Новости Software → Новости сети

Microsoft добавила в Outlook инструмент для управления взаимодействием с клиентами

Microsoft запустила Outlook Customer Manager — инструмент, позволяющий компаниям отслеживать их взаимодействие с существующими и будущими клиентами без необходимости выходить из почтового сервиса Outlook. Инструмент доступен бесплатно предприятиям, оплачивающим подписку Office 365 Business Premium. Сперва функцию сможет использовать лишь небольшое число компаний, а более широкое распространение Customer Manager ожидается в следующие несколько месяцев — в частности, редмондский гигант собирается предоставить доступ к инструменту подписчикам Office 365 Enterprise E3 и E5.

Иконка инструмента появится в домашней вкладке приложения Outlook 2016 для Windows. К сожалению, разработчики пока не планируют добавлять Customer Manager в Outlook.com. Также немного позже состоится выход отдельного приложения для iOS, а затем сервис станет доступен и на других мобильных платформах.

В Outlook для Windows справа от писем начнут отображаться файлы, записки, задачи и график, содержащий в себе автоматически генерируемый журнал совершённых действий. Ко всем этим данным и раньше можно было получить доступ через Office 365, однако теперь они доступны прямо через почтовый сервис. Более того, доступ к этим данным можно предоставлять коллегам конечных пользователей. Инструмент позволяет этим пользователям просматривать организованные в таблицы проекты, причём самые важные из них благодаря функции Focused отображаются в самом верху.

По сути, Microsoft создала систему управления взаимоотношениями с клиентами, но не совсем обычную. «Поскольку ваши данные остаются в Office 365, вы не тратите ценное время, налаживая связь с других программным обеспечением или сервисами или управляя отдельными продуктами», — написала компания.

Источник:

Microsoft полностью подчинилась закону о персональных данных

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) сообщила о том, что корпорация Microsoft устранила все нарушения, связанные с соблюдением закона о персональных данных.

1 сентября 2015 года, напомним, в нашей стране вступил в силу закон о хранении персональных данных россиян на серверах в РФ. Проверки показывают, что зачастую локализация такой информации осуществляется иностранными компаниями с нарушениями.

Плановая проверка Microsoft осуществлялась в марте–апреле нынешнего года. При этом специалисты Роскомнадзора провели аудит деятельности компании по обработке персональных данных в рамках трудовых отношений, взаимодействия с заказчиками при технической поддержке сервисов и программных продуктов, а также взаимодействия с третьими лицами в рамках договоров-поручений и оказания совместных услуг.

Инспекция выявила ряд нарушений, которые было предписано устранить до 26 октября 2016 года. Как теперь говорится в сообщении Роскомнадзора, редмондский гигант выполнил все требования, представив подробный отчёт о проделанной работе.

Дополнительные внеплановые проверки корпорации проводить не планируется. Руководитель Роскомнадзора Александр Жаров подчеркнул, что «вопрос о локализации ООО "Майкрософт Рус" персональных данных россиян на российских серверах закрыт». 

Источник:

Skype for Web теперь можно использовать без аккаунта

Microsoft сообщила о том, что благодаря гостевым аккаунтам Skype for Web теперь можно использовать без регистрации в сервисе. Данная опция предназначена в первую очередь для тех, кому нужно быстро с кем-то связаться и у кого нет времени на создание нового аккаунта.

Бета-версия Skype for Web была запущена в ноябре 2014 года, официальный релиз сервиса состоялся в июне 2015 года. В этом году Microsoft добавила в веб-сервис новые функции, а теперь работает над тем, чтобы Skype for Web можно было пользоваться без необходимости устанавливать специальный плагин для браузера.

Для создания гостевого аккаунта достаточно зайти на Skype.com, нажать на кнопку «Начать разговор» и ввести своё имя. После этого пользователю будет предоставлена ссылка, которой можно будет поделиться с кем угодно по почте или через социальные сети. Человек, который перейдёт по этой ссылке, сможет присоединиться к созданному разговору — либо через приложение Skype, либо в качестве гостя через Skype for Web. В чат можно пригласить до 300 человек, а к аудио- или видеозвонку может присоединиться до 25 пользователей.

