Новости Software

В Steam ввели опцию возврата потраченных средств

Valve объявила о появлении в Steam системы возврата средств, позволяющей вернуть потраченные на игры и DLC деньги в течение двух недель с момента их покупки. Чтобы воспользоваться этой возможностью, нужно соблюсти одно условие: вы не должны играть в контент, подлежащий возврату, больше двух часов.

Заявки необходимо подавать по этой ссылке, рассматривают обращения в течение одной недели. Причины могут быть самые разные: игра не понравилась, не запустилась или просто глючит, была куплена по ошибке — подойдёт почти любое объяснение своего решения. Деньги постараются вернуть тем же платёжным способом, которым игрок воспользовался при покупке, в противном случае они появятся на кошельке Steam.

Правило также действует на предзаказы — запросить возврат денег можно в любое время до релиза, а после него — в течение тех же 14 дней. Правда, не совсем понятно, как система будет обрабатывать различные бонусы за предзаказ.

Вернуть средства можно и за внутриигровые покупки, но лишь в течение 48 часов. Купленные предметы не должны быть «безвозвратно израсходованы, модифицированы или перенесены». Однако разработчик может не позволить Steam это делать, и Valve не будет идти против его воли. О таких ситуациях компания заранее предупредит.

Существуют и ситуации, когда придётся оставить игру у себя на аккаунте, не получив деньги. К примеру, если игра куплена не напрямую в Steam, а активирована с помощью ключа. Не вернуть средства и за полученные подарки, а также за игры, где пользователь заработал блокировку VAC.

«Возможность делать возвраты была добавлена, чтобы при покупке продуктов в Steam вы ничем не рисковали, а не как способ бесплатно пользоваться играми, — сообщает Valve. — Если у нас возникнут подозрения, что вы злоупотребляете этой системой, мы можем заблокировать ваш доступ к возвратам. Возврат средств за игру, купленную незадолго до начала распродажи, чтобы купить ее заново со скидкой, не считается злоупотреблением нашей системой».

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме
window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Против Rackspace подан коллективный иск в связи с недельной недоступностью облачного сервиса Microsoft Exchange 2 ч.
Бывший глава FTX может оказаться причастен к краху криптовалюты Terra 2 ч.
Twitter будет сообщать пользователям, если они окажутся под «теневым баном» и позволит оспорить его 3 ч.
В работе приложений «Тинькофф», «Альфа-банка» и «Сбера» произошёл сбой 4 ч.
В DeepMind AI научили нейросеть решать любые задачи по программированию 4 ч.
Приложение «Ножницы» для Windows 11 научилось делать записи экрана 4 ч.
Анонсирован кооперативный шутер Crime Boss: Rockay City с атмосферой 90-х и Чаком Норрисом 5 ч.
Создатели Elden Ring показали первый трейлер экшена Armored Core VI — разработкой руководит ведущий дизайнер Sekiro: Shadows Die Twice 5 ч.
Глава Epic Games заявил, что пойдёт до конца в борьбе с Apple 6 ч.
Сиквел кооперативного боевика Remnant: From the Ashes выйдет в 2023 году с полным переводом на русский 6 ч.