Новости Hardware

Московский метрополитен может внедрить систему виртуальных помощников

Не исключено, что в столичном метро будет реализован проект по внедрению специальных виртуальных помощников. Речь идёт об автоматах по продаже билетов, которые будут наделены видеосвязью для общения с сотрудниками подземки.

Московский метрополитен

Московский метрополитен

Как сообщает Официальный портал Мэра и Правительства Москвы, система покупки билета с виртуальным оператором была представлена на транспортной конференции SITCE 2016 в Сингапуре. Пассажир, которому требуется помощь, может подойти к билетному автомату и посредством видеосвязи связаться с оператором в контакт-центре.

Система позволяет пользователю задать все интересующие его вопросы и получить консультацию. Разумеется, можно сразу же приобрести билет.

Виртуальные операторы могут заменить кассиров на наименее загруженных станциях московского метро. При этом на станциях с высоким пассажиропотоком это сделать не удастся.

Московский метрополитен

Московский метрополитен

«Это интересная и перспективная технология, которая особенно актуальна для станций московского метро с низким пассажиропотоком. Это не потребует больших расходов, всё можно реализовать за счёт имеющейся инфраструктуры нашего метро и контакт-центра "Московский транспорт". Мы обсудим этот вопрос с коллегами и проведём опрос пассажиров», — отметил руководитель Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы Максим Ликсутов. 

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме
Прежде чем оставить комментарий, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами комментирования. Оставляя комментарий, вы подтверждаете ваше согласие с данными правилами и осознаете возможную ответственность за их нарушение.
Все комментарии премодерируются.
Комментарии загружаются...
window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
SpongeBob SquarePants: The Cosmic Shake предложит отправиться в миры грёз, чтобы спасти вселенную 16 мин.
PayPal запустила транзакции с криптовалютами в Великобритании — прежде они были доступны только в США 22 мин.
THQ Nordic анонсировала Jagged Alliance 3 — за разработку отвечают создатели Surviving Mars 50 мин.
Культовый экшен Outcast получит полноценное продолжение спустя более чем 20 лет после релиза 2 ч.
Ремейк Destroy All Humans! 2 выйдет в 2022 году только на ПК и консолях нового поколения 2 ч.
Google добавил функцию защиты конфиденциальности из Android 11 в старые версии ОС 2 ч.
Видео: пустынные красоты мира и «яичные» апгрейды в новом ролике Sable 2 ч.
Каждая транзакция биткоинов генерирует такой же объём электронных отходов, как два iPhone 2 ч.
Square Enix убрала Denuvo из Life is Strange: True Colors спустя всего четыре дня после запуска 3 ч.
Sega запустила сайт и показала первый тизер своей новой RPG — она будет мобильной 3 ч.