«Срок годности» таких чатов — 24 часа, по прошествии этого времени они просто исчезают. Для того чтобы получить доступ к расширенным возможностям вроде большей длительности разговора, телефонных звонков или перевода разговора в режиме реального времени, придётся осуществить вход в сервис.

Впрочем, несмотря на полезность нововведения, Microsoft слишком долго тянула с добавлением в Skype for Web этой возможности. Вряд ли кто-то будет ждать, пока человек отправит ему специальную ссылку, если можно просто использовать мессенджеры вроде Facebook Messenger, WhatsApp и многих других.

Источник:

Анонимную социальную сеть Secret ждёт возрождение

Анонимная социальная сеть Secret скоро может возродиться из пепла, после того как в апреле 2015 года её закрыли из-за огромного потока критики касательно безопасности и оскорблений пользователей сервиса. В Secret можно было анонимно публиковать небольшие текстовые сообщения, содержащие в себе любую информацию — в том числе слухи. Многие такие посты содержали в себе информацию, которую могло знать очень мало людей, и, несмотря на то, что имена авторов таких сообщений скрывались от глаз остальных пользователей, в них могла отображаться информация о местоположении.

Стартап окончательно развалился, когда его покинуло несколько ключевых членов команды. Secret хоть и получило инвестиции в размере $35 млн, однако компании пришлось наполовину сократить штат работников. Тем не менее, создатель приложения Девид Байтау (David Byttow), судя по всему, решил дать ему второй шанс, опубликовав в Facebook загадочное сообщение: «Грядёт вторая версия Secret. Это слишком важно — не существовать».

Байтау рассказал изданию TechCrunch, что на возрождение приложения его вдохновили недавние президентские выборы. «Проблемы современных социальных медиа-продуктов должны быть решены, и в данный момент я знаю как», — сказал он.

В выборах социальные сети сыграли огромную роль. Дональд Трамп (Donald Trump) во многом именно их благодарит за свою победу. В то же время, Facebook обвиняют в распространении фальшивых новостей и дезинформации доверчивых американских граждан. Также некоторые обвиняют социальные медиа в публикации предвзятых новостей, из-за чего пропасть между консерваторами и либералами только расширяется. Именно эту проблему Байтау хочет решить, возродив Secret.

«У людей нет хорошего места, где они могут быть наиболее искренними, особенно с людьми, которых они знают, — заявил разработчик. — Слишком много страха и слишком мало самосознания. Нам нужно больше самосознания, и начать нужно с Кремниевой долины. Мы в пузыре. К чёрту пузырь. Правда хочет, чтобы её выпустили на свободу. Только тогда мы сможем начать понимать и только тогда сможем излечиться и работать вместе».

Байтау сказал, что создаёт новую версию Secret не ради денег, а если приложение и будет приносить доход, то всё до последней копейки он будет отдавать на благотворительность. Более того, он не будет искать инвесторов, а выпустит приложение самостоятельно.

Источник:

«МегаФон» оценивает реализацию «пакета Яровой» в 500 млрд рублей

Оператор «МегаФон» раскрыл оценочные затраты для выполнения требований так называемого «пакета Яровой», направленного на борьбу с терроризмом.

Напомним, что в июле текущего года были приняты изменения в Федеральный закон «О противодействии терроризму» и отдельные законодательные акты РФ в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности. Предполагается, что операторы связи с 1 июля 2018 года должны будут хранить на территории России текстовые сообщения пользователей, голосовую информацию, изображения, звуки, видео и иные сообщения до шести месяцев с момента окончания их приёма, передачи, доставки и (или) обработки.

Понятно, что для реализации «пакета Яровой» потребуется создание хранилищ огромной ёмкости. Возрастёт нагрузка на каналы передачи информации, что потребует модернизации всей сетевой инфраструктуры.

«МегаФон» отмечает, что окончательные сроки и объёмы хранения данных до настоящего времени не определены. Вместе с тем, в случае установления максимальных требований затраты на их реализацию для «МегаФона» могут превысить 500 млрд рублей.

Ранее оператор МТС сообщил, что реализация проекта «может потребовать огромных материальных вложений, объём которых возможно будет определить после принятия актов Правительства РФ».

