.

Как оказалось, это было не самое лучшее решение, потому что в октябрьском обновлении затем была выявлена критическая ошибка, которая удаляла пользовательские файлы, хранящиеся в папке «Документы» на некоторых ПК. В конце концов Microsoft решила приостановить обновление, а после выявления ещё ряда ошибокразработать исправление, и на этот раз она отправила сборку в том числе через этап Release Preview. После повторного запуска, впрочем, обновление 1809 было снова отложено, а потом — снова. По ходу выявлялись новые ошибки.


Конечно, проблемы программного обеспечения — это неизбежное зло, однако участники программы тестирования Windows 10 сообщали о ключевой ошибке удаления данных за несколько месяцев до того, как октябрьское обновление получило добро на развёртывание по всему миру. Microsoft каким-то образом проигнорировала все эти отчёты, несмотря на то, что они указывали на критические сбои — как оказалось, её инженеры думали, что речь идёт об ошибке, которая уже исправлена. И хотя Microsoft пообещала уделять больше внимания отзывам пользователей, как выясняется, проблема с критическими ошибками в её программном обеспечении по-прежнему остаётся весьма актуальной и компания не справляется с обработкой отчётов клиентов.

techspot.com

techspot.com

Сотрудник Softpedia Богдан Попа (Bogdan Popa) решил недавно поделиться своей практикой общения со службой поддержки Microsoft в качестве бета-тестера. Одним из его любимых мобильных приложений является Microsoft Launcher, и он пользуется им на всех Android-телефонах. Совсем недавно в Launcher была добавлена поддержка заметок Sticky Notes, что само по себе хорошая новость. Журналист решил установить бета-версию и помочь Microsoft улучшить приложение, однако столкнулся с тем, что многие из вопросов и предложений так и не получили ответа.

В одном из них он, например, попросил выводить в разделе последних и новых ярлыков 5 иконок в соответствии с настройками вместо 4. Господин Попа не сдавался — ведь команда Microsoft Launcher получает тысячи сообщений ежедневно и может что-то пропустить. В некоторых случаях он получал ответ, и команда подтверждала, что сообщения были точны, а выявленные ошибки будут исправлены в ближайшее время.

Не так давно он обнаружил ещё одну проблему в последней версии Microsoft Launcher и так же, как и прежде, сообщил об этом Microsoft. На этот раз речь шла о дублировании некоторых значков.

На опубликованную в Twitter ошибку в тот же день 17 ноября ответил руководитель по продукту из Microsoft. Другие инженеры компании также присоединились к беседе и рекомендовали уже через неделю после первоначального отчёта об ошибке выполнить сброс приложения, чтобы убедиться, не в этом ли заключается проблема. После сброса и импорта резервной копии настроек Launcher проблема осталась.

Более того, после сброса все заметки Sticky Notes исчезли. И поскольку приложение синхронизируется на всех устройствах, десятки заметок были удалены со всех устройств пользователя, в том числе с ноутбука, рабочего ПК и домашнего компьютера. В той же ветке журналист решил обратиться к команде с жалобой на эти неувязки, спустя несколько часов — снова, а через день был сделан последний запрос. Так и не дождавшись ответа, господин Попа попросту удалил Microsoft Launcher.

Таким образом, речь идёт ещё об одной ошибке, которая приводит к удалению данных пользователя с его устройства, и при этом команда разработчиков даже не обещает разобраться в проблеме. Конечно, речь идёт о бета-тестировании программного обеспечения, которое всегда связано с риском, однако плохая обратная связь с тестировщиками может привести к тому, что проблемы останутся без исправления. А ведь именно это и произошло с последним крупным обновлением Windows 10. Посмотрим, приведёт ли череда скандалов к улучшению ситуации в деле разработки ПО компанией Microsoft.

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