Новости Software

«Пожалуйста, подождите»: разработчик Cyberpunk 2077 уже не обещает вернуть деньги за PS4-версию

Ситуация с возвратом средств за Cyberpunk 2077, который предложили сами разработчики, принимает всё более странный оборот. Теперь студия CD Projekt RED просит игроков, которые запросили возмещение средств за версию проекта для PlayStation 4, расслабиться и подождать.

На этой неделе CD Projekt RED публично извинилась за выпуск некачественной версии Cyberpunk 2077 на Xbox One и PlayStation 4. Вместе с тем разработчик предложил недовольным покупателям вернуть игру и запросить возмещение средств в Microsoft Store, PlayStation Store и розничных магазинах. Так многие геймеры и поступили.

Но в итоге вернуть Cyberpunk 2077 удалось не всем пользователям. Меньше всего повезло геймерам на PlayStation 4 — многие из них столкнулись со строгой политикой возврата Sony Interactive Entertainment. В соответствии с этими правилами, если вы скачали игру на свою консоль, то уже не имеете права на возмещение средств. Существует исключение для контента, который является неисправным, но Cyberpunk 2077, несмотря на технические недочёты, не подходит под эти требования. Что делать в этой ситуации, совершенно непонятно, а Sony Interactive Entertainment игнорирует все уточняющие вопросы журналистов.

В извинениях CD Projekt RED был указан адрес электронной почты helpmerefund@cdprojektred.com, по которому те, кому не удалось вернуть деньги, могут напрямую обратиться за помощью к издателю. Но внезапно оказалось, что никаких особых правил возврата для Cyberpunk 2077 на платформах Microsoft и Sony Interactive Entertainment не существует, и какую-то конкретную помощь издатель оказать не в состоянии. В итоге люди, которые обращались к разработчику, получили в ответ пространное автоматическое сообщение:

В нём не говорится ничего конкретного. CD Projekt RED попросту перенаправляет на страницу поддержки Xbox, если у вас цифровая копия Cyberpunk 2077 для консолей Xbox. А для игроков на PlayStation студия написала: «Если у вас цифровая копия на PlayStation, пожалуйста, подождите, пока мы свяжемся с вами».

Примечательно, что электронная почта для помощи по возврату средств будет открыта только до понедельника, 21 декабря.

Cyberpunk 2077 также вышла на ПК, а в 2021 году поступит в продажу в улучшенном виде на Xbox Series X, Xbox Series S и PlayStation 5.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме
window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Поддержка технологии NVIDIA DLSS заявлена для ещё 12 игр 8 мин.
Минцифры РФ летом подготовит план замены зарубежного ПО 36 мин.
Сила мемов: с прошлого апреля число активных игроков в экшене Metal Gear Rising: Revengeance выросло в десять раз 47 мин.
AMD выпустила драйвер Adrenalin Edition 22.5.2 с поддержкой новых игр, оптимизациями и исправлениями старых ошибок 52 мин.
Нейросеть написала музыку на основе больших данных о городах России 2 ч.
«Думаю, никто не рассчитывал на такой крупный старт»: создатели V Rising прокомментировали первые успехи игры 3 ч.
Приключение Paper Ghost Stories: Third Eye Open отправит игроков в малайзийско-китайский бумажный театр 4 ч.
Видео: трейлер симулятора утилизатора Hardspace: Shipbreaker по случаю выхода из раннего доступа 4 ч.
Утечка: ремейк Destroy All Humans! 2 выйдет в августе и получит многопользовательское дополнение 4 ч.
Из-за блокировки Facebook и Instagram на площадках Telegram и «ВКонтакте» поднялась стоимость рекламы 4 ч.
Наушники AirPods Pro 2 выйдут во второй половине 2022 года и получат порт Lightning для зарядки 10 мин.
NVIDIA и ASUS представили ROG Swift 500Hz — первый в мире игровой с частотой обновления 500 Гц 19 мин.
Китай намерен создать телескоп для поиска инопланетной жизни на расстоянии до 32 световых лет от Земли 25 мин.
Глава Intel: технологическая отрасль продолжит консолидироваться — крупные компании будут поглощать мелкие 47 мин.
TeamGroup представила модули памяти T-Force Delta RGB DDR5 с высокой частотой и низкой задержкой 2 ч.
Корабли Boeing Starliner будут возить американцев на МКС с помощью ракет Atlas V с российскими двигателями до 2030 года 3 ч.
Apacer и Zadak представили первые в мире потребительские SSD с интерфейсом PCIe 5.0 — до 13 000 Мбайт/с 3 ч.
В России сумма несостоявшихся госзакупок в IT выросла более чем в полтора раза 3 ч.
Фото дня: красная Луна в состоянии полного затмения 3 ч.
Иногда они возвращаются: Intel отменила запрет на повторный наём уволенных сотрудников 4 ч.