Так или иначе, уже сейчас ясно, что суммарные затраты операторов связи для выполнения требований «пакета Яровой» будут исчисляться триллионами рублей. 

Источники:

«Издательство Яндекса» поможет в развитии культурных и образовательных проектов

«Яндекс» организовал новую программу под названием «Издательство», целью которой является содействие в развитии культурных и образовательных инициатив в области истории, литературы, искусства и философии.

Первым проектом в рамках новой программы стал ресурс «1917. Свободная история». Как отмечается, главная цель этого проекта заключает в том, чтобы сделать историю популярной и показать многоголосие исторических персонажей максимально широкой аудитории.

Ресурс даёт возможность узнать историю 1917 года от современников и главных героев событий того времени. Проект реализован в формате социальной сети: ежедневно заходя на сайт, пользователи смогут узнать, что произошло в тот же день ровно сто лет назад с героями и всей страной.

«Это абсолютно документальный проект: вы не найдёте здесь ни капли вымысла. Все тексты, написанные от лица героев, взяты из их писем, воспоминаний, дневников и других документов эпохи», — говорится в описании ресурса.

Авторы проекта подчёркивают, что некоторые тексты сокращены с целью улучшения читабельности. При этом слова или смысл написанного никогда не меняются. Рядом с каждой записью имеется ссылка, которая может помочь пользователям найти первоисточник.

Желающие ознакомиться с дневниками, письмами, воспоминаниями, газетами и другими документами, связанными с событиями 1917-го, могут сделать это здесь

Дональд Трамп заявил, что Facebook и Twitter помогли ему победить

Победа миллиардера-республиканца Дональда Трампа (Donald Trump) на выборах 45-го президента США стала неожиданностью для многих, даже весьма известных и авторитетных аналитиков. После оглашения результатов выборов Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) уже неоднократно заявлял, что роль Facebook в произошедшем минимальна. Но сам господин Трамп так не считает, и в беседе на передаче CBS 60 Minutes заявил: «У меня весьма высоки количественные показатели в социальных сетях вроде Facebook, Twitter, Instagram и так далее, и этот факт, думаю, помог мне победить в гонке, хотя соперники потратили на кампанию гораздо больше денег, чем я».

«Полагаю, что социальные онлайн-службы — это более мощный инструмент, чем деньги, которые они потратили на традиционную и цифровую рекламу», — добавил он. Дональд Трамп хорошо осведомлён о численности своих подписчиков в сервисах вроде Twitter и Facebook. Он сообщил, что в настоящее время их количество превышает 28 млн, и оно постоянно растёт — за последние сутки подписалось ещё порядка 100 тысяч людей.

«Twitter, Facebook и подобные службы — отличная форма коммуникации. Я не сказал бы, что люблю социальные сети, но они позволяют высказаться, донести позицию. Когда вы [Дональд Трамп имеет в виду CBS и другие телевизионные СМИ] выступаете с плохой или искажённой историей обо мне, социальные сети становятся хорошим способом ответной борьбы», — добавил будущий президент.

Но, несмотря на такие возможности, господин Трамп сократит использование служб вроде Twitter и Facebook, когда станет президентом: «Я собираюсь весьма умеренно ими пользоваться, если пользоваться вообще». Насколько это окажется верно — неясно, но пока он продолжает писать в Twitter, как для обвинений в протестах профессиональных подстрекателей, так и обрушиваясь с критикой на ведущие СМИ вроде New York Times.

Если Дональд Трамп действительно умерит свою активность в социальных сетях, то это будет соответствовать примеру Барака Обамы (Barack Obama), который, являясь первым использующим Twitter президентом США, придерживался весьма осторожного и отстранённого стиля публикаций.

Источник:

Google Play Music получил крупное обновление с фокусом на персонализации

В разработке программного обеспечения Google всё больше фокусируется на персонализированных рекомендациях — это уже давно можно было заметить по таким сервисам, как, например, Google Photos. Теперь этот подход компании распространяется и на её музыкальный сервис Google Play Music, получивший обновление с фокусом на контекстуальных рекомендациях.

