Новости Hardware

Google: поставки Nexus 4 в Великобританию недостаточные и непостоянные

В английском магазине Google Play исчерпаны запасы планшетов и смартфонов Nexus. Хуже всего ситуация обстоит с Nexus 4: пользователям, заказавшим смартфон две недели назад, была обещана поставка в течение 3—5 дней, но до сих пор это не исполнено.

Управляющий директор Google в Великобритании и Ирландии Дэн Кобли (Dan Cobley) дал комментарии по этому поводу, принеся искренние извинения за плохую работу сервиса Google и отметив, что проблемы, над которыми компания работает на выходных и даже ночью, вызваны недостаточными и непостоянными поставками от производителя.

Он пообещал, что заказы покупателей, приобретших устройства на условиях доставки в течение 3—5 дней, уже выполняются и в начале этой недели потребители начнут получать электронные письма с информацией для отслеживания посылки. Кроме того, они получат скидку на оплату доставки. Остальные лица, которым обещана отправка до Рождества, могут рассчитывать, что их заказы будут обработаны на этой неделе.

В заключении Дэн Кобли сказал: «Я понимаю, что люди, сделавшие предварительные заказы на Nexus 4, состоят  в числе наших наиболее преданных и лояльных пользователей, и мы делаем всё возможное, чтобы исправить положение».

Всё это ещё раз доказывает, насколько важным является правильно оценить предстоящий спрос на новинку и тщательно подготовить цепочки поставок, чтобы не разочаровывать покупателей качеством обслуживания.

Материалы по теме:

Источник:

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
PS4 больше не выдержит: авторы Marvel's Spider-Man объяснили отсутствие костюмов по «Нет пути домой» в старой версии игры 18 мин.
Руководитель хакерской группировки, продававшей устройства для взлома консолей Nintendo, оштрафован ещё на 10 миллионов долларов 54 мин.
«VK Звонки» запустили функцию замены фона в веб-версии приложения 2 ч.
Эксперты предупредили об уязвимости используемого российскими промышленными компаниями софта 2 ч.
Умные враги, правдоподобная анимация и важность звуков: разработчики Horizon Forbidden West рассказали об улучшенных сражениях 3 ч.
Видео: геймплейный трейлер экшена Star Wars: Hunters для Switch, Android и iOS 3 ч.
Актёр озвучения главного героя Dying Light 2 Stay Human рассказал о работе над ролью и длине сценария 3 ч.
Instagram ужесточит меры по обеспечению безопасности пользователей-подростков 4 ч.
Детали зимних обновлений Forza Horizon 5: экзотические машины, гудки и ёлки с подарками 5 ч.
По требованию ЦБ РФ рублёвые кошельки WebMoney на полгода приостановили операции 5 ч.