Новости Hardware

Google: поставки Nexus 4 в Великобританию недостаточные и непостоянные

В английском магазине Google Play исчерпаны запасы планшетов и смартфонов Nexus. Хуже всего ситуация обстоит с Nexus 4: пользователям, заказавшим смартфон две недели назад, была обещана поставка в течение 3—5 дней, но до сих пор это не исполнено.

Управляющий директор Google в Великобритании и Ирландии Дэн Кобли (Dan Cobley) дал комментарии по этому поводу, принеся искренние извинения за плохую работу сервиса Google и отметив, что проблемы, над которыми компания работает на выходных и даже ночью, вызваны недостаточными и непостоянными поставками от производителя.

Он пообещал, что заказы покупателей, приобретших устройства на условиях доставки в течение 3—5 дней, уже выполняются и в начале этой недели потребители начнут получать электронные письма с информацией для отслеживания посылки. Кроме того, они получат скидку на оплату доставки. Остальные лица, которым обещана отправка до Рождества, могут рассчитывать, что их заказы будут обработаны на этой неделе.

В заключении Дэн Кобли сказал: «Я понимаю, что люди, сделавшие предварительные заказы на Nexus 4, состоят  в числе наших наиболее преданных и лояльных пользователей, и мы делаем всё возможное, чтобы исправить положение».

Всё это ещё раз доказывает, насколько важным является правильно оценить предстоящий спрос на новинку и тщательно подготовить цепочки поставок, чтобы не разочаровывать покупателей качеством обслуживания.

Материалы по теме:

Источник:

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
В Google озабочены отсутствием защиты от Spectre V2 у некоторых ARM-платформ 21 мин.
YouTube Music теперь позволяет пользователям сохранять альбомы до их выхода 29 мин.
Arkane Studios празднует своё двадцатилетие и дарит всем ролевую игру Arx Fatalis 59 мин.
Star Wars: Tales from the Galaxy's Edge отправит игроков в виртуальное путешествие, прежде доступное только в парках Disney 2 ч.
Несерьёзный симулятор хулигана Sludge Life вышел в Epic Games Store и оказался бесплатным, но только на год 2 ч.
В Sea of Thieves вышло крупное обновление Lost Treasures с сокровищами, заданиями и наградами 2 ч.
Пользователи macOS больше не смогут игнорировать обновления операционной системы 2 ч.
Google Chrome позволит пользователям запускать Progressive Web Apps при загрузке Windows 2 ч.
В EGS началась раздача Borderlands: The Handsome Collection, судя по утечке, на очереди — ARK: Survival Evolved 4 ч.
Xbox Series X автоматически добавит поддержку HDR и 120 кадров/с в старые игры 4 ч.