Используя технологии машинного обучения, информацию о местоположении пользователя, погоде и том, чем он занимается, приложение предоставляет целый ряд плейлистов, которые должны соответствовать тому, в каком настроении пребывает человек, что он в этот момент делает и так далее. «В глобальном смысле миссия Google — сделать мир информации по-настоящему доступным и полезным для людей», — заявил Элиас Роман (Elias Roman), ведущий менеджер по продукту Google Play Music.

Каждый раз, открывая музыкальное приложение от Google, пользователь будет видеть полностью обновлённый список контента. В субботу, например, сервис может предложить плейлисты для различного рода вечеринок, а в воскресенье днём — композиции для домашнего отдыха и приготовления ужина. Интерфейс, состоящий из карточек, во многом напоминает персонализированный сервис поиска Google Now.

Впрочем, всем этим Google Play Music теперь не ограничивается. Чем больше человек пользуется сервисом, тем лучше. Например, если сервис «увидит», что пользователь посещает тренажёрный зал каждую неделю, то он предложит ему тренировочный плейлист. Если человек впервые отправляется в путешествие в какую-либо страну, то приложение предложит ему плейлист, соответствующий культуре страны.

Стоит отметить, что ни один потоковый музыкальный сервис на сегодняшний день не имеет таких возможностей. В Spotify есть персонализированные плейлисты вроде Discover Weekly, однако они просто знакомят пользователя с новой музыкой, но не подстраиваются под деятельность человека и его настроение. В Spotify есть плейлисты под настроение, но они обновляются не очень часто и не обладают той гибкостью, которую получило приложение от Google.

Помимо всего прочего, для платных подписчиков в Google Play Music теперь всегда будет заготовлен персонализированный офлайн-плейлист — специально для тех моментов, когда у человека нет доступа к Интернету.

Источник:

Facebook запретила рекламу на основе этнической принадлежности пользователей

Отныне рекламу жилья, работы или кредита на основе этнической принадлежности Facebook считает незаконной. Социальная сеть сообщила в блоге, что не позволит рекламодателям в трёх перечисленных категориях использовать целевую рекламу на основе данных об этнических группах пользователей онлайн-сервиса.

«Есть множество примеров недискриманционного применения сведений об этнической принадлежности людей в указанных областях рекламы, но мы приняли решение бороться с дискриминацией, целиком запретив подобную рекламу», — сообщил ведущий руководитель по приватности в Facebook Эрин Эган (Erin Egan).

Соответствующие группы не основаны на этнической идентификации пользователей, а формируются на основе отметок «нравится» или других реакций и взаимодействий на Facebook. Эти сведения позволяют алгоритму социальной сети считать, что тот или иной пользователь с высокой долей вероятности относится к определённой этнической группе.

Изменение было введено в действие спустя две недели после сообщения ProPublica о том, что инструменты Facebook дают рекламодателям возможность исключать пользователей из целевой аудитории на основе расовой или этнической принадлежности. Издание смогло успешно исключить пользователей в группах «американцы азиатского происхождения», «испанцы» и «афроамериканцы» при покупке рекламы на Facebook. Крупнейшая социальная сеть также столкнулась с групповым иском (PDF) с обвинением в том, что инструмент целевой рекламы является дискриминационным.

Источник:

В Рунете появится портал для дистанционного заключения трудовых договоров

Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд) планирует открыть портал, который позволит гражданам нашей страны заключать трудовые договоры через Интернет.

Как сообщает газета «Известия», речь идёт о создании  государственной информационной системы (ГИС) «Электронный трудовой договор». Доступ к ней получат работодатели и соискатели. Первые смогут формировать документы с предложением трудоустройства, а вторые — подписывать их при помощи единой системы идентификации и авторизации (ЕСИА) портала госуслуг. Если работнику понадобится бумажная версия договора, то её можно будет получить в ближайшем центре госуслуг.

Для реализации проекта потребуется внесение определённых изменений в действующее законодательство. Они позволят оформлять трудовые договоры в электронной форме.

Предполагается, что новая инициатива поможет снизить издержки для работодателей и соискателей, а также упростит и ускорит процесс взаимодействия сторон. Кроме того, появление ГИС «Электронный трудовой договор» даст возможность избавиться от многих сложностей, присущих модели дистанционной работы. Кстати, сейчас в нашей стране около 5 млн граждан работают удалённо. 

Источник:

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