Новости Hardware

Сбер запустила сервис голосовых технологий SmartSpeech

«Сбер» запускает сервис речевых технологий для бизнеса SmartSpeech. Он позволит компаниям без специального оборудования подключить речевые сервисы, такие как интерактивное голосовое меню, автоответчик и многое другое. До конца года сервис, разработанный командой SberDevices, будет бесплатным.

SmartSpeech можно использовать в приложениях, на сайтах или умных устройствах для озвучивания команд, подписей к пунктам меню или для голосового ввода. Используемые сервисом технологии также можно использовать для создания голосовых меню, позволяющих оптимизировать работу контакт-центров. SmartSpeech используется и в самом «Сбербанке». Он является основой для семейства виртуальных ассистентов «Салют». Он же позволяет узнать баланс карты при звонке по номеру 900.

Одной из главных задач бизнеса, которую, по мнению «Сбера» решит SmartSpeech, это быстрое, эффективное и малозатратное решение вопросов, с которыми обращаются клиенты. Уникальные модели распознавания речи собеседника позволяют сделать взаимодействие с роботом, использующим технологии SmartSpeech, максимально естественным и удобным. Сервис уже предлагает несколько голосов, и их библиотека продолжает расширяться. SmartSpeech генерирует максимально естественную речь, практически лишённую фонетических ошибок.

SmartSpeech использует передовые наработки в сфере машинного обучения. Нейросети обрабатывают огромные массивы данных, использую мощности суперкомпьютера «Кристофари» от «Сбера». Для распознавания речи используются архитектуры Jasper и QuartzNet. Качественного синтеза речи удалось добиться путём модификации архитектуры Tacotron 2, путём внедрения в неё контроля за частотой тона речи, паузами, а также изменениями интонации. Для этого использовалась информация, полученная из модели BERT, которая была предварительно обучена русскому языку на огромном количестве текстов. Это позволило сделать синтез речи SmartSpeech максимально естественным.

Компании, которые желают протестировать SmartSpeech, смогут воспользоваться предоставляемым «Сбером» API для подключения и и использования речевых сервисов в своих продуктах. API использует протоколы HTTP и gRPC, поэтому код можно очень быстро встроить практически в любую систему.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме
Прежде чем оставить комментарий, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами комментирования. Оставляя комментарий, вы подтверждаете ваше согласие с данными правилами и осознаете возможную ответственность за их нарушение.
Все комментарии премодерируются.
Комментарии загружаются...
window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Blue Origin попыталась очернить лунный проект Маска: Starship — это очень сложно и рискованно 5 мин.
SK hynix сделает из купленного у Intel SSD-бизнеса отдельную компанию 15 мин.
Xiaomi Black Shark 4 Pro уже пятый месяц возглавляет рейтинг AnTuTu, но скоро его подвинут 2 ч.
Новая статья: Обзор смартфона realme GT: недостающее звено 2 ч.
Sony раскрыла подробности от VR-гарнитуре PSVR для PlayStation 5 — она получит продвинутые контроллеры 3 ч.
Флагманские смартфоны Samsung продолжают терять популярность — пользователи выбирают Apple и Xiaomi 4 ч.
Многие зарядки для электромобилей оказалось очень легко взломать — это может убить энергосистему 4 ч.
ASUS и Noctua совместно выпустят GeForce RTX 3070 с особенной системой охлаждения 4 ч.
Amazon сократит количество отходов после скандала с массовым уничтожением непроданных товаров 5 ч.
Sony перестала продавать более дорогую версию PlayStation 5 с дисководом себе в убыток 6 ч.